行銷與業務
SNS 發文靈感入門 小店心智圖|從店鋪優勢出發層層延伸話題,變成一個月的發文計畫
這是為不知道怎麼想發文靈感的新手準備的入門範本,咖啡廳、美髮店、雜貨店等小店的店主或店員可以在月初用心智圖從店鋪優勢展開靈感,並定好下個月整整一個月的發文計畫與負責人。白板共四頁:第1頁寫下希望光顧的客人在看什麼、聽什麼、想什麼、說什麼、有什麼困擾、想要什麼,定出店鋪優勢與呈現方式;第2頁以店鋪為中心,從商品、人、製作過程、季節、客人、幕後六條分支展開靈感,並寫下能拍成照片的內容;第3頁把靈感對應到四種類型×第1至4週的表格,剩下的分成備用庫存與本月暫不發布;第4頁定下拍攝、撰寫、發布的步驟,以及每週的負責人、拍攝日與發布日,並定好月底回顧的日子。任務看板分為靈感發想、拍攝與撰寫、待發布、已發布、已回顧五欄,四個父任務底下各有三個子任務。想出發文靈感的訣竅是不只拍商品,把製作過程、季節準備等店內平時看不到的場景也當成一則靈感。拍到客人的照片或聲音,發布前要先取得本人同意。可以一個人使用,也可以和限定公開團隊的成員一起填寫。
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白板預覽
任務看板內容
靈感發想 16 項
描繪希望光顧的客人
從店鋪展開靈感
依類型與週分配
拍攝到發布全程執行
寫下客群與發文頻率
描繪客人的六個面向
確定兩項店鋪優勢
在六條分支上寫靈感
寫下能拍成照片的內容
標出符合優勢的靈感
分配到四種類型
排到第1至4週
分成備用與暫不發布
確認拍攝到發布的步驟
決定每週的負責人與日期
定下月底回顧的日子