学習・教育
부탁·독촉·거절의 말 틀: 감정 상하지 않게 상대를 움직이는 표현 모음
부탁도 거절도 입 밖으로 꺼내지 못하는 1~2년 차를 위해, 선배와 타 부서에 일을 부탁하는 법·독촉하는 법·감정 상하지 않게 거절하는 법을 바로 쓸 수 있는 표현으로 모아 두는 템플릿입니다. 화이트보드에는 내 여력과 상대에게 미치는 영향으로 수락과 거절을 가르는 매트릭스, 부탁·독촉·거절 세 칸의 표현 모음, 부탁을 5W1H로 구성하는 그림, 주 1회 KPT 회고 칸이 놓여 있습니다. 칸반 보드는 막힌 장면부터 단골 표현까지 다섯 열이고, 상위 태스크 5개와 하위 태스크 13개가 처음부터 들어 있습니다. “가능한 한 빨리” 대신 날짜와 시각을 숫자로 쓰고 거절은 전부 거절·일부 수락·시기 조정·담당 변경 4가지 중에서 고르게 해 두면, 몇 주 안에 말하지 못한 채 혼자 떠안는 상태에서 벗어납니다.
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ホワイトボード プレビュー
タスクボードの内容
막힌 장면 18件
못 꺼낸 말 적어 두기
부탁 문구 틀 만들기
독촉 단계 정하기
거절 4가지 갖추기
사용 결과 기록하기
최근 일주일 돌아보기
장면 3건 카드로 만들기
배경과 목적 한 줄로
기한과 분량은 숫자로
대안 하나 덧붙이기
1차 문구 만들기
상사에게 넘길 기준
전부 거절 문구 쓰기
일부만 받는 틀 만들기
대안 제시형 거절 만들기
통한 문구 남기기
안 통한 예도 남기기
주 1회 KPT 쓰기