战略地图入门|从下往上用箭头串起学习、流程、客户、金钱四层,把通往目标的路径画成一张图

商业规划与战略

战略地图入门|从下往上用箭头串起学习、流程、客户、金钱四层,把通往目标的路径画成一张图

只定下了年度金钱目标的小公司经营者或负责人,想在年初把通往目标的路径画成一张图时,可以使用这份面向初学者的战略地图入门模板。4张白板依次为:第1张写下今年最上层的金钱目标,统一金钱、客户、业务流程、人的学习四层的用语;第2张每层最多放2个目标,从人的学习出发用箭头向上连接;第3张删去连不上的目标,每层只留1个,并确定衡量数字与当前值、年末值;第4张在表格中写下各项行动的负责人、期限与核对月份。任务看板分为“构思目标”到“完成”共5列,包含与4张白板对应的4个父任务,每个父任务下各有3个子任务。战略地图的基本做法,是把平衡计分卡的四个视角(财务·客户·内部流程·学习与成长)换成自家公司的语言,按“人的学习→工作变好→客户高兴→金钱增加”的顺序,用箭头确认目标之间是否相互支撑。连不上箭头的目标就删去,保留的目标各配一个衡量数字,所以目标不会越变越多。可以和限定公开团队的成员一起填写。

0 点赞 0 复制 作者: WeProcess
战略地图 平衡计分卡 目标设定 经营计划 入门
免费注册并使用此模板

免费注册后,即可从模板市场复制并使用此模板

白板预览

预览模式 战略地图入门|从下往上用箭头串起学习、流程、客户、金钱四层,把通往目标的路径画成一张图

白板预览

① 今年最上层的金钱目标(从这里开始写) ② 统一四层的用语(由上到下:金钱→客户→业务流程→人的学习) ③ 现在面向客户的行动 ④ 现在工作中的行动 ⑤ 现在的人才培养行动 ⑦ 把⑥的目标从下层开始用箭头连接(人的学习→金钱) ⑧ 哪个目标支撑哪个(把⑦的箭头整理成表格) ⑨ 保留(在⑦⑧中连到金钱的目标) ⑩ 合并(说的是同一件事的目标) ⑪ 删除(连不上·过多的目标) ⑫ 每层保留1个目标,并确定衡量数字 ⑭ 行动的负责人、期限,以及核对数字的月份 战略地图入门板 使用方法(共4张): ① 写下金钱... 金钱目标·保留的目标 衡量数字·约定事项 连不上·要删除的目标 人的学习·发现 1/4 确定金钱目标 Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 用箭头串起四层 ↙ 3/4 今年的金钱目标(只写1个)例:一年的销售额从400万元提高到480万元(增长20%) 期间与一起讨论的人例:从4月到次年3月。老板与销售、施工、行政负责人,共4人 约定事项金钱目标只定1个,并写明数字与期限。其他目标都要成为支撑它的内容 本层要思考的事 例:在我们公司 金钱 本来的名称是“财务”。销售额、利润等最后呈现出来的金钱结果 例:提高一年的销售额 客户 本来的名称是“客户”。希望客户怎么看待我们、被选择的理由 例:报价快速又让人放心 业务流程 本来的名称是“内部流程”。为了客户,在公司内部应做好的工作 例:尽快出报价 人的学习 本来的名称是“学习与成长”。人才、工具、信息等所有的基础 例:年轻人学会报价的做法 例:每年发2次传单 例:施工后打感谢电话 把正在做的事逐一写下 例:报价由老板一人制作 例:把现场照片放进共享文件夹 不评论好坏,照原样写下 例:新人跟随前辈在现场工作1个月 例:公司承担资格考试的报名费 如果没有就写“无” ⑥ 从③~⑤的行动中,每层最多放2个目标 金钱(财务) 例:一年销售额480万元 例:增加通过介绍带来的销售额 客户(顾客) 例:报价快速又让人放心 例:推荐我们的人增加 业务流程(内部流程) 例:3天内出具报价 例:每次施工后都做检查 人的学习(学习与成长) 例:年轻人能做报价 例:习惯共享现场照片 人的学习例:3名年轻人能独立做出报价从⑥的人的学习一列中选出1个 业务流程例:3天内出具报价选出前一个目标达成后会变好的工作 客户例:报价快速又让人放心,推荐我们的人增加写出前一层的工作会如何改变客户 金钱例:一年销售额480万元与①的金钱目标相连,路径就连成一条 支撑的目标(下层) 被支撑的目标(上层) 为什么这样认为 连接1 例:年轻人能做报价(人的学习) 例:3天内出具报价(业务流程) 例:有了能做报价的人,就不必等老板有空 连接2 例:3天内出具报价(业务流程) 例:报价快速又让人放心(客户) 例:回复比其他公司快,据说是决定性的因素 连接3 例:推荐我们的人增加(客户) 例:一年销售额480万元(金钱) 例:介绍来的委托很少谈价格,容易成交 3/4 删减目标并定指标 → 4/4 4/4 分配具体行动 例:3天内出具报价 例:推荐我们的人增加 贴上通过箭头连到金钱目标的目标 每层只保留1个 例:“增加通过介绍带来的销售额”与“一年销售额480万元” 例:金钱层合并为“一年销售额480万元”这一个 把用词不同但内容相同的目标归拢到一起 写下合并后的一个说法 例:习惯共享现场照片(不支撑任何目标) 例:报价快速又让人放心(客户层的第2个,即过多) 没有箭头连出或连入的目标移到这里 删去的目标不要抹掉,留在这里,明年再检视 保留的目标 衡量数字 当前值 年末值 金钱 例:一年销售额480万元 例:一年销售额 例:400万元 例:480万元 客户 例:推荐我们的人增加 例:通过介绍获得的新委托件数 例:每月2件 例:每月4件 业务流程 例:3天内出具报价 例:从接到委托到出报价的天数 例:平均7天 例:平均3天 人的学习 例:年轻人能做报价 例:能独立做报价的人数 例:2人 例:5人 ⑬ 按⑫保留的目标,列出行动 例:一年销售额480万元(⑫的金钱目标) 人的学习 例:每月举办2次报价学习会 客户 例:施工后1个月的检查时请对方介绍 业务流程 例:做成1个报价模板,全员使用 金钱 例:按月汇总通过介绍产生的销售额 负责人与期限 核对数字的月份 第一步 金钱 例:负责人为行政负责人,期限为4月底 例:每月月初 例:把上个月的销售额分为通过介绍与其他 客户 例:负责人为销售负责人,期限为6月底 例:6月·9月·12月·3月 例:在检查时准备好请托用的纸质材料 业务流程 例:负责人为老板,期限为5月底 例:6月·9月·12月·3月 例:把常用的3份报价整理成模板 人的学习 例:负责人为施工负责人,期限为9月底 例:9月·3月 例:下周确定第1次学习会的日期 → 2/4 用箭头串起四层 ↙ 3/4 删减目标并定指标 → 4/4 分配具体行动
100%

拖动可平移,滚动可缩放

任务看板内容

构思目标 16 项

确定金钱目标
用箭头连接四层
删减目标并定指标
分配具体行动
写下一个金钱目标
统一四层的用语
列出当前的行动
每层放入目标
从下层开始用箭头连接
用表格写出相互支撑
保留·合并·删除
确定衡量数字
写下当前值与年末值
按目标列出行动
确定负责人与期限
确定第一步

填写中 0 项

进行中 0 项

确认数字中 0 项

完成 0 项

← 返回模板一览