استرجاع YWT للمبتدئين: ما فعلت وما فهمت وما ستفعله لاحقًا — ثلاثة عناصر تحوّل تجربة إلى عمل قادم

التعلم والتعليم

استرجاع YWT للمبتدئين: ما فعلت وما فهمت وما ستفعله لاحقًا — ثلاثة عناصر تحوّل تجربة إلى عمل قادم

هذا قالب استرجاع YWT للمبتدئين، لمن أنهى تجربة واحدة في العمل أو الدراسة ويريد مراجعتها بثلاثة عناصر، هي ما فعلت (Y) وما فهمت (W) وما ستفعله لاحقًا (T)، ليحوّلها إلى خطوة تالية. اللوح من أربع صفحات، ففي الأولى تكتب هدف الاسترجاع وتميّز بين YWT وKPT وتختار تجربة واحدة، وفي الثانية ترتّب ما فعلته زمنيًا وبجدول وقائع، وفي الثالثة تكتب ورقة YWT وتحفر فيما فهمته بسؤال "لماذا" خمس مرات، وفي الرابعة تجعل ما ستفعله لاحقًا بحجم يمكن تجربته خلال أسبوع وتحدد يوم التحقق. لوح المهام له خمسة أعمدة هي لم يبدأ وقيد الكتابة وتحت التجربة أسبوعًا وتم التحقق وصار يُستخدم، وفيه أربع مهام رئيسة توافق الصفحات الأربع، ولكل واحدة ثلاث مهام فرعية. حتى من لا يعرف طريقة استرجاع YWT يمكنه إنهاء جولة واحدة بقراءة "مثال:" في اللوح والكتابة من الأعلى إلى الأسفل. بدل أن تنهي ما فهمته بعبارة "سأحاول" فقط، اكتبه مقسّمًا إلى نفسك والطرف الآخر وطريقة العمل، فتصبح الخطوة التالية محددة. يصلح للاستخدام بعد تدريب الموظفين الجدد، أو عند نهاية مرحلة من مشروع، أو في استرجاع دراسي، فردًا أو مع شخصين أو ثلاثة.

0 إعجابات 0 نسخ المؤلف: WeProcess
YWT الاسترجاع التعلم من التجربة للمبتدئين تدريب الموظفين الجدد
سجّل مجانًا واستخدم هذا القالب

بعد إنشاء حساب مجاني، يمكنك نسخ هذا القالب من سوق القوالب

معاينة اللوحة البيضاء

وضع المعاينة استرجاع YWT للمبتدئين: ما فعلت وما فهمت وما ستفعله لاحقًا — ثلاثة عناصر تحوّل تجربة إلى عمل قادم

معاينة اللوحة البيضاء

① هدف الاسترجاع (ابدأ من هنا) ② ما هو YWT (ثلاثة أسئلة) ③ الفرق مع KPT ④ أسلوب كتابة جيد ⑤ التجارب المرشحة (ضع دائرة على واحدة) ⑥ مسار التجربة المختارة في ⑤ (اكتب زم... ⑦ جدول الوقائع (لكل موقف من ⑥ اكتب ال... ⑧ موقف نجح · موقف تعثر (واحد من كل من... ⑪ ما يخصني (تفكيري · أسلوبي) ⑫ ما يخص الطرف الآخر (ما يهمّه) ⑬ ما يخص طريقة العمل (الخطة · القواعد) ⑭ اختر واحدة من T في ⑨ واجعلها بحجم ي... ⑮ مسار التحقق بعد أسبوع ⑯ موعد YWT القادم لوح استرجاع YWT ل... طريقة الاستخدام (... ما نجح · الهدف الوقائع · ما تقرر مواضع التعثر ما فُهم · الخطوة ... 1/4 اختر التجربة Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 رتّب ما فعلته ↙ 3/4 لماذا الاسترجاعمثال: عرض تقديمي للعميل قدّمته بمفردي لأول مرة، أريد الاستفادة منه في العرض القادم ما أريد معرفتهمثال: سبب عدم قدرتي على الإجابة عن السؤال بشكل جيد الوقت المخصصمثال: 60 دقيقة مساء اليوم. أكتب بمفردي ثم أعرضها على الزميل الأقدم غدًا Y = ما فعلت. الواقعة وفعلك أنت W = ما فهمت. ما أدركته من التجربة T = ما ستفعله. فعل تجربه في الموقف القادم يناسب YWT استخلاص تعلّم من تجربة واحدة يناسب KPT استخراج مشكلة وتحسين من طريقة عمل الفريق مثال: هذه المرة YWT، لأني أستعرض عرضي التقديمي الأول تناول تجربة واحدة فقط في كل مرة اكتب من الوقائع لا من كلمات الندم أو اللوم مثال: 'صمتّ 10 ثوانٍ أمام السؤال' أفضل من 'توترت' متى ماذا فعلت درجة الأثر (1-5) المرشح أ مثال: الثلاثاء الماضي مثال: شرحت للعميل بمفردي لأول مرة مثال: 5 ← اختر هذه المرشح ب مثال: بداية هذا الشهر مثال: كتبت محضر اجتماع مثال: 3 المرشح ج مثال: أمس مثال: علّمت زميلًا جديدًا مهمة مثال: 2 قبل البدءماذا حضّرتمثال: أعددت 10 شرائح للعرض وراجعها الزميل الأقدم مرة البدايةعند البدءمثال: بدأت في الموعد المحدد الساعة 2 ظهرًا وشرحت الشرائح من 1 إلى 3 الأثناءأثناء التنفيذمثال: ورد سؤال عن السعر ولم يكن لديّ إجابة جاهزة الذروةأهم موقفمثال: أخبرته أني سأتحقق وأعِده بالرد في اليوم التالي بعد الانتهاءبعد الانتهاءمثال: تحققت من السعر داخليًا صباح اليوم التالي وأجبت العميل الرقم ما قيل فعلك أنت التحضير مثال: 10 شرائح · 3 ساعات تحضير مثال: الزميل الأقدم "ضع الخلاصة في الشريحة الأولى" مثال: نقلت الخلاصة إلى الشريحة الأولى النصف الأول مثال: 20 دقيقة شرح مثال: العميل "واضح جدًا" مثال: سألت عن الأسئلة بعد كل شريحة النصف الثاني مثال: 5 أسئلة · أجبت عن 3 منها مثال: العميل "كم السعر؟" مثال: قلت إني سأتحقق بعد الانتهاء مثال: 20 ساعة حتى الرد مثال: العميل "هذا مفيد" مثال: أرسلت بريدًا الساعة 10 صباحًا في اليوم التالي موقف نجحمثال: حين وضعت الخلاصة في الشريحة الأولى، كان العميل يومئ برأسه منذ البداية موقف تعثرمثال: لم أستطع الإجابة عن سؤال السعر وصمتّ نحو 10 ثوانٍ 3/4 احفر فيما فهمت → 4/4 4/4 حدد الخطوة القادمة ⑨ ورقة YWT (ضع مو... Yما فعلت مثال: شرحت مع وضع الخلاصة في الشريحة الأولى مثال: لم أُجب عن سؤال السعر واضطررت للتراجع اكتب موقف ⑧ في سطر واحد من الوقائع Wما فهمت مثال: قول الخلاصة أولًا يسهّل الإصغاء مثال: كان عليّ إعداد إجابات للأسئلة المتكررة مسبقًا اكتب 'لماذا نجح أو تعثر' Tما ستفعله مثال: أكتب خمسة أسئلة متوقعة قبل الشرح مثال: أضيف صفحة أسعار في نهاية العرض رشّح هنا فقط، والاختيار النهائي في جدول ⑭ ⑩ لماذا-لماذا (اخ... لماذا 1 مثال: لماذا لم أستطع الإجابة عن سؤال السعر؟ ← لم أعدّ إجابة لماذا 2 مثال: لماذا لم أعدّها؟ ← لم أتوقع سؤالًا عن السعر لماذا 3 مثال: لماذا لم أتوقعه؟ ← لم أبحث عمّا يهمّ العميل لماذا 4 مثال: لماذا لم أبحث؟ ← استغرق إعداد الشرائح كل الوقت لماذا 5 مثال: لماذا استغرق كل الوقت؟ ← لم أحدد توزيع وقت التحضير السبب الجذري مثال: لم أقسّم وقت التحضير بين 'الشرائح' و'معرفة الطرف الآخر' مثال: كنت أظن أن التحضير يقتصر على إعداد الشرائح مثال: لديّ عادة الصمت عند عدم وجود إجابة اكتب ما يمكنك تغييره بنفسك اكتب فكرة واحدة فقط في كل ملاحظة مثال: أراد العميل معرفة السعر قبل المحتوى مثال: يطمئن العميل بمجرد تحديد موعد الرد حتى دون إجابة فورية اكتب من منظور الطرف الآخر لا تكتب كلمات تلوم الطرف الآخر مثال: خصّص نصف وقت التحضير لمعرفة الطرف الآخر مثال: حدد موعد رد للأسئلة التي لا تستطيع إجابتها وتراجع اجعله شكلًا يصلح للاستخدام في المرة القادمة اكتبه بحيث يمكن نقله للآخرين متى أي موقف كيفية التحقق من تستشير الفكرة الأولى مثال: من الآن فصاعدًا دومًا (كبير جدًا) مثال: كل عروض الشرح مثال: هل شعرت بالنجاح مثال: لم أحدد بعد الحجم خلال أسبوع مثال: يوم قبل عرض الخميس القادم مثال: عرض واحد للعميل القادم مثال: عدد الأسئلة التي أجبت عنها من إجمالي ما ورد مثال: زميل أقدم من نفس الفريق الحجم إذا تعذر مثال: 15 دقيقة فقط الأسبوع القادم مثال: تمرين واحد داخل المكتب مثال: أطلب من زميل أقدم طرح أسئلة مثال: زميل أقدم التجربةنفّذ بحجم ⑭ خلال أسبوعمثال: كتبت 5 أسئلة قبل العرض بيوم وأعددت الإجابات التسجيلاكتب الرقم في يوم الانتهاءمثال: أجبت عن 4 من أصل 4 أسئلة التحقققارن بالمرة السابقةمثال: المرة السابقة 3 من 5، وهذه المرة 4 من 4 دون أي صمت القراراستمر · غيّر · توقفمثال: سأستمر. سأكتب الأسئلة في بداية إعداد الشرائح موعد الاسترجاع القادممثال: الجمعة القادمة مساءً لمدة 30 دقيقة الموضوع القادممثال: الأسبوع الذي جرّبته في ⑮، والعرض القادم للعميل من ستخبره بالنتيجةمثال: أخبر الزميل الأقدم بأرقام ⑮ وما فهمته خلال 5 دقائق → 2/4 رتّب ما فعلته ↙ 3/4 احفر فيما فهمت → 4/4 حدد الخطوة القادمة
100%

اسحب للتحريك ومرّر للتكبير أو التصغير

محتوى لوحة المهام

لم يبدأ 16 عنصرًا

اختر التجربة
رتّب ما فعلته
احفر فيما فهمت
حدد الخطوة القادمة
اكتب الهدف
فرّق YWT وKPT
قارن 3 تجارب
اكتب الترتيب الزمني
املأ جدول الوقائع
اكتب موقفين
اكتب ورقة YWT
اسأل لماذا 5 مرات
قسّم إلى ثلاثة
اجعله بحجم أسبوع
تحقق بعد أسبوع
حدد يوم YWT القادم

قيد الكتابة 0 عنصرًا

تحت التجربة أسبوعًا 0 عنصرًا

تم التحقق 0 عنصرًا

صار يُستخدم 0 عنصرًا

→ العودة إلى قائمة القوالب