はじめてのPDCA 改善サイクルボード|計画・実行・確認・改善を1周ずつ回して記録に残す

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はじめてのPDCA 改善サイクルボード|計画・実行・確認・改善を1周ずつ回して記録に残す

入門|盤面 2 枚・タスクボード 5 列(親タスク 4 件・子タスク 12 件)

入門:専門用語を使わず、盤面の問いと記入例に沿って答えていくだけで形になります。

PDCAサイクルの回し方を初めて学ぶ人が、仕事や勉強のテーマを1つ選び、計画・実行・確認・改善を2週間で1周させるための初心者向けテンプレートです。ホワイトボードは左ページにテーマとゴールの枠、Plan・Do・Check・Actの4段のPDCA、Checkの結果を仕分ける四象限、うまくいかなかったことを1件だけ選び「なぜ」で5回掘って根本原因にたどり着くなぜなぜ分析(5 Whys)の6段、右ページに2週間の進め方5ステップ、1周目から3周目までの改善履歴表、初心者がつまずく3つのポイントが並びます。タスクボードは計画・実行・確認・改善・1周完了の5列で、テーマ決めからAct(改善)まで親タスク4件と子タスク12件が未着手で入っています。PDCAの回し方が分からない、途中で止まってしまうという人は、テーマを1つに絞り、記入例をなぞって1周目を終わらせるところから始めてください。2周目以降は履歴表に積み上がるので、何が効いたのかを後から見返せます。

0 いいね 0 コピー 作者: WeProcess
PDCA PDCAサイクル 業務改善 ふりかえり 初心者向け
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はじめてのPDCA改善サイクル

使い方: ① テーマとゴールを数字で決める → ② Planを書いて8日間(2〜9日目)そのまま試す → ③ 記録を見てCheckを四象限で仕分ける → ④ うまくいかなかった1件をなぜなぜ分析で根本原因まで掘る → ⑤ Actを盤面②のAct段に書き、⑥の履歴表に残して2周目のPlanへ写す

① 改善したいテーマと今回のゴール

  • 改善したいテーマ(1つだけ) 例)朝の準備に時間がかかり、毎日ぎりぎりに家を出ている
  • 今回のゴール(数字で書く) 例)2週間後に、家を出る時間を毎日8時10分にそろえる 期間: __/__ 〜 __/__ / 一緒に回す人がいれば: ____
  • 始める前の数字(先に測る) 例)今は8時20分〜8時35分にばらついている 差(ギャップ): 例)目標8時10分に対して今は平均8時27分=約17分遅い 測った日: __/__ / 測り方: 玄関を出た時刻をスマホにメモ

② PDCAサイクル(1周目)

  1. Plan 計画 何を・いつ・どう測るかを決める 例)夜のうちに持ち物と服を用意する。毎晩22時。 測り方は玄関を出た時刻。
  2. Do 実行 決めたとおりに8日間続ける 例)8日中6日できた。できなかったのは 残業で帰宅が遅くなった2日。
  3. Check 確認 始める前の数字と比べる 例)出発は平均8時14分。ばらつきは 15分幅から8分幅に縮んだ。
  4. Act 改善 続ける・やめる・変えるを決める 例)続ける。残業の日は帰宅後すぐ用意すると 条件を足して2周目へ。

③ Checkで分かったことの仕分け

縦軸:結果はどうだったか(上=うまくいった / 下=いかなかった)/横軸:原因はどちら側か(左=自分の外側 / 右=自分側)

  • うまくいった × 外側の要因 運や周りの都合で助かった分。同じ条件が続くとは限らないので、条件をメモするだけにしてActには入れない。
  • うまくいった × 自分の工夫 再現できる分。Actで「続ける」に回し、やり方を手順として1行に書いてから2周目のPlanへ写す。
  • うまくいかなかった × 外側の要因 自分では変えられない分。相談する相手を決めるか、その状況を避ける段取りに置き換える。
  • うまくいかなかった × 自分側 2周目のPlanはここから1つだけ選ぶ。④のなぜなぜ分析で根本原因まで掘ってから打ち手を決める。

④ なぜなぜ分析(5 Whys)|③の右下から1件だけ選んで5回掘る(簡易版)

  1. なぜ1 ③の1件になぜ?と問う 例)8日中2日できず → 帰宅が22時だった
  2. なぜ2 事実だけ書く(推測なし) 例)そのまま寝ていた → なぜ寝る前にしない?
  3. なぜ3 自分のやり方を見る 例)用意は夜1回の計画 → なぜ夜だけにした?
  4. なぜ4 その判断の理由を書く 例)朝は無理と思った → 遅い日はどうする?
  5. なぜ5 数字で確かめて止める 例)寝る前に10分あった → 答えを右の根本原因へ
  6. 根本原因 変えれば結果が変わる1文 例)遅い日の代わりの 手が決まっていない 2周目のPlanへ1つだけ

⑤ 1周(2週間)の進め方

  1. 1日目 テーマとPlanを書く ①でゴールと今の数字を決め、②のPlan段にやることを3つ以内で書く。
  2. 2〜9日目 Doを続ける 計画は変えずに続ける。1日1行、できた・できなかったと数字だけ記録する。
  3. 10日目 記録を集める 8日分のメモを1か所に並べる。抜けた日があってもそのまま残す。
  4. 11〜12日目 Checkで仕分ける 始める前の数字と比べ、分かったことを③の四象限に置く。うまくいかなかった1件は④で5回掘る。
  5. 13〜14日目 Actを決めて2周目へ 続ける・やめる・変えるを1つ選び、⑥の履歴表に書いてから2周目のPlanに写す。

⑥ 改善履歴(1周ごとに1行ずつ足す)

Plan 計画 Do 実行 Check 確認 Act 改善
1周目(記入例) 例)夜22時に持ち物と 服を用意する (__/__ 〜 __/__) 例)8日中6日できた。 できなかったのは 残業した2日 例)出発は平均8時14分。 ばらつきは15分幅から 8分幅に縮んだ 例)続ける。残業の日は 帰宅後すぐ用意すると 条件を足す
2周目 1周目のActをそのまま 書き写す。やることを 1つだけ入れ替える できた日に○を付ける。 言い訳は書かず 事実だけ残す 1周目と同じ測り方で 比べる。測り方を 途中で変えない 続ける・やめる・変えるの 3つから1つだけ選ぶ
3周目 2周目のActを写して 3周目のPlanにする。 やることは3つ以内のまま 同じ記録の取り方を 続ける。できた日と 数字だけを1行で残す 3周分を横に並べて、 伸びが止まった週を 探す ゴールに届いたら卒業し、 次のテーマを①に書く。 届かなければテーマでは なくやり方を変える

⑦ Planでつまずく(欲張りすぎ)

  • 例)打ち手を8個書いて、3日で全部止まった
  • 直し方。2週間で回せるのは3つまでと決める
  • 「頑張る」「意識する」は打ち手にしない
  • 予定にくっつけると実行率が上がる

⑧ Checkのコツ(感想で終わらせない)

  • 例)「わりとよかった」で終わり、次に何もつながらない
  • 直し方。始める前の数字を必ず先に測っておく
  • 差を「15分幅→8分幅」のように書く
  • できなかった日の理由も同じ欄に残す

⑨ Actの決めごと(その場で2周目に写す)

  • 例)Actを決めた気になって、2周目のPlanが白紙
  • 直し方。Actを書いたその場で2周目のPlanに写す
  • 1周ごとに履歴表へ転記して記録に残す
  • 3周やって数字が動かなければテーマを変える

タスクボードの内容

計画(Plan) 16件

テーマとゴールを決める

1周目を始める前の準備。改善したいことを1つに絞り、達成したかどうかを数字で判定できる形にする。ここが決まらないとCheckで何も言えなくなる。

改善テーマを1つ選ぶ

気になっていることを3つ書き出し、2週間で結果が見えるものを1つだけ選ぶ。残りは次の周に回す。

ゴールを数字で書く

「早くする」ではなく「8時10分に家を出る」のように、達成したかを○×で判定できる形に書き直す。

今の状態を記録する

始める前の数字を測って盤面①に書く。比べる相手がないとCheckが感想で終わるため、必ず先に取る。

Plan(計画)を立てる

PDCAの1段目。やることと、いつやるか、どう測るかの3点を決める。ここで欲張ると2週間で回り切らない。

やることを3つに絞る

思いついた打ち手を書き出し、明日から始められるものを3つ以内に絞る。絞れたら盤面②のPlan段に書く。

いつやるかを決める

各打ち手を「毎朝」「金曜の夕方」のように既にある予定にくっつける。時間が決まっていないものは実行されない。

記録の取り方を決める

何を・いつ・どこに記録するかを1行で決める。2周目以降も同じ測り方を使うので、簡単な方法にする。

DoとCheckを回す

PDCAの2段目と3段目。8日間は計画どおりに試し、終わってから記録を見て事実を確かめる。途中で計画を変えない。

8日間そのまま試す

決めたPlanを2〜9日目の8日間続ける。うまくいかない日があっても計画は変えず、起きたことをDo段のメモに残す。

毎日1行だけ記録する

できた・できなかったと、その日の数字を1行書く。言い訳は書かずに事実だけにすると、Checkが速くなる。

結果を数字で比べる

始める前に測った数字と2週間後の数字を並べ、差を盤面②のCheck段に書く。感想ではなく差で書く。

Actして2周目へ

PDCAの4段目。Checkで分かったことを「続ける・やめる・変える」の判断に変え、そのまま2周目のPlanにする。

続ける・やめるを決める

盤面③で仕分けたあと、盤面④のなぜなぜ分析で掘った根本原因をもとに、続ける・やめる・形を変えるのどれかを1つ選んで書く。

2周目のPlanを書く

Actで決めたことを2周目のPlanに書き写す。テーマは変えず、やることを1つだけ入れ替える。

改善履歴に書き残す

1周分のPlan・Do・Check・Actを盤面⑥の履歴表に転記する。3周並ぶと、伸びが止まった週が見えるようになる。

実行(Do) 0件

確認(Check) 0件

改善(Act) 0件

1周完了 0件

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ホワイトボード プレビュー

① 改善したいテーマと今回のゴール ③ Checkで分かったことの仕分け うまくいった × 外側の要因 うまくいった × 自分の工夫 うまくいかなかった × 外側の要因 うまくいかなかった × 自分側 ⑤ 1周(2週間)の進め方 ⑥ 改善履歴(1周ごとに1行ずつ足す) ⑦ Planでつまずく(欲張りすぎ) ⑧ Checkのコツ(感想で終わらせない) ⑨ Actの決めごと(その場で2周目に写す) はじめてのPDCA改善サイクル 使い方: ① テーマとゴールを数字... 目標・うまくいったこと 決めたこと・計画 困りごと・できなかった事 気づき・次に試すこと 改善したいテーマ(1つだけ)例)朝の準備に時間がかかり、毎日ぎりぎりに家を出ている 今回のゴール(数字で書く)例)2週間後に、家を出る時間を毎日8時10分にそろえる期間: __/__ 〜 __/__ / 一緒に回す人がいれば: ____ 始める前の数字(先に測る)例)今は8時20分〜8時35分にばらついている差(ギャップ): 例)目標8時10分に対して今は平均8時27分=約17分遅い測った日: __/__ / 測り方: 玄関を出た時刻をスマホにメモ ② PDCAサイクル(1周目) Plan 計画 何を・いつ・どう測るかを決める例)夜のうちに持ち物と服を用意する。毎晩22時。測り方は玄関を出た時刻。 Do 実行 決めたとおりに8日間続ける例)8日中6日できた。できなかったのは残業で帰宅が遅くなった2日。 Check 確認 始める前の数字と比べる例)出発は平均8時14分。ばらつきは15分幅から8分幅に縮んだ。 Act 改善 続ける・やめる・変えるを決める例)続ける。残業の日は帰宅後すぐ用意すると条件を足して2周目へ。 縦軸:結果はどうだったか(上=うま... 運や周りの都合で助かった分。同じ条件が続くとは限らないので、条件をメモするだけにしてActには入れない。 再現できる分。Actで「続ける」に回し、やり方を手順として1行に書いてから2周目のPlanへ写す。 自分では変えられない分。相談する相手を決めるか、その状況を避ける段取りに置き換える。 2周目のPlanはここから1つだけ選ぶ。④のなぜなぜ分析で根本原因まで掘ってから打ち手を決める。 ④ なぜなぜ分析(5 Whys)|... なぜ1 ③の1件になぜ?と問う例)8日中2日できず→ 帰宅が22時だった なぜ2 事実だけ書く(推測なし)例)そのまま寝ていた→ なぜ寝る前にしない? なぜ3 自分のやり方を見る例)用意は夜1回の計画→ なぜ夜だけにした? なぜ4 その判断の理由を書く例)朝は無理と思った→ 遅い日はどうする? なぜ5 数字で確かめて止める例)寝る前に10分あった→ 答えを右の根本原因へ 根本原因 変えれば結果が変わる1文例)遅い日の代わりの手が決まっていない2周目のPlanへ1つだけ 1日目テーマとPlanを書く①でゴールと今の数字を決め、②のPlan段にやることを3つ以内で書く。 2〜9日目Doを続ける計画は変えずに続ける。1日1行、できた・できなかったと数字だけ記録する。 10日目記録を集める8日分のメモを1か所に並べる。抜けた日があってもそのまま残す。 11〜12日目Checkで仕分ける始める前の数字と比べ、分かったことを③の四象限に置く。うまくいかなかった1件は④で5回掘る。 13〜14日目Actを決めて2周目へ続ける・やめる・変えるを1つ選び、⑥の履歴表に書いてから2周目のPlanに写す。 Plan 計画 Do 実行 Check 確認 Act 改善 1周目(記入例) 例)夜22時に持ち物と服を用意する(__/__ 〜 __/__) 例)8日中6日できた。できなかったのは残業した2日 例)出発は平均8時14分。ばらつきは15分幅から8分幅に縮んだ 例)続ける。残業の日は帰宅後すぐ用意すると条件を足す 2周目 1周目のActをそのまま書き写す。やることを1つだけ入れ替える できた日に○を付ける。言い訳は書かず事実だけ残す 1周目と同じ測り方で比べる。測り方を途中で変えない 続ける・やめる・変えるの3つから1つだけ選ぶ 3周目 2周目のActを写して3周目のPlanにする。やることは3つ以内のまま 同じ記録の取り方を続ける。できた日と数字だけを1行で残す 3周分を横に並べて、伸びが止まった週を探す ゴールに届いたら卒業し、次のテーマを①に書く。届かなければテーマではなくやり方を変える 例)打ち手を8個書いて、3日で全部止まった 直し方。2週間で回せるのは3つまでと決める 「頑張る」「意識する」は打ち手にしない 予定にくっつけると実行率が上がる 例)「わりとよかった」で終わり、次に何もつながらない 直し方。始める前の数字を必ず先に測っておく 差を「15分幅→8分幅」のように書く できなかった日の理由も同じ欄に残す 例)Actを決めた気になって、2周目のPlanが白紙 直し方。Actを書いたその場で2周目のPlanに写す 1周ごとに履歴表へ転記して記録に残す 3周やって数字が動かなければテーマを変える
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