Carte stratégique pour débutants : relier 4 étages par des flèches jusqu'à l'objectif

Business & stratégie

Carte stratégique pour débutants : relier 4 étages par des flèches jusqu'à l'objectif

Ce modèle de carte stratégique pour débutants aide un dirigeant de petite entreprise à tracer en début d'année le chemin vers son objectif financier sur un seul schéma. Le tableau blanc compte 4 pages : objectif financier et vocabulaire des quatre étages, jusqu'à deux objectifs par étage reliés par des flèches depuis l'apprentissage, tri en un objectif par étage avec indicateur, valeur actuelle et cible, puis responsable, échéance et mois de contrôle. Le tableau de tâches a 5 colonnes, de « Objectifs à définir » à « Terminé », et 4 tâches parentes de 3 sous-tâches chacune. Principe : traduire les quatre perspectives du Balanced Scorecard (finances, clients, processus, apprentissage) dans vos mots et vérifier par des flèches que les objectifs se soutiennent. Un objectif sans flèche est écarté ; chaque objectif gardé reçoit un indicateur. Travail à plusieurs possible dans une équipe à accès restreint.

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Aperçu du tableau blanc

Mode aperçu Carte stratégique pour débutants : relier 4 étages par des flèches jusqu'à l'objectif

Aperçu du tableau blanc

① L'objectif financier le plus haut d... ② Unifier le vocabulaire des 4 étages... ③ Actions actuelles côté clients ④ Actions actuelles dans le travail ⑤ Actions actuelles de formation ⑦ Reliez les objectifs du cadre ⑥ de ... ⑧ Quel objectif en soutient quel autr... ⑨ Garder (objectifs reliés à l'argent... ⑩ Fusionner (objectifs qui disent la ... ⑪ Couper (sans lien ou trop nombreux) ⑫ Un objectif gardé par étage et l'in... ⑭ Responsable, échéance et mois de co... Carte stratégique... Mode d'emploi : ①... Objectif financie... Indicateur, règle Sans lien, à écarter Apprentissage, co... 1/4 Fixer l'objectif ... Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 Relier les 4 étages ↙ 3/4 Objectif financier de l'année (un seul)ex. passer le chiffre d'affaires annuel de 500 000 € à 600 000 € (+20 %) Période et participantsex. d'avril à mars de l'année suivante. Le dirigeant et les responsables vente, chantier et administration, 4 personnes RègleUn seul objectif financier, avec un chiffre et une échéance. Tous les autres objectifs doivent le soutenir À quoi pense cet ... ex. chez nous Argent Nom d'origine : « finances ». Le résultat final en argent, comme le chiffre d'affaires ou le bénéfice ex. augmenter le chiffre d'affaires annuel Clients Nom d'origine : « clients ». Comment les clients nous voient, pourquoi ils nous choisissent ex. on dit de nous que les devis sont rapides et rassurants Façon de travailler Nom d'origine : « processus internes ». Le travail à bien faire en interne pour les clients ex. envoyer les devis plus vite Apprentissage Nom d'origine : « apprentissage et croissance ». Compétences, outils, informations : la base de tout ex. les jeunes apprennent à faire un devis ex. distribuer des tracts deux fois par an ex. appeler pour remercier après un chantier Notez chaque action actuelle, une par note ex. le dirigeant fait seul tous les devis ex. les photos de chantier vont dans un dossier partagé Sans juger, notez les choses telles quelles ex. un nouveau suit un ancien sur chantier pendant un mois ex. l'entreprise paie les frais d'examen des certifications S'il n'y a rien, écrivez « aucune » ⑥ À partir des ca... Argent(finances) ex. chiffre d'affaires annuel de 600 000 € ex. augmenter les ventes issues des recommandations Clients(clients) ex. des devis jugés rapides et rassurants ex. plus de clients qui nous recommandent Façon de travailler(processus internes) ex. envoyer les devis en moins de 3 jours ex. contrôler chaque chantier après les travaux Apprentissage(apprentissage et croissance) ex. les jeunes savent faire un devis ex. s'habituer à partager les photos de chantier Apprentissageex. 3 jeunes savent faire un devis seulsChoisissez-en un dans la colonne apprentissage du cadre ⑥ Façon de travaillerex. envoyer les devis en moins de 3 joursChoisissez le travail qui s'améliore grâce à l'objectif précédent Clientsex. on dit de nous que c'est rapide et rassurant, d'où plus de recommandationsÉcrivez ce qui change pour le client grâce au travail précédent Argentex. chiffre d'affaires annuel de 600 000 €Si cela rejoint l'objectif du cadre ①, un chemin est tracé Objectif qui sout... Objectif soutenu ... Pourquoi, selon vous Lien 1 ex. les jeunes savent faire un devis (apprentissage) ex. envoyer les devis en moins de 3 jours (façon de travailler) ex. avec plus de personnes capables, on n'attend plus que le dirigeant se libère Lien 2 ex. envoyer les devis en moins de 3 jours (façon de travailler) ex. des devis jugés rapides et rassurants (clients) ex. on nous a dit que notre réponse, plus rapide qu'ailleurs, avait fait la différence Lien 3 ex. plus de clients qui nous recommandent (clients) ex. chiffre d'affaires annuel de 600 000 € (argent) ex. les recommandations demandent moins de remises et se concluent plus facilement 3/4 Trier et mesurer → 4/4 4/4 Répartir les actions ex. envoyer les devis en moins de 3 jours ex. plus de clients qui nous recommandent Collez ceux dont les flèches mènent à l'objectif financier Un seul objectif gardé par étage ex. « augmenter les ventes issues des recommandations » et « chiffre d'affaires annuel de 600 000 € » ex. à l'étage argent, tout fusionner en « chiffre d'affaires annuel de 600 000 € » Rapprochez les objectifs de même sens malgré les mots Écrivez le libellé unique après fusion ex. s'habituer à partager les photos de chantier (ne soutient aucun objectif) ex. des devis jugés rapides et rassurants (2e objectif de l'étage clients, en trop) Déplacez ici ceux d'où aucune flèche ne part ni n'arrive Ne les effacez pas, gardez-les ici pour les revoir l'an prochain Objectif gardé Indicateur Valeur actuelle Valeur de fin d'e... Argent ex. chiffre d'affaires annuel de 600 000 € ex. chiffre d'affaires annuel ex. 500 000 € ex. 600 000 € Clients ex. plus de clients qui nous recommandent ex. nombre de nouvelles demandes par recommandation ex. 2 par mois ex. 4 par mois Façon de travailler ex. envoyer les devis en moins de 3 jours ex. jours avant l'envoi du devis ex. 7 jours en moyenne ex. 3 jours en moyenne Apprentissage ex. les jeunes savent faire un devis ex. nombre de personnes qui font un devis seules ex. 2 personnes ex. 5 personnes ⑬ Trouvez des act... ex. chiffre d'affaires annuel de 600 000 € (obj… Apprentissage ex. tenir un atelier devis deux fois par mois Clients ex. demander une recommandation lors du contrôle un mois ap… Façon de travailler ex. créer un modèle de devis utilisé par tous Argent ex. totaliser chaque mois les ventes issues des recommandat… Responsable et éc... Mois de contrôle ... Premier pas Argent ex. responsable administration, échéance fin avril ex. début de chaque mois ex. séparer les ventes du mois dernier entre recommandations et autres Clients ex. responsable vente, échéance fin juin ex. juin, septembre, décembre, mars ex. préparer la fiche de demande de recommandation à remettre lors du contrôle Façon de travailler ex. le dirigeant comme responsable, échéance fin mai ex. juin, septembre, décembre, mars ex. transformer 3 devis fréquents en modèles Apprentissage ex. responsable chantier, échéance fin septembre ex. septembre, mars ex. la semaine prochaine, fixer la date du 1er atelier → 2/4 Relier les 4 étages ↙ 3/4 Trier et mesurer → 4/4 Répartir les actions
100%

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Contenu du tableau des tâches

Objectifs à définir 16 éléments

Objectif financier
Relier les 4 étages
Trier et mesurer
Répartir les actions
Écrire l'objectif
Aligner 4 étages
Lister l'existant
Poser les objectifs
Relier vers le haut
Écrire les appuis
Garder ou couper
Choisir les mesures
Noter les valeurs
Lister les actions
Fixer qui et quand
Choisir le 1er pas

En rédaction 0 éléments

Actions en cours 0 éléments

Chiffres à vérifier 0 éléments

Terminé 0 éléments

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