كانبان الطلبات المخصصة للمبتدئين | حرّك الطلبات وقلّل التأخير

التسويق والمبيعات

كانبان الطلبات المخصصة للمبتدئين | حرّك الطلبات وقلّل التأخير

يستخدم أصحاب المتاجر الصغيرة للمنتجات اليدوية المخصصة ومساعدوهم قالب كانبان إدارة الطلبات هذا للمبتدئين لتحريك كل طلب من الاستلام حتى الشحن وتقليل التأخير ونسيان التواصل. في الصفحات الأربع، تجد في الأولى وعد الشحن وخطوات الطلب الست وما تسأل عنه، وفي الثانية الطلبات في أعمدة مع مواعيدها، وفي الثالثة الطلبات المتأخرة والمشكلات مصنّفة حسب الأثر والتكرار مع طريقة الرد، وفي الرابعة التحسينات ومن يتولاها ويوم المراجعة. ولوح المهام فيه أربعة أعمدة هي: مهام قادمة، وقيد التنفيذ، وبانتظار تأكيد المالك، ومكتمل، وفيه أربع مهام رئيسة ولكل منها ثلاث مهام فرعية. اكتب على الملاحظات رقم الطلب واسم المنتج فقط، وتبقى بيانات العميل الشخصية في لوحة الإدارة. الطلبات العادية لأصناف المخزون تُدار في لوحة الإدارة، وهذا اللوح للطلبات المخصصة فقط. ويمكن لأعضاء فريق المشاركة المحدودة الكتابة فيه معًا، فيحدد المالك والمساعد طريقة العمل وطرق تجنب التأخير معًا.

0 إعجابات 0 نسخ المؤلف: WeProcess
طلبات مخصصة إدارة الطلبات صناعة يدوية كانبان متجر إلكتروني
سجّل مجانًا واستخدم هذا القالب

بعد إنشاء حساب مجاني، يمكنك نسخ هذا القالب من سوق القوالب

معاينة اللوحة البيضاء

وضع المعاينة كانبان الطلبات المخصصة للمبتدئين | حرّك الطلبات وقلّل التأخير

معاينة اللوحة البيضاء

① وعد الشحن (ما تعلنه للعميل من قرارا... ② من الطلب حتى الشحن (6 خطوات) ③ ما تسأل عنه عند استلام الطلب ④ الاستلام (ضع فيه الطلبات من الخطوات... ⑤ قيد الإنتاج (الخطوة 4) ⑥ بانتظار الشحن (الخطوة 5) ⑦ تم الشحن (الخطوة 6) ⑧ مواعيد كل طلب (اكتب بالرقم نفسه الم... ⑨ الطلبات المتأخرة والمشكلات (اختر من... أثر كبير × يحدث أحيانًا أثر كبير × يحدث كثيرًا أثر صغير × يحدث أحيانًا أثر صغير × يحدث كثيرًا ⑩ الاستفسارات الشائعة وطريقة الرد ⑫ توزيع الاستعداد والتحسين (العمل × ا... ⑬ مراجعة نهاية الشهر (حدّد اليوم والشخص) كانبان الطلبات ال... طريقة الاستخدام (... تم الشحن والإنجاز القواعد والمسؤوليات التأخير والمشكلات التحسين والملاحظات 1/4 حدّد وعد الشحن وا... Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 رتّب الطلبات وحدد... ↙ 3/4 عدد أيام الشحن وأيام الإجازةمثال: أرسل خلال 14 يومًا من موافقة العميل في مناقشة التصميملا تُحتسب أيام السبت والأحد والعطل الرسمية من الأيام التواصل عند التأخيرمثال: فور معرفة التأخير أخبر العميل في اليوم نفسه بموعد الشحن الجديدالشخص المسؤول عن التواصل: ____ ما تكتبه على الملاحظةاكتب على الملاحظة اللاصقة رقم الطلب واسم المنتج فقط.لا تكتب اسم العميل وعنوانه ورقم هاتفه، وراجعها في لوحة الإدارة 1 استلام الطلباطّلع على الطلب الجديد في لوحة الإدارةمثال: اكتب على ملاحظة "#1024 ميدالية مفاتيح بالاسم" وضعها في عمود الاستلام 2 مراجعة التفاصيلاسأل كما في الجدول ③تأكد من اللون والمقاس وحروف الاسم وتاريخ الوصول المطلوب 3 مناقشة التصميمأرسل نموذج التصميم بالصورةمثال: إن لم يأتِ رد خلال 3 أيام فأعد التواصل 4 التصنيععند الموافقة انقله إلى عمود قيد الإنتاجكل صباح تحقق هل سينتهي العمل في الموعد 5 التغليف والتحققعند انتهاء التصنيع انقله إلى عمود بانتظار الشحنقارن اسم المنتج ورقم الطلب مع لوحة الإدارة قبل التغليف 6 الشحن والإبلاغأرسل رقم التتبع للعميلبعد الإرسال انقل الملاحظة إلى عمود تم الشحن مثال على الصياغة لماذا تسأل إن لم يتحدد مكان الكتابة اللون والمادة مثال: اطلب اختيار اللون من صورة عينة برقم لتجهيز المواد مسبقًا اقترح خيارًا واحدًا واطلب الاختيار ملاحظة الطلب في لوحة الإدارة المقاس مثال: اسأل عن محيط المعصم بالسنتيمتر لتجنب إعادة الصنع قل إن المقاس القياسي متاح ملاحظة الطلب في لوحة الإدارة الحروف في الاسم مثال: اطلب كتابة الحروف حرفًا حرفًا لتجنب أخطاء الكتابة اعرض نموذجًا أثناء مناقشة التصميم ملاحظة الطلب في لوحة الإدارة التاريخ المطلوب مثال: اسأل هل هناك موعد هدية لتحديد موعد الشحن أخبره بالموعد الممكن حسب المدة في ① جدول المواعيد في ⑧ مثال: #1024 ميدالية مفاتيح بالاسم مثال: #1027 علبة قلم من الجلد اكتب على الملاحظة رقم الطلب واسم المنتج فقط عند الموافقة في مناقشة التصميم انقله إلى ⑤ مثال: #1019 منديل مطرّز مثال: #1021 لوحة خشب بالاسم اكتب موعد الشحن في زاوية الملاحظة إن كان هناك تأخير فألصق ملاحظة حمراء بجانبها مثال: #1015 غلاف كتاب من القماش قارن اسم المنتج ورقم الطلب مع لوحة الإدارة يتحقق شخصان من التغليف انقله إلى ⑦ في يوم الشحن مثال: #1012 سوار خرز أرسلت رقم التتبع للعميل إن وصلت رسالة استلام فضع علامة بعد 7 أيام انزع الملاحظة مناقشة التصميم نهاية الإنتاج موعد الشحن المسؤول مثال: #1024 اليوم 3 من الاستلام اليوم 12 من الاستلام اليوم 14 من الاستلام المسؤول: المالك مثال: #1027 اليوم 2 من الاستلام اليوم 10 من الاستلام اليوم 12 من الاستلام المسؤول: المساعد مثال: #1019 تم اليوم 9 من الاستلام اليوم 11 من الاستلام المسؤول: المالك مثال: #1021 تم اليوم 13 من الاستلام (قد يتأخر) اليوم 15 من الاستلام المسؤول: المالك #____ اليوم __ من الاستلام اليوم __ من الاستلام اليوم __ من الاستلام المسؤول: ____ 3/4 استعد للتأخير وال... → 4/4 4/4 وزّع التحسينات وح... 縦軸: الأثر على الع... مثال: كُسر أثناء الشحن. الوقاية: صوّر المنتج قبل التغليف، وحدّد خطوات إعادة الصنع مسبقًا. مثال: لا يأتي رد العميل في مناقشة التصميم ويتجاوز موعد الشحن. ابدأ بالوقاية منه أولًا، وإن لم يأتِ رد خلال 3 أيام فأعد التواصل. مثال: سؤال عن خط كتابة الاسم. سجّله فقط، وإن تكرر فأضفه إلى جدول ⑩. مثال: استفسار «متى يصل؟». استخدم طريقة الرد في ⑩ وأجب في اليوم نفسه. مثال على الرد من يرد الخطوة التالية متى يصل؟ مثال: أخبره بموعد الشحن من ⑧ وقل إنك ستعطيه رقم التتبع عند الشحن المساعد اكتب على الملاحظة «تم التواصل» تغيير اللون مثال: إن كان الطلب في مرحلة مناقشة التصميم يمكن تغييره، وإن كان قيد الإنتاج فسيُعاد صنعه المالك أعد كتابة موعد ⑧ التأخير مثال: اعتذر وأخبره بموعد شحن جديد في اليوم نفسه المالك اجعل الملاحظة حمراء وضعها في ⑨ وصل منتج خاطئ مثال: اطلب صورة ثم قل إنك ستعيد إرسال المنتج الصحيح المالك راجع طريقة التحقق في ⑥ إلغاء الطلب مثال: اقبل قبل بدء الإنتاج، وبعده اشرح سياسة المتجر المالك انزع الملاحظة وعالج الطلب في لوحة الإدارة ⑪ تحسينات تقلل ال... تخفيف عمل الطلبات اليومي قوالب الرسائل مثال: حوّل رسالة انتظار الرد إلى نص جاهز تجهيز المواد مثال: قُصّ مسبقًا المواد للألوان الأكثر طلبًا أسئلة الاستلام مثال: أضف الأسئلة من ③ إلى شاشة الطلب حفظ الصور مثال: التقط صورة قبل التغليف واحفظها باسم رقم الطلب أيام الشحن مثال: اجمع الشحنات يومي الثلاثاء والجمعة تفويض المساعد مثال: فوّض التغليف وإرسال رقم التتبع للمساعد استعداد أو تحسين المسؤول الأيام علامة الإنجاز مثال: تذكير بالرد استعداد (أعلى اليمين في ⑨) المالك كل صباح اكتب أرقام الطلبات التي أُبلغ عنها مثال: التغليف والصور تحسين (صور ⑪) المساعد الاثنين والخميس اكتب عدد الصور التي التقطتها مثال: الشحن والإبلاغ تحسين (أيام ⑪) المساعد الثلاثاء والجمعة اكتب عدد الملاحظات التي نقلتها إلى ⑦ يوم المراجعة والشخصمثال: آخر جمعة من كل شهر، المالك والمساعد معًا لمدة 15 دقيقةالتاريخ: ____ / المسؤول: ____ العدد الذي تحسبهمثال: عدد الطلبات المشحونة بعد موعدها، وعدد حالات الإبلاغ المتأخرهذا الشهر: __ حالة / الشهر الماضي: __ حالة ما تغيّره الشهر القادممثال: اختر من مهام ⑫ شيئًا تستمر فيه وشيئًا تتوقف عنه، وأضفهما مهامًا تالية في لوح المهام → 2/4 رتّب الطلبات وحدد... ↙ 3/4 استعد للتأخير وال... → 4/4 وزّع التحسينات وح...
100%

اسحب للتحريك ومرّر للتكبير أو التصغير

محتوى لوحة المهام

مهام قادمة 16 عنصرًا

حدّد وعد الشحن
رتّب الطلبات
استعد للتأخير
وزّع التحسينات
اكتب وعد الشحن
راجع خطوات الطلب
حدّد الأسئلة
ضع كل طلب في ملاحظة
اكتب المواعيد
حرّك الملاحظات
ضع الطلبات المتأخرة
حدّد الاستعدادات
جدول الردود
وسّع أفكار التحسين
حدّد المسؤول واليوم
حدّد يوم المراجعة

قيد التنفيذ 0 عنصرًا

بانتظار تأكيد المالك 0 عنصرًا

مكتمل 0 عنصرًا

→ العودة إلى قائمة القوالب