बिज़नेस और रणनीति
बिज़नेस प्लान शुरुआती गाइड: 8 अध्याय भरिए और पहला प्लान पूरा लिख लीजिए
शुरुआती | 2 व्हाइटबोर्ड पृष्ठ · कार्य बोर्ड के 5 कॉलम (4 मुख्य कार्य, 12 उप-कार्य)
शुरुआती: कोई तकनीकी शब्द नहीं हैं। व्हाइटबोर्ड के सवालों और भरने के उदाहरणों के अनुसार बस जवाब देते जाइए, काम बन जाता है।
पहली बार बिज़नेस प्लान लिखने वाले छोटे उद्यमी और साइड बिज़नेस शुरू करने वाले लोग इस शुरुआती टेम्पलेट से लिखने का सही क्रम समझते हैं और हर अध्याय एक-एक करके भरते हैं। व्हाइटबोर्ड के बाएँ पन्ने पर 8 अध्यायों की तालिका है जिसमें क्या लिखें और उदाहरण के 2 कॉलम हैं, फिर 3C विश्लेषण के 3 कॉलम और 4P विश्लेषण के 4 कॉलम; दाएँ पन्ने पर प्लान किसे दिखाना है, लिखने के 5 चरण, आम आपत्तियों और सुधार के 3 फ़्रेम, आँकड़ों के आधार की नोट और देने से पहले जाँच के 2 फ़्रेम हैं। टास्क बोर्ड में सामग्री जुटाएँ से पूरा तक 5 कॉलम हैं, और 4 मुख्य टास्क में 3-3 सब-टास्क, कुल 16, सभी शुरू नहीं हुए हैं। सारी रकम रुपये में लिखी जाती है और हर आँकड़े के साथ उसका हिसाब भी रहता है। बाज़ार की जाँच करना न आता हो तो पहले 3C भरिए, वही चौथे अध्याय का मसौदा बनेगा; बेचने के तरीक़े पर उलझन हो तो 4P तीसरे और पाँचवें अध्याय का मसौदा दे देगा।
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बिज़नेस प्लान बोर्ड
तरीक़ा: (1) तय करें कि प्लान किसे दिखाना है → (2) 8 अध्यायों की तालिका भरें → (3) 3C से अपनी बढ़त 1 पंक्ति में लिखें → (4) 4P से बेचने का तरीक़ा तय करें → (5) क्रम से आँकड़े निकालें → (6) देने से पहले जाँच करें
1. आठ अध्याय (क्या लिखें और उदाहरण)
| क्या लिखें | उदाहरण | |
|---|---|---|
| अध्याय 1 कारोबार का सार | क्या, किसे और कैसे बेचेंगे, 3 पंक्तियों में। लिखिए आख़िर में, रखिए सबसे आगे। | उदा. दोनों के कमाने वाले परिवारों के लिए शाम को मिलने वाला टिफ़िन, मेट्रो स्टेशन के पास दुकान से और घर पहुँचाकर। |
| अध्याय 2 शुरू करने की वजह | यह काम आप ही क्यों करेंगे। अनुभव और शुरुआत की वजह तथ्य के रूप में लिखिए। | उदा. 7 साल टिफ़िन सेवा में काम, 3 साल शाखा प्रभारी। दोनों के कमाने वाले दोस्तों ने रात के खाने की परेशानी बताई। |
| अध्याय 3 सामान और सेवा | सामान, दाम, लागत और दूसरी दुकानों से फ़र्क़। मेन्यू का ख़ाका हो तो साथ लगाइए। | उदा. 350 रुपये प्रति थाली (लागत 140 रुपये)। साथ में 2 साइड डिश, नमक 2 ग्राम से कम, आहार विशेषज्ञ की मदद से। |
| अध्याय 4 बाज़ार और प्रतिस्पर्धा | इलाक़े की आबादी और परिवार, 3 प्रतिस्पर्धियों के दाम और ताक़त, तथा अपनी बढ़त। | उदा. 2 किमी के दायरे में दोनों के कमाने वाले 4200 परिवार। प्रतिस्पर्धा में 2 सुपरमार्केट और 1 टिफ़िन सेंटर। रात 9 बजे के बाद कोई नहीं। |
| अध्याय 5 बिक्री की रणनीति | लोग कैसे जानेंगे, कैसे ख़रीदेंगे और कैसे जुड़े रहेंगे। | उदा. प्ले-स्कूल के बाहर पर्चे और सोशल मीडिया। पहले महीने आधा दाम, फिर महीने की 8 थाली की सदस्यता। |
| अध्याय 6 टीम और लोग | कौन क्या करेगा। लोगों की संख्या, काम का रूप और वेतन। | उदा. 1 संचालक (खाना और ख़रीद) तथा 2 अंशकालिक साथी (शाम 7 से रात 10)। वेतन 1,80,000 रुपये महीना। |
| अध्याय 7 आमदनी-ख़र्च | महीने की बिक्री, लागत, ख़र्च और मुनाफ़ा। पहले साल के पूरे 12 महीने। | उदा. बिक्री 7,00,000 रुपये, लागत 2,80,000, ख़र्च 3,30,000, मुनाफ़ा 90,000 रुपये। बराबरी का बिंदु 5,50,000 रुपये। |
| अध्याय 8 पूँजी और समय | कितना चाहिए, कहाँ से आएगा और कब क्या करेंगे। | उदा. उपकरण 21,00,000 रुपये और चलती पूँजी 7,00,000 रुपये। अपनी पूँजी 11,00,000 और क़र्ज़ 17,00,000। मार्च में क़रार, मई में शुरू। |
2. 3C विश्लेषण (बाज़ार) — ग्राहक, अपनी इकाई और प्रतिस्पर्धा से अपनी बढ़त 1 पंक्ति में
Customer ग्राहक और बाज़ार
- कौन ख़रीदेगा, 1 पंक्ति में उदा. रात 8 बजे के बाद खाना न बना पाने वाले, दोनों के कमाने वाले परिवार
- इलाक़े की गिनती स्रोत के साथ उदा. 2 किमी में 4200 ऐसे परिवार (जनगणना के आँकड़े)
- परेशानी उन्हीं के शब्दों में उदा. "रात 9 बजे कुछ खुला ही नहीं मिलता"
Company अपनी इकाई
- ताक़त, चौथे अध्याय में काम आने लायक़ उदा. 7 साल का अनुभव, 20 मिनट में 10 थाली तैयार
- आज की आपूर्ति क्षमता उदा. दिन में 80 थाली तक (यही बिक्री योजना की छत है)
- एक कमज़ोरी भी लिखिए उदा. घर पहुँचाने का अनुभव नहीं (पहले साल दुकान से लेना मुख्य)
Competitor प्रतिस्पर्धी
- पास के 3 ठिकाने ख़ुद जाकर देखिए उदा. 2 सुपरमार्केट और 1 टिफ़िन सेंटर
- दाम और बंद होने का समय नापिए उदा. 220 से 390 रुपये प्रति थाली, सब रात 9 बजे बंद
- जीतने वाली बात 1 पंक्ति में उदा. रात 9 बजे के बाद कोई नहीं, यही चौथे अध्याय की बढ़त
3. 4P विश्लेषण (मार्केटिंग मिक्स) — उत्पाद और दाम अध्याय 3 का, जगह और प्रचार अध्याय 5 का मसौदा
Product उत्पाद
- क्या बेचेंगे, एक ही चीज़ उदा. 1 मुख्य सब्ज़ी और 2 साइड डिश वाली थाली (नमक 2 ग्राम से कम)
Price दाम
- बिक्री का दाम और लागत साथ-साथ उदा. 350 रुपये (लागत 140 रुपये, लागत दर 40%)
Place जगह
- कहाँ देंगे उदा. स्टेशन के पास दुकान से और 2 किमी के दायरे में घर तक
Promotion प्रचार
- साधन दो तक ही उदा. प्ले-स्कूल के बाहर पर्चे और सोशल मीडिया
4. बिज़नेस प्लान क्या है और किसे दिखाना है (बैंक, निवेशक, ख़ुद)
- बिज़नेस प्लान क्या है उदा. शुरू होने वाले कारोबार का ब्योरा, कितनी पूँजी चाहिए और कितनी कमाई होगी, यह सब इस रूप में कि कोई और पढ़कर फ़ैसला कर सके। A4 के 5 से 10 पन्ने ठीक हैं।
- किसे दिखाना है (एक चुनिए) उदा. बैंक की छोटे उद्यम ऋण शाखा। 17,00,000 रुपये के क़र्ज़ की जाँच में पढ़ा जाएगा। बाक़ी विकल्प निवेशक / अपनी सोच साफ़ करना / कारोबारी साथी
- पढ़ने वाला ये 3 बातें जानना चाहता है सच में बिकेगा? क़र्ज़ लौटा पाएँगे? यह काम इनसे होगा? इन तीनों का जवाब न देने वाला प्लान लौटा दिया जाता है।
5. लिखने का क्रम (मुख्य हिस्सा, फिर आँकड़े, अंत में सारांश)
- 1. सामग्री जुटाएँ इलाक़े के आँकड़े, प्रतिस्पर्धियों के दाम और अपना कामकाजी अनुभव, पहले हाथ में लीजिए। उदा. इलाक़ा जनगणना से, प्रतिस्पर्धी 3 जगह ख़ुद जाकर ख़रीदकर। कोरे काग़ज़ को ताकने का समय घट जाता है। जुटाई सामग्री 3C के 3 कॉलम (फ़्रेम 2) में चिपकाइए।
- 2. अध्याय 3 से 6 लिखें सामान, फिर बाज़ार, फिर बिक्री, फिर टीम, इसी क्रम में भरिए। यही प्लान का मुख्य हिस्सा है। जो तथ्य कह सकते हैं वहीं से लिखिए, उलझन वाली जगह ख़ाली छोड़कर आगे बढ़िए। बिक्री 4P (फ़्रेम 3) भरने के बाद ही पाँचवें अध्याय में लिखिए।
- 3. अध्याय 7-8 के आँकड़े बिक्री, लागत, तय ख़र्च, मुनाफ़ा और ज़रूरी पूँजी, इसी क्रम में जोड़िए। निकले आँकड़े आधार वाली नोट (फ़्रेम 9) में उतारिए और लिखिए कि वे कहाँ से आए।
- 4. अध्याय 1 और 2 लिखें मुख्य हिस्सा और आँकड़े पक्के होने के बाद ही सार और वजह लिखिए। आख़िर में लिखा सार 3 पंक्तियों में सिमट जाता है। पहले लिखने पर दोबारा लिखना ही पड़ता है। उदा. दोनों के कमाने वाले परिवारों के लिए शाम का टिफ़िन, स्टेशन के पास दुकान से और घर तक।
- 5. किसी को पढ़ाइए परिवार, उसी काम के जानकार या सहायता केंद्र में से किसी एक को पढ़ाइए। जहाँ वह अटका, उसे फ़्रेम 6 और 7 में जोड़िए और आधार की 1 पंक्ति जोड़कर सुधारिए।
6. आम आपत्तियाँ (आँकड़े)
- उदा. बिक्री का आधार सिर्फ़ "मेहनत करेंगे"
- उदा. लागत और वेतन छूटने से मुनाफ़ा बढ़ा-चढ़ा दिखता है
- उदा. क़र्ज़ की क़िस्त नक़दी के हिसाब में नहीं (मूलधन ख़र्च नहीं होता, इसलिए मुनाफ़ा दिखने पर भी पैसा नहीं बचता)
- हर आँकड़ा दाम गुणा संख्या से ही समझाइए
7. आम आपत्तियाँ (सामग्री)
- उदा. लिख देना कि "कोई प्रतिस्पर्धी नहीं है"
- उदा. ख़रीदने वाला "सब लोग" बन जाना
- उदा. अपना अनुभव कारोबार से न जुड़ना
- "सच में बिकेगा" का जवाब देने वाले अध्याय भारी कीजिए
8. सुधारने का तरीक़ा
- आपत्ति मिटाइए मत, आधार की 1 पंक्ति जोड़कर सुधारिए
- जो आँकड़ा पता नहीं, उसे अस्थायी रखिए और स्रोत साथ लिखिए
- उदा. 2 किमी में 4200 परिवार (जनगणना के आँकड़े)
- सुधार की तारीख़ छोड़िए, पुराना रूप मिटाइए मत
9. आँकड़ों के आधार की नोट (बिक्री, लागत, तय ख़र्च)
- बिक्री का आधार उदा. 350 रुपये x 80 थाली x 25 दिन = 7,00,000 रुपये। 80 का आँकड़ा प्रतिस्पर्धी की गिनती और अपनी तैयारी की क्षमता से रखा।
- लागत और बदलता ख़र्च उदा. एक थाली का सामान 140 रुपये (350 रुपये का 40%)। महीने की 2000 थाली पर 2,80,000 रुपये। डिब्बे और पैकिंग सातवें अध्याय के 3,30,000 रुपये ख़र्च में शामिल हैं। 2 आपूर्तिकर्ताओं के भाव सँभालकर रखिए।
- तय ख़र्च और क़िस्त उदा. किराया 1,00,000, वेतन 1,80,000, बिजली-पानी 27,000, पैकिंग 23,000 रुपये। कुल ख़र्च 3,30,000 रुपये। इनसे अलग हर महीने 29,000 रुपये की क़िस्त नक़दी से जाती है (मूलधन ख़र्च नहीं गिना जाता)।
10. देने से पहले जाँच (रूप)
- अध्याय 1 से 8 तक सब मौजूद हैं
- अध्यायों के बीच आँकड़े आपस में टकराते नहीं
- इकाई रुपये में एक जैसी, हज़ार और लाख मिलाइए मत
- वर्तनी और नाम की एकरूपता एक बार पढ़कर जाँचिए
11. देने से पहले जाँच (सामग्री)
- "सच में बिकेगा" का जवाब अध्याय 4-5 में दिया
- "क़र्ज़ लौटा पाएँगे" का जवाब अध्याय 7-8 में दिया
- "यह काम इनसे होगा" का जवाब अध्याय 2-6 में दिया
- पहली बार पढ़ने वाला 3 मिनट में कारोबार समझा सके
कार्य बोर्ड की सामग्री
सामग्री जुटाएँ 16 आइटम
अध्याय समझें
लिखना शुरू करने से पहले पूरा ढाँचा और पढ़ने वाला तय कर लीजिए। ये दो तय हो जाएँ तो हर अध्याय में क्या लिखना है, अपने आप तय हो जाता है।
पाठक तय करें
बैंक, निवेशक या सिर्फ़ अपनी सोच साफ़ करना, इनमें से एक ही चुनिए। पाठक तय होते ही लिखने की गहराई तय हो जाती है।
8 अध्याय लिखें
बोर्ड की तालिका वाले 8 अध्याय काग़ज़ या बोर्ड पर उतारिए और जो आज लिखे जा सकते हैं, उन पर निशान लगाइए।
नमूना योजना पढ़ें
कोई एक असली प्लान, जैसे बैंक का प्रकाशित नमूना, पूरा पढ़िए ताकि लंबाई और बारीकी का अंदाज़ा हो। नक़ल करने की नीयत से पढ़िए।
मुख्य हिस्सा लिखें
तीसरे से छठे अध्याय तक का मुख्य हिस्सा लिखिए। जो बात तथ्य के रूप में कह सकते हैं, वही पहले भरिए और बाक़ी ख़ाली छोड़कर आगे बढ़िए।
उत्पाद-दाम लिखें
सामान या सेवा की सूची, दाम, लागत और दूसरी दुकानों से फ़र्क़ लिखिए। तस्वीर या मेन्यू का ख़ाका हो तो साथ लगाइए।
3C से बाज़ार देखें
बोर्ड के फ़्रेम 2 वाले 3C में इलाक़े की आबादी और परिवार, 3 प्रतिस्पर्धियों के दाम और बंद होने का समय, तथा अपना अनुभव भरिए और अपनी बढ़त 1 पंक्ति में लिखिए।
बेचने का तरीक़ा
फ़्रेम 3 का 4P यानी उत्पाद, दाम, जगह और प्रचार भरने के बाद ही तीसरे और पाँचवें अध्याय में उतारिए। ग्राहक जुटाने के साधन दो तक सीमित रखिए।
आँकड़े जोड़ें
सातवें और आठवें अध्याय यानी आमदनी-ख़र्च और पूँजी का हिसाब। हर आँकड़े के साथ दाम गुणा संख्या या उसका स्रोत लिखिए और आधार वाली नोट में रखिए।
बिक्री का अनुमान
दाम गुणा ग्राहक गुणा दिन से महीने की बिक्री निकालिए। ग्राहकों की संख्या का आधार प्रतिस्पर्धी की गिनती या अपनी काम करने की क्षमता से लीजिए।
लागत-ख़र्च निकालें
सामान और ख़रीद जैसे बदलते ख़र्च को किराया, वेतन और क़िस्त जैसे तय ख़र्च से अलग कीजिए और सबको महीने के हिसाब से एक साथ रखिए।
पूँजी का स्रोत
उपकरण और चलती पूँजी का जोड़ निकालिए, फिर अपनी पूँजी और क़र्ज़ का ब्योरा तथा हर महीने की क़िस्त तक लिखिए।
पूरा करके दें
मुख्य हिस्सा और आँकड़े पक्के होने के बाद ही सारांश और शुरू करने की वजह लिखिए और पूरा प्लान एक बार में पढ़िए। पहला पन्ना यहीं जाकर बनता है।
सारांश लिखें
क्या, किसे और कैसे बेचेंगे, यह 3 पंक्तियों में समेटकर पहले अध्याय में रखिए। आख़िर में लिखने पर यह अपने आप छोटा बनता है।
किसी को पढ़ाएँ
परिवार, उसी काम के किसी जानकार या सहायता केंद्र में से किसी एक को पढ़ाइए और जहाँ वह अटका, उसे आपत्ति वाले फ़्रेम में जोड़िए।
देने से पहले जाँच
छूटे अध्याय, अध्यायों के बीच बेमेल आँकड़े, मिली-जुली इकाइयाँ और वर्तनी की ग़लतियाँ एक बार में जाँचकर ही प्लान दीजिए।