Términos de Servicio de WeProcess

Artículo 1 (Definiciones)

Los siguientes términos utilizados en estos Términos tendrán los significados definidos en cada apartado.

1. "Usuario" significa una persona física o jurídica que utiliza el Servicio tras aceptar estos Términos.
2. "Cuenta" significa la totalidad de la información registrada por un Usuario para utilizar el Servicio.
3. "Contenido del Usuario" significa los datos creados, cargados o almacenados por un Usuario en el Servicio (incluidos, entre otros, pizarras, tareas, proyectos, documentos, etc.).
4. "Equipo" significa un grupo formado por múltiples miembros invitados por un Usuario en el Servicio.
5. "Administrador" significa un Usuario que ha creado un Equipo o tiene privilegios de administración de un Equipo.
6. "Plan de Pago" significa un plan que implica el pago de tarifas de uso, según se especifica por separado en la página de precios del Servicio.
7. "Plan Gratuito" significa un plan que no implica el pago de tarifas de uso, según se especifica por separado en la página de precios del Servicio.

Artículo 2 (Aceptación de los Términos)

1. Se considerará que los Usuarios han aceptado estos Términos en el momento de crear una Cuenta para el Servicio.
2. Si un menor utiliza el Servicio, se requiere el consentimiento de un representante legal.
3. La Empresa podrá modificar estos Términos. Al modificar los Términos, la Empresa notificará a los Usuarios del contenido modificado y la fecha de entrada en vigor con al menos 30 días de antelación a la fecha de entrada en vigor, mediante notificaciones en el Servicio y correo electrónico a la dirección registrada por el Usuario. Sin embargo, los cambios formales derivados de modificaciones legislativas y otros cambios menores que no perjudiquen a los Usuarios podrán realizarse sin previo aviso.
4. Si un Usuario continúa utilizando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor de los Términos modificados, se considerará que ha aceptado los Términos modificados.

Artículo 3 (Cuentas)

1. Los Usuarios deberán registrar información veraz y precisa al utilizar el Servicio.
2. Los Usuarios deberán gestionar su información de inicio de sesión de Cuenta (dirección de correo electrónico, contraseña, etc.) bajo su propia responsabilidad y no deberán divulgarla, prestarla ni transferirla a terceros.
3. La Empresa no será responsable de ningún daño causado a Usuarios o terceros debido al uso no autorizado de Cuentas, excepto cuando sea causado por dolo o negligencia grave de la Empresa.
4. Los Usuarios deberán actualizar oportunamente su información de registro a través del método designado por la Empresa cuando se produzcan cambios.
5. Los Usuarios deberán notificar inmediatamente a la Empresa cuando descubran un uso no autorizado de su Cuenta.

Artículo 4 (Funciones de Equipo)

1. Los Administradores pueden invitar a miembros del Equipo y establecer sus permisos.
2. Los Administradores son responsables de gestionar el uso del Servicio por parte de los miembros del Equipo de conformidad con estos Términos.
3. La Empresa no será responsable de ningún daño derivado de las acciones de los miembros del Equipo.

Artículo 5 (Tarifas y Pagos)

1. El Servicio ofrece Planes Gratuitos y Planes de Pago. Los nombres, detalles y tarifas de cada plan son los que se muestran en la página de precios del Servicio (la página correspondiente de https://weprocess.jp).
2. Los Usuarios de Planes de Pago deberán abonar las tarifas de uso mediante el método designado por la Empresa (pago con tarjeta de crédito, etc.). El procesamiento de pagos se realiza a través de Stripe, Inc.
3. Los Planes de Pago funcionan con renovación automática mensual o anual. A menos que un Usuario complete los procedimientos de cancelación antes de la fecha de renovación, se renovará automáticamente el mismo plan.
4. Al revisar las tarifas de uso, la Empresa notificará a los Usuarios con al menos 30 días de antelación a la fecha de entrada en vigor de la revisión, mediante notificaciones en el Servicio y correo electrónico a la dirección registrada por el Usuario.
5. Las tarifas de uso ya abonadas no se reembolsarán, salvo disposición legal en contrario.
6. En caso de retraso en el pago de las tarifas de uso, la Empresa podrá cambiar la Cuenta del Usuario a un Plan Gratuito o restringir temporalmente el uso.

Artículo 6 (Cambios de Plan)

1. Los Usuarios pueden cambiar su plan en cualquier momento a través del método designado por la Empresa.
2. Las actualizaciones a un plan superior entrarán en vigor inmediatamente tras completar el procedimiento de cambio.
3. En caso de degradación a un plan inferior, si el número actual de proyectos, pizarras o miembros del Equipo supera los límites del nuevo plan, el Usuario deberá eliminar o ajustar el exceso antes de la degradación.
4. Si hay un período de prueba gratuita, se aplicarán las limitaciones del Plan Gratuito a menos que el Usuario cambie a un Plan de Pago una vez finalizado el período de prueba.

Artículo 7 (Contenido del Servicio)

1. El Servicio proporciona las siguientes funciones. Sin embargo, las funciones disponibles varían según el plan.
   1. Funcionalidad de pizarra interactiva
   2. Funcionalidad de gestión de tareas tipo Kanban
   3. Funcionalidad de gestión de proyectos
   4. Funcionalidad de asistente de IA (disponible solo para planes designados por la Empresa y superiores)
   5. Funcionalidad de exportación a PDF (solo Planes de Pago)
   6. Soporte multilingüe
2. La Empresa podrá añadir, modificar o descontinuar funciones del Servicio. Al descontinuar funciones, la Empresa procurará notificar a los Usuarios con un período de aviso previo razonable.

Artículo 8 (Función de Asistente de IA)

1. La función de asistente de IA está disponible para Usuarios de planes designados por la Empresa. Los planes disponibles son los que se muestran en la página de precios del Servicio.
2. Los derechos de autor del contenido generado por la función de asistente de IA pertenecen al Usuario.
3. La Empresa no garantiza la precisión, integridad, utilidad u otras cualidades del contenido generado por la función de asistente de IA.
4. Los Usuarios deberán verificar y utilizar el contenido generado por la función de asistente de IA bajo su propia responsabilidad.
5. El uso de la función de asistente de IA requiere que el Usuario registre una clave API de un servicio de IA generativa (Anthropic) contratado por el Usuario. Las tarifas por dicho uso de IA las paga el Usuario directamente al proveedor del servicio, y la Empresa no las asume.

Artículo 9 (Contenido del Usuario)

1. Los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con el Contenido del Usuario pertenecen al Usuario.
2. Los Usuarios conceden a la Empresa una licencia no exclusiva para utilizar, reproducir y procesar el Contenido del Usuario en la medida necesaria para la prestación, mantenimiento y mejora del Servicio. Esta licencia se extingue con la eliminación de la Cuenta del Usuario.
3. Los Usuarios garantizan que su Contenido del Usuario no infringe los derechos de terceros.
4. La Empresa no está obligada a supervisar el contenido del Contenido del Usuario. Sin embargo, en los casos en que exista una solicitud basada en la ley o riesgo de violación de estos Términos, la Empresa podrá revisar el Contenido del Usuario a su discreción y tomar medidas como la eliminación cuando sea necesario.

Artículo 10 (Actividades Prohibidas)

Los Usuarios no participarán en las siguientes actividades al utilizar el Servicio.

1. Actividades que violen leyes o el orden público y la moral
2. Actividades relacionadas con actos delictivos
3. Actividades que infrinjan los derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen, privacidad, reputación u otros derechos de la Empresa o de terceros
4. Actividades que impongan una carga excesiva en los servidores o la red del Servicio
5. Actividades que puedan interferir con el funcionamiento del Servicio
6. Acceso no autorizado o intentos del mismo
7. Ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje u otras actividades similares respecto al Servicio
8. Reventa, sublicencia o transferencia del Servicio a terceros
9. Acceso al Servicio mediante herramientas automatizadas (bots, scrapers, etc.), excepto el uso legítimo a través de las API proporcionadas por la Empresa
10. Acoso, difamación, amenazas u otras actividades molestas contra otros Usuarios
11. Difusión de información falsa
12. Otras actividades que la Empresa considere razonablemente inapropiadas

Artículo 11 (Derechos de Propiedad Intelectual)

1. Los derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio pertenecen a la Empresa o a los titulares legítimos de los derechos.
2. La licencia de uso del Servicio en virtud de estos Términos no constituye una licencia de uso de los derechos de propiedad intelectual de la Empresa relacionados con el Servicio.

Artículo 12 (Tratamiento de Datos)

1. La Empresa trata la información personal de los Usuarios de conformidad con la Política de Privacidad establecida por separado.
2. Los Usuarios deberán realizar copias de seguridad de su Contenido del Usuario bajo su propia responsabilidad. La Empresa no será responsable de ningún daño derivado de la pérdida, corrupción, filtración, etc. de datos, excepto cuando sea causado por dolo o negligencia grave de la Empresa.
3. La Empresa podrá eliminar el Contenido del Usuario tras la finalización del Servicio o la eliminación de la Cuenta del Usuario. Sin embargo, durante los 30 días posteriores a la eliminación de la Cuenta, la Empresa atenderá las solicitudes de exportación de datos de los Usuarios. Transcurrido este período, la recuperación de datos no será posible.

Artículo 13 (Suspensión e Interrupción del Servicio)

1. La Empresa podrá suspender o interrumpir total o parcialmente el Servicio en los siguientes casos.
   1. Al realizar mantenimiento, inspección o actualizaciones de los sistemas relacionados con el Servicio
   2. Cuando resulte difícil proporcionar el Servicio debido a terremotos, rayos, incendios, cortes de energía, desastres naturales u otros eventos de fuerza mayor
   3. Cuando se produzcan fallos en equipos informáticos o líneas de comunicación
   4. Cuando la Empresa determine razonablemente que la suspensión o interrupción del Servicio es necesaria
2. Al realizar una suspensión planificada conforme al apartado 1 del párrafo anterior, la Empresa procurará notificar a los Usuarios con un período de aviso previo razonable.
3. La Empresa no será responsable de ningún daño sufrido por los Usuarios debido a la suspensión o interrupción del Servicio conforme a este Artículo, excepto cuando sea causado por dolo o negligencia grave de la Empresa.

Artículo 14 (Exclusión de Garantías)

1. La Empresa proporciona el Servicio "tal cual" y no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, respecto a la idoneidad del Servicio para un fin particular, la funcionalidad esperada, el valor comercial, la precisión, la utilidad, el cumplimiento de las leyes aplicables al Usuario, o la ausencia de defectos de seguridad, errores, fallos u otras deficiencias.
2. La Empresa no garantiza el tiempo de actividad del Servicio. Sin embargo, la Empresa realizará esfuerzos razonables para garantizar el funcionamiento estable del Servicio.

Artículo 15 (Limitación de Responsabilidad)

1. La Empresa no será responsable de ningún daño sufrido por los Usuarios en relación con el Servicio, excepto cuando sea causado por dolo o negligencia grave de la Empresa.
2. Si la Empresa es responsable de daños ante un Usuario, el importe de la indemnización se limitará al total de las tarifas de uso pagadas por el Usuario a la Empresa en los 12 meses anteriores a la ocurrencia del daño.
3. La Empresa no será responsable de ninguna disputa que surja entre Usuarios y terceros.

Artículo 16 (Resolución)

1. Los Usuarios pueden eliminar su Cuenta y finalizar el uso del Servicio en cualquier momento a través del método designado por la Empresa.
2. La Empresa podrá suspender o eliminar la Cuenta de un Usuario sin previo aviso si el Usuario incurre en alguno de los siguientes supuestos.
   1. Violación de estos Términos
   2. Descubrimiento de información de registro falsa
   3. Impago de tarifas de uso
   4. Falta de respuesta a las comunicaciones de la Empresa durante 30 días o más
   5. Más de un año desde el último inicio de sesión y sin utilizar un Plan de Pago
   6. Otros casos en los que la Empresa determine razonablemente que el uso del Servicio por parte del Usuario es inapropiado
3. Al suspender o eliminar una Cuenta conforme al párrafo anterior, la Empresa procurará notificar al Usuario con antelación siempre que sea posible. Sin embargo, esto no se aplicará en casos de urgencia.
4. La Empresa no será responsable de ningún daño sufrido por los Usuarios debido a la resolución conforme a este Artículo.

Artículo 17 (Finalización del Servicio)

1. La Empresa podrá finalizar total o parcialmente el Servicio notificando a los Usuarios con al menos 90 días de antelación, mediante notificaciones en el Servicio y correo electrónico a la dirección registrada por el Usuario.
2. Al finalizar el Servicio, la Empresa procurará proporcionar a los Usuarios un período y medios razonables para exportar su Contenido del Usuario.
3. La Empresa no será responsable de ningún daño sufrido por los Usuarios debido a la finalización del Servicio.

Artículo 18 (Exclusión de Fuerzas Antisociales)

1. Los Usuarios declaran que actualmente no pertenecen a grupos del crimen organizado, miembros de grupos del crimen organizado, cuasi-miembros, empresas afiliadas, chantajistas corporativos, activistas de movimientos sociales, grupos de violencia intelectual especializada u otras personas equivalentes (en adelante, "Fuerzas Antisociales"), y que no incurren en ninguno de los siguientes supuestos, y garantizan que no incurrirán en ninguno de los anteriores en el futuro.
   1. Tener una relación en la que se reconozca que las Fuerzas Antisociales controlan la gestión
   2. Tener una relación en la que se reconozca que las Fuerzas Antisociales están sustancialmente involucradas en la gestión
   3. Tener una relación reconocida como de utilización injusta de Fuerzas Antisociales, como con el fin de obtener beneficios ilegales para sí mismo o para un tercero, o con el fin de causar daño a un tercero
   4. Tener una relación reconocida como de participación con Fuerzas Antisociales mediante la provisión de fondos u otros beneficios
2. Si un Usuario viola el párrafo anterior, la Empresa podrá terminar inmediatamente el uso del Servicio por parte del Usuario sin ningún aviso o requerimiento.

Artículo 19 (Prohibición de Cesión de Derechos y Obligaciones)

Los Usuarios no podrán ceder ni dar en garantía a terceros ningún derecho u obligación derivado de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa.

Artículo 20 (Divisibilidad)

Incluso si alguna disposición o parte de estos Términos se determina inválida o inaplicable conforme a la ley, las disposiciones restantes y la parte restante de la disposición determinada inválida o inaplicable seguirán siendo plenamente efectivas.

Artículo 21 (Idioma)

Estos Términos están redactados en japonés como texto oficial. En caso de discrepancia entre una versión traducida y la versión japonesa de estos Términos, prevalecerá la versión japonesa.

Artículo 22 (Ley Aplicable y Jurisdicción)

1. Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Japón.
2. Cualquier disputa que surja en relación con el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Tokio como tribunal de primera instancia.

Artículo 23 (Información de Contacto)

Para consultas sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección.

• Correo electrónico: support@weprocess.site
• Teléfono: 050-8896-2477

Artículo 24 (Conversión de Puntos a Efectivo)

1. Este artículo está actualmente disponible solo en japonés. Consulte la versión japonesa (texto autorizado) para más detalles. La función de conversión a efectivo actualmente se ofrece únicamente a usuarios residentes en Japón.