Pré-visualização do quadro branco
① O livro e o objetivo do encontro (c...
② O capítulo de cada um
③ Prazos e datas de apresentação
④ Papéis da sessão
⑤ Como preparar a sua parte
⑥ O ritmo dos 60 minutos (orientativo)
⑦ Regras do encontro (leiam antes de ...
⑨ Tabela de contributos (cada respons...
⑩ Escolha a pergunta a discutir (colo...
Vontade de discutir x afeta poucos
Vontade de discutir x afeta todos
Pouca vontade x afeta poucos
Pouca vontade x afeta todos
⑪ Concordo e identifico-me
⑫ Dúvidas e objeções
⑬ A sua própria experiência
⑭ O que a discussão mostrou (quem reg...
⑯ O que vão testar amanhã (reportem o...
⑰ Próxima sessão e responsáveis
Primeiro clube de...
Como usar (4 pági...
Objetivo, acordo ...
Decisões e papéis
Dúvidas e entraves
Ideias e experiência
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Escolher livro e ...
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
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Trazer resumos e ...
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O livro a ler ex.: «Como Dizer para Fazer Sentido» (5 capítulos, cerca de 200 páginas)
O objetivo do encontro ex.: Aprender a explicar-se com clareza nas reuniões de equipa
Calendário e número de sessões ex.: Todas as quintas 18:00-19:00, 2 sessões no total (por videochamada)
ex.: Capítulo 1: Ana / Capítulo 2: Bruno
ex.: Capítulo 3: Carla
ex.: Capítulos 4-5: Diogo (junte os capítul os curtos)
ex.: Preencha o quadro ⑨ até às 21:00 da vé spera
ex.: Sessão 1 (5/6): capítulos 1 a 3
ex.: Sessão 2 (12/6): capítulos 4 e 5
ex.: Moderador: Ana (lê as perguntas e dá a palavra)
ex.: Quem regista: Bruno (escreve nos quadr os ⑪-⑭)
ex.: Quem cronometra: Carla (avisa a hora n o quadro ⑥)
Resumo até 3 linhas. ex.: Ouvir mais tempo faz as pessoas falarem com mais sinceridade
Copie a frase que ficou consigo tal como es tá. ex.: Um aceno é a resposta mais curta q ue existe
Escreva uma pergunta terminada em ponto de interrogação. ex.: Como se encontra um bom exemplo?
0-5 min Ronda de abertura Cada um usa 1 minuto para contar o q ue testou desde a última vez (coluna direita do quadro ⑯). Na primeira s essão, basta dizer como se sente e u ma primeira impressão do livro.
5-20 min Apresentações Cada responsável apresenta o resumo e a frase que ficou, do quadro ⑨. At é 3 minutos por capítulo.
20-30 min Escolher a pergunta Coloque as perguntas do quadro ⑨ no quadro ⑩ e escolha 2 para discutir h oje.
30-50 min Discussão 10 minutos por pergunta. Quem regist a escreve nos quadros ⑪-⑬.
50-60 min Declaração de ação Preencham os quadros ⑮-⑯ e digam, um a um, o que vão testar amanhã.
Não desvalorize a opinião de ninguém ex.: Em vez de «isso está errado», diga «eu percebi assim»
Pode participar mesmo sem terminar o livro ex.: Basta contar até onde leu, ou vir só para ouvir
No máximo 2 minutos por vez ex.: Quem cronometra avisa aos 2 minutos e passa a palavra
⑧ Mapa dos pontos...
ex.: Pergunta central do livro: como falar para…
Capítulo 1 (Ana)
ex.: Ouvir até ao fim antes de responder
Capítulo 3 (Carla)
ex.: Acrescentar um exemplo co ncreto
Capítulo 5 (Diogo)
ex.: Verificar depois se foi e ntendido
Capítulo 2 (Bruno)
ex.: Dizer a conclusão primeir o, numa linha
Capítulo 4 (Diogo)
ex.: Repetir com as palavras d a outra pessoa
Resumo (até 3 lin...
Frase que ficou c...
Pergunta para o g...
Cap.1 - Ana
ex.: Ouvir mais tempo deixa as pessoas à vontade para fal ar com sinceridade
ex.: Um aceno é a resposta mais curta que existe
ex.: Quando é mais difícil ouvir até ao fim?
Cap.2 - Bruno
ex.: Dizer a conclusão primeiro ajuda a seguir o raciocín io
ex.: Dê o motivo para ouvir logo na primeira linha
ex.: Não soa frio começar pela conclusão?
Cap.3 - Carla
ex.: Uma ideia abstrata torna-se clara com um exemplo
ex.: Um exemplo é o mapa da explicação
ex.: Como se encontra um bom exemplo?
Cap.4 - Diogo
ex.: Troque termos técnicos por palavras que quem ouve já usa
ex.: Escolha as palavras do dicionário da outra pessoa
ex.: O que faz quando não percebe as palavras da outra pe ssoa?
Cap.5 - Diogo
ex.: No fim, peça para repetirem o ponto principal
ex.: Não importa se disse, importa se fez sentido
ex.: Como perguntar isso sem soar mal-educado?
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Escolher a pergun...
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Transformar em aç...
縦軸: Vontade de di...
Discuta se sobrar tempo. Se não, passe para o início da próxima sessão.
Escolha aqui as 2 perguntas de hoje. ex.: Quando é mais difícil ouvir até ao fim?
Não se discute hoje. Responda depois por chat a quem a trouxe.
Tente reformular a pergunta. ex.: transforme-a em «O que faria nesta situação?»
ex.: Acho que começar pela conclusão encurta as reuniões (Ana)
ex.: Ouvir até ao fim fez-me sentir mais sinceridade (Carla)
Acrescente entre parênteses de quem é o comentário
Escreva também numa linha porque pensa assim
ex.: Dá mesmo para ouvir até ao fim com pressa? (Bruno)
ex.: A algumas pessoas soa frio começar pela conclusão (Diogo)
Dirija a objeção à ideia, não à pessoa
Não faz mal ficar sem resposta; deixe como pergunta em aberto
ex.: Interrompi na reunião da semana passada e a conversa paro u (Ana)
ex.: Começar pela conclusão fez o meu chefe perceber logo (Dio go)
Escreva quando, onde e o que aconteceu
Escolha uma experiência ligada ao livro
O que todos pensavam em comum ex.: Com pressa, tendemos a cortar o tempo de ouvir
Onde houve desacordo ex.: Começar ou não pela conclusão depende da relação com quem o uve
Ligação ao trabalho ex.: Talvez as reuniões semanais se alonguem por deixarmos a con clusão para o fim
⑮ Retrospetiva YW...
Y O que fizemos
ex.: Dividimos os capítulos 1 a 3 e trouxemos os nossos resum os
ex.: Discutimos 2 perguntas durante 20 minutos
Escreva tal como leram e discutiram
W O que aprendemos
ex.: Cortar o tempo de ouvir só alonga a conversa
ex.: Com o mesmo livro, a frase que fica varia de pessoa para pessoa
Escreva onde o livro e a sua experiência se cruzaram
T O que fazer a seguir
ex.: Ouvir até ao fim na reunião de amanhã
ex.: Trazer duas perguntas do meu capítulo na próxima vez
Escreva como uma ação que possa começar amanhã
O que testar (esc...
Quando e onde
Próximo reporte (...
Ana
ex.: Ouvir até ao fim antes de responder
ex.: Na reunião diária das 9:30
ex.: Fiz 3 vezes. Recebi mais perguntas
Bruno
ex.: Dizer a conclusão primeiro, numa linha
ex.: No relatório diário ao meu chefe
ex.: As respostas chegaram mais depressa
Carla
ex.: Acrescentar um exemplo concreto ao explicar
ex.: A explicar o trabalho a alguém novo
ex.: Fiz uma vez. Vou continuar
Diogo
ex.: Pedir para repetirem o ponto principal
ex.: Numa reunião com um cliente
ex.: Encontrei algo que tinha percebido mal
Data e hora da próxima sessão ex.: 19/6, 18:00-19:00, por videochamada
Próximo livro, âmbito e responsáveis ex.: Próximo livro: «Como Fazer Melhores Perguntas», Cap.1: Brun o / Cap.2: Diogo (voltem a preencher os quadros ①-③)
Como reportar ex.: No início da próxima sessão, cada um usa 1 minuto para a co luna direita do quadro ⑯
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Trazer resumos e ...
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Escolher a pergun...
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Transformar em aç...
Arraste para mover, use a roda para ampliar ou reduzir