WeProcess
القوالب العامة
التسويق والمبيعات
عمل جماعي في تدريب الموظفين الجدد للمبتدئين: لوحة مسابقة المنتج الجديد للزملاء
معاينة اللوحة البيضاء
① الموضوع والقواعد ومعايير التقييم (ا...
② الجدول الزمني لنصف يوم (4 ساعات تقر...
③ تقسيم الفرق والأدوار (الفرق A–C وال...
④ بطاقة مقترح الفريق A (اكتب ضمن فريق ③)
⑤ بطاقة مقترح الفريق B (اكتب ضمن فريق ③)
⑥ بطاقة مقترح الفريق C (اكتب ضمن فريق ③)
⑦ تحضير العرض (اعرض فكرة ④–⑥ في 5 دقائق)
⑧ نصيحة المُيسّر (اقرأها قبل الكتابة)
⑨ الرغبة × إمكانية الصنع (ضع الأفكار ...
رغبة عالية × صعب الصنع
رغبة عالية × ممكن الصنع
رغبة منخفضة × صعب الصنع
رغبة منخفضة × ممكن الصنع
⑩ الأصوات والملاحظات (عدّ الملصقات با...
⑪ الفكرة الفائزة وسبب الاختيار
⑬ الدروس للفريق A وما سيجربه بعد التعيين
⑭ الدروس للفريق B وما سيجربه بعد التعيين
⑮ الدروس للفريق C وما سيجربه بعد التعيين
⑯ المسؤول والموعد والخطوة التالية
لوحة مسابقة المنت...
طريقة الاستخدام (...
الموضوع والفائز
القواعد المتفق عليها
العوائق والقلق
التلميحات والدروس
1/4
افهم القواعد
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
طوّر مقترح الفريق
↙ 3/4
الموضوع مثال: منتج جديد يجعل يوم موظف جديد يعيش وحده أسهل قليلًا (منتج خ يالي مقبول)
القواعد مثال: كل الفرق تستخدم الموضوع نفسه وبطاقة المقترح نفسها (④–⑥). ا لعرض 5 دقائق ثم 3 دقائق للأسئلة. لا تصوّت لفكرة فريقك
معايير التقييم مثال: الرغبة (هل يريد العميل شراءه فعلًا) وإمكانية الصنع (هل يمك ن صنعه بالتقنية والمال المتاحين)، ويُنظر إليهما معًا
1. التخطيط 90 دقيقة تعبئة بطاقة المقترح داخل الفريق اكتب ④–⑥ وجهّز ⑦ للعرض. اقرأ نصيحة ⑧ أثناء العم ل.
2. العرض 30 دقيقة كل فريق 5 دقائق و3 دقائق للأسئلة يفكر المستمع في الخانة التي سيضع فيها الفكرة في ⑨.
3. التصويت والمراجعة 60 دقيقة تحديد الفكرة الفائزة ضع الأفكار في ⑨ ووزّع الملصقات الدائرية، وعُدّ الأصوات في ⑩، وقرر في ⑪.
4. الصقل 60 دقيقة تحديد ما نأخذه معنا اصقل الفكرة في ⑫ واكتب الدروس في ⑬–⑮ وحدد المسؤ ول والموعد في ⑯.
الأعضاء
الدور
اسم الفريق
الفريق A
مثال: A وB وC
مثال: المُنسّق، الكاتب، المتحدث
مثال: فريق الإفطار
الفريق B
مثال: D وE وF
مثال: المُنسّق، الكاتب، المتحدث
مثال: فريق الغسيل
الفريق C
مثال: G وH وI
مثال: المُنسّق، الكاتب، المتحدث
مثال: فريق المنبّه
المُيسّر (الموارد...
مثال: J من الموارد البشرية
مثال: تنسيق، إدارة الوقت، التقييم
مثال: لا ينتمي إلى أي فريق
العميل: مثال: موظف جديد يعيش وحده ويغادر منزله الساعة 7 صباحًا
المشكلة: مثال: لا وقت لإعداد الفطور، فيخرج من البيت دون أكل
الحل: مثال: مجموعة كرات أرز مجمدة تُسخَّن دقيقة في الميكروويف
السعر: مثال: وجبة واحدة 7.5 ر.س
العميل: مثال: شخص يغسل الملابس ليلًا ويجففها داخل الغرفة ويعيش وحده
المشكلة: مثال: رائحة الملابس المجففة داخل الغرفة مزعجة
الحل: مثال: كيس يُعلّق مع الملابس ويمنع الرائحة
السعر: مثال: قطعة واحدة 12.5 ر.س (تكفي شهرًا)
العميل: مثال: من لا يريد أن يوقظ صوتُ منبّهه أسرته أو جيرانه
المشكلة: مثال: خفض الصوت يجعله ينام ويتأخر عن الموعد
الحل: مثال: منبّه ضوئي يزداد ضوؤه تدريجيًا فيوقظ دون صوت
السعر: مثال: قطعة واحدة 75 ر.س
جملة العرض
عبارة البيع
من يعرض
أسئلة متوقعة
الفريق A
مثال: غذاء جيد في 5 دقائق صباحًا
مثال: تُسخَّن دقيقة وتؤكل بيد واحدة
مثال: C
مثال: هل يحقق 7.5 ر.س ربحًا؟
الفريق B
مثال: يزيل رائحة الغسيل المجفف داخل الغرفة
مثال: علّقه فقط، والتغيير مرة شهريًا
مثال: F
مثال: كيف نتحقق من فعاليته؟
الفريق C
مثال: استيقظ دون ضجيج
مثال: الضوء يوقظك بشكل طبيعي
مثال: I
مثال: هل يكفي الضوء وحده لإيقاظي فعلًا؟
نصائح الكتابة
قل الفكرة في 30 حرفًا على الأكثر
اكتب بلغة العميل
يجيب الفريق كله عن الأسئلة
جهّز جوابين مسبقًا
حدد عميلًا واحدًا مثال: لا تكتب «الشباب»، بل «موظف جديد يغادر منزله الساعة 7 صباحً ا ويعيش وحده»
ابدأ بالمشكلة مثال: قبل تسمية المنتج، اكتب موقفًا واحدًا يعاني فيه العميل
عثرات شائعة مثال: لا يتحدد السعر، فاختر منتجًا مشابهًا وقارن سعره
3/4
صوّت واختر الفائز
→ 4/4
4/4
اصقل الفكرة الفائزة
縦軸: الرغبة (أعلى ...
فكرة تلمع إذا غيّرنا طريقة صنعها. مثال: منبّه فريق C الضوئي. اكتب طريقة تسهيلها في «نقاط التحس ين» ضمن ⑩.
مرشحة للفوز. مثال: مجموعة كرات الأرز المجمدة لفريق A. كل شخص يضع ملصقين دائريين على أفكار فريق ين غير فريقه (يمكن وضع الملصقين على الفكرة نفسها).
لن تُختار هذه المرة. اكتب في ⑩ «نقاط التحسين» لماذا وُضعت هنا.
يمكن صنعها بسرعة لكن سبب الشراء ضعيف. مثال: كيس الفريق B. إذا عبّرت بقوة عن مشكلة العميل تنتقل إلى الأعلى واليمين.
الأصوات
نقاط القوة
نقاط التحسين
ملاحظة المُيسّر
الفريق A
مثال: 8 أصوات
مثال: يناسب مشكلة الصباح اليومية
مثال: خيارات الطعم قليلة
مثال: صورة العميل واضحة
الفريق B
مثال: 4 أصوات
مثال: سهل الاستخدام
مثال: تأثيره غير واضح
مثال: إضافة طريقة للتحقق تقوّيه
الفريق C
مثال: 6 أصوات
مثال: العبارة القصيرة تصل بسرعة
مثال: السعر يبدو مرتفعًا
مثال: أضف سببًا للشراء بسعر 75 ر.س
نصائح الكتابة
إذا كانوا 9 أشخاص فالمجموع 18 صوتًا
كل شخص يكتب ملاحظة واحدة على الأقل
اكتب عن الفكرة لا عن الشخص
يكتب المُيسّر في النهاية
الفكرة الفائزة مثال: مجموعة كرات الأرز المجمدة لفريق A (8 أصوات)
سبب الاختيار مثال: حصلت على أكبر عدد من الأصوات ووُضعت في الأعلى واليمين ضمن ⑨. وكانت صورة العميل واضحة في ملاحظ ة المُيسّر أيضًا. عند التعادل يحسم المُيسّر من ملاحظات ⑩
⑫ Value Propositi...
ملف العميل (من جهة العميل)
وظيفة العميل (ما يريد إنجازه): مثال: أن يأكل شيئًا قبل الذهاب إلى العمل
المشكلة (الألم): مثال: لا وقت للطبخ ولا لغسل الأواني
المكسب (ما يتمناه): مثال: ألا يشعر بالجوع حتى الظهر ويبقى مركزًا في العمل
خريطة القيمة (من جهة المنتج)
المنتج أو الخدمة: مثال: مجموعة فيها كرتا أرز مجمدتان وحساء غني بالمكونات، تُسخَّن في دقيقة
مُخفِّف المشكلة (pain reliever): مثال: يُسخَّن داخل كيسه دون أوانٍ تُغسل
صانع المكسب (gain creator): مثال: تغيير الحشوة كل مرة فلا يملّ منها كل صباح
الدرس: مثال: إذا ركّزنا على عميل واحد لم يتشتت الكلام
ما سيجربه بعد التعيين: مثال: أكتب العميل المستهدف في السطر الأ ول من الخطة
هنا يضيف كل شخص ملاحظة واحدة على الأقل
الدرس: مثال: لا تصل الفكرة دون التفكير في طريقة التحقق من فعال يتها
ما سيجربه بعد التعيين: مثال: أضيف سطرًا في العرض عن كيفية التح قق
هنا يضيف كل شخص ملاحظة واحدة على الأقل
الدرس: مثال: السعر يحتاج سببًا يبرر أن يدفع العميل هذا المبلغ
ما سيجربه بعد التعيين: مثال: أبحث عن أسعار منتجات مشابهة قبل ا لحديث
هنا يضيف كل شخص ملاحظة واحدة على الأقل
المسؤول
الموعد
الخطوة التالية
تحسين الفكرة
مثال: الأعضاء الثلاثة من الفريق A
مثال: اليوم التالي للتدريب
مثال: راجع ملاحظات ⑫ وأضف
التسليم للموارد ا...
مثال: مُنسّق الفريق A
مثال: بعد 3 أيام من التدريب
مثال: لخّصها في صفحة واحدة
المشاركة في القسم
مثال: كل الزملاء
مثال: بعد شهر من التعيين
مثال: تبادلوا ما جربتموه في ⑬–⑮
→ 2/4
طوّر مقترح الفريق
↙ 3/4
صوّت واختر الفائز
→ 4/4
اصقل الفكرة الفائزة
انقر للتكبير
وضع المعاينة
عمل جماعي في تدريب الموظفين الجدد للمبتدئين: لوحة مسابقة المنتج الجديد للزملاء
معاينة اللوحة البيضاء
① الموضوع والقواعد ومعايير التقييم (ا...
② الجدول الزمني لنصف يوم (4 ساعات تقر...
③ تقسيم الفرق والأدوار (الفرق A–C وال...
④ بطاقة مقترح الفريق A (اكتب ضمن فريق ③)
⑤ بطاقة مقترح الفريق B (اكتب ضمن فريق ③)
⑥ بطاقة مقترح الفريق C (اكتب ضمن فريق ③)
⑦ تحضير العرض (اعرض فكرة ④–⑥ في 5 دقائق)
⑧ نصيحة المُيسّر (اقرأها قبل الكتابة)
⑨ الرغبة × إمكانية الصنع (ضع الأفكار ...
رغبة عالية × صعب الصنع
رغبة عالية × ممكن الصنع
رغبة منخفضة × صعب الصنع
رغبة منخفضة × ممكن الصنع
⑩ الأصوات والملاحظات (عدّ الملصقات با...
⑪ الفكرة الفائزة وسبب الاختيار
⑬ الدروس للفريق A وما سيجربه بعد التعيين
⑭ الدروس للفريق B وما سيجربه بعد التعيين
⑮ الدروس للفريق C وما سيجربه بعد التعيين
⑯ المسؤول والموعد والخطوة التالية
لوحة مسابقة المنت...
طريقة الاستخدام (...
الموضوع والفائز
القواعد المتفق عليها
العوائق والقلق
التلميحات والدروس
1/4
افهم القواعد
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
طوّر مقترح الفريق
↙ 3/4
الموضوع مثال: منتج جديد يجعل يوم موظف جديد يعيش وحده أسهل قليلًا (منتج خ يالي مقبول)
القواعد مثال: كل الفرق تستخدم الموضوع نفسه وبطاقة المقترح نفسها (④–⑥). ا لعرض 5 دقائق ثم 3 دقائق للأسئلة. لا تصوّت لفكرة فريقك
معايير التقييم مثال: الرغبة (هل يريد العميل شراءه فعلًا) وإمكانية الصنع (هل يمك ن صنعه بالتقنية والمال المتاحين)، ويُنظر إليهما معًا
1. التخطيط 90 دقيقة تعبئة بطاقة المقترح داخل الفريق اكتب ④–⑥ وجهّز ⑦ للعرض. اقرأ نصيحة ⑧ أثناء العم ل.
2. العرض 30 دقيقة كل فريق 5 دقائق و3 دقائق للأسئلة يفكر المستمع في الخانة التي سيضع فيها الفكرة في ⑨.
3. التصويت والمراجعة 60 دقيقة تحديد الفكرة الفائزة ضع الأفكار في ⑨ ووزّع الملصقات الدائرية، وعُدّ الأصوات في ⑩، وقرر في ⑪.
4. الصقل 60 دقيقة تحديد ما نأخذه معنا اصقل الفكرة في ⑫ واكتب الدروس في ⑬–⑮ وحدد المسؤ ول والموعد في ⑯.
الأعضاء
الدور
اسم الفريق
الفريق A
مثال: A وB وC
مثال: المُنسّق، الكاتب، المتحدث
مثال: فريق الإفطار
الفريق B
مثال: D وE وF
مثال: المُنسّق، الكاتب، المتحدث
مثال: فريق الغسيل
الفريق C
مثال: G وH وI
مثال: المُنسّق، الكاتب، المتحدث
مثال: فريق المنبّه
المُيسّر (الموارد...
مثال: J من الموارد البشرية
مثال: تنسيق، إدارة الوقت، التقييم
مثال: لا ينتمي إلى أي فريق
العميل: مثال: موظف جديد يعيش وحده ويغادر منزله الساعة 7 صباحًا
المشكلة: مثال: لا وقت لإعداد الفطور، فيخرج من البيت دون أكل
الحل: مثال: مجموعة كرات أرز مجمدة تُسخَّن دقيقة في الميكروويف
السعر: مثال: وجبة واحدة 7.5 ر.س
العميل: مثال: شخص يغسل الملابس ليلًا ويجففها داخل الغرفة ويعيش وحده
المشكلة: مثال: رائحة الملابس المجففة داخل الغرفة مزعجة
الحل: مثال: كيس يُعلّق مع الملابس ويمنع الرائحة
السعر: مثال: قطعة واحدة 12.5 ر.س (تكفي شهرًا)
العميل: مثال: من لا يريد أن يوقظ صوتُ منبّهه أسرته أو جيرانه
المشكلة: مثال: خفض الصوت يجعله ينام ويتأخر عن الموعد
الحل: مثال: منبّه ضوئي يزداد ضوؤه تدريجيًا فيوقظ دون صوت
السعر: مثال: قطعة واحدة 75 ر.س
جملة العرض
عبارة البيع
من يعرض
أسئلة متوقعة
الفريق A
مثال: غذاء جيد في 5 دقائق صباحًا
مثال: تُسخَّن دقيقة وتؤكل بيد واحدة
مثال: C
مثال: هل يحقق 7.5 ر.س ربحًا؟
الفريق B
مثال: يزيل رائحة الغسيل المجفف داخل الغرفة
مثال: علّقه فقط، والتغيير مرة شهريًا
مثال: F
مثال: كيف نتحقق من فعاليته؟
الفريق C
مثال: استيقظ دون ضجيج
مثال: الضوء يوقظك بشكل طبيعي
مثال: I
مثال: هل يكفي الضوء وحده لإيقاظي فعلًا؟
نصائح الكتابة
قل الفكرة في 30 حرفًا على الأكثر
اكتب بلغة العميل
يجيب الفريق كله عن الأسئلة
جهّز جوابين مسبقًا
حدد عميلًا واحدًا مثال: لا تكتب «الشباب»، بل «موظف جديد يغادر منزله الساعة 7 صباحً ا ويعيش وحده»
ابدأ بالمشكلة مثال: قبل تسمية المنتج، اكتب موقفًا واحدًا يعاني فيه العميل
عثرات شائعة مثال: لا يتحدد السعر، فاختر منتجًا مشابهًا وقارن سعره
3/4
صوّت واختر الفائز
→ 4/4
4/4
اصقل الفكرة الفائزة
縦軸: الرغبة (أعلى ...
فكرة تلمع إذا غيّرنا طريقة صنعها. مثال: منبّه فريق C الضوئي. اكتب طريقة تسهيلها في «نقاط التحس ين» ضمن ⑩.
مرشحة للفوز. مثال: مجموعة كرات الأرز المجمدة لفريق A. كل شخص يضع ملصقين دائريين على أفكار فريق ين غير فريقه (يمكن وضع الملصقين على الفكرة نفسها).
لن تُختار هذه المرة. اكتب في ⑩ «نقاط التحسين» لماذا وُضعت هنا.
يمكن صنعها بسرعة لكن سبب الشراء ضعيف. مثال: كيس الفريق B. إذا عبّرت بقوة عن مشكلة العميل تنتقل إلى الأعلى واليمين.
الأصوات
نقاط القوة
نقاط التحسين
ملاحظة المُيسّر
الفريق A
مثال: 8 أصوات
مثال: يناسب مشكلة الصباح اليومية
مثال: خيارات الطعم قليلة
مثال: صورة العميل واضحة
الفريق B
مثال: 4 أصوات
مثال: سهل الاستخدام
مثال: تأثيره غير واضح
مثال: إضافة طريقة للتحقق تقوّيه
الفريق C
مثال: 6 أصوات
مثال: العبارة القصيرة تصل بسرعة
مثال: السعر يبدو مرتفعًا
مثال: أضف سببًا للشراء بسعر 75 ر.س
نصائح الكتابة
إذا كانوا 9 أشخاص فالمجموع 18 صوتًا
كل شخص يكتب ملاحظة واحدة على الأقل
اكتب عن الفكرة لا عن الشخص
يكتب المُيسّر في النهاية
الفكرة الفائزة مثال: مجموعة كرات الأرز المجمدة لفريق A (8 أصوات)
سبب الاختيار مثال: حصلت على أكبر عدد من الأصوات ووُضعت في الأعلى واليمين ضمن ⑨. وكانت صورة العميل واضحة في ملاحظ ة المُيسّر أيضًا. عند التعادل يحسم المُيسّر من ملاحظات ⑩
⑫ Value Propositi...
ملف العميل (من جهة العميل)
وظيفة العميل (ما يريد إنجازه): مثال: أن يأكل شيئًا قبل الذهاب إلى العمل
المشكلة (الألم): مثال: لا وقت للطبخ ولا لغسل الأواني
المكسب (ما يتمناه): مثال: ألا يشعر بالجوع حتى الظهر ويبقى مركزًا في العمل
خريطة القيمة (من جهة المنتج)
المنتج أو الخدمة: مثال: مجموعة فيها كرتا أرز مجمدتان وحساء غني بالمكونات، تُسخَّن في دقيقة
مُخفِّف المشكلة (pain reliever): مثال: يُسخَّن داخل كيسه دون أوانٍ تُغسل
صانع المكسب (gain creator): مثال: تغيير الحشوة كل مرة فلا يملّ منها كل صباح
الدرس: مثال: إذا ركّزنا على عميل واحد لم يتشتت الكلام
ما سيجربه بعد التعيين: مثال: أكتب العميل المستهدف في السطر الأ ول من الخطة
هنا يضيف كل شخص ملاحظة واحدة على الأقل
الدرس: مثال: لا تصل الفكرة دون التفكير في طريقة التحقق من فعال يتها
ما سيجربه بعد التعيين: مثال: أضيف سطرًا في العرض عن كيفية التح قق
هنا يضيف كل شخص ملاحظة واحدة على الأقل
الدرس: مثال: السعر يحتاج سببًا يبرر أن يدفع العميل هذا المبلغ
ما سيجربه بعد التعيين: مثال: أبحث عن أسعار منتجات مشابهة قبل ا لحديث
هنا يضيف كل شخص ملاحظة واحدة على الأقل
المسؤول
الموعد
الخطوة التالية
تحسين الفكرة
مثال: الأعضاء الثلاثة من الفريق A
مثال: اليوم التالي للتدريب
مثال: راجع ملاحظات ⑫ وأضف
التسليم للموارد ا...
مثال: مُنسّق الفريق A
مثال: بعد 3 أيام من التدريب
مثال: لخّصها في صفحة واحدة
المشاركة في القسم
مثال: كل الزملاء
مثال: بعد شهر من التعيين
مثال: تبادلوا ما جربتموه في ⑬–⑮
→ 2/4
طوّر مقترح الفريق
↙ 3/4
صوّت واختر الفائز
→ 4/4
اصقل الفكرة الفائزة
اسحب للتحريك ومرّر للتكبير أو التصغير
محتوى لوحة المهام
للتنفيذ
16 عنصرًا
افهم القواعد
طوّر مقترح الفريق
صوّت واختر الفائز
اصقل الفكرة الفائزة
اكتب الموضوع
تحقق من جدول اليوم
حدد الفرق والأدوار
املأ بطاقة المقترح
جهّز العرض
راجع النصائح
ضع الأفكار
صوّت بملصقات دائرية
حدد الفائز والسبب
أعد صقل الفكرة
سجّل ما تعلمته
حدد المسؤول والموعد
قيد العمل
0 عنصرًا
بانتظار الموارد البشرية
0 عنصرًا
مكتمل
0 عنصرًا
→ العودة إلى قائمة القوالب