影響地圖入門|目標・相關人・行動變化・產出物四步,只把對目標有效的方案做成任務

商業與策略

影響地圖入門|目標・相關人・行動變化・產出物四步,只把對目標有效的方案做成任務

方案點子太多,說不清「為什麼要做這個」的企劃負責人、產品經理、小店店主,可以用這份影響地圖入門範本,把目標與相關人、行動變化、產出物的因果串起來,只選出對目標真正有效的方案。白板共4頁:第1頁把目標定成一個有數字和期限的目標,第2頁用心智圖和表格把左右目標的相關人和想讓他們做的行動變化展開,第3頁按對目標的效果和製作耗費比較產出物候選並篩出要留下的方案,第4頁為每個產出物定出完成條件、要確認的數字和回顧日期。任務看板分成未開始・製作中・確認效果・已完成四欄,和4頁順序一致的4個父任務各帶3個子任務,全部從未開始欄開始,期限請自行填寫。影響地圖法的做法是:按目標→相關人→行動變化→產出物的順序,用一條線把「為什麼要做」串起來,串不起來的點子就不做。把白板用公開連結分享給相關人,一頁就能說明方案被選中的理由,也可以嵌入公司內部頁面共享。

0 讚 0 複製 作者: WeProcess
影響地圖 聚焦方案 目標設定 企劃 入門
免費註冊並使用此範本

免費註冊後,即可從範本市集複製並使用此範本

白板預覽

預覽模式 影響地圖入門|目標・相關人・行動變化・產出物四步,只把對目標有效的方案做成任務

白板預覽

① 用法和四步用語(按第1頁到第4頁的順序書寫) ② 四步範例流程(換成自己的主題走一遍) ③ 目標確認表(第1欄寫候選目標,選○最多的一個) ⑤ 目標「例:把平日到店人數每月提高20%」的影響地圖表 ⑥ 把⑤的產出物按對目標的效果×製作耗費分類 效果大 × 耗費大 效果大 × 耗費小 效果小 × 耗費大 效果小 × 耗費小 ⑦ 留下方案的比較表(寫不出有效依據的就去掉) ⑧ ⑦留下方案的表(產出物對照任務看板的子任務) ⑨ 有效(繼續) ⑩ 沒效果(停掉・改變) ⑪ 修改地圖(回到第2頁) ⑫ 下一次回顧日和下一步 影響地圖法(目標→相關人→行動變化... 使用方式(共4頁): ① 用確認表... 目標・有效的事 產出物・已訂事項 無效・要去掉的 行動變化・發現 1/4 定出一個目標 Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 展開相關人和變化 ↙ 3/4 書寫順序按第1頁到第4頁的順序書寫。便利貼上的「例:」換成自己主題的說法 目標=為什麼要做相關人(參與者)=左右目標的人相關人不只是客人,也要包括員工和合作方 行動變化(影響)=想讓那個人怎麼做產出物=為此要做的東西行動變化寫人的動作,產出物寫實物或機制 目標為什麼要做例:把平日到店人數每月提高20% 相關人左右目標的人例:附近的公司職員 行動變化想讓那個人怎麼做例:午休時順路過來 產出物為此要做的東西例:10分鐘能出餐的每日便當 能用數字衡量 有期限 自己能推動 候選A 例:把平日到店人數每月提高20%:○ 能數到店人數 例:○ 3個月後的月底前 例:○ 菜單和營業時間自己能定 候選B 例:把店做出名氣:× 沒法用數字衡量 例:× 沒訂期限 例:○ 宣傳能自己做 候選C 例:把口碑做到每月10條:○ 能數條數 例:○ 到本月底前 例:× 要不要寫由客人決定 ④ 把③定出的目標放中間,展開相關... 例:把平日到店人數每月提高20% 常客 例:平日也每週來一次 員工 例:給午餐客人遞下次的推薦資訊 附近居民 例:傍晚來買外帶 附近的公司職員 例:午休時順路過來 合作方 例:穩定供應平日專用的食材 寫口碑的人 例:寫平日比較空的狀態 行動變化 要做的東西(產出物) 對目標的效果 相關人1 例:附近的公司職員午休時順路過來 例:10分鐘能出餐的每日便當 例:平日午間到店人數增加 相關人2 例:常客平日也每週來一次 例:平日限定的集章卡 例:只在假日來的人平日也來 相關人3 例:員工遞出下次的推薦資訊 例:放在收銀台旁的推薦卡 例:來過一次的人再來一次 相關人4 例:附近居民傍晚來買 例:傍晚限定的外帶套餐 例:平日傍晚到店人數增加 3/4 篩選出有效方案 → 4/4 4/4 把產出物做成任務 縦軸: 對目標的效果(上=大) /... 例:10分鐘能出餐的每日便當。耗費大但直接帶動午間到店,先做成3天份等能小規模試做的形式。 例:收銀台旁的推薦卡。先從這個留起,馬上做出來確認效果。 例:傍晚限定的外帶套餐。備料和容器準備耗費大,卻沒有傍晚客流會增加的依據,這裡去掉。「想做才做」的東西也容易落在這一格。 例:平日限定的集章卡。很快能做好但效果偏小,要試的話先訂好期間,用數字確認。 對哪個行動變化有效 認為有效的依據 耗費 是否留下 候選1 例:每日便當 → 公司職員午休時順路過來 例:常聽到客人說「中午沒時間等」 例:大(2週) 例:留下 候選2 例:集章卡 → 常客平日也來 例:很多常客在集章 例:小(3天) 例:留下 候選3 例:推薦卡 → 來過一次的人再來一次 例:常被問到有沒有下次的推薦資訊 例:小(1天) 例:留下 候選4 例:外帶套餐 → 附近居民傍晚來買 例:寫不出依據(沒人提過這個需求) 例:大(1個月) 例:去掉 要做的產出物 完成條件 要確認的數字 回顧日期 行動變化1 例:10分鐘能出餐的每日便當 例:訂好5天的菜單和出餐方式 例:平日午間到店人數 例:開售2週後 行動變化2 例:平日限定的集章卡 例:印100張放在收銀台 例:平日集到的章數 例:開始發放1個月後 行動變化3 例:放在收銀台旁的推薦卡 例:全體員工都記住了遞卡方式 例:第2次到店的人數 例:開始發放2週後 例:靠每日便當,平日午間到店人數增加了15% 例:有人看了推薦卡才第2次光臨 數字和親眼看到・聽到的事都要寫 要繼續的話,也寫上繼續的期間 例:集章卡幾乎沒帶動平日到店人數 例:推薦卡在午間忙的時候常常沒遞出去 以方案而非人為主語來寫 補充寫是停掉還是改變形式 例:在相關人裡加上「附近的學生」 例:把常客的行動變化改成「帶朋友一起來」 改完後⑤和⑧的表也要重寫 新的產出物重新從⑥的四象限放起 下一次回顧日例:下個月第1個星期一(日期:__/__) 回顧要叫的人例:店長和負責午餐的員工(負責人:____) 下一步例:把⑪中新加的「附近的學生」對應的產出物放進⑥ → 2/4 展開相關人和變化 ↙ 3/4 篩選出有效方案 → 4/4 把產出物做成任務
100%

拖曳可移動,滾動滑鼠滾輪可縮放

任務看板內容

未開始 16 項

定出一個目標
展開相關人和變化
篩選出有效方案
把產出物做成任務
讀懂用法和四步用語
列出3個目標候選
用確認表定出一個
列出6個相關人
寫出行動變化
謄寫到地圖表格
把產出物放進四象限
在比較表寫出依據
定出要留下的方案
填寫方案表
對照表格和任務
在回顧日檢視

製作中 0 項

確認效果 0 項

已完成 0 項

← 返回範本一覽