전략 맵 입문｜학습·업무 방식·고객·돈의 4단을 아래에서 위로 화살표로 잇고, 목표까지의 길을 한 장의 그림으로 정리하기

연간 돈의 목표만 정해 둔 작은 회사의 경영자나 리더가 연초에 목표까지의 길을 한 장의 그림으로 정리하고 싶을 때 쓰는, 입문자용 전략 맵 작성 템플릿입니다. 보드 4장은 1장에서 올해 가장 위의 돈 목표를 쓰고 돈·고객·업무 방식·사람의 배움 4단의 말을 맞추며, 2장에서 단마다 목표를 두 개까지 두고 사람의 배움에서 출발해 아래 단부터 화살표로 잇고, 3장에서 이어지지 않는 목표를 지워 단마다 하나만 남기고 측정할 숫자와 현재 값·연말 값을 정하며, 4장에서 실행 과제의 담당·기한·숫자를 확인할 달을 표에 적습니다. 태스크 보드는 “목표 생각하기”부터 “완료”까지 5개 열이며, 4장의 보드에 맞춘 상위 태스크 4개와 각각 하위 태스크 3개가 들어 있습니다. 전략 맵의 기본은 균형성과표의 4가지 관점(재무·고객·내부 프로세스·학습과 성장)을 우리 회사의 말로 바꾸고, “사람이 배운다 → 일이 좋아진다 → 고객이 기뻐한다 → 돈이 늘어난다”의 순서로 목표끼리 서로 받쳐 주는지 화살표로 확인하는 것입니다. 화살표가 이어지지 않는 목표는 지우고, 남긴 목표마다 측정할 숫자를 하나씩 붙이기 때문에 목표가 늘어나지 않습니다. 한정 공개 팀의 멤버와 함께 작성할 수 있습니다.