Suivi des commandes sur mesure pour débutants : un kanban pour éviter retards et oublis

Ce kanban pour débutants aide une boutique en ligne de créations sur commande à suivre chaque commande de l'accueil à l'envoi et à éviter retards et oublis. Le tableau blanc compte 4 pages : promesse d'expédition et 6 étapes, commandes en quatre colonnes avec une date prévue chacune, retards et incidents classés avec les réponses aux questions courantes, puis améliorations, répartition des tâches et revue de fin de mois. Le tableau de tâches a quatre colonnes - à faire, en cours, à valider par vous, terminé - avec 4 tâches parentes et 3 sous-tâches chacune. Les notes ne portent que numéro et article, les données du client restent dans l'administration de la boutique. Ce tableau ne reçoit que les commandes sur mesure. Les membres d'une équipe à visibilité limitée peuvent y écrire ensemble.