रिपोर्टिंग की लय: किसे और कब बताना है, अब उलझन नहीं

チーム運営・人事

रिपोर्टिंग की लय: किसे और कब बताना है, अब उलझन नहीं

रिपोर्टिंग की लय टेम्पलेट उन नए कर्मचारियों के लिए है जो तय नहीं कर पाते कि किसी बात की रिपोर्ट मैनेजर को करें, उसे ऊपर बढ़ाएँ या खुद ही फैसला ले लें. व्हाइटबोर्ड पर तात्कालिकता और खुद तय कर सकने के आधार पर हर काम को तुरंत रिपोर्ट, सलाह या सीधे काम में बाँटने वाला मैट्रिक्स, 5W1H से साप्ताहिक प्रगति रिपोर्ट बनाने का चित्र, और बुरी खबर की पहली सूचना तथा सलाह शुरू करने के वाक्य (तथ्य→असर→सुझाव→अनुरोध) रखे हैं. टास्क बोर्ड में मन में अटका है→सलाह लेनी है→रिपोर्ट करनी है→साझा हो गया, ये चार कॉलम हैं, और रिपोर्टिंग के रास्ते तय करने से लेकर साप्ताहिक समीक्षा तक 5 मुख्य टास्क और 13 उप-टास्क अभी बाकी हैं. बोलें या न बोलें इस उलझन में समय जाना बंद होता है, अकेले दबाकर रखने से होने वाली देरी घटती है और मैनेजर का भरोसा बनता जाता है.

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रिपोर्ट और सलाह मैनेजर को रिपोर्ट सलाह लेने का तरीका एस्केलेशन नए कर्मचारी
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1. रिपोर्ट और सलाह की नीति (जल्दी और ... 2. तात्कालिकता × खुद तय कर सकते हैं (... अभी रिपोर्ट करें करें और तुरंत बताएँ इकट्ठा करके पूछें करें और दर्ज करें 4. किसे क्या कब बताना है (व्यक्ति, वि... 5. बुरी खबर की पहली सूचना 6. सलाह कैसे शुरू करें (तथ्य, असर, सु... 7. ये न करें रिपोर्टिंग की लय उपयोग: 1. तुरंत र... लक्ष्य स्थिति तय किए नियम जल्दी बताने वाली ... अभ्यास और सीख छह महीने का लक्ष्यमैनेजर एक बार भी यह न कहें कि उन्हें बताया ही नहीं गया. खबर जितनी बुरी हो, पहली सूचना उतनी ही तेज़, 15 मिनट के भीतर. जल्दी और छोटा बताएँ60 प्रतिशत पर ही भेज दें. एक दिन बाद की पूरी रिपोर्ट से दस मिनट बाद की कच्ची रिपोर्ट ज़्यादा काम आती है. अकेले दबाकर रखने के संकेत (एक भी मिले तो पूछ लें)- वही स्क्रीन 20 मिनट से ज़्यादा देखी- दो बार सोचा कि बाद में पूछ लेंगे- समय सीमा तक आधे से कम समय बचा इस महीने का अभ्यासमहीना 1 - सुबह की एक लाइन रिपोर्ट 20 कार्यदिवस तकमहीना 2 - शाम की तीन लाइन जोड़कर आदत बनाएँ 縦軸: तात्कालिकता (... सिर्फ़ तथ्य भी काफ़ी हैं, पहली सूचना अभी दें. कार्ड को रिपोर्ट करनी है कॉलम में ले जाएँ. खुद तय करके पहले काम करें और उसी दिन नतीजा बताएँ. ऐसा क्यों तय किया, एक लाइन में लिख छोड़ें. सलाह लेनी है कॉलम में रखें और शाम के दस मिनट या अगली बैठक में एक साथ पूछें. जल्दी नहीं है, इसलिए बीच में न टोकें. खुद पूरा करके साझा हो गया में ले जाएँ. साप्ताहिक रिपोर्ट की एक लाइन काफ़ी है, हर बार अलग रिपोर्ट की ज़रूरत नहीं. 3. नियमित प्रगति ... शुक्रवार की साप्ताहिक रिपोर्ट What 50 में से 40 बिल की जाँच पूरी हो चुकी है Why सोमवार के बीच में आए काम से आधा दिन पीछे खिसका Who मैनेजर को. बिलिंग टीम की प्रिया को भी वही जानकारी When शुक्रवार शाम 4 बजे भेजेंगे. बाकी 10 अगले बुधवार तक Where मैनेजर की सीट पर मौखिक. रिकॉर्ड साझा फ़ोल्डर में How एक मिनट के भीतर. आँकड़े और तारीख़ ज़रूर हों क्या बताना है कब और कितनी बार माध्यम ध्यान रखें सीधे मैनेजर आज के तीन काम और उनकी प्रगतिफैसला चाहिए ऐसी बातें और गड़बड़ी की पहली सूचना सुबह 9:05 और शाम 5:30 बजेतुरंत रिपोर्ट की 3 शर्तें हों तो समय देखे बिना तुरंत आमने-सामने पहली पसंदमौजूद न हों तो चैट भेजकर फ़ोन करें बोलने का क्रम 6 का ढाँचा (तथ्य, असर, सुझाव, निवेदन)निवेदन एक ही रखें ट्रेनिंग देने वाल... काम करने के तरीके की सलाहसमझ न आने वाले शब्द और कंपनी की प्रक्रिया 20 मिनट अटकें तो वहींछोटे सवाल शाम के दस मिनट के लिए जोड़ लें चैट पर 3 मिनट माँगकर फिर आमने-सामने एक ही सवाल दो बार न पूछेंसिखाई गई प्रक्रिया वहीं नोट कर लें दूसरी टीम और बाहर... काम की माँग और समय सीमाअपने जवाब की तारीख़ काम मिलने के उसी दिन मिलने की सूचनास्थिति की जानकारी हफ़्ते में एक बार ईमेल (मैनेजर को सीसी में रखें)जल्दी हो तो फ़ोन करके ईमेल में दर्ज करें कंपनी के बाहर जाने वाला संदेश भेजने से पहले मैनेजर से जँचवाएँ कारण पता न हो तब भी 15 मिनट के भीतर बताएँ क्या हुआ, किस पर असर पड़ेगा, अभी क्या कर रहे हैं अनुमान को अनुमान कहें और तथ्य से अलग रखें छिपाएँ नहीं, बढ़ाकर न कहें, टालें नहीं तथ्य → कल दोपहर 3 बजे समय सीमा है और ड्राफ़्ट अभी नहीं बना असर → चूके तो सामने वाले का फैसला एक हफ़्ता खिसकेगा मेरा सुझाव → आज ड्राफ़्ट बनाकर कल सुबह 9 बजे जँचवाना चाहूँगा निवेदन → सिर्फ़ छूट की दर तय कर दीजिए, माँग एक ही रखें सब ठीक है कहकर बात खत्म, जबकि हल कुछ नहीं हुआ मैनेजर को छोड़कर सलाह ली और बाद में बताना भूल गए भूमिका इतनी लंबी कि 3 मिनट बाद भी नतीजा नहीं आता तय बात दोहराई नहीं और समझ अलग-अलग लेकर आगे बढ़े
100%

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タスクボードの内容

मन में अटका है 18件

रिपोर्ट किसे करें
सलाह के मानदंड तय
नियमित रिपोर्ट तय
बुरी खबर का तरीका
हफ़्ते की समीक्षा
3 सलाहकार चुनें
ऊपर जाने का नियम
3 तुरंत शर्तें
अपना दायरा लिखें
20 मिनट का नियम
सुबह की एक लाइन
शाम की तीन लाइन
साप्ताहिक फ़ॉर्मेट
पहली सूचना तैयार
तथ्य और अनुमान
एक लाइन में सुधार
देर वाली रिपोर्ट
फ़्रीक्वेंसी पूछें

सलाह लेनी है 0件

रिपोर्ट करनी है 0件

साझा हो गया 0件