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वैल्यू चेन विश्लेषण शुरुआती के लिए|गतिविधियाँ लिखें, असर और खर्च देखें, एक सुधार करें
व्हाइटबोर्ड पूर्वावलोकन
① विश्लेषण का उत्पाद (यहाँ से लिखें)
② मुनाफ़ा न बचने की समस्या
③ जाँचने वाले आँकड़े
④ पाँच प्राथमिक गतिविधियाँ (ग्राहक तक...
⑤ पूरे काम को चलाना (सामान्य प्रबंधन)
⑥ लोगों को तैयार करना (मानव संसाधन)
⑦ तरीका बेहतर बनाना (तकनीकी विकास)
⑧ खरीद का तरीका तय करना (प्रोक्योरमेंट)
⑨ हर गतिविधि का असर और खर्च (④ से ⑧ क...
⑩ तालिका से दिखी बातें (⑨ की तालिका द...
⑪ ⑨ की गतिविधियाँ चार खानों में रखें ...
असर ज़्यादा × खर्च कम
असर ज़्यादा × खर्च ज़्यादा
असर कम × खर्च कम
असर कम × खर्च ज़्यादा
⑫ तीन सुधार उम्मीदवारों की तुलना (⑪ क...
⑬ सुधार की एक गतिविधि तय करें (⑫ की त...
⑭ ⑬ में तय गतिविधि के सुधार के 5 चरण
⑮ ज़िम्मेदार, समय-सीमा और आँकड़े (⑭ क...
⑯ सुधार से पहले के आँकड़े
⑰ सुधार के बाद के आँकड़े
⑱ अगला कदम
वैल्यू चेन विश्ले...
उपयोग (कुल 4 पन्न...
ग्राहक असर और लक्ष्य
तय किए गए नियम, ज...
मेहनत, खर्च और सम...
सीख और अगला कदम
1/4
गतिविधियाँ लिखें
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
असर और खर्च लिखें
↙ 3/4
उदा. हाथ से बनी बेकरी की मिठाइयों का पैक
उदा. बिक्री दुकान और ऑनलाइन दुकान पर
उत्पाद या बिक्री-स्थल एक ही चुनें
हर प्रक्रिया के लोगों के साथ मिलकर लिखें
उदा. बिक्री पिछले साल जितनी है पर हाथ में पैसा नहीं बचता
उदा. ऑर्डर बढ़ने के साथ काम बढ़ता है पर मुनाफ़ा कम
समस्या एक, एक वाक्य में लिखें
किसी व्यक्ति को दोष देने वाला तरीका न लिखें
उदा. महीने की बिक्री को 100% मानकर हर गतिविधि का खर्च % में लि खें
बिक्री − सभी गतिविधियों का खर्च = मुनाफ़ा (मूल शब्द में मार्जि न)
उदा. अभी 100% − 95% = मुनाफ़ा 5%
आँकड़े पिछले एक महीने के लिखें
खरीद मूल नाम: इनबाउंड लॉजिस्टिक्स उदा. सामग्री और डिब्बे हफ़्ते में दो बार एक साथ खरीदना
उत्पादन मूल नाम: उत्पादन (ऑपरेशन) उदा. हर सुबह तीन लोग सेंककर पैक करते हैं
डिलीवरी मूल नाम: आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स उदा. ऑनलाइन ऑर्डर एक-एक करके पैक करक े भेजना
बिक्री मूल नाम: बिक्री और मार्केटिंग उदा. सोशल मीडिया पोस्ट और दुकान पर च खाना
बिक्री के बाद मूल नाम: सेवा उदा. रिव्यू का जवाब और टूटे सामान की बदली
मूल नाम: सामान्य प्रबंधन (इन्फ्रास्ट्रक्चर)
पैसा, बही-खाता और नियमों का प्रबंधन
उदा. बही-खाता और महीने के अंत में भुगतान
उदा. हफ़्ते में 5 घंटे, दुकान मालिक करता है
मूल नाम: मानव संसाधन प्रबंधन
लोग जुटाना, सिखाना और शिफ़्ट बनाना
उदा. नए व्यक्ति को सेंकने का तरीका सिखाना
उदा. व्यस्त महीने में एक मददगार बढ़ाना
मूल नाम: तकनीकी विकास
रेसिपी, औज़ार और व्यवस्था बेहतर करना
उदा. लंबे समय तक ताज़ा रहने वाली रेसिपी आज़ माना
उदा. ऑर्डर स्प्रेडशीट में संभालना
मूल नाम: खरीद (प्रोक्योरमेंट)
क्या, कहाँ से और कैसे खरीदना है, यह तय करना
उदा. मक्खन के सप्लायर को साल में एक बार जाँ चें
उदा. डिब्बे पास की दुकान से ज़रूरत पर खरीदे ं
क्या किया जाता है
ग्राहक पर असर
मेहनत और खर्च
सीख
खरीद
उदा. सामग्री और डिब्बे हफ़्ते में 2 बार खरीदना
उदा. स्थानीय मक्खन से स्वाद अच्छा
उदा. बिक्री का 30% ऑर्डर में हफ़्ते के 2 घंटे
उदा. सिर्फ़ डिब्बा महँगी दुकान से खरीदा जा रहा है
उत्पादन
उदा. हर सुबह 3 लोग सेंककर पैक करते हैं
उदा. ताज़े सेंके माल की खुशबू से चुने जाते हैं
उदा. बिक्री का 25% बिना बिका माल 10%
उदा. बनाने की मात्रा का अनुमान अक्सर गलत होता है
डिलीवरी
उदा. ऑनलाइन ऑर्डर एक-एक करके पैक करके भेजना
उदा. डिलीवरी की गति दूसरी दुकानों जैसी है
उदा. बिक्री का 15% पैकिंग में रोज़ 2 घंटे
उदा. डाक खर्च दुकान लगभग खुद भरती है
बिक्री
उदा. सोशल मीडिया पोस्ट और दुकान पर चखाना
उदा. चखाना असरदार है, विज्ञापन का असर पता नहीं
उदा. बिक्री का 12% पोस्ट में हफ़्ते के 3 घंटे
उदा. विज्ञापन का असर नहीं मापा गया है
बिक्री के बाद
उदा. रिव्यू का जवाब और टूटे सामान की बदली
उदा. जवाब देखकर फिर खरीदने वाले ग्राहक हैं
उदा. बिक्री का 3% हफ़्ते में 1 घंटा
उदा. असर है पर खर्च कम है
सहायक गतिविधियाँ
उदा. बही-खाता, लोग, रेसिपी, खरीद का तरीका
उदा. नई रेसिपी अगले उत्पाद में बदल जाती है
उदा. बिक्री का 10% बही-खाते में हफ़्ते के 5 घंटे
उदा. कुल 95% में मुनाफ़ा सिर्फ़ 5%
ग्राहक पर सबसे ज़्यादा असर वाली गतिविधि उदा. उत्पादन (ताज़े सेंके माल की खुशबू से चुने जाते हैं)
सबसे ज़्यादा खर्च वाली गतिविधि उदा. खरीद (बिक्री का 30%)। उसके बाद उत्पादन (बिक्री का 25%)
कम असर पर ज़्यादा खर्च वाली गतिविधि उदा. डिलीवरी (डाक खर्च दुकान लगभग खुद भरती है, बिक्री का 15%)
3/4
सुधार चुनें
→ 4/4
4/4
चरण चलाएँ
縦軸: ग्राहक असर (ऊ...
बनाए रखें और बढ़ाएँ। उदा. बिक्री के बाद (रिव्यू का जवाब)
तरीका सुधारकर जारी रखें। उदा. उत्पादन (ताज़ा सेंका माल)
अभी हाथ न लगाएँ। उदा. सहायक गतिविधियों में बही-खाता (सामान्य प्रबंधन)
सुधार के उम्मीदवार यहीं से चुनें। उदा. डिलीवरी (डाक खर्च), बिक्री (विज्ञापन), खरीद (डिब्बे)
क्या सुधारें
कितना खर्च बचे
ग्राहक पर असर
शुरू करना कितना आसान
उम्मीदवार 1 डिलीवरी
उदा. डाक खर्च देने का तरीका बदलें
उदा. बिक्री का लगभग 5%
उदा. डिलीवरी का दिन नहीं बदलता
उदा. आसान (अगले हफ़्ते से आज़मा सकते हैं)
उम्मीदवार 2 बिक्री
उदा. असर न करने वाला विज्ञापन बंद करना
उदा. बिक्री का लगभग 3%
उदा. नए ग्राहक कम हो सकते हैं
उदा. मध्यम (असर पहले मापना ज़रूरी)
उम्मीदवार 3 खरीद
उदा. डिब्बे सस्ती दुकान से खरीदना
उदा. बिक्री का लगभग 1%
उदा. पैकिंग का रूप थोड़ा बदलता है
उदा. आसान (एक कंपनी से पूछना ही काफ़ी)
सुधार की गतिविधि उदा. डिलीवरी: डाक खर्च देने का तरीका बदलें
चुनने का कारण उदा. कम होने वाला पैसा सबसे ज़्यादा है और ग्राहक पर असर कम है
इस बार छोड़े जाने वाले उम्मीदवार उदा. विज्ञापन पर एक महीना असर मापने के बाद तय करें
अभी मापें उदा. एक महीने का डाक खर्च और ऑर्डर की संख्या दर्ज करें
विकल्प सोचें उदा. एक तय राशि से ऊपर के ऑर्डर पर दुकान डाक खर्च दे
छोटा परीक्षण उदा. सिर्फ़ ऑनलाइन ऑर्डर पर 2 हफ़्ते आज़माएँ
नतीजों की तुलना उदा. डाक खर्च का अनुपात और ऑर्डर की संख्या पहले से तुलना
जारी रखें या नहीं उदा. अच्छा रहे तो दुकान की सूचना से औपचारिक रूप से बताएँ
क्या करना है
ज़िम्मेदार
समय-सीमा
जो आँकड़ा देखना है
चरण 1–2
उदा. डाक खर्च और ऑर्डर दर्ज करके विकल्प सोचें
ज़िम्मेदार: ____
उदा. शुरू होने के 4 हफ़्ते तक
उदा. डाक खर्च का अनुपात (%)
चरण 3
उदा. सिर्फ़ ऑनलाइन ऑर्डर पर 2 हफ़्ते परीक्षण
ज़िम्मेदार: ____
उदा. 6 हफ़्ते तक
उदा. ऑर्डर की संख्या (गिनती)
चरण 4–5
उदा. पहले से तुलना करके जारी रखें या नहीं
ज़िम्मेदार: ____
उदा. 7 हफ़्ते तक
उदा. मुनाफ़े का अनुपात (%)
उदा. डाक खर्च: बिक्री का 15%
उदा. ऑनलाइन ऑर्डर: 2 हफ़्ते में 60
मापने की अवधि: ____
उदा. डाक खर्च: बिक्री का 10%
उदा. ऑनलाइन ऑर्डर: 2 हफ़्ते में 63
मुनाफ़े का अनुपात ⑨ की तालिका में वापस लिखें
उदा. डाक खर्च की समीक्षा जारी रखें
उदा. अगली बार ⑫ के उम्मीदवार 2 (विज्ञापन) का असर 1 महीने मापें
अगली जाँच की तारीख: __/__
→ 2/4
असर और खर्च लिखें
↙ 3/4
सुधार चुनें
→ 4/4
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बड़ा करने के लिए क्लिक करें
प्रीव्यू मोड
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व्हाइटबोर्ड पूर्वावलोकन
① विश्लेषण का उत्पाद (यहाँ से लिखें)
② मुनाफ़ा न बचने की समस्या
③ जाँचने वाले आँकड़े
④ पाँच प्राथमिक गतिविधियाँ (ग्राहक तक...
⑤ पूरे काम को चलाना (सामान्य प्रबंधन)
⑥ लोगों को तैयार करना (मानव संसाधन)
⑦ तरीका बेहतर बनाना (तकनीकी विकास)
⑧ खरीद का तरीका तय करना (प्रोक्योरमेंट)
⑨ हर गतिविधि का असर और खर्च (④ से ⑧ क...
⑩ तालिका से दिखी बातें (⑨ की तालिका द...
⑪ ⑨ की गतिविधियाँ चार खानों में रखें ...
असर ज़्यादा × खर्च कम
असर ज़्यादा × खर्च ज़्यादा
असर कम × खर्च कम
असर कम × खर्च ज़्यादा
⑫ तीन सुधार उम्मीदवारों की तुलना (⑪ क...
⑬ सुधार की एक गतिविधि तय करें (⑫ की त...
⑭ ⑬ में तय गतिविधि के सुधार के 5 चरण
⑮ ज़िम्मेदार, समय-सीमा और आँकड़े (⑭ क...
⑯ सुधार से पहले के आँकड़े
⑰ सुधार के बाद के आँकड़े
⑱ अगला कदम
वैल्यू चेन विश्ले...
उपयोग (कुल 4 पन्न...
ग्राहक असर और लक्ष्य
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मेहनत, खर्च और सम...
सीख और अगला कदम
1/4
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उदा. हाथ से बनी बेकरी की मिठाइयों का पैक
उदा. बिक्री दुकान और ऑनलाइन दुकान पर
उत्पाद या बिक्री-स्थल एक ही चुनें
हर प्रक्रिया के लोगों के साथ मिलकर लिखें
उदा. बिक्री पिछले साल जितनी है पर हाथ में पैसा नहीं बचता
उदा. ऑर्डर बढ़ने के साथ काम बढ़ता है पर मुनाफ़ा कम
समस्या एक, एक वाक्य में लिखें
किसी व्यक्ति को दोष देने वाला तरीका न लिखें
उदा. महीने की बिक्री को 100% मानकर हर गतिविधि का खर्च % में लि खें
बिक्री − सभी गतिविधियों का खर्च = मुनाफ़ा (मूल शब्द में मार्जि न)
उदा. अभी 100% − 95% = मुनाफ़ा 5%
आँकड़े पिछले एक महीने के लिखें
खरीद मूल नाम: इनबाउंड लॉजिस्टिक्स उदा. सामग्री और डिब्बे हफ़्ते में दो बार एक साथ खरीदना
उत्पादन मूल नाम: उत्पादन (ऑपरेशन) उदा. हर सुबह तीन लोग सेंककर पैक करते हैं
डिलीवरी मूल नाम: आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स उदा. ऑनलाइन ऑर्डर एक-एक करके पैक करक े भेजना
बिक्री मूल नाम: बिक्री और मार्केटिंग उदा. सोशल मीडिया पोस्ट और दुकान पर च खाना
बिक्री के बाद मूल नाम: सेवा उदा. रिव्यू का जवाब और टूटे सामान की बदली
मूल नाम: सामान्य प्रबंधन (इन्फ्रास्ट्रक्चर)
पैसा, बही-खाता और नियमों का प्रबंधन
उदा. बही-खाता और महीने के अंत में भुगतान
उदा. हफ़्ते में 5 घंटे, दुकान मालिक करता है
मूल नाम: मानव संसाधन प्रबंधन
लोग जुटाना, सिखाना और शिफ़्ट बनाना
उदा. नए व्यक्ति को सेंकने का तरीका सिखाना
उदा. व्यस्त महीने में एक मददगार बढ़ाना
मूल नाम: तकनीकी विकास
रेसिपी, औज़ार और व्यवस्था बेहतर करना
उदा. लंबे समय तक ताज़ा रहने वाली रेसिपी आज़ माना
उदा. ऑर्डर स्प्रेडशीट में संभालना
मूल नाम: खरीद (प्रोक्योरमेंट)
क्या, कहाँ से और कैसे खरीदना है, यह तय करना
उदा. मक्खन के सप्लायर को साल में एक बार जाँ चें
उदा. डिब्बे पास की दुकान से ज़रूरत पर खरीदे ं
क्या किया जाता है
ग्राहक पर असर
मेहनत और खर्च
सीख
खरीद
उदा. सामग्री और डिब्बे हफ़्ते में 2 बार खरीदना
उदा. स्थानीय मक्खन से स्वाद अच्छा
उदा. बिक्री का 30% ऑर्डर में हफ़्ते के 2 घंटे
उदा. सिर्फ़ डिब्बा महँगी दुकान से खरीदा जा रहा है
उत्पादन
उदा. हर सुबह 3 लोग सेंककर पैक करते हैं
उदा. ताज़े सेंके माल की खुशबू से चुने जाते हैं
उदा. बिक्री का 25% बिना बिका माल 10%
उदा. बनाने की मात्रा का अनुमान अक्सर गलत होता है
डिलीवरी
उदा. ऑनलाइन ऑर्डर एक-एक करके पैक करके भेजना
उदा. डिलीवरी की गति दूसरी दुकानों जैसी है
उदा. बिक्री का 15% पैकिंग में रोज़ 2 घंटे
उदा. डाक खर्च दुकान लगभग खुद भरती है
बिक्री
उदा. सोशल मीडिया पोस्ट और दुकान पर चखाना
उदा. चखाना असरदार है, विज्ञापन का असर पता नहीं
उदा. बिक्री का 12% पोस्ट में हफ़्ते के 3 घंटे
उदा. विज्ञापन का असर नहीं मापा गया है
बिक्री के बाद
उदा. रिव्यू का जवाब और टूटे सामान की बदली
उदा. जवाब देखकर फिर खरीदने वाले ग्राहक हैं
उदा. बिक्री का 3% हफ़्ते में 1 घंटा
उदा. असर है पर खर्च कम है
सहायक गतिविधियाँ
उदा. बही-खाता, लोग, रेसिपी, खरीद का तरीका
उदा. नई रेसिपी अगले उत्पाद में बदल जाती है
उदा. बिक्री का 10% बही-खाते में हफ़्ते के 5 घंटे
उदा. कुल 95% में मुनाफ़ा सिर्फ़ 5%
ग्राहक पर सबसे ज़्यादा असर वाली गतिविधि उदा. उत्पादन (ताज़े सेंके माल की खुशबू से चुने जाते हैं)
सबसे ज़्यादा खर्च वाली गतिविधि उदा. खरीद (बिक्री का 30%)। उसके बाद उत्पादन (बिक्री का 25%)
कम असर पर ज़्यादा खर्च वाली गतिविधि उदा. डिलीवरी (डाक खर्च दुकान लगभग खुद भरती है, बिक्री का 15%)
3/4
सुधार चुनें
→ 4/4
4/4
चरण चलाएँ
縦軸: ग्राहक असर (ऊ...
बनाए रखें और बढ़ाएँ। उदा. बिक्री के बाद (रिव्यू का जवाब)
तरीका सुधारकर जारी रखें। उदा. उत्पादन (ताज़ा सेंका माल)
अभी हाथ न लगाएँ। उदा. सहायक गतिविधियों में बही-खाता (सामान्य प्रबंधन)
सुधार के उम्मीदवार यहीं से चुनें। उदा. डिलीवरी (डाक खर्च), बिक्री (विज्ञापन), खरीद (डिब्बे)
क्या सुधारें
कितना खर्च बचे
ग्राहक पर असर
शुरू करना कितना आसान
उम्मीदवार 1 डिलीवरी
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उदा. बिक्री का लगभग 5%
उदा. डिलीवरी का दिन नहीं बदलता
उदा. आसान (अगले हफ़्ते से आज़मा सकते हैं)
उम्मीदवार 2 बिक्री
उदा. असर न करने वाला विज्ञापन बंद करना
उदा. बिक्री का लगभग 3%
उदा. नए ग्राहक कम हो सकते हैं
उदा. मध्यम (असर पहले मापना ज़रूरी)
उम्मीदवार 3 खरीद
उदा. डिब्बे सस्ती दुकान से खरीदना
उदा. बिक्री का लगभग 1%
उदा. पैकिंग का रूप थोड़ा बदलता है
उदा. आसान (एक कंपनी से पूछना ही काफ़ी)
सुधार की गतिविधि उदा. डिलीवरी: डाक खर्च देने का तरीका बदलें
चुनने का कारण उदा. कम होने वाला पैसा सबसे ज़्यादा है और ग्राहक पर असर कम है
इस बार छोड़े जाने वाले उम्मीदवार उदा. विज्ञापन पर एक महीना असर मापने के बाद तय करें
अभी मापें उदा. एक महीने का डाक खर्च और ऑर्डर की संख्या दर्ज करें
विकल्प सोचें उदा. एक तय राशि से ऊपर के ऑर्डर पर दुकान डाक खर्च दे
छोटा परीक्षण उदा. सिर्फ़ ऑनलाइन ऑर्डर पर 2 हफ़्ते आज़माएँ
नतीजों की तुलना उदा. डाक खर्च का अनुपात और ऑर्डर की संख्या पहले से तुलना
जारी रखें या नहीं उदा. अच्छा रहे तो दुकान की सूचना से औपचारिक रूप से बताएँ
क्या करना है
ज़िम्मेदार
समय-सीमा
जो आँकड़ा देखना है
चरण 1–2
उदा. डाक खर्च और ऑर्डर दर्ज करके विकल्प सोचें
ज़िम्मेदार: ____
उदा. शुरू होने के 4 हफ़्ते तक
उदा. डाक खर्च का अनुपात (%)
चरण 3
उदा. सिर्फ़ ऑनलाइन ऑर्डर पर 2 हफ़्ते परीक्षण
ज़िम्मेदार: ____
उदा. 6 हफ़्ते तक
उदा. ऑर्डर की संख्या (गिनती)
चरण 4–5
उदा. पहले से तुलना करके जारी रखें या नहीं
ज़िम्मेदार: ____
उदा. 7 हफ़्ते तक
उदा. मुनाफ़े का अनुपात (%)
उदा. डाक खर्च: बिक्री का 15%
उदा. ऑनलाइन ऑर्डर: 2 हफ़्ते में 60
मापने की अवधि: ____
उदा. डाक खर्च: बिक्री का 10%
उदा. ऑनलाइन ऑर्डर: 2 हफ़्ते में 63
मुनाफ़े का अनुपात ⑨ की तालिका में वापस लिखें
उदा. डाक खर्च की समीक्षा जारी रखें
उदा. अगली बार ⑫ के उम्मीदवार 2 (विज्ञापन) का असर 1 महीने मापें
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