المعرض
القوالب العامة
قوالب مشاريع رسمية ومن المجتمع، جاهزة للنسخ
330 عنصرًا
الزيارة الأولى للعميل: التحضير في الليلة السابقة والحضور اللائق والشكر خلال 24 ساعة
قالب الزيارة الأولى للعميل لمن يبدأ في المبيعات ويرافق زميلاً أقدم، ويغطي التحضير في الليلة السابقة وآداب اللقاء يوم الزيارة ورسالة الشكر خلال 24 ساعة. تضم اللوحة عناصر 5W1H للزيارة، والخطوات من الوصول قبل خمس عشرة دقيقة حتى مرور أربع وعشرين ساعة على الانصراف، وما تحمله وما ترتديه وما تقوله، وسجلاً لكل عميل، ومراجعة KPT. أما لوحة المهام فمن خمسة أعمدة هي مجدولة وقيد التحضير ويوم الزيارة والشكر والتدوين ومنجزة، وتبدأ بخمس مهام رئيسة وثلاث عشرة مهمة فرعية من دراسة العميل حتى تدوين الزيارة. حرّك كل زيارة على شكل بطاقة واحدة، فيتحول القلق من التأخر أو نسيان شيء إلى خطوات ثابتة، وبحلول الزيارة الثانية والثالثة يصير لديك أسلوب خاص بك وملف عن كل عميل.
التحول المهني إلى مجال جديد: اربط مهاراتك وحدد مدة الإعداد
قالب التحول المهني لمن ينتقل إلى مجال بلا خبرة مباشرة، يحدد ما يجب تعلمه أولا وكم تستمر مدة الإعداد. يضم اللوح الأبيض إطار Will-Can-Must الذي يضع ما تريده وما تتقنه اليوم وما تطلبه إعلانات الوظائف في ثلاثة أعمدة، ومصفوفة ترتب الفجوات حسب كلفة التعلم ومدى انتقال خبرتك الحالية. وتسير لوحة المهام عبر خمسة أعمدة — قيد البحث، قيد التعلم، قيد الإنتاج، مثبت، في الطلبات — مع خمس مهام رئيسية و13 مهمة فرعية جاهزة، من جمع 10 إعلانات إلى تحديد الميزانية والمواعيد. وبدل انتظار شهادة إضافية، يبقى لديك عمل واحد أنجز في 30 ساعة، وخط انسحاب، وتاريخ محدد لبدء التقديم.
دوجو البريد المهني: الكتابة والتنقيح وبناء مكتبة عبارات في 30 يوماً
قالب دوجو البريد المهني يعلّم موظف السنة الأولى كيفية كتابة رسالة عمل رسمية في خمس دقائق، مع عناوين رسائل وعبارات افتتاح وخواتيم جاهزة لأربعة مواقف. على السبورة يصطف مخطط 5W1H (What, Why, Who, When, Where, How) لتحديد المطلوب، وأربع خطوات من المسودة إلى الإرسال، وجدول بعناوين الرسائل وعبارات الافتتاح حسب الموقف، وفحص المستلمين والمرفقات قبل الإرسال، ومخزون متنامٍ من العبارات الجاهزة والملاحظات. أما لوحة المهام فتمتد في خمسة أعمدة من مسودة إلى مكتبة العبارات مروراً بتطبيق القالب والتنقيح والفحص وتم الإرسال، وتبدأ بخمس مهام رئيسية لم تبدأ بعد وهي الجرد وبناء القوالب والفحص قبل الإرسال والتذكير وحفظ ما نجح. بعد ثلاثين يوماً لن تبدأ من صفحة بيضاء، وتصبح الرسالة التي كانت تستغرق ثلاثين دقيقة جاهزة في خمس دقائق، ألصق عبارة محفوظة ثم عدّل ثم أرسل.
إقامة أول مأدبة عمل – من اختيار المطعم إلى إدارة الليلة وتقديم الشكر
قالب تنظيم مأدبة العمل يرافق الموظف الذي يتولى التنظيم لأول مرة، من اختيار مطعم حلال والحجز إلى إدارة الأمسية وتقديم الشكر صباح اليوم التالي. على السبورة مخطط 5W1H لرسم إطار الأمسية، وجدول لمقارنة المطاعم وفق الموقع والميزانية للفرد والقاعة الخاصة ومتطلبات الطعام، ودليل من ثلاث مراحل لما قبل البدء وأثناء الطعام والختام، إضافة إلى جدول عكسي من الحجز حتى رسائل الشكر. وتتكون لوحة المهام من خمسة أعمدة تمتد من القائمة المختصرة إلى السجل، وتضم 5 مهام رئيسية و13 مهمة فرعية غير مبدوءة، من تحديد الهدف حتى التسوية والشكر. وتبقى كل التحضيرات في بطاقات لها مواعيد نهائية فلا يفوتك شيء ليلتها، ويبقى سجل المطعم والمراجعة إرثا لمن يتولى التنظيم بعدك.
آداب المحادثات المهنية: قواعدك في الرد والإشارة واختيار الوسيلة
الموظفون الجدد الذين تتوقف أيديهم قبل الإرسال في سلاك أو تيمز أو مجموعة العمل على واتساب يستخدمون قالب آداب المحادثات المهنية لوضع قواعدهم الخاصة في زمن الرد والإشارة واختيار الوسيلة. يضم اللوح قواعد المحادثة في الفريق، ومصفوفة تختار الوسيلة حسب العَجَلة وعدد المعنيين، وعبارات بداية للطلب والاستشارة والإبلاغ والتذكير، وتحققًا قبل الإرسال، ومراجعة KPT. ولوح المهام أربعة أعمدة هي مواقف تردد وقاعدة قيد الصياغة وتحت التجربة وصارت عادة، ويبدأ بخمس مهام رئيسة وثلاث عشرة مهمة فرعية من الجرد حتى المراجعة بعد أسبوعين، وكلها لم تبدأ بعد. بتحويل كل تردد إلى قاعدة واحدة، تحسم بعد أسبوعين في ثلاث ثوانٍ إن كان الأمر محادثة أم مكالمة، ولا يبقى وقت تتجمد فيه أمام زر الإرسال.
تبادل بطاقات العمل وسجل العلاقات: تحويل البطاقة إلى علاقة حقيقية
قالب تبادل البطاقات وسجل العلاقات يجمع آداب تبادل بطاقات العمل ورسالة الشكر وإدارة العلاقات في لوحة واحدة، لمن تتراكم لديه البطاقات أسرع من العلاقات الحقيقية. تضم السبورة سياسة اختيار من تتواصل معه ولماذا، وخريطة 5W1H لتدوين ما قيل في اليوم نفسه، وسجلًا للعلاقات يجمع الاسم والمناسبة والخطوة التالية، ومصفوفة بمحورين ترتب المتابعة حسب عمق العلاقة وقربها من العمل، وقائمتي آداب لتقديم البطاقة واستلامها باليد اليمنى. يمتد لوح المهام على خمسة أعمدة من تبادل حديث حتى مؤجّل، ويأتي بخمس مهام رئيسية واثنتي عشرة مهمة فرعية لم تبدأ بعد - التدرب على التبادل، والتسجيل خلال 24 ساعة، وإرسال الشكر صباح اليوم التالي، وتصنيف العلاقات إلى أربع فئات، والمراجعة كل ستة أشهر. ولأن كل شخص بطاقة واحدة تحركها بيدك، لا تعود المتابعة معتمدة على الذاكرة، وتتحول أكوام البطاقات إلى قائمة أشخاص يمكنك الوصول إليهم بعد ستة أشهر أيضًا.