व्यावसायिक भाषा लैब: अपनी तकिया-कलाम आदतों को NG से OK में बदलकर 30 दिन में सुधारें

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व्यावसायिक भाषा लैब: अपनी तकिया-कलाम आदतों को NG से OK में बदलकर 30 दिन में सुधारें

व्यावसायिक भाषा लैब उन शुरुआती करियर वालों के लिए 30 दिन का टेम्पलेट है जिन्हें दफ़्तर में अपने तकिया-कलाम या बेढंगे शब्द-चयन पर टोका गया है और जो शिष्ट भाषा अपनाना चाहते हैं. व्हाइटबोर्ड पर लक्ष्य वाली बोली, माइंड मैप में तकिया-कलामों का लेखा-जोखा, कारण सहित NG→OK बदलाव तालिका, बारंबारता × असर की प्राथमिकता मैट्रिक्स और 30 दिन का PDCA चक्र सजा है. कानबन के चार कॉलम हैं, पकड़ी गई आदत, बदलाव बनाना, अभ्यास में और सुधर गई, जिनमें आदतें जुटाने से लेकर विदा करने तक पाँच मुख्य टास्क और तेरह सब-टास्क पहले से तैयार हैं. एक आदत एक कार्ड पर रहती है, इसलिए शिष्टाचार की किताब दोबारा पढ़ने के बजाय आप वही वाक्य सुधारते हैं जो सचमुच बोलते हैं, और शुक्रवार की गिनती बता देती है कि कौन-सी आदत कितनी घटी.

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शिष्ट भाषा शब्द-चयन बोलने का अभ्यास छवि सुधार शुरुआती करियर
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1. जैसी बोली चाहिए (30 दिन बाद की तस्... 3. NG→OK बदलाव तालिका (मौक़ा, व्यक्ति... 4. सुधार की प्राथमिकता (कितनी बार × क... कभी-कभी, पर भारी इसी हफ़्ते सुधारें नज़र रखें तयशुदा वाक्य से बदलें व्यावसायिक भाषा लैब उपयोग: 1. लक्ष्य ... जैसी बोली चाहिए तय नियम और बदलाव सुधारनी हैं आदतें टोक और सीख 30 दिन बाद क्या सुनना हैउदाहरण: मैनेजर कहें कि आपके बोलने का ढंग अब काफ़ी शिष्ट हो गया है पालन करने के 3 नियम1. गोल-मोल जवाब को संख्या में बदलें (अभी करता हूँ → 3 बजे तक)2. वरिष्ठों और ग्राहकों के लिए आप और जी लगाएँ, तुम कभी नहीं3. वाक्य छोटे रखें और शब्द खींचकर न बोलें ज़रूरत से ज़्यादा शिष्टता भी दिक़्क़त है- हर पंक्ति में सर या मैडम दोहराना- माफ़ी को तकिया-कलाम बना लेना (सॉरी सर, बस एक मिनट सर) असल में मिली टोक18 अगस्त, प्रिया मैम (निदेशक) - ग्राहक के सामने ठीक है सर बहुत हल्का लगता है20 अगस्त, राहुल (सीनियर) - सॉरी अब आपका तकिया-कलाम बन चुका है 2. आदतों का लेखा-... मेरे तकिया-कलामलेखा-जोखा टीम मीटिंग बार-बार ठीक है सर ईमेल जल्दी में इतना ही से अंत बॉस को अपडेट मुख्य बात आख़िर में ग्राहक से बात हर माँग से पहले सॉरी चैट ढेर सारे ! चिह्न गपशप तुम-तड़ाक घुस जाना NG (अभी की आदत) OK (बदला हुआ रूप) मौक़ा और व्यक्ति बदलने का कारण ठीक है सर ठीक है सर / हाँ जी ठीक हैमैनेजर और ग्राहक, दोनों को एक ही जवाब जी, समझ गया, मैं देख लेता हूँग्राहक के लिए: जी अवश्य, मैं इसे संभाल लूँगा मैनेजर के निर्देश का जवाब, ग्राहक के ईमेल का उत्तरदिन में पाँच बार या उससे ज़्यादा निकलता है वरिष्ठों को यह बहुत हल्का लगता हैबराबरी वाले साथी का जवाब सुनाई देता है सॉरी हर बात पर सॉरीमाँगने, धन्यवाद देने और माफ़ी, तीनों के लिए एक ही शब्द अनुरोध → कष्ट के लिए क्षमा करें, क्या आप...धन्यवाद → बहुत-बहुत धन्यवादमाफ़ी → इसके लिए मुझे खेद है ग्राहक कॉल की शुरुआत, बोलने से ठीक पहलेफ़ाइल मिलने पर, साप्ताहिक रिपोर्ट के आरंभ में लगता है जैसे आपसे कोई ग़लती हुई होआपका आभार सामने वाले तक पहुँचता ही नहीं कोई बात नहीं हाँ और ना, दोनों के लिए कोई बात नहींसामने वाला समझ ही नहीं पाता कि क्या तय हुआ स्वीकार → जी, यह मेरे लिए ठीक रहेगामना → इस बार मैं शामिल नहीं हो पाऊँगा किसी अनुरोध का जवाब, खाने का न्योताग्राहक के साथ समय तय करना, जूनियर की सलाह सुनने वाला उल्टा अर्थ निकाल लेता हैउसे दोबारा पूछने की तकलीफ़ उठानी पड़ती है 縦軸: कितना बुरा अस... गपशप में तुम-तड़ाक यहाँ आता है। कम निकलता है, पर एक बार में भरोसा गँवा देता है। ऐसे मौक़े में जाने से ठीक पहले बदला हुआ रूप एक बार बोलकर देख लें। हर बात पर सॉरी यहाँ आता है। सबसे पहले यही एक शब्द चुनकर अभ्यास में कॉलम में रखें और सुधरने तक दूसरे शब्द को हाथ न लगाएँ। चैट में ढेर सारे ! चिह्न यहाँ आते हैं। कार्ड को पकड़ी गई आदत कॉलम में रख देना काफ़ी है। गिनती बढ़ने लगे तो ऊपर सरका दें। ईमेल का जल्दी में इतना ही यहाँ आता है। बार-बार निकलता है, इसलिए फ़ायदा भी बड़ा है। एक तयशुदा वाक्य लिखें और बिना सोचे निकलने तक दोहराएँ। 5. 30 दिन का चक्र... Plan (तय करें) इस हफ़्ते का शब्द: ______ → बदलाव: ______उदाहरण: ठीक है सर → जी, समझ गया, मैं देख लेता हूँ Do (बोलें) जिस दिन बोला उस दिन ✓: सोम__ मंगल__ बुध__ गुरु__ शुक्र__ Check (गिनें) शुक्रवार को दस मिनट रिकॉर्डिंग सुनकर गिनेंपिछला हफ़्ता __ → इस हफ़्ता __ Act (अगला) विदाई की तारीख़: __/__ अगला शब्द: ______गिनती न घटे तो आसानी से बोला जाने वाला रूप चुनें
100%

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タスクボードの内容

पकड़ी गई आदत 18件

अपनी आदतें जुटाएँ
बदलाव तालिका बनाएँ
रोज़ एक बार बोलें
हर हफ़्ते सुनें
सुधरी आदत विदा करें
टोकी गई बात लिखें
एक मीटिंग रिकॉर्ड
हफ़्ते भर की आदतें
3 NG→OK जोड़े लिखें
एक पंक्ति में कारण
मौक़ा भी लिख दें
आज का शब्द चुनें
रात को निशान लगाएँ
शुक्रवार को 10 मिनट
घटी गिनती लिखें
नई आदत जोड़ें
दो हफ़्ते बाद विदा
अगला शब्द लगाएँ

बदलाव बनाना 0件

अभ्यास में 0件

सुधर गई 0件