존댓말·말버릇 교정 랩: 내 말버릇 NG를 OK로 바꿔 30일 만에 고치기

学習・教育

존댓말·말버릇 교정 랩: 내 말버릇 NG를 OK로 바꿔 30일 만에 고치기

존댓말·말버릇 교정 랩은 “알겠어요”“죄송합니다”가 말버릇이라고 지적받은 입사 1〜3년 차가 자기 말버릇을 한마디씩 바른 존댓말 표현으로 바꾸며 30일 만에 고치기 위한 템플릿입니다. 화이트보드에는 목표로 하는 말투, 마인드맵으로 만드는 말버릇 점검, 고칠 이유까지 적는 NG→OK 바꿔 말하기 표, 사용 횟수×인상으로 나누는 우선순위 매트릭스, 30일 PDCA 루프가 놓여 있습니다. 칸반은 알아차린 말버릇·바꿔 말하기 만들기·실천 중·고쳐짐 4개 열이며 말버릇 모으기부터 졸업까지 상위 태스크 5개와 하위 태스크 13개가 들어 있습니다. 말버릇 하나가 카드 한 장이므로 존댓말 책을 다시 읽는 대신 실제로 쓰는 표현만 좇게 되고, 금요일마다 세어 보면 무엇이 얼마나 줄었는지 숫자로 확인됩니다.

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존댓말 말버릇 말하기 훈련 인상 개선 신입사원
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ホワイトボード プレビュー

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① 목표로 하는 말투 (30일 뒤의 모습과 지킬 3가지) ③ NG→OK 바꿔 말하기 표 (장면·상대·고칠 이유 포함) ④ 고칠 우선순위 (쓰는 횟수 × 인상의 나쁨) 가끔 터지는 지뢰 이번 주에 고치기 지켜보기 정형구로 교체 존댓말·말버릇 교정 랩 사용법: ① 목표 말투와 지킬 ... 목표로 하는 말투 정한 규칙·바꿔 말하기 고치고 싶은 말버릇 지적·깨달음 30일 뒤에 듣고 싶은 말예) 말투가 정중해졌다는 말을 부장님께 듣습니다 지킬 3가지1. 애매한 대답은 숫자로 바꿉니다 (바로 → 15시까지)2. 거래처에도 자사 상사는 “김 부장님”으로 높여 말합니다 (압존법은 쓰지 않습니다)3. 어미를 늘이지 않고 문장을 짧게 끊습니다 지나친 존댓말도 문제입니다・“~해 주실 수 있으실까요” 같은 겹말・사물 존칭 (커피 나오셨습니다 / 금액이 이만 원이십니다) 실제로 받은 지적8/18 김 부장 “넵넵은 거래처에 쓰지 않습니다”8/20 박 선배 “죄송합니다가 말버릇이 됐습니다” ② 말버릇 점검 (어느 장면에서... 나의 말버릇점검 사내 회의 넵넵 남발 메일 일단 회신으로 마무리 상사 보고 결론이 뒤로 밀림 거래처 미팅 죄송합니다 과다 채팅 어미에 “!” 남용 잡담 반말이 섞임 NG (지금의 말버릇) OK (바꿔 말하기) 쓰는 장면·상대 고칠 이유 알겠어요 알겠어요 / 넵넵상사에게도 거래처에도 같은 말투 알겠습니다거래처에는 “네, 그렇게 진행하겠습니다” 상사의 지시에 대한 답·거래처 메일 회신하루 5회 이상 나옵니다 윗사람에게는 가볍게 들립니다동료에게 하는 대답처럼 들립니다 죄송합니다 무슨 일이든 “죄송합니다”부탁도 감사도 사과도 같은 한마디 부탁 → 번거로우시겠지만감사 → 감사합니다사과 → 죄송합니다 거래처 미팅의 첫마디·발언하기 전자료를 받았을 때·주 1회 보고의 서두 잘못한 사람처럼 들립니다감사의 뜻이 상대에게 닿지 않습니다 괜찮습니다 수락할 때도 거절할 때도 “괜찮습니다”어느 쪽인지 알 수 없습니다 수락 → 네, 문제없습니다거절 → 이번에는 어렵겠습니다 요청의 수락 여부·식사 자리 초대거래처와의 일정 조율·후배의 상담 상대가 뜻을 반대로 받아들입니다다시 되묻는 수고를 끼칩니다 縦軸: 인상의 나쁨 / 横軸: ... 잡담의 반말이 여기입니다. 횟수는 적지만 한 번으로 신뢰를 잃습니다. 그 장면에 들어가기 직전에만 바꿔 말하기를 소리 내어 확인합니다. 무슨 일이든 “죄송합니다”가 여기입니다. 최우선으로 한마디만 골라 실천 중 열에 두고, 고쳐질 때까지 다음 말에 손대지 않습니다. 채팅 어미의 “!” 남용이 여기입니다. 알아차린 말버릇 열에 두기만 하면 됩니다. 횟수가 늘면 이번 주에 고치기로 옮깁니다. 메일의 “일단 회신”이 여기입니다. 횟수가 많은 만큼 효과도 큽니다. 상투구를 하나 준비해 생각하지 않아도 나오는 상태를 목표로 합니다. ⑤ 30일 운영 방식 (PDCA) Plan 정하기 이번 주의 한마디: ______ → 바꿔 말하기: ______(예) 알겠어요 → 알겠습니다 Do 쓰기 쓴 날에 ◯: 월__ 화__ 수__ 목__ 금__ Check 세기 금요일에 녹음을 10분 듣고 셉니다지난주 __회 → 이번 주 __회 Act 다음으로 졸업 날짜: __/__ 다음 한마디: ______줄지 않으면 말하기 쉬운 표현으로 바꿉니다
100%

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タスクボードの内容

알아차린 말버릇 18件

내 말버릇 모으기
바꿔 말하기 표 만들기
회의에서 하루 한 번
주 1회 녹음 다시 듣기
고쳐진 표현 졸업시키기
지적받은 말 남기기
회의 발언 녹음하기
일주일 말버릇 적기
NG→OK 3쌍 만들기
고칠 이유 한 줄 쓰기
쓰는 장면 적어두기
오늘의 한마디 정하기
밤에 사용 여부 표시
금요일에 10분 듣기
줄어든 횟수 기록하기
새 말버릇 추가하기
2주간 없으면 졸업
다음 한마디로 교체

바꿔 말하기 만들기 0件

실천 중 0件

고쳐짐 0件