WeProcess
Templat Publik
Bisnis & Strategi
Siklus OODA untuk Pemula: amati, putuskan, lalu jadikan langkah berikutnya tugas dengan cepat
Pratinjau papan tulis
① Cara pakai papan ini
② Beda dengan PDCA
③ Contoh sehari-hari (kepala toko di ...
⑤ Tabel situasi (tulis 3 baris tentan...
⑥ Bingkai pengamatan (tempel perubaha...
⑦ Log pengamatan (kumpulkan fakta per...
⑧ Fakta (yang bisa dipastikan dengan ...
⑨ Komentar pelanggan (kata-kata apa a...
⑩ Dugaan sendiri (yang belum dipastikan)
⑪ Tabel penilaian (makna perubahan da...
⑫ Memilah langkah yang mungkin (susun...
Segera, sulit dibatalkan
Segera, mudah dibatalkan
Butuh waktu, sulit dibatalkan
Butuh waktu, mudah dibatalkan
⑬ 4 tahap tindakan (menjalankan langk...
⑭ Tabel persiapan langkah (tahapan, w...
⑮ Hasil (dipastikan dengan cara memba...
⑯ Hal yang perlu diamati berikutnya
⑰ Hal yang diperbaiki perlahan lewat ...
Papan Pemula Sikl...
Cara pakai (4 hal...
Langkah terpilih ...
Tahapan dan aturan
Perubahan dan ken...
Fakta yang terama...
1/4
Menata situasi Anda
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
Mengamati perubahan
↙ 3/4
Di halaman 1, tentukan situasi yang akan memakai OODA
Di halaman 2, tempel perubahan yang disadari hari ini
Di halaman 3, putuskan satu langkah saja
Di halaman 4, bertindak dan kembalikan hasil ke halaman 2
PDCA dimulai dari rencana dan diperbaiki perlahan
OODA dimulai dari pengamatan dan diputar dalam puluhan menit s ampai sehari
mis. penempatan staf di hari hujan memakai OODA, jadwal shift bulan depan memakai PDCA
Kalau ragu, pilih berdasar apakah perlu bertindak hari ini jug a
Pengamatan: mis. kunjungan pukul 11.00 tinggal separuh dari bi asanya
Penilaian: mis. karyawan kantor sekitar tidak keluar karena hu jan
Keputusan: mis. menerima pesanan makan siang lewat telepon dan mengantarnya
Tindakan: mis. menghitung jumlah pesanan pukul 12.00 dan memik irkan langkah berikutnya
④ 4 tahap Siklus ...
Amati
Melihat perubahan yang terjadi. mis. antrea n kasir memanjang jadi 12 orang
Nilai
Memaknai perubahan itu. mis. karyawan kanto r datang bersamaan saat jam makan siang
Putuskan
Memilih satu langkah saja. mis. membuka sat u kasir tambahan
Bertindak
Bertindak kecil dan melihat hasilnya. mis. menghitung ulang antrean 10 menit kemudian
Perubahan yang bi...
Cara memutuskan s...
Kesulitan
mis. operasional ...
mis. jumlah pengunjung sangat berubah karena cuaca
mis. kepala toko memutuskan dengan perkiraan
mis. antrean sudah terbentuk saat baru disadari
mis. acara akhir ...
mis. keramaian berubah menurut jam
mis. baru diputuskan setelah tanya lewat radio
mis. memutuskan butuh 15 menit
mis. meja layanan...
mis. pertanyaan yang sama tiba-tiba meningkat
mis. diputuskan di rapat mingguan
mis. pertanyaan menumpuk sebelum sempat diputuskan
Antrean / keramaian mis. antrean siang bertambah dari 5 menjadi 12 orang
Pertanyaan mis. 8 pertanyaan "kapan pengiriman sampai" ha nya di pagi hari
Hal yang tidak biasa mis. 3 reservasi dibatalkan karena hujan
Aturan menulis Satu perubahan satu catatan, tulis kapan, di m ana, dan apa yang berubah. Anggota tim lapangan ikut menulis bersamaan di papan yang sama dengan akses terbatas
Yang terlihat
Angka
Siapa yang melihat
Tepat setelah buka
mis. tidak ada yang mengantre tepat setelah buka
mis. 0 (biasanya 5)
mis. kepala toko
Pagi
mis. pertanyaan soal pengiriman terus muncul
mis. 8 (biasanya 2)
mis. petugas telepon
Siang
mis. antrean kasir memanjang
mis. maksimal 12
mis. petugas kasir
Sore
mis. ada reservasi yang dibatalkan
mis. 3
mis. petugas penerima tamu
Menjelang tutup
mis. hujan reda dan pengunjung kembali ramai
mis. 20 orang dalam satu jam
mis. kepala toko
mis. antrean kasir maksimal mencapai 12 orang
mis. 8 pertanyaan pengiriman hanya dalam satu pagi
Catat juga siapa yang melihat dan jamnya
mis. "saya tidak suka mengantre saat hujan"
mis. "tanggal pengiriman tidak tertulis di email"
Jangan diartikan ulang, tulis persis seperti yang didengar
mis. mungkin hujan membuat orang enggan keluar
mis. mungkin teks email pengiriman kurang jelas
Di halaman 3, pikirkan langkah untuk mengecek dugaan ini
3/4
Memutuskan langkah
→ 4/4
4/4
Menjalankan langkah
Yang tampaknya te...
Yang terjadi bila...
Langkah yang mungkin
Antrean memanjang
mis. karyawan kantor datang bersamaan saat makan siang
mis. ada yang pulang tanpa dilayani
mis. membuka satu kasir tambahan
Pertanyaan sama m...
mis. email pengiriman tidak mencantumkan tanggal
mis. telepon akhirnya penuh terus
mis. memasang FAQ di toko dan di email
Reservasi dibatalkan
mis. hujan membuat orang urung datang
mis. meja tetap kosong
mis. mengumumkan kursi kosong hari ini lewat media sosial
Hujan diperkiraka...
mis. pengunjung sore juga akan menurun
mis. masakan yang disiapkan jadi berlebih
mis. mengurangi persiapan sore sebesar 20%
縦軸: Bisa dilakuka...
mis. mengurangi persiapan sore 20%. Sulit diperbaiki kalau salah, amati dulu sekali lagi sebel um memutuskan.
Pilih langkah kali ini dari sini. mis. membuka satu kasir tambahan / mengumumkan kursi kosong lewat media sosial. Langkah terpilih - ____
mis. menulis ulang teks email pengiriman. Pindahkan ke ⑰ di halaman 4 dan perbaiki perlahan le wat PDCA.
mis. memasang FAQ di toko dan di email. Menulis teksnya butuh waktu, mulai dulu persiapannya s aja dan jadikan kandidat siklus berikutnya.
Persiapan Menentukan siapa dan kapan mis. memanggil satu petugas kasir tambahan sebe lum pukul 11.50
Jalankan Memulai langkah dari ⑭ pada waktu yang ditentuk an, dalam skala kecil mis. membuka kasir kedua tepat pukul 12.00
Lihat hasil Mengecek dengan angka pada waktu yang ditentuka n mis. menghitung ulang antrean pukul 12.20
Kembalikan ke pengamatan Setelah ⑮⑯ ditulis, tentukan siapa yang menempe lkan ⑯ kembali ke ⑥ (halaman 2) dan kapan mis. kepala toko menempelkannya pukul 13.00 dan memulai siklus berikutnya
Tahapan
Waktu yang dibutu...
Cara membaca hasil
Langkah kali ini
mis. memanggil satu petugas kasir dan buka 2 kasir
mis. 10 menit memanggil, 30 menit menjalankan
mis. berhasil bila antrean turun ke 6 orang atau kurang
Saat dibatalkan
mis. kembali ke 1 kasir bila pengisian stok terhenti
mis. 5 menit
mis. dibatalkan bila kekosongan rak lebih dari 2 produk
Langkah berikutny...
mis. memasang FAQ di toko
mis. 30 menit
mis. mengecek apakah pertanyaan pengiriman berkurang sepa ruh
mis. antrean pukul 12.20 turun jadi 5 orang
mis. pengisian stok tidak terhenti
Catat angka dan jam bersamaan
Bagikan ⑮-⑰ ke atasan lewat URL akses terbatas di akhir pekan
mis. apakah 2 kasir masih perlu setelah pukul 13.00
mis. membandingkan jumlah pengunjung di 3 hari hujan
Tempelkan kembali ke ⑥ (halaman 2) sebagai perubahan siklus be rikutnya
Satu siklus berlangsung dari puluhan menit sampai sehari
mis. menulis ulang teks email pengiriman
mis. cara memutuskan jadwal shift di hari hujan
Letakkan di sini masalah mendasar yang tidak bisa selesai dala m sehari
Masukkan ke rencana saat rapat tinjauan bulanan
→ 2/4
Mengamati perubahan
↙ 3/4
Memutuskan langkah
→ 4/4
Menjalankan langkah
Klik untuk memperbesar
Mode pratinjau
Siklus OODA untuk Pemula: amati, putuskan, lalu jadikan langkah berikutnya tugas dengan cepat
Pratinjau papan tulis
① Cara pakai papan ini
② Beda dengan PDCA
③ Contoh sehari-hari (kepala toko di ...
⑤ Tabel situasi (tulis 3 baris tentan...
⑥ Bingkai pengamatan (tempel perubaha...
⑦ Log pengamatan (kumpulkan fakta per...
⑧ Fakta (yang bisa dipastikan dengan ...
⑨ Komentar pelanggan (kata-kata apa a...
⑩ Dugaan sendiri (yang belum dipastikan)
⑪ Tabel penilaian (makna perubahan da...
⑫ Memilah langkah yang mungkin (susun...
Segera, sulit dibatalkan
Segera, mudah dibatalkan
Butuh waktu, sulit dibatalkan
Butuh waktu, mudah dibatalkan
⑬ 4 tahap tindakan (menjalankan langk...
⑭ Tabel persiapan langkah (tahapan, w...
⑮ Hasil (dipastikan dengan cara memba...
⑯ Hal yang perlu diamati berikutnya
⑰ Hal yang diperbaiki perlahan lewat ...
Papan Pemula Sikl...
Cara pakai (4 hal...
Langkah terpilih ...
Tahapan dan aturan
Perubahan dan ken...
Fakta yang terama...
1/4
Menata situasi Anda
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
Mengamati perubahan
↙ 3/4
Di halaman 1, tentukan situasi yang akan memakai OODA
Di halaman 2, tempel perubahan yang disadari hari ini
Di halaman 3, putuskan satu langkah saja
Di halaman 4, bertindak dan kembalikan hasil ke halaman 2
PDCA dimulai dari rencana dan diperbaiki perlahan
OODA dimulai dari pengamatan dan diputar dalam puluhan menit s ampai sehari
mis. penempatan staf di hari hujan memakai OODA, jadwal shift bulan depan memakai PDCA
Kalau ragu, pilih berdasar apakah perlu bertindak hari ini jug a
Pengamatan: mis. kunjungan pukul 11.00 tinggal separuh dari bi asanya
Penilaian: mis. karyawan kantor sekitar tidak keluar karena hu jan
Keputusan: mis. menerima pesanan makan siang lewat telepon dan mengantarnya
Tindakan: mis. menghitung jumlah pesanan pukul 12.00 dan memik irkan langkah berikutnya
④ 4 tahap Siklus ...
Amati
Melihat perubahan yang terjadi. mis. antrea n kasir memanjang jadi 12 orang
Nilai
Memaknai perubahan itu. mis. karyawan kanto r datang bersamaan saat jam makan siang
Putuskan
Memilih satu langkah saja. mis. membuka sat u kasir tambahan
Bertindak
Bertindak kecil dan melihat hasilnya. mis. menghitung ulang antrean 10 menit kemudian
Perubahan yang bi...
Cara memutuskan s...
Kesulitan
mis. operasional ...
mis. jumlah pengunjung sangat berubah karena cuaca
mis. kepala toko memutuskan dengan perkiraan
mis. antrean sudah terbentuk saat baru disadari
mis. acara akhir ...
mis. keramaian berubah menurut jam
mis. baru diputuskan setelah tanya lewat radio
mis. memutuskan butuh 15 menit
mis. meja layanan...
mis. pertanyaan yang sama tiba-tiba meningkat
mis. diputuskan di rapat mingguan
mis. pertanyaan menumpuk sebelum sempat diputuskan
Antrean / keramaian mis. antrean siang bertambah dari 5 menjadi 12 orang
Pertanyaan mis. 8 pertanyaan "kapan pengiriman sampai" ha nya di pagi hari
Hal yang tidak biasa mis. 3 reservasi dibatalkan karena hujan
Aturan menulis Satu perubahan satu catatan, tulis kapan, di m ana, dan apa yang berubah. Anggota tim lapangan ikut menulis bersamaan di papan yang sama dengan akses terbatas
Yang terlihat
Angka
Siapa yang melihat
Tepat setelah buka
mis. tidak ada yang mengantre tepat setelah buka
mis. 0 (biasanya 5)
mis. kepala toko
Pagi
mis. pertanyaan soal pengiriman terus muncul
mis. 8 (biasanya 2)
mis. petugas telepon
Siang
mis. antrean kasir memanjang
mis. maksimal 12
mis. petugas kasir
Sore
mis. ada reservasi yang dibatalkan
mis. 3
mis. petugas penerima tamu
Menjelang tutup
mis. hujan reda dan pengunjung kembali ramai
mis. 20 orang dalam satu jam
mis. kepala toko
mis. antrean kasir maksimal mencapai 12 orang
mis. 8 pertanyaan pengiriman hanya dalam satu pagi
Catat juga siapa yang melihat dan jamnya
mis. "saya tidak suka mengantre saat hujan"
mis. "tanggal pengiriman tidak tertulis di email"
Jangan diartikan ulang, tulis persis seperti yang didengar
mis. mungkin hujan membuat orang enggan keluar
mis. mungkin teks email pengiriman kurang jelas
Di halaman 3, pikirkan langkah untuk mengecek dugaan ini
3/4
Memutuskan langkah
→ 4/4
4/4
Menjalankan langkah
Yang tampaknya te...
Yang terjadi bila...
Langkah yang mungkin
Antrean memanjang
mis. karyawan kantor datang bersamaan saat makan siang
mis. ada yang pulang tanpa dilayani
mis. membuka satu kasir tambahan
Pertanyaan sama m...
mis. email pengiriman tidak mencantumkan tanggal
mis. telepon akhirnya penuh terus
mis. memasang FAQ di toko dan di email
Reservasi dibatalkan
mis. hujan membuat orang urung datang
mis. meja tetap kosong
mis. mengumumkan kursi kosong hari ini lewat media sosial
Hujan diperkiraka...
mis. pengunjung sore juga akan menurun
mis. masakan yang disiapkan jadi berlebih
mis. mengurangi persiapan sore sebesar 20%
縦軸: Bisa dilakuka...
mis. mengurangi persiapan sore 20%. Sulit diperbaiki kalau salah, amati dulu sekali lagi sebel um memutuskan.
Pilih langkah kali ini dari sini. mis. membuka satu kasir tambahan / mengumumkan kursi kosong lewat media sosial. Langkah terpilih - ____
mis. menulis ulang teks email pengiriman. Pindahkan ke ⑰ di halaman 4 dan perbaiki perlahan le wat PDCA.
mis. memasang FAQ di toko dan di email. Menulis teksnya butuh waktu, mulai dulu persiapannya s aja dan jadikan kandidat siklus berikutnya.
Persiapan Menentukan siapa dan kapan mis. memanggil satu petugas kasir tambahan sebe lum pukul 11.50
Jalankan Memulai langkah dari ⑭ pada waktu yang ditentuk an, dalam skala kecil mis. membuka kasir kedua tepat pukul 12.00
Lihat hasil Mengecek dengan angka pada waktu yang ditentuka n mis. menghitung ulang antrean pukul 12.20
Kembalikan ke pengamatan Setelah ⑮⑯ ditulis, tentukan siapa yang menempe lkan ⑯ kembali ke ⑥ (halaman 2) dan kapan mis. kepala toko menempelkannya pukul 13.00 dan memulai siklus berikutnya
Tahapan
Waktu yang dibutu...
Cara membaca hasil
Langkah kali ini
mis. memanggil satu petugas kasir dan buka 2 kasir
mis. 10 menit memanggil, 30 menit menjalankan
mis. berhasil bila antrean turun ke 6 orang atau kurang
Saat dibatalkan
mis. kembali ke 1 kasir bila pengisian stok terhenti
mis. 5 menit
mis. dibatalkan bila kekosongan rak lebih dari 2 produk
Langkah berikutny...
mis. memasang FAQ di toko
mis. 30 menit
mis. mengecek apakah pertanyaan pengiriman berkurang sepa ruh
mis. antrean pukul 12.20 turun jadi 5 orang
mis. pengisian stok tidak terhenti
Catat angka dan jam bersamaan
Bagikan ⑮-⑰ ke atasan lewat URL akses terbatas di akhir pekan
mis. apakah 2 kasir masih perlu setelah pukul 13.00
mis. membandingkan jumlah pengunjung di 3 hari hujan
Tempelkan kembali ke ⑥ (halaman 2) sebagai perubahan siklus be rikutnya
Satu siklus berlangsung dari puluhan menit sampai sehari
mis. menulis ulang teks email pengiriman
mis. cara memutuskan jadwal shift di hari hujan
Letakkan di sini masalah mendasar yang tidak bisa selesai dala m sehari
Masukkan ke rencana saat rapat tinjauan bulanan
→ 2/4
Mengamati perubahan
↙ 3/4
Memutuskan langkah
→ 4/4
Menjalankan langkah
Seret untuk menggeser, gulir untuk memperbesar
Isi papan tugas
Sedang diamati
16 item
Menata situasi Anda
Mengamati perubahan
Memutuskan langkah
Menjalankan langkah
Baca cara pakainya
Cek 4 tahap OODA
Tulis 3 situasi
Tempel perubahan
Catat log pengamatan
Pisah fakta-dugaan
Tabel penilaian
Susun ke 4 kuadran
Pilih satu langkah
Pecah jadi tahapan
Jalankan dan cek
Lanjut siklus baru
Memutuskan
0 item
Sedang berjalan
0 item
Hasil terverifikasi
0 item
← Kembali ke daftar templat