AI应用效果测量与汇报看板入门|用时间、质量、满意度比较引入前后,向上级一页说明决定是否继续

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AI应用效果测量与汇报看板入门|用时间、质量、满意度比较引入前后,向上级一页说明决定是否继续

试用AI工具后总觉得"好像挺方便"却说不清效果的负责人,可以用这份入门模板,把时间、质量、满意度三项指标在引入前后进行比较,向上级用一页汇报后决定是否继续使用。白板上排列着汇总三项指标测量方法与估算方式的三个卡片框、比较引入前后的3行×4列对照表、测量与汇报的5个步骤、记录难以量化效果的三个卡片框,以及向上级做一页汇报的框架。任务看板分为准备测量、引入前记录、引入后记录、汇总比较、已汇报五列,包含准备测量、得出引入前数值、记录引入后数据、汇报并做决定这4个父任务和12个子任务。效果测量常常卡在"没留下引入前的数字",因此本看板允许用最近一周的体感估算引入前数值,并把估算方法写在了看板上。像心理负担减轻这类难以量化的效果,也可以按照示例用文字记录下来。如果想制定试用计划本身,请使用"AI试点计划看板",本看板专注于测量与汇报的角色分工。

0 点赞 0 复制 作者: WeProcess
AI应用 效果测量 业务改善 向上级汇报 入门
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① 时间(作业时间) ② 质量(返工次数) ③ 满意度(使用者打分) ④ 引入前后对照表(引入前用估算即可) ⑤ 测量与汇报的5个步骤(先放好引入前的数值) ⑥ 心理负担减轻了 ⑦ 等待时间、返工减少了 ⑧ 增加的负担、残留的不安 ⑨ 向上级汇报的一页要点(费用、效果、是否继续) AI应用效果测量与汇报看板 使用方法:① 决定三项指标的测量方... 测量指标·成果 测量方式的规定 无法测量·困扰事项 发现·数字外的效果 测量方式 记录同一项工作1件所需的分钟数 估算方法 用上周的件数乘以每件所需分钟数 例:邮件初稿 1件20分钟 × 每周15件 = 每周300分钟 拿不准就写成偏多偏少的范围,按范围比较 测量方式 每件平均改了几次(被退回+自己重写) 估算方法 上周被退回的件数 ÷ 提交的件数 例:提交10件被退回3件 = 0.3次/件 数不清时只用被退回的件数也可以 测量方式 请使用者用5分制打分(1=痛苦 5=轻松) 估算方法 回想目前的作业情况,同样用5分制给引入前打分 例:引入前 2分 → 引入后 4分 询问3人以上,把平均分和最低分都留下来 引入前(估算) 引入后(实测) 差值 备注 作业时间 例:每周300分钟1件20分钟×15件 例:每周135分钟1件9分钟×15件 例:−165分钟/周折合每月−11小时 例:省下的是交给AI起草的部分。确认的时间没有减少 返工次数 例:0.3次/件10件中3件被退回 例:0.1次/件10件中1件被退回 例:−0.2次/件退回从3件→1件 例:用词错误变少了。数字上的错误仍然存在 满意度分数 例:2.0分3人平均·最低1分 例:4.0分3人平均·最低3分 例:+2.0分最低分也从1→3 例:很多人反馈为开头发愁的时间减少了 1. 把测量指标缩减为3项只留下时间、质量、满意度这三项。增加了就很难持续记录。例:限定为邮件初稿工作,对象作业也只选一项。 2. 用估算得出引入前数值凭最近一周的体感即可。用件数×每件所需分钟数算出,并把估算方法一并留下(白板①~③)。例:每周15件、每件20分钟 = 每周300分钟。 3. 使用4周并记录每周同一天记录。第一周按"还不熟悉"来看待,判断时用第2~4周的数据。例:每周五下班前用5分钟填写。 4. 比较前后算出差值在对照表(白板④)中用引入后减去引入前。难以量化的效果用文字补充说明(白板⑥~⑧)。例:每周−165分钟、返工−0.2次/件。 5. 汇总成一页汇报只把费用、效果、是否继续这三项写在一页交给上级(白板⑨)。例:每月750元对应每月11小时、折合1100元的时间节省。 写法 用"以前……很难受,现在……"的前后对比方式来写 例:以前从空白开始写最让人心情沉重,现在可以从修改开始 附上一个次数或频率(一周有几次这种情况) 写法 写清楚是谁的等待缩短了几天 例:等上级确认的平均时间从2天缩短到半天 能折算成时间的部分,移到白板④的作业时间里变成数字 写法 不能只写好的一面,增加的作业和残留的不安也要写 例:核实输出内容每件多花5分钟/不能用于对外文件 附上一行对策方案,正好可以当作汇报材料 费用(以元为单位填写)例:每月150元 × 使用者5人 = 每月750元。引入时用于设置与说明的时间(共计3小时)也一起写上。 效果(时间与金额都要写)例:每周减少165分钟 × 4周 = 每月11小时。按时薪100元折算,相当于每月1100元。返工从0.3次/件降到0.1次/件。 是否继续(用三个选项明确回答)例:继续/有条件继续(不用于对外文件)/停止。只附上一行理由。例:费用750元对应效果1100元,因此选择继续。
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任务看板内容

准备测量 16 项

准备测量
得出引入前数值
记录引入后数据
汇报并做决定
把指标定为3项
用一句话写清测量方法
决定记录位置
回想最近一周
估算作业时间
数返工次数
连续记录4周
用5分制询问满意度
记下心得
计算前后差值
把费用和效果并排列出
决定是否继续

引入前记录 0 项

引入后记录 0 项

汇总比较 0 项

已汇报 0 项

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