Kanban für Maßanfertigungen für Einsteiger: Aufträge im Blick, weniger Verzug und Rückfragen

Marketing & Vertrieb

Kanban für Maßanfertigungen für Einsteiger: Aufträge im Blick, weniger Verzug und Rückfragen

Dieses Kanban für Einsteiger hilft Online-Shops mit Maßanfertigungen, jeden Auftrag vom Eingang bis zum Versand zu verfolgen und Verzug zu vermeiden. Das Whiteboard hat 4 Tafeln: Versandversprechen und 6 Schritte, Aufträge als Zettel in vier Spalten mit je einem Termin, Verzug und Probleme samt Antworten auf häufige Anfragen sowie Verbesserungen, Aufgabenverteilung und Monatsrückblick. Das Aufgabenboard hat vier Spalten - zu erledigen, in Arbeit, wartet auf Ihre Prüfung, erledigt - mit 4 Hauptaufgaben und je 3 Teilaufgaben. Auf den Zetteln stehen nur Auftragsnummer und Artikel, persönliche Daten der Kundschaft bleiben im Admin-Bereich des Shops. Das Board nimmt nur Maßanfertigungen auf. Mitglieder eines Teams mit eingeschränkter Sichtbarkeit können gemeinsam daran schreiben.

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Maßanfertigung Auftragsverwaltung Handgemacht Kanban Online-Shop
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Whiteboard-Vorschau

Vorschaumodus Kanban für Maßanfertigungen für Einsteiger: Aufträge im Blick, weniger Verzug und Rückfragen

Whiteboard-Vorschau

① Versandversprechen (Regeln für die ... ② Vom Auftrag bis zum Versand (6 Schr... ③ Fragen beim Auftragseingang ④ Eingang (Aufträge der Schritte 1 bi... ⑤ Fertigung (Schritt 4 aus ②) ⑥ Versandbereit (Schritt 5 aus ②) ⑦ Versendet (Schritt 6 aus ②) ⑧ Termine je Auftrag (dieselben Numme... ⑨ Aufträge mit drohendem Verzug und P... Große Wirkung × kommt manchmal vor Große Wirkung × kommt oft vor Kleine Wirkung × kommt manchmal vor Kleine Wirkung × kommt oft vor ⑩ Häufige Anfragen und Antworten ⑫ Wer macht was (Arbeit × Person und ... ⑬ Rückblick am Monatsende (Tag und Pe... Kanban für Maßanf... Anleitung (4 Tafe... Versendet, geschafft Regeln und Zustän... Verzug und Probleme Verbesserungen, E... 1/4 Versandzusage fes... Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 Aufträge in Spalt... ↙ 3/4 Versandtage und freie Tagez. B. innerhalb von 14 Tagen nach dem OK aus der Besprechung versendenSamstag, Sonntag und Feiertage zählen nicht mit Meldung bei Verzugz. B. am Tag, an dem der Verzug klar wird, den neuen Versandtermin mitteilenZuständig für die Meldung: ____ Was auf einen Zettel kommtNur Auftragsnummer und Artikel.Name, Adresse und Telefonnummer der Kundschaft nicht aufschreiben, sondern im Admin-Bereich des Shops nachsehen 1 Auftrag annehmenNeuen Auftrag im Admin-Bereich ansehenz. B. Zettel „#1024 Schlüsselanhänger mit Name“ in die Spalte Eingang legen 2 Inhalt klärenFragen der Tabelle ③ stellenFarbe, Größe, Gravurtext, Wunschtermin 3 BesprechenEntwurf als Foto schickenz. B. nach 3 Tagen ohne Antwort noch einmal nachfragen 4 FertigenNach dem OK in die Spalte FertigungJeden Morgen prüfen, ob der Termin hält 5 VerpackenFertig, dann in die Spalte VersandbereitArtikel und Nummer vor dem Verpacken mit dem Admin-Bereich abgleichen 6 VersendenSendungsnummer an die Kundschaft schickenNach dem Versand in die Spalte Versendet verschieben Beispiel für die ... Warum fragen Wenn nichts fests... Wo notieren Farbe, Material z. B. nach Musterfoto per Nummer wählen lassen Damit Material vorab bereitliegt Eine Empfehlung nennen und wählen lassen Auftragsnotiz im Admin-Bereich Größe z. B. Handgelenkumfang in cm erfragen Damit nichts neu gefertigt werden muss Sagen, dass in Standardgröße gefertigt wird Auftragsnotiz im Admin-Bereich Gravurtext z. B. Text Buchstabe für Buchstabe schicken lassen Damit sich keine Tippfehler einschleichen In der Besprechung ein Muster zeigen Auftragsnotiz im Admin-Bereich Wunschtermin z. B. fragen, ob es einen Geschenktermin gibt Um den Versandtermin festzulegen Sagen, was mit den Tagen aus ① möglich ist Terminplan ⑧ z. B. z. B. Auf den Zettel nur Nummer und Artikel Bei OK aus der Besprechung nach ⑤ verschieben z. B. z. B. Versandtermin in die Ecke des Zettels schreiben Bei drohendem Verzug einen roten Zettel daneben kleben z. B. Artikel und Nummer mit dem Admin-Bereich abgleichen Verpackung zu zweit prüfen Am Versandtag nach ⑦ verschieben z. B. Sendungsnummer an die Kundschaft geschickt Markieren, wenn die Ankunft bestätigt ist Nach 7 Tagen den Zettel abnehmen Besprechung Fertigstellung Versandtermin Zuständig z. B. 3. Tag nach Eingang 12. Tag nach Eingang 14. Tag nach Eingang Zuständig: Sie z. B. 2. Tag nach Eingang 10. Tag nach Eingang 12. Tag nach Eingang Zuständig: Hilfe z. B. Erledigt 9. Tag nach Eingang 11. Tag nach Eingang Zuständig: Sie z. B. Erledigt 13. Tag nach Eingang (Verzug droht) 15. Tag nach Eingang Zuständig: Sie #____ __. Tag nach Eingang __. Tag nach Eingang __. Tag nach Eingang Zuständig: ____ 3/4 Auf Probleme vorb... → 4/4 4/4 Aufgaben verteile... 縦軸: Wirkung auf d... z. B. Bruch beim Transport. Zur Vorsorge vor dem Verpacken ein Foto machen und das Vorgehen für eine Neufertigung festlegen. z. B. keine Antwort in der Besprechung, der Versandtermin verstreicht. Zuerst vorsorgen, nach 3 Tagen ohne Antwort noch einmal nachfragen. z. B. Frage zur Schriftart der Gravur. Nur festhalten und bei Wiederholung in die Tabelle ⑩ aufnehmen. z. B. die Frage „Wann kommt meine Bestellung?“. Am selben Tag mit der Antwort aus Tabelle ⑩ antworten. Beispiel für die ... Wer antwortet Nächster Schritt Wann kommt es an z. B. Versandtermin aus ⑧ nennen und Sendungsnummer nach dem Versand zusagen Hilfe „Mitgeteilt“ auf den Zettel schreiben Farbe ändern z. B. in der Besprechung möglich, in der Fertigung nur durch Neufertigung Sie Termin in ⑧ neu eintragen Auftrag verspätet z. B. sich entschuldigen und noch am selben Tag den neuen Versandtermin nennen Sie Zettel rot machen und in ⑨ legen Falscher Artikel z. B. um ein Foto bitten und den richtigen Artikel nachsenden Sie Abgleich aus ⑥ überprüfen Stornieren z. B. vor der Fertigung annehmen, danach die Regeln des Shops nennen Sie Zettel abnehmen und im Admin-Bereich bearbeiten ⑪ Verbesserungen,... Die tägliche Auftragsarbeit erleichtern Textvorlagen z. B. eine Vorlage fürs Warten auf Antwort in der Besprechu… Material vorbereiten z. B. Material für häufige Farben vorab zuschneiden Fragen beim Eingang z. B. die Fragen aus ③ ins Bestellformular übernehmen Fotos aufbewahren z. B. vor dem Verpacken ein Foto machen und mit der Auftrag… Versandtage z. B. Versand auf Dienstag und Freitag bündeln An die Hilfe abgeben z. B. Verpacken und Sendungsnummer übergeben Vorsorge oder Ver... Zuständig Wochentag Erledigt-Zeichen z. B. Antwort anm... Vorsorge (oben rechts in ⑨) Sie Jeden Morgen Nummern der benachrichtigten Aufträge eintragen z. B. Verpacken u... Verbesserung (Fotos aus ⑪) Hilfe Montag und Donnerstag Anzahl der Fotos eintragen z. B. Versand und... Verbesserung (Wochentage aus ⑪) Hilfe Dienstag und Freitag Anzahl der nach ⑦ verschobenen Zettel eintragen Tag und Personz. B. jeden letzten Freitag im Monat, Sie und Ihre Hilfe, 15 MinutenDatum: ____ / Zuständig: ____ Zu zählende Zahlenz. B. Sendungen nach dem Versandtermin, verspätete MeldungenDieser Monat: __ / Letzter Monat: __ Was im nächsten Monat anders wirdz. B. aus den Arbeiten in ⑫ eine zum Weitermachen und eine zum Aufhören wählen und als nächste Aufgabe ins Aufgabenboard legen → 2/4 Aufträge in Spalt... ↙ 3/4 Auf Probleme vorb... → 4/4 Aufgaben verteile...
100%

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Inhalt des Aufgabenboards

Zu erledigen 16 Einträge

Versprechen klären
Spalten nutzen
Problemen vorbeugen
Aufgaben verteilen
Zusage aufschreiben
6 Schritte prüfen
Fragen festlegen
Aufträge notieren
Termine eintragen
Zettel verschieben
Verzug einordnen
Vorsorge festlegen
Antworttabelle bauen
Ideen sammeln
Zuständige wählen
Rückblick planen

In Arbeit 0 Einträge

Wartet auf Ihre Prüfung 0 Einträge

Erledigt 0 Einträge

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