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Impact Mapping शुरुआती के लिए: लक्ष्य, लोग, बदलाव, आउटपुट — असर वाला काम ही टास्क बनें
व्हाइटबोर्ड पूर्वावलोकन
① उपयोग और 4 चरणों के शब्द (1 से 4 पन...
② 4 चरणों का उदाहरण (अपने विषय में बद...
③ लक्ष्य की जाँच तालिका (1ले कॉलम में...
⑤ लक्ष्य 'उदा. वीकडे का आना महीने में...
⑥ ⑤ के आउटपुट को लक्ष्य पर असर × बनान...
असर ज़्यादा × मेहनत ज़्यादा
असर ज़्यादा × मेहनत कम
असर कम × मेहनत ज़्यादा
असर कम × मेहनत कम
⑦ रखे जाने वाले उपायों की तुलना तालिक...
⑧ ⑦ में रखे उपायों की तालिका (आउटपुट ...
⑨ असर किया (जारी रखें)
⑩ असर नहीं किया (रोकें · बदलें)
⑪ नक़्शा सुधारें (2रे पन्ने पर लौटें)
⑫ अगली समीक्षा का दिन और अगला क़दम
इम्पैक्ट मैपिंग (...
इस्तेमाल (सभी 4 प...
लक्ष्य · जो असर किया
आउटपुट · तय बातें
असर नहीं · हटाना
व्यवहार बदलाव · समझ
1/4
लक्ष्य तय करें
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
लोग और बदलाव फैलाएँ
↙ 3/4
लिखने का क्रम 1 से 4 पन्ने के क्रम में लिखें। नोट के "उदा." को अपने विषय के शब्दों में बदलें
लक्ष्य = क्यों करें जुड़ा व्यक्ति (actor) = लक्ष्य को प्रभावित करने वाला व्यक्ति जुड़े व्यक्ति में सिर्फ़ ग्राहक नहीं, स्टाफ़ और विक्रेता भी रखें
व्यवहार बदलाव (impact) = उस व्यक्ति से चाहा गया व्यवहार आउटपुट = उसके लिए बनने वाली चीज़ व्यवहार बदलाव व्यक्ति की हरकत है, आउटपुट चीज़/तरीक़ा है
लक्ष्य क्यों करें उदा. वीकडे का आना महीने में 20% बढ़ाना
जुड़ा व्यक्ति लक्ष्य को प्रभावित करने वाला व्यक्ति उदा. पास का कर्मचारी
व्यवहार बदलाव उससे चाहा व्यवहार उदा. लंच ब्रेक में आना
आउटपुट उसके लिए बनने वाली चीज़ उदा. 10 मिनट में मिलने वाला डेली बेंटो
संख्या से मापा जाए
समय-सीमा हो
खुद तय कर सकें
उम्मीदवार A
उदा. वीकडे का आना महीने में 20% बढ़ाना: ○ आने वालों की सं ख्या गिनी जा सकती है
उदा. ○ 3 महीने बाद महीने के आख़िर तक
उदा. ○ मेनू और समय खुद तय कर सकते हैं
उम्मीदवार B
उदा. दुकान को मशहूर करना: × संख्या से नहीं मापा जा सकता
उदा. × समय-सीमा तय नहीं
उदा. ○ प्रचार खुद कर सकते हैं
उम्मीदवार C
उदा. ऑनलाइन रिव्यू महीने में 10 करना: ○ संख्या गिनी जा सक ती है
उदा. ○ इस महीने के आख़िर तक
उदा. × लिखना ग्राहक पर निर्भर
④ ③ में तय लक्ष्य...
उदा. वीकडे का आना महीने में 20% बढ़ाना
नियमित ग्राहक
उदा. वीकडे में भी हफ़्ते में 1 बार आना
स्टाफ़
उदा. लंच ग्राहक को अगली बार का कार्ड देना
आस-पास के निवासी
उदा. शाम को पैक करा के लेना
पास का कर्मचारी
उदा. लंच ब्रेक में आना
विक्रेता
उदा. वीकडे का सामान समय पर पहु ँचाना
रिव्यू लिखने वाला
उदा. वीकडे में खाली समय के बार े में लिखना
व्यवहार बदलाव
बनने वाली चीज़ (आ...
लक्ष्य पर असर
जुड़ा व्यक्ति 1
उदा. पास का कर्मचारी लंच ब्रेक में आता है
उदा. 10 मिनट में मिलने वाला डेली बेंटो
उदा. दिन के लंच समय का आना बढ़ता है
जुड़ा व्यक्ति 2
उदा. नियमित ग्राहक वीकडे में भी हफ़्ते में 1 बार आता है
उदा. सिर्फ़ वीकडे का स्टैंप कार्ड
उदा. छुट्टी वाले भी वीकडे में आने लगते हैं
जुड़ा व्यक्ति 3
उदा. स्टाफ़ अगली बार का कार्ड देता है
उदा. काउंटर पर रखा जाने वाला कार्ड
उदा. एक बार आया व्यक्ति फिर आता है
जुड़ा व्यक्ति 4
उदा. आस-पास का निवासी शाम को खरीदता है
उदा. शाम के पैक-अप का सेट
उदा. शाम के समय का आना बढ़ता है
3/4
असरदार उपाय चुनें
→ 4/4
4/4
आउटपुट टास्क बनाएँ
縦軸: लक्ष्य पर असर...
उदा. 10 मिनट में मिलने वाला डेली बेंटो। मेहनत ज़्यादा पर लंच आने से सीधा जुड़ा है। पहले 3 दिन जैसा छोटा आज़माएँ।
उदा. काउंटर का कार्ड। इसे पहले रखें, तुरंत बनाकर असर जाँचें।
उदा. शाम का पैक-अप सेट। तैयारी-डिब्बे की मेहनत ज़्यादा पर शाम का ग्राहक बढ़ने का आधार नहीं। इस े हटाएँ। "बनाना चाहते हैं इसलिए बना रहे" भी यहीं आता है।
उदा. सिर्फ़ वीकडे का स्टैंप कार्ड। बनाना आसान पर असर छोटा। आज़माएँ तो समय तय कर संख्या से जाँच ें।
किस बदलाव पर असर
असर का आधार
मेहनत
रखना?
उम्मीदवार 1
उदा. डेली बेंटो → कर्मचारी का लंच में आना
उदा. दोपहर में "इंतज़ार का समय नहीं" सुनना
उदा. ज़्यादा (2 हफ़्ते)
उदा. रखें
उम्मीदवार 2
उदा. स्टैंप कार्ड → नियमित ग्राहक का वीकडे में भी आना
उदा. कई नियमित ग्राहक स्टैंप जोड़ते हैं
उदा. कम (3 दिन)
उदा. रखें
उम्मीदवार 3
उदा. कार्ड → एक बार आए व्यक्ति का फिर आना
उदा. अगली बार का कार्ड माँगा जाना अक्सर सु नना
उदा. कम (1 दिन)
उदा. रखें
उम्मीदवार 4
उदा. पैक-अप सेट → आस-पास के निवासी का शाम को खरीदना
उदा. आधार नहीं (कभी माँगा नहीं गया)
उदा. ज़्यादा (1 महीना)
उदा. हटाएँ
बनने वाला आउटपुट
पूरा होने की शर्त
नापी जाने वाली सं...
देखने की तारीख़
बदलाव 1
उदा. 10 मिनट में मिलने वाला डेली बेंटो
उदा. 5 दिन का मेनू और परोसने का तरीक़ा तय
उदा. दिन के लंच समय आने वालों की संख्या
उदा. शुरू होने के 2 हफ़्ते बाद
बदलाव 2
उदा. सिर्फ़ वीकडे का स्टैंप कार्ड
उदा. 100 छपे काउंटर पर रखे
उदा. वीकडे में लगे स्टैंप की संख्या
उदा. बाँटना शुरू होने के 1 महीने बाद
बदलाव 3
उदा. काउंटर का कार्ड
उदा. सभी स्टाफ़ को देने का तरीक़ा पता
उदा. दूसरी बार आए लोगों की संख्या
उदा. बाँटना शुरू होने के 2 हफ़्ते बाद
उदा. डेली बेंटो से दिन के लंच समय आना 15% बढ़ा
उदा. कार्ड देखकर दोबारा आया व्यक्ति मिला
संख्या और देखी-सुनी घटना दोनों से लिखें
जारी रखें तो कितने समय तक भी लिखें
उदा. स्टैंप कार्ड से वीकडे का आना लगभग नहीं बढ़ा
उदा. लंच की भीड़ के समय कार्ड देना अक्सर छूट गया
व्यक्ति नहीं, उपाय को विषय बनाकर लिखें
रोकना है या रूप बदलना है, वह भी लिखें
उदा. जुड़े व्यक्ति में "पास का छात्र" जोड़ें
उदा. नियमित ग्राहक का बदलाव "दोस्त को लाना" में बदलें
सुधार करें तो बोर्ड⑤और बोर्ड⑧की तालिका भी फिर लिखें
नया आउटपुट बोर्ड⑥के 4 खानों से फिर रखें
अगली समीक्षा का दिन उदा. अगले महीने का पहला सोमवार (तारीख़: __/__)
समीक्षा में बुलाने वाले उदा. मैनेजर और लंच वाला स्टाफ़ (ज़िम्मेदार: ____)
अगला क़दम उदा. ⑪ में जोड़े "पास का छात्र" के लिए आउटपुट बोर्ड⑥में रखें
→ 2/4
लोग और बदलाव फैलाएँ
↙ 3/4
असरदार उपाय चुनें
→ 4/4
आउटपुट टास्क बनाएँ
बड़ा करने के लिए क्लिक करें
प्रीव्यू मोड
Impact Mapping शुरुआती के लिए: लक्ष्य, लोग, बदलाव, आउटपुट — असर वाला काम ही टास्क बनें
व्हाइटबोर्ड पूर्वावलोकन
① उपयोग और 4 चरणों के शब्द (1 से 4 पन...
② 4 चरणों का उदाहरण (अपने विषय में बद...
③ लक्ष्य की जाँच तालिका (1ले कॉलम में...
⑤ लक्ष्य 'उदा. वीकडे का आना महीने में...
⑥ ⑤ के आउटपुट को लक्ष्य पर असर × बनान...
असर ज़्यादा × मेहनत ज़्यादा
असर ज़्यादा × मेहनत कम
असर कम × मेहनत ज़्यादा
असर कम × मेहनत कम
⑦ रखे जाने वाले उपायों की तुलना तालिक...
⑧ ⑦ में रखे उपायों की तालिका (आउटपुट ...
⑨ असर किया (जारी रखें)
⑩ असर नहीं किया (रोकें · बदलें)
⑪ नक़्शा सुधारें (2रे पन्ने पर लौटें)
⑫ अगली समीक्षा का दिन और अगला क़दम
इम्पैक्ट मैपिंग (...
इस्तेमाल (सभी 4 प...
लक्ष्य · जो असर किया
आउटपुट · तय बातें
असर नहीं · हटाना
व्यवहार बदलाव · समझ
1/4
लक्ष्य तय करें
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
लोग और बदलाव फैलाएँ
↙ 3/4
लिखने का क्रम 1 से 4 पन्ने के क्रम में लिखें। नोट के "उदा." को अपने विषय के शब्दों में बदलें
लक्ष्य = क्यों करें जुड़ा व्यक्ति (actor) = लक्ष्य को प्रभावित करने वाला व्यक्ति जुड़े व्यक्ति में सिर्फ़ ग्राहक नहीं, स्टाफ़ और विक्रेता भी रखें
व्यवहार बदलाव (impact) = उस व्यक्ति से चाहा गया व्यवहार आउटपुट = उसके लिए बनने वाली चीज़ व्यवहार बदलाव व्यक्ति की हरकत है, आउटपुट चीज़/तरीक़ा है
लक्ष्य क्यों करें उदा. वीकडे का आना महीने में 20% बढ़ाना
जुड़ा व्यक्ति लक्ष्य को प्रभावित करने वाला व्यक्ति उदा. पास का कर्मचारी
व्यवहार बदलाव उससे चाहा व्यवहार उदा. लंच ब्रेक में आना
आउटपुट उसके लिए बनने वाली चीज़ उदा. 10 मिनट में मिलने वाला डेली बेंटो
संख्या से मापा जाए
समय-सीमा हो
खुद तय कर सकें
उम्मीदवार A
उदा. वीकडे का आना महीने में 20% बढ़ाना: ○ आने वालों की सं ख्या गिनी जा सकती है
उदा. ○ 3 महीने बाद महीने के आख़िर तक
उदा. ○ मेनू और समय खुद तय कर सकते हैं
उम्मीदवार B
उदा. दुकान को मशहूर करना: × संख्या से नहीं मापा जा सकता
उदा. × समय-सीमा तय नहीं
उदा. ○ प्रचार खुद कर सकते हैं
उम्मीदवार C
उदा. ऑनलाइन रिव्यू महीने में 10 करना: ○ संख्या गिनी जा सक ती है
उदा. ○ इस महीने के आख़िर तक
उदा. × लिखना ग्राहक पर निर्भर
④ ③ में तय लक्ष्य...
उदा. वीकडे का आना महीने में 20% बढ़ाना
नियमित ग्राहक
उदा. वीकडे में भी हफ़्ते में 1 बार आना
स्टाफ़
उदा. लंच ग्राहक को अगली बार का कार्ड देना
आस-पास के निवासी
उदा. शाम को पैक करा के लेना
पास का कर्मचारी
उदा. लंच ब्रेक में आना
विक्रेता
उदा. वीकडे का सामान समय पर पहु ँचाना
रिव्यू लिखने वाला
उदा. वीकडे में खाली समय के बार े में लिखना
व्यवहार बदलाव
बनने वाली चीज़ (आ...
लक्ष्य पर असर
जुड़ा व्यक्ति 1
उदा. पास का कर्मचारी लंच ब्रेक में आता है
उदा. 10 मिनट में मिलने वाला डेली बेंटो
उदा. दिन के लंच समय का आना बढ़ता है
जुड़ा व्यक्ति 2
उदा. नियमित ग्राहक वीकडे में भी हफ़्ते में 1 बार आता है
उदा. सिर्फ़ वीकडे का स्टैंप कार्ड
उदा. छुट्टी वाले भी वीकडे में आने लगते हैं
जुड़ा व्यक्ति 3
उदा. स्टाफ़ अगली बार का कार्ड देता है
उदा. काउंटर पर रखा जाने वाला कार्ड
उदा. एक बार आया व्यक्ति फिर आता है
जुड़ा व्यक्ति 4
उदा. आस-पास का निवासी शाम को खरीदता है
उदा. शाम के पैक-अप का सेट
उदा. शाम के समय का आना बढ़ता है
3/4
असरदार उपाय चुनें
→ 4/4
4/4
आउटपुट टास्क बनाएँ
縦軸: लक्ष्य पर असर...
उदा. 10 मिनट में मिलने वाला डेली बेंटो। मेहनत ज़्यादा पर लंच आने से सीधा जुड़ा है। पहले 3 दिन जैसा छोटा आज़माएँ।
उदा. काउंटर का कार्ड। इसे पहले रखें, तुरंत बनाकर असर जाँचें।
उदा. शाम का पैक-अप सेट। तैयारी-डिब्बे की मेहनत ज़्यादा पर शाम का ग्राहक बढ़ने का आधार नहीं। इस े हटाएँ। "बनाना चाहते हैं इसलिए बना रहे" भी यहीं आता है।
उदा. सिर्फ़ वीकडे का स्टैंप कार्ड। बनाना आसान पर असर छोटा। आज़माएँ तो समय तय कर संख्या से जाँच ें।
किस बदलाव पर असर
असर का आधार
मेहनत
रखना?
उम्मीदवार 1
उदा. डेली बेंटो → कर्मचारी का लंच में आना
उदा. दोपहर में "इंतज़ार का समय नहीं" सुनना
उदा. ज़्यादा (2 हफ़्ते)
उदा. रखें
उम्मीदवार 2
उदा. स्टैंप कार्ड → नियमित ग्राहक का वीकडे में भी आना
उदा. कई नियमित ग्राहक स्टैंप जोड़ते हैं
उदा. कम (3 दिन)
उदा. रखें
उम्मीदवार 3
उदा. कार्ड → एक बार आए व्यक्ति का फिर आना
उदा. अगली बार का कार्ड माँगा जाना अक्सर सु नना
उदा. कम (1 दिन)
उदा. रखें
उम्मीदवार 4
उदा. पैक-अप सेट → आस-पास के निवासी का शाम को खरीदना
उदा. आधार नहीं (कभी माँगा नहीं गया)
उदा. ज़्यादा (1 महीना)
उदा. हटाएँ
बनने वाला आउटपुट
पूरा होने की शर्त
नापी जाने वाली सं...
देखने की तारीख़
बदलाव 1
उदा. 10 मिनट में मिलने वाला डेली बेंटो
उदा. 5 दिन का मेनू और परोसने का तरीक़ा तय
उदा. दिन के लंच समय आने वालों की संख्या
उदा. शुरू होने के 2 हफ़्ते बाद
बदलाव 2
उदा. सिर्फ़ वीकडे का स्टैंप कार्ड
उदा. 100 छपे काउंटर पर रखे
उदा. वीकडे में लगे स्टैंप की संख्या
उदा. बाँटना शुरू होने के 1 महीने बाद
बदलाव 3
उदा. काउंटर का कार्ड
उदा. सभी स्टाफ़ को देने का तरीक़ा पता
उदा. दूसरी बार आए लोगों की संख्या
उदा. बाँटना शुरू होने के 2 हफ़्ते बाद
उदा. डेली बेंटो से दिन के लंच समय आना 15% बढ़ा
उदा. कार्ड देखकर दोबारा आया व्यक्ति मिला
संख्या और देखी-सुनी घटना दोनों से लिखें
जारी रखें तो कितने समय तक भी लिखें
उदा. स्टैंप कार्ड से वीकडे का आना लगभग नहीं बढ़ा
उदा. लंच की भीड़ के समय कार्ड देना अक्सर छूट गया
व्यक्ति नहीं, उपाय को विषय बनाकर लिखें
रोकना है या रूप बदलना है, वह भी लिखें
उदा. जुड़े व्यक्ति में "पास का छात्र" जोड़ें
उदा. नियमित ग्राहक का बदलाव "दोस्त को लाना" में बदलें
सुधार करें तो बोर्ड⑤और बोर्ड⑧की तालिका भी फिर लिखें
नया आउटपुट बोर्ड⑥के 4 खानों से फिर रखें
अगली समीक्षा का दिन उदा. अगले महीने का पहला सोमवार (तारीख़: __/__)
समीक्षा में बुलाने वाले उदा. मैनेजर और लंच वाला स्टाफ़ (ज़िम्मेदार: ____)
अगला क़दम उदा. ⑪ में जोड़े "पास का छात्र" के लिए आउटपुट बोर्ड⑥में रखें
→ 2/4
लोग और बदलाव फैलाएँ
↙ 3/4
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→ 4/4
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100%
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