商業與策略
策略地圖入門|從下往上用箭頭串起學習、流程、客戶、金錢四層,把通往目標的路徑畫成一張圖
只訂出年度金錢目標的小公司經營者或負責人,想在年初把通往目標的路徑畫成一張圖時,可以使用這份給初學者的策略地圖入門範本。4張白板依序為:第1張寫下今年最上層的金錢目標,統一金錢、客戶、作業流程、人的學習四層的用語;第2張每層最多放2個目標,從人的學習出發用箭頭往上連接;第3張刪去連不上的目標,每層只留1個,並訂出衡量數字與目前值、年底值;第4張在表格中寫下各項行動的負責人、期限與核對月份。任務看板分為「構思目標」到「完成」共5欄,包含與4張白板對應的4個父任務,每個父任務下各有3個子任務。策略地圖的基本做法,是把平衡計分卡的四個觀點(財務·客戶·內部流程·學習與成長)換成自家公司的話,依「人的學習→工作變好→客戶開心→金錢增加」的順序,用箭頭確認目標彼此是否相互支撐。連不上箭頭的目標就刪去,保留的目標各配一個衡量數字,所以目標不會越變越多。可以和限定公開團隊的成員一起填寫。
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白板預覽
任務看板內容
構思目標 16 項
訂出金錢目標
用箭頭串起四層
刪減目標並訂指標
分配具體行動
寫下一個金錢目標
統一四層的用語
列出目前的行動
每層放入目標
從下層開始用箭頭串接
用表格寫出彼此支撐
保留·合併·刪除
訂出衡量數字
寫下目前值與年底值
依目標列出行動
訂出負責人與期限
訂出第一步