Análisis VRIO para principiantes: prueba tus fortalezas con 4 preguntas y protege la que dura

Negocio y estrategia

Análisis VRIO para principiantes: prueba tus fortalezas con 4 preguntas y protege la que dura

Análisis VRIO para principiantes, para dueños y personal de un negocio pequeño que comprueban sus fortalezas con cuatro preguntas y eligen una para proteger. Cuatro páginas: la 1 fija negocio y rivales y reúne candidatos en seis ramas; la 2 pasa las cuatro preguntas (valor, rareza, imitabilidad, organización) a seis candidatos en una tabla de juicio; la 3 clasifica resultados en pierdes, igualas, ganas por ahora y ganas a largo plazo y elige una; la 4 define cómo pulirla, darla a conocer y hacerla difícil de copiar, y arregla lo que el equipo no aprovecha. El tablero de tareas tiene cinco columnas, de Sin juzgar a Hecho, con 4 tareas principales y 12 subtareas. El truco: haz las preguntas en ese orden y para en el primer No. El ejemplo es una tintorería pequeña junto a la estación; reescríbelo con tu negocio. Dueño y 3 a 6 empleados pueden rellenar notas juntos en un equipo de acceso limitado.

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① Negocio y rivales con quienes compa... ② Por qué nos eligen los clientes (en... ③ Lo bueno según el personal ④ Lo bueno de los rivales ⑥ Tabla de juicio VRIO (elige 6 candi... ⑨ Compara candidatos a proteger (de G... ⑩ Decide un solo punto fuerte a proteger ⑪ Pulir (que el punto fuerte de ⑩ gus... ⑫ Dar a conocer (para que los cliente... ⑬ Hacerlo difícil de copiar (sumar añ... ⑭ Responsables y fechas (una acción d... ⑮ Arreglar lo que el equipo aún no ap... Tablero VRIO de p... Cómo se usa (4 pá... Punto fuerte a pr... Normas y responsa... No, problemas, po... Pruebas, opinione... 1/4 Elegir el negocio Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 Juzgar: 4 preguntas ↙ 3/4 Negocio a comprobarej. Una tintorería pequeña junto a la estación (1 dueño, 4 empleados) Rivales con quienes compararej. Dos cadenas a menos de 2 km y un negocio independiente en la estación vecina Problema actualej. Desde que las cadenas bajaron precios, llegan unos 10 clientes nuevos menos al mes ej. Salió una mancha que en otros sitios rechazaron ej. Me llaman por mi nombre y me da confianza ej. Lo dejo de camino al trabajo Pregunta a 3 habituales o más por qué nosotros y anótalo ej. Solo el dueño quita las manchas difíciles ej. Guardamos en un cuaderno las preferencias de cada cliente ej. Si lo dejan por la mañana, está listo por la tarde Escribe lo que se te ocurra sin reparos ej. La cadena cobra menos por prenda ej. El negocio de la otra estación abre hasta las 9 de la noche ej. La gran cadena deja reservar la recogida en una app Escribe lo que ellos tienen y nosotros no ⑤ Puntos fuertes ... Nuestros puntos fuertes candidatos (ej. la tint… Personas ej. Saluda a los habituales por su nombre Equipo o lugar ej. Junto a la estación, de camino al trabajo Sistemas ej. Si lo dejan antes de las 9, listo el mismo día Técnica ej. Quita manchas que otros rechazan Vínculo con clientes ej. Anota cómo le gusta doblar a cada cliente Reputación ej. Salió en una revista local V Valor R Rareza I Imitabilidad O Organización Prueba del Sí ej. Quitar manchas Sí: Vuelve la ropa que otros rechazaron Sí: Pocos negocios de la ciudad lo logran Sí: Se tarda 10 años en aprenderlo No: Solo lo sabe hacer el dueño Cifra: 20 encargos de manchas al mes ej. Local junto a... Sí: Se deja de camino al trabajo No: El de la otra estación también está junto a una — (parar aquí) — (parar aquí) Cifra: el 60 % de los clientes de la mañana van al trabajo ej. Registro de p... Sí: Recuerda hasta cómo les gusta doblado Sí: Los negocios cercanos no lo hacen Sí: Exige 10 años de registros y confianza Sí: Todo el equipo ve el cuaderno Cifra: el 80 % de los habituales viene cada mes ej. Listo el mism... Sí: Llega a tiempo con la ropa urgente Sí: Cerca, solo nosotros No: Con una máquina nueva se copia — (parar aquí) Dato: 60 recepciones al mes antes de las 9 ej. Trato por el ... Sí: Se sienten seguros al dejar la ropa No: El de la otra estación también lo hace — (parar aquí) — (parar aquí) Opinión: Me gusta que me llamen por mi nombre ej. Salir en la r... No: Los clientes actuales no lo conocen — (parar aquí) — (parar aquí) — (parar aquí) — (sin ningún Sí; salió hace 3 años) ⑦ Orden de las 4 ... V Valor ¿Ahorra esfuerzo o dinero al cliente, o lo alegra? Si es No, pierdes R Rareza ¿La mayoría de los rivales no lo tiene? Si es No, igualas I Imitabilidad ¿Copiarlo cuesta años o dinero? Si es No, ganas solo por ahora O Organización ¿Hay personas, normas y herramientas para aprovecharlo? Si es No, es un punto fuerte sin aprovechar 3/4 Elegir qué proteger → 4/4 4/4 Pulir y proteger ⑧ Pasa los result... Pierdes (No en V) ej. Salir en la revista Pasa aquí los candidatos que pararon en valor No lo protejas; decide si lo arreglas o lo sueltas Igualas (No en R) ej. Local junto a la estación, trato por el nombre Si lo dejas, pierdes; sigue, pero no lo protejas Pasa aquí los candidatos que pararon en rareza Ganas por ahora (No en I) ej. Listo el mismo día Prepara el siguiente paso antes de que lo copien Pasa aquí los candidatos que pararon en imitabilidad Ganas a largo plazo (4 Sí) ej. Registro de preferencias Pasa aquí los candidatos con Sí en las 4 preguntas Si solo falla O, no lo pongas aquí; arréglalo en el tablero 15 Efecto en clientes Sin bajar precios Esfuerzo necesario ¿Se elige? ej. Registro de p... Alto: el 80 % de los habituales viene cada mes Sí: los habituales no se van por el precio Pequeño: sirve el cuaderno actual ◎ Elegir ej. Listo el mism... Alto: gusta a quien tiene urgencia En parte: solo para ropa urgente Grande: hace falta gente por la mañana △ Revisar en 6 meses Candidato 3 Escribe Alto, Medio o Bajo y por qué Escribe Sí, En parte o No y por qué Escribe Grande o Pequeño y en qué consiste Escribe ◎ o △ Punto fuerte a proteger (solo uno)ej. El registro de preferencias de los clientes Por qué lo elegimosej. Sí en las 4 preguntas. Otros no pueden crear 10 años de registros enseguida Lo que dejaremos para dedicarle fuerzasej. Dejar los folletos de descuento y usar ese tiempo para ampliar el registro ej. Añadir al registro el campo Acabados que no gustan ej. Leer el registro entre todos una vez al mes ej. Enseñar a los nuevos cómo anotar Escríbelo con verbo en infinitivo ej. Poner en el mostrador un cartel: Recordamos sus preferencias ej. Dar una hoja de registro al cliente nuevo ej. Pedir que mencionen el registro en sus opiniones Piensa en lugares donde el cliente lo vea ej. Fijar como norma dónde se guarda el registro y cómo se lee ej. Crear una fórmula de saludo basada en el registro ej. Revisar y ampliar el registro cada año Hazlo crecer hasta que no se copie pronto Acción Responsable Fecha límite Cómo comprobar Pulir ej. Añadir acabados que no gustan al registro ej. Empleado A ej. Fin de noviembre ej. ¿Han aumentado los campos? Dar a conocer ej. Poner el cartel en el mostrador ej. Dueño ej. El lunes que viene ej. Contar cuántas veces preguntan los clientes Difícil de copiar ej. Crear la fórmula de saludo ej. Empleado B ej. Fin de diciembre ej. ¿Todos la siguen? Día de comprobar ej. Revisar entre todos la tabla de juicio ⑥ ej. Dueño ej. En 3 meses ej. ¿Han aumentado las pruebas del Sí? Punto fuerte sin aprovecharej. Quitar manchas. Solo lo hace el dueño y, si falta, no se aceptan encargos Arreglo (¿personas, normas o herramientas?)ej. Una vez por semana, mostrar los pasos a un empleado joven y grabarlos en vídeo Siguiente pasoResponsable: ____ / Fecha: ____ej. Este sábado, enseñar una vez los pasos al empleado C → 2/4 Juzgar: 4 preguntas ↙ 3/4 Elegir qué proteger → 4/4 Pulir y proteger
100%

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Contenido del tablero de tareas

Sin juzgar 16 elementos

Elegir el negocio
Juzgar: 4 preguntas
Elegir qué proteger
Pulir y proteger
Negocio y rival
Preguntar por qué
Llenar las 6 ramas
Elegir y listar 6
Pasar 4 preguntas
Escribir la prueba
Pasar a 4 niveles
Comparar candidatos
Anotar elección
Listar 3 acciones
Responsable y fecha
Arreglar lo no usado

Juzgando 0 elementos

Aplicando acciones 0 elementos

Comprobando efecto 0 elementos

Hecho 0 elementos

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