KPI 트리 설계 보드|노스스타 지표를 매일의 행동까지 분해하기

비즈니스·전략

KPI 트리 설계 보드|노스스타 지표를 매일의 행동까지 분해하기

제품이나 사업 숫자를 책임지는 사람이 분기 시작이나 전략 재검토 시점에 여는 템플릿입니다. 화이트보드에는 노스스타 지표를 두는 프레임, 거기서 KPI와 행동으로 분해하는 마인드맵, 지표 정의 시트, 착수 순서를 정하는 사분면, 운영 규칙과 걸림돌과 주간 깨달음을 붙이는 프레임이 나란히 놓여 있습니다. 태스크 보드는 후보 정리부터 정의·합의, 계측 구현, 검토 대기를 거쳐 운영 중까지의 5열이며, 노스스타 지표 결정·KPI 트리 분해·정의서 작성·주간 운영이라는 4개의 상위 태스크와 그 하위 태스크가 모두 미착수로 들어 있습니다.

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KPI 노스스타 지표 지표 설계 사업 전략 KPI 트리
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① 노스스타 지표(NSM) — 이 사업이 성장했다고 말할 수 있는 ... ③ 지표 정의 시트 (같은 말로 같은 숫자를 본다) ④ 어떤 KPI부터 손댈지 (영향력 × 움직이기 쉬움) 사전 준비 필요 지금 바로 착수 일단 보류 짬날 때 시도 ⑤ 운영 규칙 ⑥ 자주 겪는 걸림돌 ⑦ 매주 남기는 깨달음 KPI 트리 설계 보드 사용법: ① 노스스타 지표를 하... 지표·목표치 정의·운영 규칙 걸림돌·미확정 주간 깨달음 노스스타 지표(NSM)예) 주 1회 이상 보드를 갱신한 팀 수.매출이 아니라 고객이 받은 가치의 양을 고른다. 고르는 기준・고객의 성공과 연동해 움직인다・우리 행동으로 움직일 수 있다・매주 반드시 측정할 수 있다 NSM으로 삼지 않을 숫자누적 가입자 수·PV·팔로워 수.계속 늘어나기만 해서 악화를 알아차릴 수 없다. 현재치와 목표현재치: ____ / 목표: ____(__월 말)측정을 시작한 날: __/__ ② KPI 트리 (노스스타 지표... 노스스타 지표(NSM) 신규 획득 검색 유입 늘리기 이용 빈도 주간 리마인드 이탈 방지 정체 팀에 연락 초기 정착 첫 안내 개선 사내 확산 초대 경로 눈에 띄게 수익화 유료 전환 유도 계산식 데이터 출처 갱신 주기 현재치 → 목표 NSM 주간 갱신 팀 수 최근 7일 동안 1회 이상 보드를 갱신한 팀 수 앱 조작 로그(갱신 이벤트) 매주 월요일 아침 자동 집계 120 → 200(3월 말) KPI① 신규 획득 수 그 달에 생성된 신규 계정 수 가입 테이블 생성일 매주 월요일(월 단위로도 확인) 40 → 70 KPI② 초기 정착률 가입 7일 이내 3일 이상 사용한 비율 조작 로그 ÷ 같은 기간 가입 수 매주 월요일 28% → 45% 縦軸: NSM에 대한 영향력 /... 효과는 크지만 다른 부서나 개발이 필요하다. 이번 분기 계획에 넣고 준비부터 시작한다. 최우선. 담당자와 기한을 정해 이번 주 태스크로 내려 착수한다. 쫓지 않는다. 지표에서도 빼고 보드에서 지워 시야를 비운다. 바로 시도할 수 있지만 효과는 작다. 배움을 얻을 수 있는 범위에서만 실행한다. 주간 점검 모임은 15분. 숫자를 보기 전에 가설을 먼저 말한다 지표는 늘리지 않는다. 하나 더하면 하나 줄인다 목표치는 월초에 재검토하고 중간에는 바꾸지 않는다 수작업으로 집계한 숫자는 출처를 반드시 적는다 정의가 사람마다 달라 숫자가 맞지 않는다 측정할 수 없는 지표를 트리에 넣어버린다 KPI가 너무 많아 아무도 보지 않게 된다 숫자가 월말에만 나와 대응이 늦어진다 움직인 지표와 그 주에 한 일 움직이지 않은 지표와 그 이유에 대한 가설 다음 주에 시도할 것을 1개만 적는다
100%

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작업 보드 내용

후보 정리 16건

노스스타 지표 정하기
KPI 트리 분해하기
지표 정의서 만들기
운영 사이클 돌리기
사업 모델 한 문장으로 쓰기
NSM 후보 3개 뽑기
NSM을 1개로 좁히기
주요 KPI 4개로 나누기
각 KPI 담당자 정하기
행동 단위까지 내리기
계산식과 분모 적기
데이터 출처 확인하기
갱신 주기 정하기
주간 점검 모임 만들기
목표치와 현재치 나란히 두기
정체된 KPI 재검토하기

정의·합의 0건

계측 구현 0건

검토 대기 0건

운영 중 0건

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