마케팅·영업
AARRR 모델 입문|알고 찾아옴·사용 시작·다시 방문·추천·결제 5단계에 인원을 나열해 가장 많이 줄어든 단계의 개선을 정합니다
AARRR 모델 입문용 초보자 템플릿으로, 공개한 지 1~3개월 된 작은 웹 서비스·앱을 운영하며 「가입은 있는데 이어지지 않는다」고 느끼는 달 초에 알고 찾아옴·사용 시작·다시 방문·지인에게 추천·결제의 5단계에 인원을 늘어놓고, 가장 많이 줄어든 단계의 개선을 하나 정하는 데 씁니다. 보드는 4장으로 되어 있습니다. 1장에서는 보는 기간과 5단계 각각의 「1명으로 세는 행동」을 정하고, 2장에서는 계산 예시를 보면서 이번 달 인원과 다음 단계로 넘어간 비율을 나열하고, 3장에서는 가장 많이 줄어든 단계의 개선안을 효과×수고로 하나로 좁히고, 4장에서는 담당자와 다시 재는 날을 정합니다. 태스크 보드는 「세는 법 정하기」에서 「완료」까지 5열이며, 4장에 대응하는 상위 태스크 4개와 하위 태스크 12개가 들어 있습니다. AARRR 방식을 몰라도 다음 단계의 인원÷현재 단계의 인원×100으로 비율을 내는 계산 예시대로 쓰면, 어느 단계에서 사람이 줄고 있는지 숫자로 확인할 수 있습니다. 보드에는 다음 달에 같은 방법으로 다시 세는 순서도 들어 있으므로, 개선이 효과가 있었는지 지난달 비율과 비교해 판단할 수 있습니다. 혼자 쓸 수도 있고, 제한 공개 팀의 멤버와 함께 쓸 수도 있습니다. 초대 기능이 아직 없는 서비스라도 그 단계를 비워 둔 채 나머지 단계로 쓸 수 있습니다.
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화이트보드 미리보기
작업 보드 내용
세는 법 정하기 16건
5단계와 세는 법 정하기
단계별 인원 나열하기
고칠 단계와 개선안 좁히기
개선을 시험하고 측정하기
보는 기간과 고민 적기
5단계를 내 말로 읽기
1명으로 세는 행동 정하기
계산 방법 확인하기
인원과 비율을 표에 쓰기
줄어든 이유 찾기
개선안 넓히기
효과×수고에 놓기
시험할 안 하나 정하기
담당과 기한 정하기
다음 달에 다시 세기
다음 한 걸음 정하기