Vista previa de la pizarra
① La meta de dinero más alta de este ...
② Unifica las palabras de las cuatro ...
③ Acciones actuales para los clientes
④ Acciones actuales dentro del trabajo
⑤ Acciones actuales para formar a la ...
⑦ Une las metas de ⑥ de abajo arriba ...
⑧ Qué meta apoya a cuál (pasa a tabla...
⑨ Mantener (metas unidas al dinero en...
⑩ Unir (metas que dicen lo mismo)
⑪ Quitar (metas sin conexión o de más)
⑫ Deja una meta por capa y decide cóm...
⑭ Responsable y plazo de cada acción,...
Mapa estratégico ...
Cómo usarlo (4 pi...
Meta de dinero y ...
Indicadores y acu...
Metas sin conexió...
Aprendizaje de la...
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Fijar la meta de ...
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
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Unir las cuatro c...
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La meta de dinero de este año (solo una) ej. Subir las ventas anuales de 500.000 € a 600.000 € (un 20 % m ás)
Periodo y quién lo discute ej. De abril a marzo del año siguiente. La dirección y los respo nsables de ventas, obra y oficina, cuatro personas en total
Acuerdo de base La meta de dinero es solo una, con cifra y fecha. Todas las demá s metas deben apoyarla
Qué se piensa en ...
ej. En nuestra em...
Dinero
En el modelo original se llama "financiera". El resultado en dinero que se ve al final, c omo ventas y beneficio
ej. Subir las ventas anuales
Clientes
En el modelo original se llama "clientes". Cómo quieres que te vean y por qué te eligen
ej. Que digan que los presupuestos son rápidos y dan confianza
Forma de trabajar
En el modelo original se llama "procesos internos". El trabajo que hay que hacer bien den tro de la empresa para los clientes
ej. Enviar los presupuestos pronto
Personas y aprend...
En el modelo original se llama "aprendizaje y crecimiento". Personas, herramientas e info rmación, la base de todo
ej. Que los jóvenes aprendan a hacer presupuestos
ej. Repartir folletos dos veces al año
ej. Llamar para dar las gracias tras una obra
Escribe lo que hacéis ahora, de uno en uno
ej. El director hace solo todos los presupuestos
ej. Las fotos de obra van a una carpeta compartida
No juzgues si está bien o mal, escríbelo tal cual
ej. Los nuevos acompañan a un veterano durante un mes
ej. La empresa paga las tasas de los exámenes
Si no hay nada, escribe "nada"
⑥ Con las accione...
Dinero (financiera)
ej. Ventas anuales de 600.000 €
ej. Más ventas por recomendación
Clientes (clientes)
ej. Que digan que somos rápidos y de confi anza
ej. Que nos recomienden más personas
Forma de trabajar (procesos internos)
ej. Enviar el presupuesto en 3 días
ej. Revisar cada obra al terminar
Personas y aprendizaje (aprendizaje y crecimiento)
ej. Que los jóvenes sepan hacer presupuest os
ej. Acostumbrarse a compartir las fotos de obra
Personas y aprendizaje ej. Tres jóvenes llegan a hacer presupuestos so los Elige una de la columna de personas y aprendiza je de ⑥
Forma de trabajar ej. Enviar el presupuesto en 3 días Elige el trabajo que mejora cuando se logra la meta anterior
Clientes ej. Dicen que somos rápidos y de confianza, y n os recomiendan más Escribe cómo cambian los clientes por el trabaj o anterior
Dinero ej. Ventas anuales de 600.000 € Si llega a la meta de dinero de ①, ya hay un ca mino
Meta que apoya (c...
Meta apoyada (cap...
Por qué crees que...
Unión 1
ej. Los jóvenes saben hacer presupuestos (personas y apre ndizaje)
ej. Enviar el presupuesto en 3 días (forma de trabajar)
ej. Con más gente que sabe hacerlos, no hay que esperar a que el director esté libre
Unión 2
ej. Enviar el presupuesto en 3 días (forma de trabajar)
ej. Que digan que somos rápidos y de confianza (clientes)
ej. Nos dijeron que la respuesta más rápida fue lo que de cidió frente a otras empresas
Unión 3
ej. Que nos recomienden más personas (clientes)
ej. Ventas anuales de 600.000 € (dinero)
ej. Las peticiones por recomendación casi no piden rebaja y se cierran antes
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Quitar metas y medir
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Repartir las acci...
ej. Enviar el presupuesto en 3 días
ej. Que nos recomienden más personas
Pega las que llegan con flechas a la meta de dinero
En cada capa se queda solo una
ej. "Más ventas por recomendación" y "Ventas anuales de 600.00 0 €"
ej. En la capa de dinero, unir en "Ventas anuales de 600.000 € "
Junta las que se dicen distinto pero significan lo mismo
Escribe una sola frase tras unirlas
ej. Acostumbrarse a compartir fotos de obra (no apoya a ningun a meta)
ej. Que digan que somos rápidos y de confianza (segunda meta e n clientes, de más)
Mueve aquí las metas sin flecha de entrada ni de salida
No borres las quitadas. Déjalas aquí y revísalas el año que vi ene
Meta que queda
Indicador
Valor actual
Valor al cierre d...
Dinero
ej. Ventas anuales de 600.000 €
ej. Ventas anuales
ej. 500.000 €
ej. 600.000 €
Clientes
ej. Que nos recomienden más personas
ej. Peticiones nuevas por recomendación
ej. 2 al mes
ej. 4 al mes
Forma de trabajar
ej. Enviar el presupuesto en 3 días
ej. Días hasta enviar el presupuesto
ej. 7 días de media
ej. 3 días de media
Personas y aprend...
ej. Que los jóvenes sepan hacer presupuest os
ej. Personas que hacen presupuestos solas
ej. 2 personas
ej. 5 personas
⑬ Saca acciones p...
ej. Ventas anuales de 60 0.000 € (la meta de din…
Personas y aprendizaje
ej. Hacer un taller de presupu estos dos veces al mes
Clientes
ej. Pedir recomendaciones en l a revisión de un mes tras la …
Forma de trabajar
ej. Crear un modelo de presupu esto y que todos lo usen
Dinero
ej. Sumar cada mes las ventas por recomendación
Responsable y plazo
Mes para revisar ...
Primer paso
Dinero
ej. Responsable de oficina, plazo fin de abril
ej. A principios de cada mes
ej. Separar las ventas del mes pasado en recomendación y resto
Clientes
ej. Responsable de ventas, plazo fin de junio
ej. Junio, septiembre, diciembre y marzo
ej. Preparar una hoja para pedir recomendaciones y entreg arla en la revisión
Forma de trabajar
ej. Dirección, plazo fin de mayo
ej. Junio, septiembre, diciembre y marzo
ej. Convertir tres presupuestos habituales en modelos
Personas y aprend...
ej. Responsable de obra, plazo fin de septiembre
ej. Septiembre y marzo
ej. La semana próxima, fijar la fecha del primer taller
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Unir las cuatro c...
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Quitar metas y medir
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Repartir las acci...
Arrastra para mover y usa la rueda para hacer zoom