المعرض
قوالب الأعمال والاستراتيجية
بنية الإطار ومهام 'الخطوة التالية' مُعدة مسبقًا، فتوفر عليك وقت البدء من صفحة فارغة.
قوالب تلخص نموذج العمل في صفحة واحدة، ومستندات للعرض الداخلي والتمويل، وأطر لحسم القرار في الاجتماعات، ولوحات لإدخال الذكاء الاصطناعي في العمل خطوة بخطوة. اختر بحسب المرحلة التي أنت فيها الآن وما يعيقك فيها، لتجد القالب المناسب بسهولة أكبر.
30 عنصرًا
مراجعة 3 أشهر لتبني الذكاء الاصطناعي للمبتدئين: قرر بأسلوب KPT ما تستمر فيه وما توقفه وما تجربه
فريق مرّت عليه ثلاثة أشهر من استخدام الذكاء الاصطناعي يستخدم هذا القالب للمبتدئين لمراجعة تجربته بأسلوب KPT قبل أن يخفت الحماس، ثم يقرر استخدامه في الأشهر الثلاثة القادمة. يضم اللوح ثلاثة أطر لحقائق الأشهر الثلاثة - العمل المستخدم، والأثر، والصعوبات -، وأعمدة KPT الثلاثة Keep وProblem وTry، وإطار بثلاثة معايير للاختيار، وجدول 4x4 لمقارنة المرشحين، وإطارين للقرار وجهة المشاركة. ولوح المهام خمسة أعمدة، وأربع مهام رئيسة - جمع النتائج، ومراجعة KPT، وتحديد الأشهر القادمة، وتنفيذ القرار - لكل منها ثلاث مهام فرعية (16 إجمالًا)، وكلها لم تبدأ. امْلأ اللوح من الزاوية العلوية اليسرى إلى السفلية اليمنى لتحصل على خطوة ومسؤول وموعد بدء وجهة مشاركة. المصطلحات موضّحة داخل اللوح، فيصلح لفريق بدأ بالذكاء الاصطناعي أو قسم صغير بمسؤول واحد.
لوح قياس أثر تبني الذكاء الاصطناعي للمبتدئين: قارن الوقت والجودة والرضا
من جرّب أدوات الذكاء الاصطناعي وشعر فقط بأنها مفيدة نوعًا ما يستخدم هذا القالب للمبتدئين لمقارنة الوقت والجودة والرضا قبل التبني وبعده، وحسم قرار الاستمرار في تقرير من صفحة واحدة للمدير. يضم اللوح ثلاثة إطارات توضح طريقة قياس كل مؤشر وتقديره، وجدولًا للمقارنة من 3 صفوف و4 أعمدة، وخمس خطوات للقياس والتقرير، وثلاثة إطارات للأثر الصعب قياسه بالأرقام، وهيكل تقرير من صفحة واحدة للمدير. لوح المهام له خمسة أعمدة هي تجهيز القياس وتسجيل ما قبل وتسجيل ما بعد والمقارنة وتم إبلاغه، ويبدأ بأربع مهام رئيسة واثنتي عشرة مهمة فرعية من التجهيز حتى التقرير النهائي. أكثر عقبة شائعة هي عدم توفر أرقام ما قبل التبني، فيسمح هذا اللوح بتقدير القيمة السابقة من شعورك في الأسبوع الأخير، كما يمكن تسجيل الأثر الصعب قياسه بالأرقام بالكلمات باستخدام الأمثلة المتاحة. لتخطيط التجربة نفسها استخدم لوح خطة تجربة الذكاء الاصطناعي؛ أما هذا اللوح فمخصص للقياس والتقرير.
لوح قرار تبني الذكاء الاصطناعي للمبتدئين: تحديد الهدف والنطاق والمخاوف والتجربة في اجتماع واحد
المسؤول الذي يعقد أول اجتماع لقرار تبني الذكاء الاصطناعي يستخدم هذا القالب للمبتدئين لحسم الهدف ونطاق العمل والمخاوف ونطاق التجربة الصغيرة، الأربعة معًا، في اجتماع واحد. يضم اللوح أربعة إطارات (الهدف، نطاق العمل، المخاوف، نطاق التجربة)، ومخططًا شعاعيًا بأسلوب 5W1H لتفصيل التجربة، وخمس خطوات لاجتماع 60 دقيقة، وجدول قرارات 4x3، وإطارًا أخيرًا لما لا يُحسم الآن وموعد الاجتماع القادم. ولوح المهام خمسة أعمدة وأربع مهام رئيسة هي التحضير والاجتماع وتحضير التجربة والحكم على النتيجة، ولكل منها ثلاث مهام فرعية في العمود الأول؛ يكفي ملء الإطارات الأربعة وإكمال جدول القرارات لتمييز ما تقرر مما لم يتقرر، وهو يناسب الفرق الصغيرة التي تبدأ التفكير في الذكاء الاصطناعي.
PDCA للمبتدئين: لوحة دورة التحسين | خطط ونفّذ وتحقّق وحسّن في دورة واحدة
من يتعلّم دورة PDCA لأول مرة يختار موضوعًا واحدًا من العمل أو الدراسة، ويكمل دورة كاملة من التخطيط والتنفيذ والتحقق والتحسين خلال أسبوعين بهذا القالب المخصّص للمبتدئين. تضم الصفحة اليسرى من اللوح إطار الموضوع والهدف، ومراحل PDCA الأربع، ومصفوفة رباعية لفرز نتائج Check، وستّ مراحل من أسلوب 5 Whys تحفر في حالة إخفاق واحدة حتى السبب الجذري؛ وتضم الصفحة اليمنى خطة الأسبوعين في خمس خطوات، وجدول سجل التحسين من الجولة الأولى إلى الثالثة، وثلاث نقاط يتعثّر عندها المبتدئون. ويضم لوح المهام خمسة أعمدة هي التخطيط والتنفيذ والتحقق والتحسين واكتملت الدورة، ويبدأ بأربع مهام رئيسة واثنتي عشرة مهمة فرعية لم تبدأ بعد، من اختيار الموضوع حتى Act. إن كنت لا تعرف كيف تدير دورة PDCA أو تتوقف في منتصفها، فاكتفِ بموضوع واحد واتبع الأمثلة الجاهزة حتى تنهي الجولة الأولى. ومن الجولة الثانية يتراكم السجل في الجدول، فترى لاحقًا أي إجراء كان له أثر فعلي.
كتابة المقترح الداخلي للمبتدئين: هيكل بأسلوب 5W1H وستة عناصر تنال الموافقة
يستخدم الموظف الجديد الذي يقدّم أول مقترح داخلي هذا القالب المخصّص للمبتدئين ليتعلّم كتابة المقترح بأسلوب 5W1H ويصوغه في ستة عناصر تنال موافقة صاحب القرار. يتألف اللوح من صفحتين، ففي اليسار إطار لجمع أفكار المقترح، وتحليل 5W1H المتفرّع في ستة اتجاهات، ومقارنة المزايا والعيوب في عمودين، وستّ خطوات لكتابة مقترح يُقبل؛ وفي اليمين إطار التلخيص في جملة واحدة، وجدول العناصر الستة، وثلاثة أطر عن نظرة صاحب القرار وأنماط المقترحات المرفوضة وأول خطوة بعد الموافقة. ولوح المهام خمسة أعمدة هي الأفكار والهيكل والتحرير والمراجعة وتم التسليم، ويبدأ بأربع مهام رئيسة لكلٍّ منها ثلاث مهام فرعية، أي ست عشرة مهمة لم تبدأ بعد. إن كنت لا تعرف كيف تكتب مقترحًا وتتوقف عند السطر الأول، فأجب عن أسئلة 5W1H الستة ثم انقل الإجابات إلى جدول العناصر الستة. المحتوى مخصّص للمقترحات التي تُعرض على صاحب القرار داخل الشركة، لا للعروض التجارية الموجّهة إلى العملاء. والمقترح الذي يذكر عيوبه بنفسه تقلّ الملاحظات عليه في القراءة التمهيدية وتصبح موافقته أسرع.
خطة العمل للمبتدئين: املأ الفصول الثمانية واكتب أول خطة كاملة
من يكتب خطة العمل لأول مرة، صاحب مشروع صغير أو من يبدأ عملًا جانبيًا، يستخدم هذا القالب للمبتدئين ليعرف ترتيب الكتابة ويملأ كل فصل على حدة. تضم الصفحة اليسرى من اللوح جدول الفصول الثمانية بعمودَي ما يُكتب والمثال، وثلاثة أعمدة لتحليل 3C، وأربعة أعمدة لتحليل 4P، بينما تضم الصفحة اليمنى إطار من ستُعرض عليه الخطة، وخمس خطوات لترتيب الكتابة، وثلاثة إطارات للملاحظات الشائعة وطريقة إصلاحها، ومذكرة أسانيد الأرقام، وإطارين للفحص قبل التسليم. ولوح المهام خمسة أعمدة من جمع المواد حتى مكتمل، ويبدأ بأربع مهام رئيسة لكل منها ثلاث مهام فرعية، أي ست عشرة مهمة لم تبدأ بعد. وتُكتب المبالغ كلها بالريال، ويرافق كل رقم الحساب الذي يسنده. وإن لم تعرف كيف تدرس السوق فاملأ أعمدة 3C أولًا لتصير مسودة الفصل الرابع، وإن ترددت في طريقة البيع فأعمدة 4P تصير مسودة الفصلين الثالث والخامس.
كيفية اختيار قوالب الأعمال والاستراتيجية
تتعدد أطر الاستراتيجية، واختيار واحد بالاسم فقط قد يقودك إلى ملء إطار لا يناسب مشكلتك الحالية. فكّر أولًا فيما تريد حسمه، لا في اسم الطريقة. الأقسام الأربعة التالية مرتبة بحسب الهدف، فابدأ بأقربها إلى وضعك.
تحليل السوق والعمل
إذا أردت تحويل نقاط قوة شركتك وضعفها إلى خطوات عملية، استخدم «قالب تحليل SWOT والاستراتيجية المتقاطعة»: املأ الأرباع الأربعة أولًا، ثم اجمع بينها في شبكة SO وST وWO وWT. ولمقارنة نفسك بمنافسيك من حيث السعر والميزات والعملاء، تساعدك «مصفوفة تحليل المنافسين (جدول مقارنة وتموضع)» على بناء جدول مقارنة وخريطة تموضع. أما لعرض فرضية عمل جديد في صفحة واحدة، فتناسبك «لوحة لين كانفس».
كتابة المقترحات والخطط
إذا كانت هذه أول مرة تقدّم فيها مقترحًا داخليًا، تساعدك «كتابة المقترح الداخلي للمبتدئين» على بناء الهيكل بالإجابة عن أسئلة 5W1H الستة، ثم نقلها إلى جدول من ستة عناصر. ومن يكتب خطة عمل لتقديمها لجهة تمويل لأول مرة يجد في «خطة العمل للمبتدئين» ثمانية فصول جاهزة للتعبئة بأمثلة. وإذا كنت تستعد لطلب تمويل تأسيسي، تتيح لك «خطة العمل التأسيسية للمبتدئين» كتابة مسودة لنقاط نموذج التمويل الثماني بالترتيب المقترح للكتابة.
حسم القرار في الاجتماع
عندما تعجز عن الحسم بين نحو ثلاثة خيارات، استخدم «مصفوفة القرار» لتسجيل درجة كل خيار ومبرّرها مقابل محاور التقييم، فتتمكن لاحقًا من تذكّر سبب القرار. وإذا كانت اجتماعاتك تنتهي دون وضوح فيما تقرر، تساعدك «أجندة اجتماع استراتيجي» على تحديد السؤال الذي يجب حسمه وصاحب القرار قبل البدء، ثم فصل القرارات عن البنود المعلّقة والمهام، مع متابعة خلال 24 ساعة بعد الاجتماع.
إدخال الذكاء الاصطناعي تدريجيًا
للفرق التي بدأت لتوها استخدام الذكاء الاصطناعي في عملها، هناك لوحات مرتبة حسب المرحلة. بعد تحديد الهدف والمخاوف في اجتماع واحد، جرّب «خطة تجريبية صغيرة للذكاء الاصطناعي للمبتدئين» لتختبر مهمة واحدة مع فريق واحد لمدة أربعة أسابيع فقط قبل اتخاذ القرار. بعد ذلك يمكنك الانتقال إلى لوحة لمقارنة الأثر قبل التجربة وبعدها، ثم لوحة مراجعة بأسلوب KPT بعد ثلاثة أشهر. وتتوفر أيضًا لوحة لتحديد طريقة التعامل مع تسرّب المعلومات والمعلومات الخاطئة مسبقًا.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن الاطلاع على قالب تحليل SWOT من دون تسجيل؟
نعم، يمكن الاطلاع على المحتوى من دون تسجيل. تتيح لك الصفحة العامة رؤية أسماء الأطر وبنية المهام للتأكد من ملاءمتها لاجتماعك. أما النسخ للتعبئة في مشروعك الخاص فيتطلب تسجيلًا مجانيًا.
كيف أبني جدول مقارنة المنافسين؟
الأساس أن تحدد المنافسين والمحاور قبل البحث. في «مصفوفة تحليل المنافسين (جدول مقارنة وتموضع)» تُرتَّب المهام الرئيسية على النحو التالي: تحديد من تقارنهم، جمع المعلومات من مصادرها الأولية، تعبئة جدول المقارنة، ثم تحديد نقطة التمايز. ابدأ بالمعلومات العامة المتاحة وحدد عدد المصادر لتجنب إطالة البحث.
أيهما أختار: لين كانفس أم مخطط نموذج العمل التجاري؟
لين كانفس أنسب لاختبار فرضية جديدة، بينما مخطط نموذج العمل التجاري أنسب لشرح عمل قائم بالفعل. كلاهما يتكوّن من 9 مربعات، لكن «لوحة لين كانفس» تضم مساحة لدورة اختبار أسبوعية، بينما يوضح النموذج الآخر ترتيب التعبئة بمثال مقهى صغير.
ماذا لو لم أستطع بناء أرقام خطة العمل؟
استخدم قالبًا مخصصًا للأرقام فقط. يساعدك «قالب خطة العمل للمبتدئين» على حساب مبيعات الشهر بضرب عدد العملاء في متوسط السعر وأيام العمل، وفصل التكاليف إلى ثابتة ومتغيرة، وتعبئة جدول لرأس المال التأسيسي وطريقة تمويله.