WeProcess
Templat Publik
Bisnis & Strategi
Impact Mapping untuk Pemula|Tujuan, Aktor, Dampak, dan Hasil yang Diprioritaskan
Pratinjau papan tulis
① Cara pakai dan 4 istilah (isi urut ...
② Contoh rangkaian 4 istilah (ganti d...
③ Tabel cek tujuan (kolom pertama: ka...
⑤ Tabel peta dampak untuk tujuan “mis...
⑥ Kelompokkan hasil kerja dari ⑤ berd...
Dampak besar × usaha besar
Dampak besar × usaha kecil
Dampak kecil × usaha besar
Dampak kecil × usaha kecil
⑦ Tabel pembanding tindakan yang disi...
⑧ Tabel tindakan yang disisakan dari ...
⑨ Yang berhasil (lanjutkan)
⑩ Yang tidak berhasil (hentikan atau ...
⑪ Perbaiki peta (kembali ke halaman 2)
⑫ Tanggal tinjau berikutnya dan langk...
Impact Mapping (t...
Cara pakai (4 hal...
Tujuan dan yang b...
Hasil kerja dan k...
Tidak efektif, di...
Perubahan dan temuan
1/4
Tetapkan satu tujuan
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
Kembangkan aktor ...
↙ 3/4
Urutan menulis Isi dari halaman 1 sampai halaman 4 secara berurutan. Ganti "mis." pada catatan dengan kata-kata tema Anda sendiri.
Tujuan = alasan melakukannya Aktor = orang yang memengaruhi tujuan Aktor bukan hanya pelanggan, masukkan juga staf dan rekanan.
Perubahan (dampak) = bagaimana Anda ingin orang itu bertindak Hasil kerja = apa yang dibuat untuk itu Tulis perubahan sebagai tindakan orang, hasil kerja sebagai bend a atau sistem.
Tujuan Alasan melakukannya mis. menaikkan kunjungan hari kerja 20% per bul an
Aktor Orang yang memengaruhi tujuan mis. karyawan kantor di sekitar
Perubahan Bagaimana Anda ingin orang itu bertindak mis. mampir saat jam istirahat siang
Hasil kerja Apa yang dibuat untuk itu mis. bento harian yang siap dalam 10 menit
Bisa diukur angka
Punya tenggat
Bisa kami kendalikan
Kandidat A
mis. menaikkan kunjungan hari kerja 20% per bulan – ○ jum lah kunjungan bisa diukur
mis. ○ sampai akhir bulan ke-3
mis. ○ menu dan jam buka kami tentukan sendiri
Kandidat B
mis. membuat toko terkenal – × tidak terukur angka
mis. × belum ada tenggat
mis. ○ promosi bisa kami lakukan sendiri
Kandidat C
mis. menaikkan ulasan jadi 10 per bulan – ○ jumlahnya bis a dihitung
mis. ○ sampai akhir bulan ini
mis. × menulis ulasan tergantung pelanggan
④ Letakkan tujuan...
mis. menaikkan kunjungan hari kerja 20% per bul…
Pelanggan setia
mis. datang juga seminggu seka li di hari kerja
Staf
mis. memberi info kunjungan be rikutnya ke tamu makan siang
Warga sekitar
mis. membeli untuk dibawa pula ng sore hari
Karyawan sekitar
mis. mampir saat jam istirahat siang
Pemasok
mis. mengirim bahan khusus har i kerja secara stabil
Penulis ulasan
mis. menulis soal suasana sepi di hari kerja
Perubahan perilaku
Hasil kerja
Dampak ke tujuan
Aktor 1
mis. karyawan sekitar mampir saat istirahat siang
mis. bento harian siap 10 menit
mis. kunjungan siang hari kerja naik
Aktor 2
mis. pelanggan setia datang juga seminggu sekali di hari kerja
mis. kartu stempel khusus hari kerja
mis. pelanggan akhir pekan ikut datang hari kerja
Aktor 3
mis. staf memberi info kunjungan berikutnya
mis. kartu info di dekat kasir
mis. yang datang sekali kembali lagi
Aktor 4
mis. warga sekitar membeli untuk dibawa sore
mis. paket sore untuk dibawa pulang
mis. kunjungan sore hari kerja naik
3/4
Pilih yang paling...
→ 4/4
4/4
Jadikan tugas kerja
縦軸: Dampak ke tuj...
mis. bento harian siap 10 menit. Usahanya besar tapi langsung berdampak ke kunjungan siang; mu lai kecil, misalnya menu untuk 3 hari dulu.
mis. kartu info di dekat kasir. Prioritaskan ini dulu, mudah dibuat dan dampaknya cepat terlih at.
mis. paket sore untuk dibawa pulang. Persiapan dan kemasannya besar tanpa bukti kunjungan sore naik; singkirkan ini. Di sinilah biasanya ide "dibuat karena ingin dibuat" muncul.
mis. kartu stempel khusus hari kerja. Mudah dibuat tapi dampaknya kecil; kalau dicoba, tetapka n periode dan cek dengan angka.
Perubahan yang di...
Alasan dampaknya
Usaha
Disisakan?
Kandidat 1
mis. bento harian → karyawan mampir siang
mis. sering dengar "tak ada waktu menunggu " siang hari
mis. besar (2 minggu)
mis. disisakan
Kandidat 2
mis. kartu stempel → pelanggan setia datan g hari kerja
mis. banyak pelanggan setia mengumpulkan s tempel
mis. kecil (3 hari)
mis. disisakan
Kandidat 3
mis. kartu info → yang datang sekali kemba li lagi
mis. sering ditanya info kunjungan berikut nya
mis. kecil (1 hari)
mis. disisakan
Kandidat 4
mis. paket sore → warga sekitar membeli so re
mis. tidak ada alasan (belum pernah dimint a)
mis. besar (1 bulan)
mis. disingkirkan
Hasil kerja yang ...
Syarat selesai
Angka yang dicek
Tanggal tinjau
Perubahan 1
mis. bento harian siap 10 menit
mis. menu dan cara penyajian 5 hari sudah final
mis. jumlah kunjungan siang hari kerja
mis. 2 minggu setelah mulai dijual
Perubahan 2
mis. kartu stempel khusus hari kerja
mis. 100 lembar dicetak dan ditaruh di kas ir
mis. jumlah stempel yang ditekan hari kerj a
mis. 1 bulan setelah mulai dibagikan
Perubahan 3
mis. kartu info di dekat kasir
mis. semua staf hafal cara memberikannya
mis. jumlah pelanggan yang datang kedua ka li
mis. 2 minggu setelah mulai dibagikan
mis. bento harian menaikkan kunjungan siang hari kerja 15%
mis. ada yang datang kedua kali setelah melihat kartu info
Tulis angka sekaligus kejadian yang dilihat atau didengar.
Jika dilanjutkan, tulis juga sampai berapa lama.
mis. kartu stempel hampir tidak menaikkan kunjungan hari kerja
mis. kartu info sering lupa diberikan saat jam sibuk siang
Tulis dengan tindakan sebagai subjek, bukan orangnya.
Tambahkan apakah dihentikan atau diubah bentuknya.
mis. tambahkan "mahasiswa sekitar" ke daftar aktor
mis. ubah perubahan perilaku pelanggan setia jadi "membawa tem an"
Setelah diperbaiki, perbarui juga tabel ⑤ dan ⑧.
Tempatkan ulang hasil kerja baru di 4 kuadran ⑥.
Tanggal tinjau berikutnya mis. Senin pertama bulan depan (tanggal: __/__)
Orang yang diundang untuk meninjau mis. manajer toko dan staf shift siang (penanggung jawab: ____)
Langkah selanjutnya mis. letakkan hasil kerja untuk "mahasiswa sekitar" yang ditamba hkan di ⑪ ke dalam ⑥
→ 2/4
Kembangkan aktor ...
↙ 3/4
Pilih yang paling...
→ 4/4
Jadikan tugas kerja
Klik untuk memperbesar
Mode pratinjau
Impact Mapping untuk Pemula|Tujuan, Aktor, Dampak, dan Hasil yang Diprioritaskan
Pratinjau papan tulis
① Cara pakai dan 4 istilah (isi urut ...
② Contoh rangkaian 4 istilah (ganti d...
③ Tabel cek tujuan (kolom pertama: ka...
⑤ Tabel peta dampak untuk tujuan “mis...
⑥ Kelompokkan hasil kerja dari ⑤ berd...
Dampak besar × usaha besar
Dampak besar × usaha kecil
Dampak kecil × usaha besar
Dampak kecil × usaha kecil
⑦ Tabel pembanding tindakan yang disi...
⑧ Tabel tindakan yang disisakan dari ...
⑨ Yang berhasil (lanjutkan)
⑩ Yang tidak berhasil (hentikan atau ...
⑪ Perbaiki peta (kembali ke halaman 2)
⑫ Tanggal tinjau berikutnya dan langk...
Impact Mapping (t...
Cara pakai (4 hal...
Tujuan dan yang b...
Hasil kerja dan k...
Tidak efektif, di...
Perubahan dan temuan
1/4
Tetapkan satu tujuan
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
Kembangkan aktor ...
↙ 3/4
Urutan menulis Isi dari halaman 1 sampai halaman 4 secara berurutan. Ganti "mis." pada catatan dengan kata-kata tema Anda sendiri.
Tujuan = alasan melakukannya Aktor = orang yang memengaruhi tujuan Aktor bukan hanya pelanggan, masukkan juga staf dan rekanan.
Perubahan (dampak) = bagaimana Anda ingin orang itu bertindak Hasil kerja = apa yang dibuat untuk itu Tulis perubahan sebagai tindakan orang, hasil kerja sebagai bend a atau sistem.
Tujuan Alasan melakukannya mis. menaikkan kunjungan hari kerja 20% per bul an
Aktor Orang yang memengaruhi tujuan mis. karyawan kantor di sekitar
Perubahan Bagaimana Anda ingin orang itu bertindak mis. mampir saat jam istirahat siang
Hasil kerja Apa yang dibuat untuk itu mis. bento harian yang siap dalam 10 menit
Bisa diukur angka
Punya tenggat
Bisa kami kendalikan
Kandidat A
mis. menaikkan kunjungan hari kerja 20% per bulan – ○ jum lah kunjungan bisa diukur
mis. ○ sampai akhir bulan ke-3
mis. ○ menu dan jam buka kami tentukan sendiri
Kandidat B
mis. membuat toko terkenal – × tidak terukur angka
mis. × belum ada tenggat
mis. ○ promosi bisa kami lakukan sendiri
Kandidat C
mis. menaikkan ulasan jadi 10 per bulan – ○ jumlahnya bis a dihitung
mis. ○ sampai akhir bulan ini
mis. × menulis ulasan tergantung pelanggan
④ Letakkan tujuan...
mis. menaikkan kunjungan hari kerja 20% per bul…
Pelanggan setia
mis. datang juga seminggu seka li di hari kerja
Staf
mis. memberi info kunjungan be rikutnya ke tamu makan siang
Warga sekitar
mis. membeli untuk dibawa pula ng sore hari
Karyawan sekitar
mis. mampir saat jam istirahat siang
Pemasok
mis. mengirim bahan khusus har i kerja secara stabil
Penulis ulasan
mis. menulis soal suasana sepi di hari kerja
Perubahan perilaku
Hasil kerja
Dampak ke tujuan
Aktor 1
mis. karyawan sekitar mampir saat istirahat siang
mis. bento harian siap 10 menit
mis. kunjungan siang hari kerja naik
Aktor 2
mis. pelanggan setia datang juga seminggu sekali di hari kerja
mis. kartu stempel khusus hari kerja
mis. pelanggan akhir pekan ikut datang hari kerja
Aktor 3
mis. staf memberi info kunjungan berikutnya
mis. kartu info di dekat kasir
mis. yang datang sekali kembali lagi
Aktor 4
mis. warga sekitar membeli untuk dibawa sore
mis. paket sore untuk dibawa pulang
mis. kunjungan sore hari kerja naik
3/4
Pilih yang paling...
→ 4/4
4/4
Jadikan tugas kerja
縦軸: Dampak ke tuj...
mis. bento harian siap 10 menit. Usahanya besar tapi langsung berdampak ke kunjungan siang; mu lai kecil, misalnya menu untuk 3 hari dulu.
mis. kartu info di dekat kasir. Prioritaskan ini dulu, mudah dibuat dan dampaknya cepat terlih at.
mis. paket sore untuk dibawa pulang. Persiapan dan kemasannya besar tanpa bukti kunjungan sore naik; singkirkan ini. Di sinilah biasanya ide "dibuat karena ingin dibuat" muncul.
mis. kartu stempel khusus hari kerja. Mudah dibuat tapi dampaknya kecil; kalau dicoba, tetapka n periode dan cek dengan angka.
Perubahan yang di...
Alasan dampaknya
Usaha
Disisakan?
Kandidat 1
mis. bento harian → karyawan mampir siang
mis. sering dengar "tak ada waktu menunggu " siang hari
mis. besar (2 minggu)
mis. disisakan
Kandidat 2
mis. kartu stempel → pelanggan setia datan g hari kerja
mis. banyak pelanggan setia mengumpulkan s tempel
mis. kecil (3 hari)
mis. disisakan
Kandidat 3
mis. kartu info → yang datang sekali kemba li lagi
mis. sering ditanya info kunjungan berikut nya
mis. kecil (1 hari)
mis. disisakan
Kandidat 4
mis. paket sore → warga sekitar membeli so re
mis. tidak ada alasan (belum pernah dimint a)
mis. besar (1 bulan)
mis. disingkirkan
Hasil kerja yang ...
Syarat selesai
Angka yang dicek
Tanggal tinjau
Perubahan 1
mis. bento harian siap 10 menit
mis. menu dan cara penyajian 5 hari sudah final
mis. jumlah kunjungan siang hari kerja
mis. 2 minggu setelah mulai dijual
Perubahan 2
mis. kartu stempel khusus hari kerja
mis. 100 lembar dicetak dan ditaruh di kas ir
mis. jumlah stempel yang ditekan hari kerj a
mis. 1 bulan setelah mulai dibagikan
Perubahan 3
mis. kartu info di dekat kasir
mis. semua staf hafal cara memberikannya
mis. jumlah pelanggan yang datang kedua ka li
mis. 2 minggu setelah mulai dibagikan
mis. bento harian menaikkan kunjungan siang hari kerja 15%
mis. ada yang datang kedua kali setelah melihat kartu info
Tulis angka sekaligus kejadian yang dilihat atau didengar.
Jika dilanjutkan, tulis juga sampai berapa lama.
mis. kartu stempel hampir tidak menaikkan kunjungan hari kerja
mis. kartu info sering lupa diberikan saat jam sibuk siang
Tulis dengan tindakan sebagai subjek, bukan orangnya.
Tambahkan apakah dihentikan atau diubah bentuknya.
mis. tambahkan "mahasiswa sekitar" ke daftar aktor
mis. ubah perubahan perilaku pelanggan setia jadi "membawa tem an"
Setelah diperbaiki, perbarui juga tabel ⑤ dan ⑧.
Tempatkan ulang hasil kerja baru di 4 kuadran ⑥.
Tanggal tinjau berikutnya mis. Senin pertama bulan depan (tanggal: __/__)
Orang yang diundang untuk meninjau mis. manajer toko dan staf shift siang (penanggung jawab: ____)
Langkah selanjutnya mis. letakkan hasil kerja untuk "mahasiswa sekitar" yang ditamba hkan di ⑪ ke dalam ⑥
→ 2/4
Kembangkan aktor ...
↙ 3/4
Pilih yang paling...
→ 4/4
Jadikan tugas kerja
Seret untuk menggeser, gulir untuk memperbesar
Isi papan tugas
Belum dikerjakan
16 item
Tetapkan tujuan
Perluas aktor
Pilih tindakan
Jadikan tugas
Baca 4 langkah
Buat 3 opsi tujuan
Pilih lewat tabel
Sebutkan 6 aktor
Tulis perubahan
Pindah ke tabel
Letakkan di 4 sel
Tulis alasan
Pilih yang dipakai
Isi tabel
Bandingkan ke tabel
Lakukan evaluasi
Sedang dibuat
0 item
Cek efek
0 item
Selesai
0 item
← Kembali ke daftar templat