GALLERY
团队与人事的模板
从新团队的启动到日常运营,讨论与分工都可以在看板上推进。
5 项
职场人脉地图:不再为“该问谁”发愁
职场人脉地图模板帮助刚到新团队的新人在到岗头几周弄清“遇到问题该问谁”,把求助对象提前定下来。白板上有依靠他人的原则、从本部门延伸到相关部门与支援部门乃至公司外的思维导图式人脉地图、按困难类型列出第一求助人和备选求助人的3×3表格、用 5W1H 组织提问内容的图,以及按打交道频率决定本周优先顺序的矩阵。任务板分为“知道名字”“打过招呼”“可以求助”“一起共事”四列,放着梳理相关人员、确认职责、决定求助对象、自我介绍、建立固定接触这5个父任务和13个子任务,全部处于未开始状态。每个人做一张卡片,关系变熟就往右边的列移动,这样就不必等卡住了才临时找人,半年后每个领域都会留下一位能放心开口的人。
汇报与请示的节奏设计:不再纠结何时该向谁开口
不知道该不该汇报、该找谁开口而停下手的职场第一年新人,可以用这份“汇报与请示的节奏设计”模板,把向上汇报与请示变成有标准可循的日常节奏。白板上有按紧急程度和是否由自己拍板,把事情分成立即汇报、请示、直接执行的矩阵,用5W1H组织周报的图,以及坏消息第一通报和请示开场(事实→影响→方案→请求)的说法模板。任务板分为记挂着→要请示→要汇报→已同步·完成四列,从梳理汇报对象到每周复盘,5个父任务和13个子任务都处于未开始状态。不再为要不要开口而纠结,独自硬扛导致的延误减少,上司的信任也会一点点积累起来。
在线会议的礼仪与主持:出镜、发言、纪要每次都用同一套流程
面向刚被指派主持会议或写纪要的新人的在线会议模板,从视频会议礼仪、摄像头与声音的检查,一直讲到当天的主持流程和会议纪要的写法与共享。白板上汇总了参会规则(摄像头开关、迟到、能否录制)、画面与声音与场地的检查、从开始前5分钟到结束后30分钟的推进流程、周例会与首次商谈与对外说明会三种类型的做法,以及 KPT(Keep 继续做、Problem 遇到的问题、Try 下次尝试)的三列复盘。任务板按计划中→准备→进行中→纪要共享→改进这五列推进,搭好连接环境、提前共享议题、按流程主持、当天发出纪要、每月复盘这5个父任务和13个子任务都处于未开始状态。一次会议用一张卡片就能从准备走到纪要共享,即使有外部人员在场也知道下一步该做什么,纪要也不会拖到第二天。
首次绩效面谈:用半年时间设定目标并准备自我评估
工作一两年、第一次面对绩效面谈的人,可以在期初打开这份绩效面谈模板,用半年时间准备目标设定、每月的业绩记录和自我评估表的撰写。白板上依次是用GROW(Goal 目标·Reality 现状·Options 选项·Will 先做什么)搭好的半年目标、每月加一行的“目标×做了什么×结果”记录表、按影响大小×自己贡献度挑出三件面谈素材的矩阵、面谈当天的推进顺序,最下面一排放着评估日程、要避免的说法和一定要问的问题。任务板分为设为目标·进行中·已记录成果·面谈中已谈四列,从定目标到下期目标的五个父任务都以未开始的状态排好;评估周期(半年或一年)请按团队实际改写。面谈前夜想不起任何成果的那种遗憾不会再来,自我评估可以用数字和证据来讲。
商务聊天礼仪:回复速度、全员通知与渠道选择的个人规则
在 Slack 或钉钉上不知道消息该怎么发的职场新人,用商务聊天礼仪模板把回复时限、@全员的标准、聊天与电话的分工定成自己的规则。白板上放着团队的联络规则、按紧急程度 × 相关人数选择渠道的矩阵,以及请求·商量·同步·催办四类开场白、发送前检查和 KPT 复盘。任务看板分为犹豫的场景、规则起草中、试用中、已固化四列,从盘点到两周后复盘的 5 个父任务和 13 个子任务全部处于未开始。把一个个犹豫变成一条条规则,两周后就能在三秒内判断该发聊天还是打电话,发送前不再卡住。