プロジェクト管理・開発
バグトラッキングボード|受付から再現確認・修正リリースまで
不具合の報告を受け取った開発チームが、受付のその日に開いて修正がリリースされるまで使うテンプレートです。ホワイトボードには影響度×発生頻度で着手順を決めるマトリクスを中心に、トリアージの前提、記入例つきの再現手順テンプレ、受付からリリースまでの6工程、再現できないときの判断基準を並べています。タスクボードは報告受付から再現確認・修正・検証を経てリリース済みまでの5列で、受付・再現・修正・リリース・共有の5つの親タスクとその子タスクが未着手で並んでいます。
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ホワイトボード プレビュー
タスクボードの内容
報告受付 16件
バグの受付口を整える
再現を確認する
原因を特定して直す
検証してリリースする
結果を共有して締める
報告テンプレを配る
重大度の基準を決める
再現手順をなぞる
発生環境を切り分ける
再現しない報告を返す
原因箇所を絞り込む
再発防止テストを書く
本番同等で再検証する
リリース手順を確認する
報告者に結果を伝える
原因の傾向を振り返る