商業與策略
AI應用效果測量與報告看板入門|用時間、品質、滿意度比較導入前後,向主管一頁說明決定是否繼續
試用AI工具後總覺得「好像挺方便」卻說不清效果的負責人,可以用這份入門範本,把時間、品質、滿意度三項指標在導入前後進行比較,向主管用一頁報告後決定是否繼續使用。白板上排列著彙總三項指標測量方法與估算方式的三個卡片框、比較導入前後的3行×4欄對照表、測量與報告的5個步驟、記錄難以量化效果的三個卡片框,以及向主管做一頁報告的框架。任務看板分為準備測量、導入前記錄、導入後記錄、彙整比較、已報告五欄,包含準備測量、得出導入前數值、記錄導入後數據、報告並做決定這4個父任務和12個子任務。效果測量常常卡在「沒留下導入前的數字」,因此本看板允許用最近一週的體感估算導入前數值,並把估算方法寫在了看板上。像心理負擔變輕這類難以量化的效果,也可以按照範例用文字記錄下來。如果想制定試用計畫本身,請使用「AI試辦計畫看板」,本看板專注於測量與報告的角色分工。
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白板預覽
任務看板內容
準備測量 16 項
準備測量
得出導入前數值
記錄導入後數據
報告並做決定
把指標定為3項
用一句話寫清測量方法
決定記錄位置
回想最近一週
估算作業時間
數重工次數
連續記錄4週
用5分制詢問滿意度
記下心得
計算前後差值
把費用和效果並排列出
決定是否繼續