WeProcess
القوالب العامة
التسويق والمبيعات
دليل AIDMA للمبتدئين: قسّم تدفق العميل إلى 5 مراحل وحوّل المرحلة المتوقفة إلى مهام
معاينة اللوحة البيضاء
① طريقة استخدام هذا اللوح وترتيب الكت...
③ جدول الحالة الحالية (اكتب لكل مرحلة...
④ المرحلة المتوقفة (من المرحلة التي و...
⑤ تصور سبب التوقف
⑥ أفكار الحلول (فكرة واحدة لكل ورقة ل...
⑦ مكان وضع أفكار الحلول (الأثر×الجهد)
أثر كبير × جهد كبير
أثر كبير × جهد قليل
أثر قليل × جهد كبير
أثر قليل × جهد قليل
⑧ كلام العميل في تلك المرحلة (اكتب ال...
⑨ جدول مقارنة الحلول (اختر 3 من أعلى ...
⑩ تنفيذ هذا الشهر (1–2 حل)
⑪ تأجيل (إعادة النظر الشهر القادم)
⑫ توقف (لا تنفذه هذه المرة)
⑬ سبب الاختيار (اكتب لكل حل في اللوح⑩)
⑭ جدول التحضير (قسّم حلول اللوح⑩ إلى ...
⑮ وُجدت استجابة
⑯ لم تُوجد استجابة
⑰ المرحلة التالية للمراقبة
⑱ طريقة التكرار الشهري (تحضير←تنفيذ←م...
لوح جذب عملاء AIDMA
طريقة الاستخدام (...
الحل المختار والن...
التحضير والقواعد ...
نقطة التوقف والتردد
كلام العميل والمل...
1/4
رؤية تدفق العميل
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
استخراج حلول التوقف
↙ 3/4
ترتيب الكتابة في الصفحة الأولى اكتب حالة الخمس مراحل الآن ← في الثانية استخرج الحلول ← في الثالثة اختر ← في الرابعة نفّذ
الموضوع والفترة اسم المحل/الموضوع: ____ مثال: زيادة عدد طلاب فصل الخط / الفترة: شهر أكتوبر
الوعد الأول لا نَعِد بنتيجة الإعلان أو المبيعات. تُعدّ الأرقام لمتابعة الاست جابة، وتُكتب النتيجة في لوح الشهر القادم
② خمس مراحل AIDMA...
انتباه (Attention)
مرحلة التعرّف على المحل أو المشغو لات. مثال: التوقف أمام لافتة فصل الخط
اهتمام (Interest)
مرحلة الرغبة في معرفة المزيد. مثا ل: مشاهدة صفحة أعمال الصانع كاملة
رغبة (Desire)
مرحلة الرغبة الشخصية في الحصول عل يه. مثال: التفكير 'أريد تعليم طفل ي'
تذكر (Memory)
مرحلة أن يتذكرك العميل. مثال: تذك ر اسم الصانع في السوق القادم
شراء (Action)
مرحلة التسجيل أو الشراء. مثال: ال انضمام بعد التجربة، أو طلب إحدى ق طع الصانع
حال العميل
الأرقام المتاحة
درجة التوقف (○・△・×)
انتباه (معرفة)
مثال: يتوقف أشخاص أمام اللافتة
مثال: نحو 30 شخصًا يمرون أمام الفصل يوميًا
مثال: ○ يتدفق
اهتمام (بحث)
مثال: من يتأمل جدول الأسعار
مثال: استفساران في الشهر
مثال: △ ضعيف قليلًا
رغبة (تمنّي الاقت...
مثال: سماع 'أريد تعليم طفلي'
مثال: طلب تجربة واحد في الشهر
مثال: × يتوقف هنا
تذكر (استرجاع الاسم)
مثال: انقطاع التواصل بعد التجربة
مثال: 0 أشخاص عادوا بعد التجربة
مثال: × يتوقف هنا أيضًا
شراء (تسجيل)
مثال: الانضمام فقط بالتوصية
مثال: 0–1 انضمام شهريًا
مثال: △ يعتمد على المرحلة السابقة
مثال: رغبة — طلب تجربة واحد في الشهر
مثال: تذكر — لا يتذكرون بعد التجربة
اكتب 1–2 مرحلة عليها ×
اكتب الحال والأرقام معًا
مثال: قد يكون وقت التجربة غير واضح
مثال: قد لا توجد وسيلة للتواصل بعد التجربة
اكتب بصيغة 'قد يكون...'
اجعلها قابلة للتأكيد بسؤال العميل
مثال: تحديد يومي تجربة في الشهر وتعليقهما
مثال: تسليم بطاقة الموعد القادم بعد التجربة
مثال: نشر صورة لصنع العمل أسبوعيًا
لا تقلق بشأن الجهد، اكتب أكبر عدد. الاختيار في الصفحة الثالثة
縦軸: توقع الأثر عل...
مرشح للشهور القادمة. إن أمكن تقسيم التحضير لأجزاء صغيرة أضفه لجدول المقارنة في الصفحة الثالثة. مثال: إعادة بناء موقع الفصل
اختر من هنا لجدول المقارنة في الصفحة الثالثة. مثال: تسليم بطاقة الموعد القادم بعد التجربة
لا تنفذه هذا الشهر. مرشح لخانة 'توقف' في الصفحة الثالثة. مثال: توزيع منشور في الجريدة
نفذه في الوقت الفائض. مثال: إعادة كتابة حروف اللافتة بخط أكبر
مثال: 'أريد الذهاب للتجربة، لكن الموعد لا يناسبني' (سُمع في مكالمة استفسار)
مثال: 'كانت التجربة ممتعة. نسيت أن أعود مع أنني أردت ذلك' (سُمع من شخص قابلته في الطريق جرّب التجربة)
طريقة السؤال بعد التجربة أو الشراء، اسأل سؤالًا واحدًا فقط: 'هل كان هناك شيء لم تحسم أمره؟'
3/4
اختيار الحلول الم...
→ 4/4
4/4
تنفيذ حلول هذا الشهر
المرحلة المستهدفة
ما يجب تحضيره
طريقة رؤية النتيجة
الوقت المستغرق
مثال: بطاقة الموع...
مثال: تذكر
مثال: 30 بطاقة بحجم البطاقة البريدية
مثال: عدد من عادوا حاملين البطاقة
مثال: تحضير ساعتين
مثال: تثبيت يوم ا...
مثال: رغبة
مثال: جدول مرتين شهريًا وملصق
مثال: عدد طلبات التجربة
مثال: تحضير ساعة
مثال: نشر صنع العمل
مثال: انتباه واهتمام
مثال: صورة بالهاتف ونص قصير
مثال: عدد الاستفسارات من رؤية المنشور
مثال: 30 دقيقة أسبوعيًا
مثال: بطاقة الموعد القادم
مثال: تثبيت يوم التجربة مرتين شهريًا
اختر عددًا يمكن إنهاؤه خلال هذا الشهر
فقط الحلول هنا تنتقل للصفحة الرابعة
مثال: نشر صنع العمل
مثال: البدء بعد التعود على التصوير
أضف سبب التأجيل بجملة قصيرة
أعده إلى اللوح⑨ الشهر القادم
مثال: منشور الجريدة
مثال: حملة تخفيض السعر
أضف سبب التوقف بجملة قصيرة
الحل المتردد بشأنه يوضع في التأجيل
مثال: بطاقة الموعد القادم لأنها تتوقف عند مرحلة التذكر ويمكن تحضيرها في ساعتين
مثال: تثبيت يوم التجربة لأنه يجيب مباشرة على كلام اللوح⑧ 'الموعد لا يناسبني'
ما ترددت فيه مثال: يبدو النشر فعالًا، لكن لست متأكدًا من الاستمرار أسبوعيًا
تحضير
تنفيذ
متابعة الاستجابة
ما يُكتب الشهر ال...
مثال: بطاقة الموع...
مثال: تحديد النص وطباعة 30 نسخة
مثال: التسليم باليد بعد التجربة
مثال: عدّ العائدين (مقياس اللوح⑨) بعلامات عدّ في كل يوم زيارة
مثال: عدد العائدين وكلامهم
مثال: تثبيت يوم ا...
مثال: تحديد جدول مرتين شهريًا ولصقه
مثال: إظهاره في إعلان المحل والفصل
مثال: عدّ الطلبات (مقياس اللوح⑨) كل يوم اث نين
مثال: عدد الطلبات وآراء حول الجدول
من يساعد والمسؤول
مثال: العائلة — طباعة البطاقات
مثال: أنا — التسليم والحديث
مثال: الزملاء — كتابة العدد في اللوح
من يكتب: ____
الموعد النهائي
مثال: البطاقة 10/3 · الجدول 10/1
مثال: 10/5–10/31
مثال: كل يوم اثنين
مثال: الكتابة في 10/31
مثال: عاد شخصان حاملين البطاقة
اكتب العدد (أشخاص/حالات) بالأرقام
إن تابعت، أضفه إلى اللوح⑩ الشهر القادم
مثال: 0 استفسارات من رؤية المنشور
اكتب أيضًا هل نُفّذ كما خُطط
قرر التغيير أو التوقف
مثال: إذا تحسنت مرحلة التذكر، راقب مرحلة الشراء بعدها
مثال: اسأل العميل عن سبب قرار الانضمام
أعد وضع ○・△・× في اللوح③ الشهر القادم
تحضير أنهِ تحضير اللوح⑭ ضع المهمة في عمود التحضير، وحرّكها إ لى التنفيذ عند الانتهاء
تنفيذ استمر للفترة المحددة فقط مثال: طوال شهر أكتوبر، أعطِ البطاقة بعد كل تجربة
متابعة الاستجابة عدّ الأرقام المحددة حرّك المهمة إلى عمود متابعة الاستجاب ة، وعدّها أسبوعيًا
كتابة النتيجة اكتب في اللوح⑮⑯ احتفظ بالأرقام وكلام العميل معًا
الإضافة للشهر القادم أعد وضع اللوح③ حرّك المهمة إلى اكتمال، وكرّر لتشغيل مراجعة الشهر القادم
→ 2/4
استخراج حلول التوقف
↙ 3/4
اختيار الحلول الم...
→ 4/4
تنفيذ حلول هذا الشهر
انقر للتكبير
وضع المعاينة
دليل AIDMA للمبتدئين: قسّم تدفق العميل إلى 5 مراحل وحوّل المرحلة المتوقفة إلى مهام
معاينة اللوحة البيضاء
① طريقة استخدام هذا اللوح وترتيب الكت...
③ جدول الحالة الحالية (اكتب لكل مرحلة...
④ المرحلة المتوقفة (من المرحلة التي و...
⑤ تصور سبب التوقف
⑥ أفكار الحلول (فكرة واحدة لكل ورقة ل...
⑦ مكان وضع أفكار الحلول (الأثر×الجهد)
أثر كبير × جهد كبير
أثر كبير × جهد قليل
أثر قليل × جهد كبير
أثر قليل × جهد قليل
⑧ كلام العميل في تلك المرحلة (اكتب ال...
⑨ جدول مقارنة الحلول (اختر 3 من أعلى ...
⑩ تنفيذ هذا الشهر (1–2 حل)
⑪ تأجيل (إعادة النظر الشهر القادم)
⑫ توقف (لا تنفذه هذه المرة)
⑬ سبب الاختيار (اكتب لكل حل في اللوح⑩)
⑭ جدول التحضير (قسّم حلول اللوح⑩ إلى ...
⑮ وُجدت استجابة
⑯ لم تُوجد استجابة
⑰ المرحلة التالية للمراقبة
⑱ طريقة التكرار الشهري (تحضير←تنفيذ←م...
لوح جذب عملاء AIDMA
طريقة الاستخدام (...
الحل المختار والن...
التحضير والقواعد ...
نقطة التوقف والتردد
كلام العميل والمل...
1/4
رؤية تدفق العميل
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
استخراج حلول التوقف
↙ 3/4
ترتيب الكتابة في الصفحة الأولى اكتب حالة الخمس مراحل الآن ← في الثانية استخرج الحلول ← في الثالثة اختر ← في الرابعة نفّذ
الموضوع والفترة اسم المحل/الموضوع: ____ مثال: زيادة عدد طلاب فصل الخط / الفترة: شهر أكتوبر
الوعد الأول لا نَعِد بنتيجة الإعلان أو المبيعات. تُعدّ الأرقام لمتابعة الاست جابة، وتُكتب النتيجة في لوح الشهر القادم
② خمس مراحل AIDMA...
انتباه (Attention)
مرحلة التعرّف على المحل أو المشغو لات. مثال: التوقف أمام لافتة فصل الخط
اهتمام (Interest)
مرحلة الرغبة في معرفة المزيد. مثا ل: مشاهدة صفحة أعمال الصانع كاملة
رغبة (Desire)
مرحلة الرغبة الشخصية في الحصول عل يه. مثال: التفكير 'أريد تعليم طفل ي'
تذكر (Memory)
مرحلة أن يتذكرك العميل. مثال: تذك ر اسم الصانع في السوق القادم
شراء (Action)
مرحلة التسجيل أو الشراء. مثال: ال انضمام بعد التجربة، أو طلب إحدى ق طع الصانع
حال العميل
الأرقام المتاحة
درجة التوقف (○・△・×)
انتباه (معرفة)
مثال: يتوقف أشخاص أمام اللافتة
مثال: نحو 30 شخصًا يمرون أمام الفصل يوميًا
مثال: ○ يتدفق
اهتمام (بحث)
مثال: من يتأمل جدول الأسعار
مثال: استفساران في الشهر
مثال: △ ضعيف قليلًا
رغبة (تمنّي الاقت...
مثال: سماع 'أريد تعليم طفلي'
مثال: طلب تجربة واحد في الشهر
مثال: × يتوقف هنا
تذكر (استرجاع الاسم)
مثال: انقطاع التواصل بعد التجربة
مثال: 0 أشخاص عادوا بعد التجربة
مثال: × يتوقف هنا أيضًا
شراء (تسجيل)
مثال: الانضمام فقط بالتوصية
مثال: 0–1 انضمام شهريًا
مثال: △ يعتمد على المرحلة السابقة
مثال: رغبة — طلب تجربة واحد في الشهر
مثال: تذكر — لا يتذكرون بعد التجربة
اكتب 1–2 مرحلة عليها ×
اكتب الحال والأرقام معًا
مثال: قد يكون وقت التجربة غير واضح
مثال: قد لا توجد وسيلة للتواصل بعد التجربة
اكتب بصيغة 'قد يكون...'
اجعلها قابلة للتأكيد بسؤال العميل
مثال: تحديد يومي تجربة في الشهر وتعليقهما
مثال: تسليم بطاقة الموعد القادم بعد التجربة
مثال: نشر صورة لصنع العمل أسبوعيًا
لا تقلق بشأن الجهد، اكتب أكبر عدد. الاختيار في الصفحة الثالثة
縦軸: توقع الأثر عل...
مرشح للشهور القادمة. إن أمكن تقسيم التحضير لأجزاء صغيرة أضفه لجدول المقارنة في الصفحة الثالثة. مثال: إعادة بناء موقع الفصل
اختر من هنا لجدول المقارنة في الصفحة الثالثة. مثال: تسليم بطاقة الموعد القادم بعد التجربة
لا تنفذه هذا الشهر. مرشح لخانة 'توقف' في الصفحة الثالثة. مثال: توزيع منشور في الجريدة
نفذه في الوقت الفائض. مثال: إعادة كتابة حروف اللافتة بخط أكبر
مثال: 'أريد الذهاب للتجربة، لكن الموعد لا يناسبني' (سُمع في مكالمة استفسار)
مثال: 'كانت التجربة ممتعة. نسيت أن أعود مع أنني أردت ذلك' (سُمع من شخص قابلته في الطريق جرّب التجربة)
طريقة السؤال بعد التجربة أو الشراء، اسأل سؤالًا واحدًا فقط: 'هل كان هناك شيء لم تحسم أمره؟'
3/4
اختيار الحلول الم...
→ 4/4
4/4
تنفيذ حلول هذا الشهر
المرحلة المستهدفة
ما يجب تحضيره
طريقة رؤية النتيجة
الوقت المستغرق
مثال: بطاقة الموع...
مثال: تذكر
مثال: 30 بطاقة بحجم البطاقة البريدية
مثال: عدد من عادوا حاملين البطاقة
مثال: تحضير ساعتين
مثال: تثبيت يوم ا...
مثال: رغبة
مثال: جدول مرتين شهريًا وملصق
مثال: عدد طلبات التجربة
مثال: تحضير ساعة
مثال: نشر صنع العمل
مثال: انتباه واهتمام
مثال: صورة بالهاتف ونص قصير
مثال: عدد الاستفسارات من رؤية المنشور
مثال: 30 دقيقة أسبوعيًا
مثال: بطاقة الموعد القادم
مثال: تثبيت يوم التجربة مرتين شهريًا
اختر عددًا يمكن إنهاؤه خلال هذا الشهر
فقط الحلول هنا تنتقل للصفحة الرابعة
مثال: نشر صنع العمل
مثال: البدء بعد التعود على التصوير
أضف سبب التأجيل بجملة قصيرة
أعده إلى اللوح⑨ الشهر القادم
مثال: منشور الجريدة
مثال: حملة تخفيض السعر
أضف سبب التوقف بجملة قصيرة
الحل المتردد بشأنه يوضع في التأجيل
مثال: بطاقة الموعد القادم لأنها تتوقف عند مرحلة التذكر ويمكن تحضيرها في ساعتين
مثال: تثبيت يوم التجربة لأنه يجيب مباشرة على كلام اللوح⑧ 'الموعد لا يناسبني'
ما ترددت فيه مثال: يبدو النشر فعالًا، لكن لست متأكدًا من الاستمرار أسبوعيًا
تحضير
تنفيذ
متابعة الاستجابة
ما يُكتب الشهر ال...
مثال: بطاقة الموع...
مثال: تحديد النص وطباعة 30 نسخة
مثال: التسليم باليد بعد التجربة
مثال: عدّ العائدين (مقياس اللوح⑨) بعلامات عدّ في كل يوم زيارة
مثال: عدد العائدين وكلامهم
مثال: تثبيت يوم ا...
مثال: تحديد جدول مرتين شهريًا ولصقه
مثال: إظهاره في إعلان المحل والفصل
مثال: عدّ الطلبات (مقياس اللوح⑨) كل يوم اث نين
مثال: عدد الطلبات وآراء حول الجدول
من يساعد والمسؤول
مثال: العائلة — طباعة البطاقات
مثال: أنا — التسليم والحديث
مثال: الزملاء — كتابة العدد في اللوح
من يكتب: ____
الموعد النهائي
مثال: البطاقة 10/3 · الجدول 10/1
مثال: 10/5–10/31
مثال: كل يوم اثنين
مثال: الكتابة في 10/31
مثال: عاد شخصان حاملين البطاقة
اكتب العدد (أشخاص/حالات) بالأرقام
إن تابعت، أضفه إلى اللوح⑩ الشهر القادم
مثال: 0 استفسارات من رؤية المنشور
اكتب أيضًا هل نُفّذ كما خُطط
قرر التغيير أو التوقف
مثال: إذا تحسنت مرحلة التذكر، راقب مرحلة الشراء بعدها
مثال: اسأل العميل عن سبب قرار الانضمام
أعد وضع ○・△・× في اللوح③ الشهر القادم
تحضير أنهِ تحضير اللوح⑭ ضع المهمة في عمود التحضير، وحرّكها إ لى التنفيذ عند الانتهاء
تنفيذ استمر للفترة المحددة فقط مثال: طوال شهر أكتوبر، أعطِ البطاقة بعد كل تجربة
متابعة الاستجابة عدّ الأرقام المحددة حرّك المهمة إلى عمود متابعة الاستجاب ة، وعدّها أسبوعيًا
كتابة النتيجة اكتب في اللوح⑮⑯ احتفظ بالأرقام وكلام العميل معًا
الإضافة للشهر القادم أعد وضع اللوح③ حرّك المهمة إلى اكتمال، وكرّر لتشغيل مراجعة الشهر القادم
→ 2/4
استخراج حلول التوقف
↙ 3/4
اختيار الحلول الم...
→ 4/4
تنفيذ حلول هذا الشهر
اسحب للتحريك ومرّر للتكبير أو التصغير
محتوى لوحة المهام
تحضير
16 عنصرًا
رؤية تدفق العميل
استخراج حلول التوقف
اختيار الحلول
تنفيذ حلول هذا الشهر
الموضوع والفترة
فهم المراحل بالأمثلة
تعبئة جدول الحالة
كتابة المرحلة والسبب
الحلول في المصفوفة
إضافة كلام العميل
3 حلول في المقارنة
تنفيذ-تأجيل-توقف
كتابة سبب الاختيار
نقل التحضير للمهام
التنفيذ والعدّ
إضافة للشهر القادم
تنفيذ
0 عنصرًا
متابعة الاستجابة
0 عنصرًا
اكتمال
0 عنصرًا
→ العودة إلى قائمة القوالب