Impact Mapping pour débutants|objectif, acteurs, impact et livrables à prioriser

Business & stratégie

Impact Mapping pour débutants|objectif, acteurs, impact et livrables à prioriser

Les porteurs de projet et petits commerçants à court d'arguments pour justifier leurs idées utilisent ce modèle Impact Mapping pour débutants pour ne garder que les actions qui servent l'objectif. Sur les 4 pages, la page 1 fixe un objectif chiffré et daté, la page 2 développe en carte mentale et en tableau les acteurs qui l'influencent et le changement attendu, la page 3 compare les livrables selon effet et effort pour ne garder que les meilleurs, et la page 4 fixe condition d'achèvement, indicateur et date de révision. Le tableau de tâches a quatre colonnes - à faire, en création, vérification de l'effet et terminé - avec 4 tâches parentes dans l'ordre des pages et 3 sous-tâches chacune, toutes à faire au départ ; ajoutez vos échéances. La méthode relie en une ligne objectif, acteurs, changement et livrable pour justifier chaque action, et abandonne les idées sans ligne complète. Partagez l'URL publique du tableau pour expliquer vos choix, ou intégrez-le en interne.

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Impact Mapping Priorisation des actions Définition d'objectifs Planification Pour débutants
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Aperçu du tableau blanc

Mode aperçu Impact Mapping pour débutants|objectif, acteurs, impact et livrables à prioriser

Aperçu du tableau blanc

① Mode d'emploi et les 4 mots-clés (à... ② Exemple des 4 étapes (à remplacer p... ③ Tableau de vérification de l'object... ⑤ Tableau de la carte d'impact pour l... ⑥ Classer les livrables de ⑤ selon ef... Fort effet × fort effort Fort effet × faible effort Faible effet × fort effort Faible effet × faible effort ⑦ Tableau comparatif des livrables re... ⑧ Tableau des actions retenues de ⑦ (... ⑨ Ce qui a marché (à poursuivre) ⑩ Ce qui n'a pas marché (arrêter ou c... ⑪ Corriger la carte (retour à la page 2) ⑫ Prochaine date de révision et proch... Impact Mapping (o... Mode d'emploi (4 ... Objectif et succès Livrable et décision Sans effet, à éca... Changement et leçon 1/4 Fixer un seul obj... Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 Explorer acteurs ... ↙ 3/4 Ordre d'écritureRemplissez dans l'ordre, de la page 1 à la page 4.Remplacez les « ex. » des notes par le vocabulaire de votre propre thème. Objectif = pourquoi le faireActeur = personne qui influence l'objectifLes acteurs ne sont pas que les clients : ajoutez aussi l'équipe et les partenaires. Changement (impact) = comment vous voulez que cette personne agisseLivrable = ce que vous fabriquez pour celaDécrivez le changement comme une action humaine, et le livrable comme un objet ou un dispositif. ObjectifPourquoi le faireex. augmenter les visites en semaine de 20 % par mois ActeurPersonne qui influence l'objectifex. les employés des bureaux voisins ChangementComment cette personne doit agirex. passer pendant la pause déjeuner LivrableCe que vous fabriquez pour celaex. un bento du jour prêt en 10 minutes Mesurable en chif... A une échéance Dépend de nous Candidat A ex. augmenter les visites en semaine de 20 % par mois – ○ le nombre de visites se mesure ex. ○ jusqu'à la fin du 3ᵉ mois ex. ○ menu et horaires décidés par nous-mêmes Candidat B ex. rendre la boutique célèbre – × pas mesurable en chiffres ex. × aucune échéance fixée ex. ○ la communication dépend de nous Candidat C ex. porter le bouche-à-oreille à 10 avis par mois – ○ le nombre se compte ex. ○ jusqu'à la fin de ce mois ex. × écrire un avis dépend du client ④ Objectif de ③ a... ex. augmenter les visites en semaine de 20 % par Clients fidèles ex. viennent aussi en semaine, une fois par semaine Équipe ex. donne la prochaine offre aux clients du midi Riverains ex. achètent à emporter en fin de journée Employés voisins ex. passent pendant la pause déjeuner Fournisseurs ex. livrent régulièrement des produits dédiés à la semaine Auteurs d'avis ex. décrivent les horaires calmes en semaine Changement attendu Livrable Effet sur l'objectif Acteur 1 ex. l'employé voisin passe pendant la pause déjeuner ex. un bento du jour en 10 minutes ex. plus de visites le midi en semaine Acteur 2 ex. le client fidèle vient aussi en semaine, une fois par semaine ex. une carte de fidélité réservée aux jours de semaine ex. les clients du week-end viennent aussi en semaine Acteur 3 ex. l'équipe donne la prochaine offre ex. une carte-info posée près de la caisse ex. les clients venus une fois reviennent Acteur 4 ex. le riverain achète à emporter le soir ex. un menu à emporter spécial soir ex. plus de visites le soir en semaine 3/4 Ne garder que l'e... → 4/4 4/4 Lancer les tâches 縦軸: Effet sur l'o... ex. le bento du jour en 10 minutes. Effort important mais effet direct sur les visites du midi ; commencez petit, par exemple avec 3 jours de menu. ex. la carte-info près de la caisse. À garder en priorité, simple à produire et son effet se vérifie vite. ex. le set à emporter du soir. Préparation et emballage lourds sans preuve que les clients du soir augmentent ; à écarter. C'est souvent ici que se glissent les idées qu'on fabrique « parce qu'on en a envie ». ex. la carte de fidélité des jours de semaine. Facile à produire mais effet modeste ; si vous testez, fixez une période et vérifiez le chiffre. Changement visé Raison de croire ... Effort À garder ? Candidat 1 ex. bento du jour → l'employé passe à midi ex. on entend souvent « pas le temps d'attendre » à midi ex. élevé (2 semaines) ex. garder Candidat 2 ex. carte de fidélité → le client fidèle revient en semaine ex. beaucoup de clients fidèles collectionnent les cartes ex. faible (3 jours) ex. garder Candidat 3 ex. carte-info → le client d'une fois revient ex. on demande souvent la prochaine offre ex. faible (1 jour) ex. garder Candidat 4 ex. set à emporter → le riverain achète le soir ex. aucune raison (jamais demandé) ex. élevé (1 mois) ex. écarter Livrable à produire Condition d'achèv... Indicateur à véri... Date de révision Changement 1 ex. bento du jour en 10 minutes ex. 5 jours de menu et de service définis ex. visites du midi en semaine ex. 2 semaines après le lancement Changement 2 ex. carte de fidélité des jours de semaine ex. 100 cartes imprimées et posées en caisse ex. nombre de tampons posés en semaine ex. 1 mois après la distribution Changement 3 ex. carte-info près de la caisse ex. toute l'équipe sait comment la donner ex. nombre de clients revenus une 2ᵉ fois ex. 2 semaines après la distribution ex. le bento du jour a fait grimper les visites du midi en semaine de 15 % ex. des clients sont revenus une 2ᵉ fois après avoir vu la carte-info Notez à la fois un chiffre et un fait observé. Si vous poursuivez, précisez aussi pour combien de temps. ex. la carte de fidélité n'a presque pas augmenté les visites en semaine ex. la carte-info est souvent oubliée aux heures de pointe du midi Écrivez en prenant la mesure comme sujet, pas la personne. Précisez si vous arrêtez ou si vous changez sa forme. ex. ajouter « étudiants du quartier » parmi les acteurs ex. changer le comportement du client fidèle en « amène un ami » Après correction, mettez aussi à jour les tableaux de ⑤ et ⑧. Replacez les nouveaux livrables dans les 4 cases de ⑥. Prochaine date de révisionex. le 1er lundi du mois prochain(date : __/__) Personnes à inviterex. le gérant et la personne en charge du midi(responsable : ____) Prochaine actionex. placer dans ⑥ le livrable pensé pour les « étudiants du quartier » ajoutés en ⑪ → 2/4 Explorer acteurs ... ↙ 3/4 Ne garder que l'e... → 4/4 Lancer les tâches
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Contenu du tableau des tâches

À faire 16 éléments

Fixer l'objectif
Explorer les acteurs
Cibler les actions
Lancer les tâches
Lire les 4 étapes
Lister 3 objectifs
Décider via tableau
Lister 6 acteurs
Noter le changement
Copier au tableau
Classer en 4 cases
Noter les raisons
Choisir quoi garder
Remplir le tableau
Comparer au tableau
Faire le bilan

En création 0 éléments

Vérification de l'effet 0 éléments

Terminé 0 éléments

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