Kanban Pesanan Kustom untuk Pemula: pantau tiap pesanan, kurangi keterlambatan dan lupa kabar

Pemasaran & Penjualan

Kanban Pesanan Kustom untuk Pemula: pantau tiap pesanan, kurangi keterlambatan dan lupa kabar

Kanban untuk pemula ini membantu toko online barang buatan tangan memantau tiap pesanan kustom dari diterima sampai dikirim dan mengurangi keterlambatan serta lupa memberi kabar. Papan tulis terdiri dari 4 papan: janji pengiriman dan 6 langkah, pesanan di empat kolom dengan satu tanggal rencana masing-masing, keterlambatan dan masalah beserta balasan untuk pertanyaan yang sering muncul, lalu perbaikan, pembagian tugas, dan tinjauan akhir bulan. Papan tugas punya empat kolom - akan dikerjakan, sedang jalan, menunggu cek pemilik, selesai - dengan 4 tugas induk dan masing-masing 3 subtugas. Kartu hanya memuat nomor pesanan dan nama barang, data pribadi pelanggan tetap di halaman admin toko. Papan ini hanya menampung pesanan kustom. Anggota tim dengan visibilitas terbatas bisa menulis bersama di sini.

0 Suka 0 Salinan Pembuat: WeProcess
pesanan kustom manajemen pesanan buatan tangan kanban toko online
Daftar gratis dan gunakan templat ini

Dengan akun gratis, Anda dapat menyalin templat ini dari pasar templat

Pratinjau papan tulis

Mode pratinjau Kanban Pesanan Kustom untuk Pemula: pantau tiap pesanan, kurangi keterlambatan dan lupa kabar

Pratinjau papan tulis

① Janji kirim (aturan untuk pelanggan... ② Dari pesanan sampai kirim (6 langkah) ③ Yang ditanyakan saat menerima pesanan ④ Diterima (pesanan langkah 1 sampai ... ⑤ Dibuat (langkah 4 di ②) ⑥ Siap kirim (langkah 5 di ②) ⑦ Terkirim (langkah 6 di ②) ⑧ Tanggal per pesanan (nomor sama den... ⑨ Pesanan terancam telat dan masalah ... Dampak besar × kadang terjadi Dampak besar × sering terjadi Dampak kecil × kadang terjadi Dampak kecil × sering terjadi ⑩ Pertanyaan yang sering muncul dan b... ⑫ Pembagian antisipasi dan perbaikan ... ⑬ Tinjauan akhir bulan (tetapkan hari... Kanban Pesanan Ku... Cara pakai (4 pap... Terkirim, berhasil Aturan dan penang... Telat dan masalah Perbaikan, temuan 1/4 Samakan janji kirim Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 Gerakkan pesanan ... ↙ 3/4 Lama kirim dan hari liburmis. kirim dalam 14 hari setelah OK dari diskusiSabtu, Minggu, dan hari libur tidak dihitung Kabar bila telatmis. di hari telat diketahui, kabari pelanggan tanggal kirim yang baruYang memberi kabar: ____ Yang ditulis di kartuHanya nomor pesanan dan nama barang.Nama, alamat, dan nomor telepon pelanggan tidak ditulis, lihat di halaman admin toko 1 Terima pesananLihat pesanan baru di halaman adminmis. tulis “#1024 gantungan kunci nama” di kartu, taruh di kolom diterima 2 Pastikan isiTanyakan sesuai tabel ③Warna, ukuran, tulisan nama, tanggal yang diinginkan 3 DiskusiKirim usulan desain lewat fotomis. bila 3 hari tidak dibalas, hubungi lagi 4 BuatSetelah OK, pindah ke kolom dibuatTiap pagi cek apakah tanggal rencana terkejar 5 KemasSelesai dibuat, pindah ke kolom siap kirimCocokkan nama barang dan nomor dengan halaman admin sebelum mengemas 6 KirimKirim nomor resi ke pelangganSetelah dikirim, pindah ke kolom terkirim Contoh pertanyaan Mengapa ditanyakan Bila belum jelas Tulis di mana Warna, bahan mis. minta pelanggan memilih dengan nomor dari foto contoh Agar bahan disiapkan lebih dulu Sebutkan satu rekomendasi dan minta dipilih Catatan pesanan di halaman admin Ukuran mis. tanyakan lingkar pergelangan tangan dalam cm Agar tidak perlu membuat ulang Katakan akan dibuat ukuran standar Catatan pesanan di halaman admin Tulisan nama mis. minta tulisan dikirim huruf demi huruf Agar tidak salah ketik Tunjukkan contoh saat diskusi Catatan pesanan di halaman admin Tanggal diinginkan mis. tanyakan apakah ada hari untuk hadiah Untuk menetapkan tanggal kirim Sebutkan tanggal yang terkejar dengan hari di ① Jadwal ⑧ mis. mis. Di kartu cukup nomor dan nama barang Bila OK dari diskusi, pindah ke ⑤ mis. mis. Tulis tanggal kirim di sudut kartu Bila terancam telat, tempel kartu merah di sampingnya mis. Cocokkan nama barang dan nomor dengan halaman admin Periksa kemasan berdua Di hari kirim, pindah ke ⑦ mis. Nomor resi sudah dikirim ke pelanggan Beri tanda bila ada kabar sudah sampai Lepas kartu setelah 7 hari Diskusi Selesai dibuat Rencana kirim Penanggung jawab mis. Hari ke-3 sejak diterima Hari ke-12 sejak diterima Hari ke-14 sejak diterima PJ: Anda mis. Hari ke-2 sejak diterima Hari ke-10 sejak diterima Hari ke-12 sejak diterima PJ: asisten mis. Selesai Hari ke-9 sejak diterima Hari ke-11 sejak diterima PJ: Anda mis. Selesai Hari ke-13 sejak diterima (terancam telat) Hari ke-15 sejak diterima PJ: Anda #____ Hari ke-__ sejak diterima Hari ke-__ sejak diterima Hari ke-__ sejak diterima PJ: ____ 3/4 Siap hadapi masalah → 4/4 4/4 Bagi tugas dan pe... 縦軸: Dampak bagi p... mis. barang rusak saat pengiriman. Sebagai antisipasi, foto sebelum mengemas dan tetapkan cara membuat ulang. mis. diskusi tidak dibalas dan tanggal kirim terlewat. Antisipasi paling dulu, hubungi lagi bila 3 hari tidak dibalas. mis. pertanyaan soal jenis huruf ukiran. Cukup dicatat, tambahkan ke tabel ⑩ bila muncul lagi. mis. pertanyaan “kapan pesanan saya sampai”. Balas di hari yang sama dengan jawaban di tabel ⑩. Contoh balasan Yang membalas Langkah berikutnya Kapan sampai mis. sebutkan rencana kirim di ⑧ dan janjikan nomor resi setelah dikirim Asisten Tulis “sudah dikabari” di kartu Ingin ganti warna mis. bisa saat diskusi, tetapi saat dibuat harus dibuat ulang Anda Tulis ulang tanggal rencana di ⑧ Pesanan telat mis. minta maaf dan sebutkan tanggal kirim baru di hari yang sama Anda Jadikan kartu merah dan taruh di ⑨ Barang tidak sesuai mis. minta foto dan janjikan kirim ulang barang yang benar Anda Tinjau cara memeriksa di ⑥ Ingin batal mis. diterima sebelum dibuat, setelah dibuat sebutkan aturan toko Anda Lepas kartu dan proses di halaman admin ⑪ Perbaikan yang ... Meringankan kerja pesanan tiap pagi Pesan baku mis. buat pesan baku untuk menunggu balasan diskusi Siapkan bahan mis. potong lebih dulu bahan warna yang sering dipesan Pertanyaan awal mis. masukkan pertanyaan ③ ke formulir pesanan Simpan foto mis. foto sebelum mengemas dan beri nama nomor pesanan Hari kirim mis. kumpulkan pengiriman di Selasa dan Jumat Serahkan ke asisten mis. serahkan pengemasan dan nomor resi Antisipasi atau p... Penanggung jawab Hari Tanda selesai mis. menagih balasan Antisipasi (kanan atas ⑨) Anda Tiap pagi Tulis nomor pesanan yang dikabari mis. kemas dan foto Perbaikan (foto di ⑪) Asisten Senin dan Kamis Tulis jumlah foto mis. kirim dan ka... Perbaikan (hari di ⑪) Asisten Selasa dan Jumat Tulis jumlah kartu yang dipindah ke ⑦ Hari dan orangmis. Jumat terakhir tiap bulan, Anda dan asisten, 15 menitTanggal: ____ / PJ: ____ Angka yang dihitungmis. jumlah kiriman melewati tanggal rencana, jumlah kabar yang terlambatBulan ini: __ / Bulan lalu: __ Yang diubah bulan depanmis. dari pekerjaan di ⑫ pilih satu untuk dilanjutkan dan satu untuk dihentikan, lalu tambahkan sebagai tugas berikutnya di papan tugas → 2/4 Gerakkan pesanan ... ↙ 3/4 Siap hadapi masalah → 4/4 Bagi tugas dan pe...
100%

Seret untuk menggeser, gulir untuk memperbesar

Isi papan tugas

Akan dikerjakan 16 item

Samakan janji kirim
Gerakkan pesanan
Siap hadapi masalah
Bagi tugas, perbaiki
Tulis janji kirim
Cek 6 langkah
Tentukan pertanyaan
Catat pesanan
Tulis tanggal
Geser kartu pagi
Taruh pesanan telat
Putuskan antisipasi
Buat tabel balasan
Kembangkan ide
Tentukan PJ dan hari
Tentukan hari tinjau

Sedang jalan 0 item

Menunggu cek pemilik 0 item

Selesai 0 item

← Kembali ke daftar templat