Marketing & Vertrieb
AIDMA für Einsteiger: Kundenweg in 5 Stufen verfolgen und blockierte Stufe in Aufgaben verwandeln
Dieses AIDMA-Board für Einsteiger hilft Einzelunternehmern und Kursleitenden, den Kundenweg in 5 Stufen zu verfolgen und die blockierte Stufe in Aufgaben zu verwandeln. Das Whiteboard hat 4 Seiten: den aktuellen Stand der 5 Stufen notieren und die blockierte Stufe markieren, Ursachen und Maßnahmenideen in einer Matrix Wirkung × Aufwand einordnen, 3 Maßnahmen vergleichen und die des Monats auswählen, und sie umsetzen und die Reaktionen für den nächsten Monat ergänzen. Das Aufgabenboard hat 4 Spalten - Vorbereitung, In Umsetzung, Reaktionen beobachten und Abgeschlossen - mit einer Hauptaufgabe pro Seite und je 3 Teilaufgaben. Zuerst wird gesucht, an welcher Stufe Kundschaft abspringt, bevor eine Maßnahme gewählt wird. Das Board verspricht keine Werbewirkung oder Umsatz, sondern zählt Reaktionen für die Rückschau des nächsten Monats, teilbar in eingeschränkter Sichtbarkeit mit Familie oder Kolleginnen.
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