Árbol de KPI: del indicador estrella a las tareas diarias

Negocio y estrategia

Árbol de KPI: del indicador estrella a las tareas diarias

Quien gestiona los números de un negocio abre esta plantilla al arrancar el trimestre o revisar la estrategia, para bajar el indicador estrella hasta las tareas diarias con un árbol de KPI. La pizarra reúne un marco para el indicador estrella, un mapa mental que lo desglosa en KPI y acciones, una hoja de definición de los indicadores, una matriz para decidir por dónde empezar y marcos con las reglas de uso, los tropiezos habituales y los aprendizajes semanales. El tablero de tareas tiene cinco columnas, desde «Candidatos» hasta «En funcionamiento», y arranca con 4 tareas principales (fijar el indicador estrella, desglosar el árbol, crear la hoja de definición y mantener el ciclo semanal) y sus 12 subtareas, todas sin empezar.

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1. El indicador estrella (NSM) — el ú... 3. La hoja de definición de indicador... 4. Con qué KPI empezar (impacto × fac... Requiere preparación Empezar ya Aparcar por ahora Probar en ratos libres 5. Reglas de funcionamiento 6. Tropiezos habituales 7. Aprendizajes semanales Árbol de KPI Cómo usarla: (1) ... Indicador y meta Definición y regl... Tropiezos y sin d... Aprendizajes sema... Indicador estrella (NSM)Ej. número de equipos que actualizaron la pizarra al menos una vez en la semana.No la facturación, sino la cantidad de valor recibida por el cliente. Criterios de selección- conecta con el éxito del cliente- se puede mover con las propias acciones- se mide cada semana sin falta Números que no deben ser el NSMTotal de registros acumulados, páginas vistas, seguidores.Solo suben, así que un empeoramiento pasa desapercibido. Valor actual y metaValor actual: ____ / Meta: ____ (fin de __)Fecha de inicio de medición: __/__ 2. El árbol de KP... Indicador estrella(NSM) Captación Más tráfico de búsqueda Frecuencia de uso Recordatorio semanal Prevención de abandono Contactar a equipos inactivos Activación Mejorar la guía inicial Expansión interna Resaltar el enlace de invitación Monetización Impulsar la conversión de pago Fórmula Origen de los datos Frecuencia de act... Actual → Meta NSM equipos/semana Equipos con 1 o más actualizaciones en 7 días Registro de uso de la app (eventos) Cálculo automático los lunes por la mañana 120 → 200 (fin de marzo) KPI 1 captaciones Cuentas nuevas creadas ese mes Fecha de alta en la tabla de registros Cada lunes (revisar también en cierre mensual) 40 → 70 KPI 2 activación Porcentaje con 3 o más días de uso en sus primeros 7 Registro de uso dividido entre altas del período Cada lunes 28% → 45% 縦軸: Impacto en el... Impacto grande pero necesita otro equipo o desarrollo. Inclúyelo en el plan del trimestre y empieza por preparar el terreno. Máxima prioridad. Asigna responsable y plazo, y bájalo a una tarea de esta semana. No lo persigas. Sácalo también de los indicadores que sigues y despeja la pizarra. Fácil de probar pero de poco impacto. Hazlo solo si aporta aprendizaje. La reunión semanal dura 15 minutos. Antes de mirar las cifras, di la hipótesis No añadas indicadores. Si sumas uno, quita otro La meta se revisa a principio de mes y no se mueve a mitad de camino Si el dato se calcula a mano, anota siempre su origen Cada persona define distinto y las cifras no cuadran Meter en el árbol un indicador que no se puede medir Demasiados KPI y al final nadie los mira El dato solo sale a fin de mes y llega tarde para actuar El indicador que se movió y qué hiciste esa semana El que no se movió y tu hipótesis de por qué Anota una sola cosa que probarás la semana siguiente
100%

Arrastra para mover y usa la rueda para hacer zoom

Contenido del tablero de tareas

Candidatos 16 elementos

Elegir el indicador
Desglosar el árbol
Definir indicadores
Mantener el ciclo
Resumir el modelo
Proponer 3 NSM
Elegir el NSM
Fijar 4 KPI clave
Asignar responsable
Bajar a acciones
Fijar fórmula
Confirmar el origen
Fijar frecuencia
Reunión semanal
Comparar meta y real
Revisar KPI parado

Definir y acordar 0 elementos

Implementar medición 0 elementos

En revisión 0 elementos

En funcionamiento 0 elementos

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