المعرض
قوالب الأعمال والاستراتيجية
بنية الإطار ومهام 'الخطوة التالية' مُعدة مسبقًا، فتوفر عليك وقت البدء من صفحة فارغة.
3 عنصرًا
PDCA للمبتدئين: لوحة دورة التحسين | خطط ونفّذ وتحقّق وحسّن في دورة واحدة
من يتعلّم دورة PDCA لأول مرة يختار موضوعًا واحدًا من العمل أو الدراسة، ويكمل دورة كاملة من التخطيط والتنفيذ والتحقق والتحسين خلال أسبوعين بهذا القالب المخصّص للمبتدئين. تضم الصفحة اليسرى من اللوح إطار الموضوع والهدف، ومراحل PDCA الأربع، ومصفوفة رباعية لفرز نتائج Check، وستّ مراحل من أسلوب 5 Whys تحفر في حالة إخفاق واحدة حتى السبب الجذري؛ وتضم الصفحة اليمنى خطة الأسبوعين في خمس خطوات، وجدول سجل التحسين من الجولة الأولى إلى الثالثة، وثلاث نقاط يتعثّر عندها المبتدئون. ويضم لوح المهام خمسة أعمدة هي التخطيط والتنفيذ والتحقق والتحسين واكتملت الدورة، ويبدأ بأربع مهام رئيسة واثنتي عشرة مهمة فرعية لم تبدأ بعد، من اختيار الموضوع حتى Act. إن كنت لا تعرف كيف تدير دورة PDCA أو تتوقف في منتصفها، فاكتفِ بموضوع واحد واتبع الأمثلة الجاهزة حتى تنهي الجولة الأولى. ومن الجولة الثانية يتراكم السجل في الجدول، فترى لاحقًا أي إجراء كان له أثر فعلي.
كتابة المقترح الداخلي للمبتدئين: هيكل بأسلوب 5W1H وستة عناصر تنال الموافقة
يستخدم الموظف الجديد الذي يقدّم أول مقترح داخلي هذا القالب المخصّص للمبتدئين ليتعلّم كتابة المقترح بأسلوب 5W1H ويصوغه في ستة عناصر تنال موافقة صاحب القرار. يتألف اللوح من صفحتين، ففي اليسار إطار لجمع أفكار المقترح، وتحليل 5W1H المتفرّع في ستة اتجاهات، ومقارنة المزايا والعيوب في عمودين، وستّ خطوات لكتابة مقترح يُقبل؛ وفي اليمين إطار التلخيص في جملة واحدة، وجدول العناصر الستة، وثلاثة أطر عن نظرة صاحب القرار وأنماط المقترحات المرفوضة وأول خطوة بعد الموافقة. ولوح المهام خمسة أعمدة هي الأفكار والهيكل والتحرير والمراجعة وتم التسليم، ويبدأ بأربع مهام رئيسة لكلٍّ منها ثلاث مهام فرعية، أي ست عشرة مهمة لم تبدأ بعد. إن كنت لا تعرف كيف تكتب مقترحًا وتتوقف عند السطر الأول، فأجب عن أسئلة 5W1H الستة ثم انقل الإجابات إلى جدول العناصر الستة. المحتوى مخصّص للمقترحات التي تُعرض على صاحب القرار داخل الشركة، لا للعروض التجارية الموجّهة إلى العملاء. والمقترح الذي يذكر عيوبه بنفسه تقلّ الملاحظات عليه في القراءة التمهيدية وتصبح موافقته أسرع.
خطة العمل للمبتدئين: املأ الفصول الثمانية واكتب أول خطة كاملة
من يكتب خطة العمل لأول مرة، صاحب مشروع صغير أو من يبدأ عملًا جانبيًا، يستخدم هذا القالب للمبتدئين ليعرف ترتيب الكتابة ويملأ كل فصل على حدة. تضم الصفحة اليسرى من اللوح جدول الفصول الثمانية بعمودَي ما يُكتب والمثال، وثلاثة أعمدة لتحليل 3C، وأربعة أعمدة لتحليل 4P، بينما تضم الصفحة اليمنى إطار من ستُعرض عليه الخطة، وخمس خطوات لترتيب الكتابة، وثلاثة إطارات للملاحظات الشائعة وطريقة إصلاحها، ومذكرة أسانيد الأرقام، وإطارين للفحص قبل التسليم. ولوح المهام خمسة أعمدة من جمع المواد حتى مكتمل، ويبدأ بأربع مهام رئيسة لكل منها ثلاث مهام فرعية، أي ست عشرة مهمة لم تبدأ بعد. وتُكتب المبالغ كلها بالريال، ويرافق كل رقم الحساب الذي يسنده. وإن لم تعرف كيف تدرس السوق فاملأ أعمدة 3C أولًا لتصير مسودة الفصل الرابع، وإن ترددت في طريقة البيع فأعمدة 4P تصير مسودة الفصلين الثالث والخامس.