Análisis de la cadena de valor para principiantes: qué valora el cliente, qué cuesta y qué mejorar

Pequeños negocios con ventas pero poco beneficio usan esta plantilla de cadena de valor para principiantes: descubren qué valora el cliente y qué cuesta dinero. En cuatro páginas se anota el producto y el problema, se ordenan cinco actividades principales y cuatro de apoyo, se escribe el valor y el coste de cada una, se sitúan en cuatro zonas para elegir una mejora y se compara antes y después. El tablero de tareas tiene cinco columnas, de la preparación a hecho, con cuatro tareas principales y tres subtareas cada una. Traduce las actividades de Porter a tus palabras, comprueba que ventas menos el coste de todas deja el beneficio (lo que Porter llama margen) y busca las que cuestan mucho y valoran poco. El dinero va como porcentaje de las ventas del mes (100 %), sin saber contabilidad. Se puede escribir en equipo de visibilidad limitada.