Termos de Serviço do WeProcess

Artigo 1 (Definições)

Os seguintes termos utilizados nestes Termos terão os significados definidos em cada alínea.

1. "Utilizador" designa uma pessoa singular ou coletiva que utiliza o Serviço após aceitar estes Termos.
2. "Conta" designa a totalidade das informações registadas por um Utilizador para utilizar o Serviço.
3. "Conteúdo do Utilizador" designa os dados criados, carregados ou armazenados por um Utilizador no Serviço (incluindo, entre outros, quadros brancos, tarefas, projetos, documentos, etc.).
4. "Equipa" designa um grupo constituído por vários membros convidados por um Utilizador no Serviço.
5. "Administrador" designa um Utilizador que criou uma Equipa ou tem privilégios de administração de uma Equipa.
6. "Plano Pago" designa um plano que envolve o pagamento de taxas de utilização, conforme especificado separadamente na página de preços do Serviço.
7. "Plano Gratuito" designa um plano que não envolve o pagamento de taxas de utilização, conforme especificado separadamente na página de preços do Serviço.

Artigo 2 (Aceitação dos Termos)

1. Considera-se que os Utilizadores aceitaram estes Termos no momento da criação de uma Conta para o Serviço.
2. Se um menor utilizar o Serviço, é necessário o consentimento de um representante legal.
3. A Empresa pode alterar estes Termos. Ao alterar os Termos, a Empresa notificará os Utilizadores do conteúdo alterado e da data de entrada em vigor com pelo menos 30 dias de antecedência, através de notificações no Serviço e por e-mail para o endereço registado pelo Utilizador. Contudo, alterações formais decorrentes de alterações legislativas e outras alterações menores que não prejudiquem os Utilizadores podem ser efetuadas sem aviso prévio.
4. Se um Utilizador continuar a utilizar o Serviço após a data de entrada em vigor dos Termos alterados, considera-se que aceitou os Termos alterados.

Artigo 3 (Contas)

1. Os Utilizadores devem registar informações verdadeiras e exatas ao utilizar o Serviço.
2. Os Utilizadores devem gerir as suas informações de início de sessão da Conta (endereço de e-mail, palavra-passe, etc.) sob a sua própria responsabilidade e não devem divulgá-las, emprestá-las ou transferi-las a terceiros.
3. A Empresa não será responsável por quaisquer danos causados a Utilizadores ou terceiros devido à utilização não autorizada de Contas, exceto quando causados por dolo ou negligência grave da Empresa.
4. Os Utilizadores devem atualizar prontamente as suas informações de registo através do método designado pela Empresa quando ocorrerem alterações.
5. Os Utilizadores devem notificar imediatamente a Empresa ao descobrirem uma utilização não autorizada da sua Conta.

Artigo 4 (Funcionalidades de Equipa)

1. Os Administradores podem convidar membros da Equipa e definir as suas permissões.
2. Os Administradores são responsáveis por gerir a utilização do Serviço pelos membros da Equipa em conformidade com estes Termos.
3. A Empresa não será responsável por quaisquer danos decorrentes das ações dos membros da Equipa.

Artigo 5 (Taxas e Pagamentos)

1. O Serviço oferece Planos Gratuitos e Planos Pagos. Os nomes, detalhes e taxas de cada plano são os apresentados na página de preços do Serviço (a página correspondente de https://weprocess.jp).
2. Os Utilizadores de Planos Pagos devem pagar as taxas de utilização pelo método designado pela Empresa (pagamento por cartão de crédito, etc.). O processamento de pagamentos é realizado pela Stripe, Inc.
3. Os Planos Pagos funcionam com renovação automática mensal ou anual. A menos que um Utilizador conclua os procedimentos de cancelamento antes da data de renovação, o mesmo plano será automaticamente renovado.
4. Ao rever as taxas de utilização, a Empresa notificará os Utilizadores com pelo menos 30 dias de antecedência em relação à data de entrada em vigor da revisão, através de notificações no Serviço e por e-mail para o endereço registado pelo Utilizador.
5. As taxas de utilização já pagas não serão reembolsadas, exceto conforme previsto por lei.
6. Em caso de atraso no pagamento das taxas de utilização, a Empresa pode alterar a Conta do Utilizador para um Plano Gratuito ou restringir temporariamente a utilização.

Artigo 6 (Alterações de Plano)

1. Os Utilizadores podem alterar o seu plano a qualquer momento através do método designado pela Empresa.
2. As atualizações para um plano superior entram em vigor imediatamente após a conclusão do procedimento de alteração.
3. No caso de redução para um plano inferior, se o número atual de projetos, quadros brancos ou membros da Equipa exceder os limites do novo plano, o Utilizador deve eliminar ou ajustar o excesso antes da redução.
4. Se houver um período de avaliação gratuita, as limitações do Plano Gratuito aplicar-se-ão a menos que o Utilizador transite para um Plano Pago após o término do período de avaliação.

Artigo 7 (Conteúdo do Serviço)

1. O Serviço fornece as seguintes funcionalidades. Contudo, as funcionalidades disponíveis variam consoante o plano.
   1. Funcionalidade de quadro branco interativo
   2. Funcionalidade de gestão de tarefas tipo Kanban
   3. Funcionalidade de gestão de projetos
   4. Funcionalidade de assistente de IA (disponível apenas para planos designados pela Empresa e superiores)
   5. Funcionalidade de exportação PDF (apenas Planos Pagos)
   6. Suporte multilingue
2. A Empresa pode adicionar, modificar ou descontinuar funcionalidades do Serviço. Ao descontinuar funcionalidades, a Empresa procurará notificar os Utilizadores com um período de aviso prévio razoável.

Artigo 8 (Funcionalidade de Assistente de IA)

1. A funcionalidade de assistente de IA está disponível para Utilizadores de planos designados pela Empresa. Os planos disponíveis são os apresentados na página de preços do Serviço.
2. Os direitos de autor do conteúdo gerado pela funcionalidade de assistente de IA pertencem ao Utilizador.
3. A Empresa não garante a precisão, integridade, utilidade ou outras qualidades do conteúdo gerado pela funcionalidade de assistente de IA.
4. Os Utilizadores devem verificar e utilizar o conteúdo gerado pela funcionalidade de assistente de IA sob a sua própria responsabilidade.
5. A utilização da funcionalidade de assistente de IA exige que o Utilizador registe uma chave API de um serviço de IA generativa (Anthropic) contratado pelo Utilizador. As taxas por essa utilização de IA são pagas pelo Utilizador diretamente ao prestador do serviço, e a Empresa não as suporta.

Artigo 9 (Conteúdo do Utilizador)

1. Os direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual relacionados com o Conteúdo do Utilizador pertencem ao Utilizador.
2. Os Utilizadores concedem à Empresa uma licença não exclusiva para utilizar, reproduzir e processar o Conteúdo do Utilizador na medida do necessário para a prestação, manutenção e melhoria do Serviço. Esta licença extingue-se com a eliminação da Conta do Utilizador.
3. Os Utilizadores garantem que o seu Conteúdo do Utilizador não infringe os direitos de terceiros.
4. A Empresa não é obrigada a monitorizar o conteúdo do Conteúdo do Utilizador. Contudo, nos casos em que exista um pedido baseado na lei ou risco de violação destes Termos, a Empresa pode rever o Conteúdo do Utilizador à sua discrição e tomar medidas como a eliminação quando necessário.

Artigo 10 (Atividades Proibidas)

Os Utilizadores não devem envolver-se nas seguintes atividades ao utilizar o Serviço.

1. Atividades que violem leis ou a ordem pública e a moral
2. Atividades relacionadas com atos criminosos
3. Atividades que infrinjam os direitos de propriedade intelectual, direitos de imagem, privacidade, reputação ou outros direitos da Empresa ou de terceiros
4. Atividades que imponham uma carga excessiva nos servidores ou na rede do Serviço
5. Atividades que possam interferir com o funcionamento do Serviço
6. Acesso não autorizado ou tentativas do mesmo
7. Engenharia reversa, descompilação, desmontagem ou outras atividades semelhantes relativas ao Serviço
8. Revenda, sublicenciamento ou transferência do Serviço a terceiros
9. Acesso ao Serviço utilizando ferramentas automatizadas (bots, scrapers, etc.), exceto a utilização legítima através das APIs fornecidas pela Empresa
10. Assédio, difamação, ameaças ou outras atividades perturbadoras contra outros Utilizadores
11. Disseminação de informações falsas
12. Outras atividades que a Empresa considere razoavelmente inadequadas

Artigo 11 (Direitos de Propriedade Intelectual)

1. Os direitos de autor, direitos de marca, direitos de patente e outros direitos de propriedade intelectual relacionados com o Serviço pertencem à Empresa ou aos titulares legítimos dos direitos.
2. A licença de utilização do Serviço ao abrigo destes Termos não constitui uma licença de utilização dos direitos de propriedade intelectual da Empresa relacionados com o Serviço.

Artigo 12 (Tratamento de Dados)

1. A Empresa trata as informações pessoais dos Utilizadores de acordo com a Política de Privacidade estabelecida separadamente.
2. Os Utilizadores devem fazer cópias de segurança do seu Conteúdo do Utilizador sob a sua própria responsabilidade. A Empresa não será responsável por quaisquer danos decorrentes de perda, corrupção, fuga de dados, etc., exceto quando causados por dolo ou negligência grave da Empresa.
3. A Empresa pode eliminar o Conteúdo do Utilizador após o término do Serviço ou a eliminação da Conta do Utilizador. Contudo, durante os 30 dias seguintes à eliminação da Conta, a Empresa atenderá os pedidos de exportação de dados dos Utilizadores. Após este período, a recuperação de dados não será possível.

Artigo 13 (Suspensão e Interrupção do Serviço)

1. A Empresa pode suspender ou interromper total ou parcialmente o Serviço nos seguintes casos.
   1. Ao realizar manutenção, inspeção ou atualizações dos sistemas relacionados com o Serviço
   2. Quando se torne difícil prestar o Serviço devido a terramotos, raios, incêndios, cortes de energia, desastres naturais ou outros eventos de força maior
   3. Quando ocorram falhas em equipamentos informáticos ou linhas de comunicação
   4. Quando a Empresa determine razoavelmente que a suspensão ou interrupção do Serviço é necessária
2. Ao realizar uma suspensão planeada ao abrigo da alínea 1 do parágrafo anterior, a Empresa procurará notificar os Utilizadores com um prazo de aviso prévio razoável.
3. A Empresa não será responsável por quaisquer danos sofridos pelos Utilizadores devido à suspensão ou interrupção do Serviço ao abrigo deste Artigo, exceto quando causados por dolo ou negligência grave da Empresa.

Artigo 14 (Exclusão de Garantias)

1. A Empresa fornece o Serviço "tal como está" e não concede qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto à adequação do Serviço a um fim específico, à funcionalidade esperada, ao valor comercial, à precisão, à utilidade, à conformidade com as leis aplicáveis ao Utilizador, ou à ausência de defeitos de segurança, erros, falhas ou outras deficiências.
2. A Empresa não garante o tempo de atividade do Serviço. Contudo, a Empresa envidará esforços razoáveis para garantir o funcionamento estável do Serviço.

Artigo 15 (Limitação de Responsabilidade)

1. A Empresa não será responsável por quaisquer danos sofridos pelos Utilizadores em relação ao Serviço, exceto quando causados por dolo ou negligência grave da Empresa.
2. Se a Empresa for responsável por danos perante um Utilizador, o montante da indemnização será limitado ao total das taxas de utilização pagas pelo Utilizador à Empresa nos 12 meses anteriores à ocorrência do dano.
3. A Empresa não será responsável por quaisquer litígios que surjam entre Utilizadores e terceiros.

Artigo 16 (Resolução)

1. Os Utilizadores podem eliminar a sua Conta e cessar a utilização do Serviço a qualquer momento através do método designado pela Empresa.
2. A Empresa pode suspender ou eliminar a Conta de um Utilizador sem aviso prévio se o Utilizador incorrer em qualquer dos seguintes casos.
   1. Violação destes Termos
   2. Descoberta de informações de registo falsas
   3. Não pagamento de taxas de utilização
   4. Falta de resposta às comunicações da Empresa durante 30 dias ou mais
   5. Mais de um ano desde o último início de sessão e sem utilizar um Plano Pago
   6. Outros casos em que a Empresa determine razoavelmente que a utilização do Serviço pelo Utilizador é inadequada
3. Ao suspender ou eliminar uma Conta ao abrigo do parágrafo anterior, a Empresa procurará notificar o Utilizador previamente sempre que possível. Contudo, isto não se aplicará em casos de urgência.
4. A Empresa não será responsável por quaisquer danos sofridos pelos Utilizadores devido à resolução ao abrigo deste Artigo.

Artigo 17 (Cessação do Serviço)

1. A Empresa pode cessar total ou parcialmente o Serviço notificando os Utilizadores com pelo menos 90 dias de antecedência, através de notificações no Serviço e por e-mail para o endereço registado pelo Utilizador.
2. Ao cessar o Serviço, a Empresa procurará proporcionar aos Utilizadores um período e meios razoáveis para exportar o seu Conteúdo do Utilizador.
3. A Empresa não será responsável por quaisquer danos sofridos pelos Utilizadores devido à cessação do Serviço.

Artigo 18 (Exclusão de Forças Antissociais)

1. Os Utilizadores declaram que não pertencem atualmente a grupos criminosos organizados, membros de grupos criminosos organizados, quase-membros, empresas afiliadas, chantagistas empresariais, ativistas de movimentos sociais, grupos de violência intelectual especializada ou quaisquer pessoas equivalentes (doravante designados "Forças Antissociais"), e não incorrem em nenhum dos seguintes casos, e garantem que não incorrerão em nenhum dos anteriores no futuro.
   1. Ter uma relação em que as Forças Antissociais sejam reconhecidas como controlando a gestão
   2. Ter uma relação em que as Forças Antissociais sejam reconhecidas como substancialmente envolvidas na gestão
   3. Ter uma relação reconhecida como de utilização injusta de Forças Antissociais, nomeadamente com o fim de obter lucros ilegais para si próprio ou para terceiros, ou com o fim de causar danos a terceiros
   4. Ter uma relação reconhecida como de envolvimento com Forças Antissociais através do fornecimento de fundos ou outros benefícios
2. Se um Utilizador violar o parágrafo anterior, a Empresa pode cessar imediatamente a utilização do Serviço pelo Utilizador sem qualquer notificação ou interpelação.

Artigo 19 (Proibição de Cessão de Direitos e Obrigações)

Os Utilizadores não podem ceder nem dar em garantia a terceiros quaisquer direitos ou obrigações decorrentes destes Termos sem o consentimento prévio e por escrito da Empresa.

Artigo 20 (Divisibilidade)

Mesmo que qualquer disposição ou parte destes Termos seja considerada inválida ou inexequível por lei, as restantes disposições e a parte restante da disposição considerada inválida ou inexequível continuarão a produzir plenos efeitos.

Artigo 21 (Idioma)

Estes Termos são redigidos em japonês como texto oficial. Em caso de divergência entre uma versão traduzida e a versão japonesa destes Termos, prevalece a versão japonesa.

Artigo 22 (Lei Aplicável e Jurisdição)

1. Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do Japão.
2. Quaisquer litígios decorrentes do Serviço ficam sujeitos à jurisdição exclusiva do Tribunal Distrital de Tóquio como tribunal de primeira instância.

Artigo 23 (Informações de Contacto)

Para consultas sobre estes Termos, contacte-nos através do seguinte.

• E-mail: support@weprocess.site
• Telefone: 050-8896-2477

Artigo 24 (Levantamento de Pontos)

1. Este artigo está atualmente disponível apenas em japonês. Consulte a versão japonesa (texto autorizado) para mais detalhes. A funcionalidade de levantamento é atualmente oferecida apenas a utilizadores residentes no Japão.