خط مبيعات B2B: إدارة مراحل الصفقات وتحليل الخسائر

التسويق والمبيعات

خط مبيعات B2B: إدارة مراحل الصفقات وتحليل الخسائر

قالب يستخدمه فريق المبيعات والمدير في كل مراجعة أسبوعية للصفقات. يضم اللوح هدف هذا الربع وشروط الخروج من كل مرحلة، ومصفوفة احتمال الفوز × قيمة الصفقة، وإطارًا بأربع فئات لأسباب الخسارة. ولوح المهام ستة أعمدة من عميل محتمل حتى فوز أو خسارة، ويبدأ بأربع مهام رئيسة هي تنظيم خط المبيعات، ودفع الصفقات، وتحليل الخسائر، والمراجعة الأسبوعية، مع مهامها الفرعية، وكلها لم تبدأ بعد.

اقرأ المزيد عرض أقل

يناسب مندوبي ومديري المبيعات الباحثين عن 'قالب إدارة خط المبيعات' أو 'كيفية إعداد جدول إدارة الصفقات'. يفيد حين تبقى الصفقة في ذهن شخص واحد فقط ويُسأل عن حالتها في كل اجتماع، أو حين يتوقف سبب الخسارة عند 'السعر كان مرتفعًا' دون تعديل العرض، أو حين لا يتضح المتوقع تحقيقه حتى نهاية الشهر. يصلح لفريق صغير ولمندوب مبيعات منفرد في بداية الطريق أيضًا.

استخدم اللوح من الأعلى إلى الأسفل. في '① هدف المبيعات لهذا الربع وافتراضات خط المبيعات' حدّد الهدف والافتراضات، وفي '② مسار مراحل الصفقة (شرط الخروج من كل مرحلة)' حدّد شرط الخروج من كل مرحلة. ضع الصفقات في '③ احتمال الفوز × قيمة الصفقة (حدّد ترتيب الدفع)' لاختيار صفقات هذا الأسبوع، ووزّع الصفقات الخاسرة على الأطر الأربعة من '④-1 خسارة بسبب السعر/الميزانية' إلى '④-4 التوقيت/المنافسة'. طريقة كل أسبوع مجمّعة في '⑤ نموذج المراجعة الأسبوعية (في 15 دقيقة)'، ولوح المهام يحرّك البطاقات عبر ستة أعمدة هي عملاء محتملون، الاجتماع الأول، عرض وتسعير، التفاوض النهائي، صفقة رابحة، صفقة خاسرة.

في الأسبوع الأول، ركّز على 'تحديد شروط المراحل' و'جرد بطاقات الصفقات'، والأولوية لوضع كل الصفقات الجارية على اللوح. ومنذ الشهر الأول، ثبّت اليوم والوقت في 'حدّد موعد المراجعة'، وابدأ كل أسبوع بـ 'رصد الصفقات المتعثرة' حتى لا يتأخر القرار. ولا تُغلق الخسارة كما هي، بل أكملها حتى 'صنّف أسباب الخسارة' لتستفيد منها في العرض التالي.

0 إعجابات 0 نسخ المؤلف: WeProcess
مبيعات B2B إدارة الصفقات خط المبيعات تحليل الخسائر مراجعة أسبوعية
سجّل مجانًا واستخدم هذا القالب

بعد إنشاء حساب مجاني، يمكنك نسخ هذا القالب من سوق القوالب

معاينة اللوحة البيضاء

وضع المعاينة خط مبيعات B2B: إدارة مراحل الصفقات وتحليل الخسائر

معاينة اللوحة البيضاء

① هدف المبيعات لهذا الربع وافتراضات خ... ② مسار مراحل الصفقة (شرط الخروج من كل... ③ احتمال الفوز × قيمة الصفقة (حدّد تر... فوز مؤكد (صغيرة×مرتفع) أولوية قصوى (كبيرة×مرتفع) بأقل جهد (صغيرة×منخفض) قرار متأنٍّ (كبيرة×منخفض) ④-1 خسارة بسبب السعر/الميزانية ④-2 عدم توافق الميزات/المتطلبات ④-3 تعثر في التنسيق الداخلي ④-4 التوقيت/المنافسة ⑤ نموذج المراجعة الأسبوعية (في 15 دقيقة) لوحة خط مبيعات B2B طريقة الاستخدام: ... الهدف، الفوز التعريف، القواعد التعثر، أسباب الخ... التعلم، التحسين هدف هذا الربعقيمة الفوز: ______ ر.س / عدد الصفقات: ___مثال: 750,000 ر.س · 12 صفقة (8 جديدة، 4 قائمة) تعريف الصفقةمثال: تُوضع على اللوح بعد التأكد من المشكلة والميزانية التقريبية وصاحب القرار. تبادل بطاقات العمل وحده لا يكفي. حجم خط المبيعات المطلوبالهدف ÷ نسبة الفوز = قيمة الصفقات الواجب تجميعهامثال: 750,000 ر.س ÷ 25% = 3,000,000 ر.س معيار التعثرمثال: صفقة لم تتحرك 14 يومًا تُعد "متعثرة". يعيد المسؤول ضبط الخطوة التالية أو يؤجلها للربع القادم. المرحلة 1 عميل محتملإقامة التواصلشرط الخروج: سمعت مشكلة واحدة. عرفت دور الطرف الآخر. المرحلة 2 الاجتماع الأولالتعمق في المشكلةشرط الخروج: تأكدت الميزانية والتوقيت وصاحب القرار. المرحلة 3 عرض وتسعيرعرض الحلشرط الخروج: قُدّم العرض والتسعير، وعُرف من ينافسك. المرحلة 4 التفاوض النهائيحسم الشروطشرط الخروج: اتفاق على القيمة وتاريخ البدء ونوع العقد. المرحلة 5 فوز/خسارةتسجيل النتيجةالفوز ← تجهيز الانطلاق. الخسارة ← توزيع السبب على 4 فئات ولصقه في إطار ④. 縦軸: احتمال الفوز ... أغلقها هذا الأسبوع. جهّز مسودة الاعتماد وانتظر التوقيع فقط. اصطحب مديرك لمقابلة صاحب القرار. صعّد فورًا عند التعثر. صفقة تشكّل عماد هذا الربع. بلا عرض فردي. ركّز على المواد والبريد، وخصّص وقتًا فقط عند الرد. احكم بمدى إمكانية لقاء صاحب القرار. إن لم تتقدم بعد 3 محاولات تواصل، أجّلها للربع القادم ولا تستمر في المطاردة. مثال: أعلى بـ 20% من المنافس، ولم نستطع منح هامش خصم مثال: ميزانية هذا الربع غير متاحة، تأجّلت للربع القادم خطوة: أعدّ صفحة واحدة توضح العائد بأرقامهم مثال: تعذّر توفير التكامل المطلوب مثال: عمل الإعداد كان ثقيلًا على فريقهم خطوة: أبلغ عن نقص الميزات قبل مرحلة التسعير مثال: نُقل الشخص الذي كان يدفع الصفقة مثال: توقف الاعتماد دون أن يدفعه أحد خطوة: أنشئ جهة اتصال ثانية قبل العرض مثال: تقرر تجديد الأداة الحالية قبلنا مثال: تأجل المشروع نفسه 6 أشهر خطوة: لا تُغلقها كخسارة، حدّد موعد تواصل جديد واحتفظ به ثلاثة أمور تُراجع كل أسبوع(1) صفقات لم تتحرك 14 يومًا أو أكثر(2) المتوقع تحقيقه هذا الشهر(3) أسباب خسارة الأسبوع الماضي قاعدة التحديثمثال: حدّث الاحتمال والخطوة التالية في اليوم نفسه الذي يطرأ فيه تغيير. لا تجمعها قبل الاجتماع مباشرة. المتوقع تحقيقه هذا الشهرالهدف: ______ ر.س / محقق: ______ ر.س / متوقع: ______ ر.سمثال: الهدف 375,000 ر.س · محقق 200,000 ر.س (53% من الهدف) · إذا تحقق المتوقع 300,000 ر.س (80% من الهدف)
100%

اسحب للتحريك ومرّر للتكبير أو التصغير

محتوى لوحة المهام

عملاء محتملون 16 عنصرًا

تنظيم خط المبيعات
ادفع الصفقات قُدمًا
حلّل أسباب الخسارة
المراجعة الأسبوعية
تحديد شروط المراحل
جرد بطاقات الصفقات
سجل الاحتمال والقيمة
أعدّ نموذج الاجتماع
أعدّ نموذج العرض
راجع مسار الاعتماد
صنّف أسباب الخسارة
تابع الصفقات الخاسرة
راجع محتوى العرض
حدّد موعد المراجعة
رصد الصفقات المتعثرة
حدّث المتوقع تحقيقه

الاجتماع الأول 0 عنصرًا

عرض وتسعير 0 عنصرًا

التفاوض النهائي 0 عنصرًا

صفقة رابحة 0 عنصرًا

صفقة خاسرة 0 عنصرًا

→ العودة إلى قائمة القوالب