Backcasting pour débutants : partir de l'an 3 pour fixer les jalons et les actions du mois

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Backcasting pour débutants : partir de l'an 3 pour fixer les jalons et les actions du mois

Ce modèle de backcasting pour débutants aide une équipe de 4 à 7 personnes à décrire sa situation dans 3 ans, puis à en déduire les jalons et les actions du mois. Le tableau blanc, à écrire à plusieurs dans une équipe privée, compte 4 pages : la page 1 fixe la période et décrit l'an 3 et la situation actuelle sous trois angles (clients, façon de travailler, équipe) ; la page 2 remonte les jalons de l'an 3 au mois prochain ; la page 3 définit les critères d'atteinte et choisit le premier manque à combler ; la page 4 attribue chaque action du mois à un responsable avec une échéance et fixe les dates de revue. Le tableau de tâches compte 5 colonnes, de « Décrire et noter » à « Terminé », avec 4 tâches parentes, une par page, et 3 sous-tâches chacune. Le backcasting fixe d'abord l'état souhaité dans 3 ans, puis demande ce qui doit être vrai avant ; partir d'aujourd'hui ne retient que ce qui paraît faisable. Des exemples sont déjà saisis : réécrivez-les page après page.

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Aperçu du tableau blanc

Mode aperçu Backcasting pour débutants : partir de l'an 3 pour fixer les jalons et les actions du mois

Aperçu du tableau blanc

① Méthode et période visée (commencez... ② Situation souhaitée dans 3 ans (cli... ③ Situation souhaitée dans 3 ans (faç... ④ Situation souhaitée dans 3 ans (équ... ⑤ Situation et chiffres actuels (même... ⑥ Jalons à remonter depuis la situati... ⑦ Situation de chaque jalon (dans l'o... ⑧ Conditions pour dire que le jalon d... ⑩ Le premier manque de ⑨ à combler ⑪ Actions du mois pour combler ⑩ (ave... ⑫ Revue mensuelle ⑬ Revue semestrielle ⑭ Redéfinir la vision Backcasting : pla... Mode d'emploi (4 ... Situation souhait... Règles, revues Ce qui manque Situation actuell... 1/4 Décrire l'an 3 Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 Remonter les jalons ↙ 3/4 MéthodeLe backcasting fixe d'abord la situation souhaitée, puis remonte vers aujourd'hui. Réfléchir depuis le présent fait surtout sortir ce qui paraît faisable : on inverse donc l'ordre. Période viséeex. du 1er avril de cette année au 31 mars dans 3 ansDate de début : __/__ / Date à 3 ans : __/__ Objectif du jourex. aller jusqu'à la page 4, avec un responsable et une échéance pour chaque action du moisAnimateur : ____ ex. les entreprises du quartier disent : « on commence par les consulter » ex. les demandes mensuelles ont doublé Écrivez quels clients, et ce qu'ils disent de vous Ne vous demandez pas ici si c'est faisable ex. les devis partent le jour même ex. tout le monde répond aux questions courantes avec les mêmes documents Écrivez ce qui a changé dans le travail de chaque jour Notez aussi un à un les changements d'outils et de méthode ex. une nouvelle recrue tient seule l'accueil en 1 mois ex. chacun peut prendre ses congés sans gêne Écrivez comment les membres travaillent et progressent Formulez une phrase dont chacun dit : « je veux ça » Situation actuelle Chiffre actuel Chiffre à 3 ans Clients ex. surtout des clients recommandés, peu de nouvelles demandes ex. 10 demandes par mois ex. 20 demandes par mois Façon de travailler ex. les devis reposent sur une seule personne ex. 3 jours en moyenne jusqu'au devis ex. devis envoyé le jour même Équipe ex. seulement 2 personnes peuvent tenir l'accueil ex. 6 mois avant de tenir l'accueil seul ex. 1 mois avant de tenir l'accueil seul Mois prochainOrdre d'écriture : 5eCe qui doit avoir changé en premier, d'ici la fin du mois prochain, pour préparer la situation à 6 mois. 6 moisOrdre d'écriture : 4eUn fonctionnement durable commence à se mettre en place pour préparer la situation à 1 an. 1 anOrdre d'écriture : 3eLes bases nécessaires à la situation à 2 ans sont réunies. 2 ansOrdre d'écriture : 2eLa situation à 3 ans se dessine presque, il ne manque plus qu'un ou deux éléments. 3 ansOrdre d'écriture : 1erReprenez telles quelles les situations de ② à ④ et le chiffre à 3 ans de ⑤. Clients Façon de travailler Équipe 3 ans ex. 20 demandes par mois ex. devis envoyé le jour même ex. 1 mois avant de tenir l'accueil seul 2 ans ex. 16 demandes par mois ex. 1 jour jusqu'au devis ex. 2 mois avant de tenir l'accueil seul 1 an ex. 13 demandes par mois, dont 30 % hors recommandation ex. 5 modèles de devis prêts ex. 4 personnes peuvent tenir l'accueil 6 mois ex. 2 demandes par mois via le site ex. 2 modèles de devis créés et utilisés ex. un guide d'accueil existe Mois prochain ex. 10 questions fréquentes sont écrites ex. la procédure de devis tient sur une page ex. une 3e personne observe l'accueil pour apprendre 3/4 Fixer les critères → 4/4 4/4 Choisir les actio... Condition d'atteinte Façon de vérifier 2 ans ex. au moins 16 demandes par mois pendant 3 mois de suite ex. consulter le relevé mensuel des demandes 1 an ex. les 5 modèles de devis répondent à 80 % des demandes ex. compter la part de devis faits avec un modèle sur 1 mois 6 mois ex. avec le guide, la 3e personne a tenu l'accueil seule 1 jour ex. noter le jour où la 3e personne a tenu l'accueil seule Mois prochain ex. tout le monde commence à utiliser la procédure de devis d'une page ex. demander à chacun, à la revue de fin de mois, s'il l'a utilisée ⑨ Ce qui manque p... Personnes ex. une seule personne sait expliquer la procédure de devis ex. personne n'est désigné pour rédiger la procédure Écrivez qui manque, ou qui n'a pas le temps Outils et argent ex. pas d'espace partagé pour ranger les modèles de devis ex. le coût de l'outil pour la procédure d'une page n'est pas fixé Écrivez ce qui manque en matériel, en outils et en budget Savoirs et temps ex. les réponses aux questions fréquentes ne sont pas rassemblées ex. pas même 1 heure par semaine pour rédiger la procédure de devis Écrivez ce que vous ignorez et le temps qui manque Premier manque à comblerex. une seule personne sait expliquer la procédure de devis Raison du choixex. sans cela, ni la condition du mois prochain de ⑧ ni les modèles de devis à 6 mois n'avancent À faire (sous for... Responsable Échéance Jalon visé Action 1 ex. la personne des devis explique la procédure, une autre la note ex. responsables devis et accueil ex. 2e vendredi du mois ex. mois prochain Action 2 ex. mettre la procédure notée sur une page et la distribuer à tous ex. responsable de l'accueil ex. 3e vendredi du mois ex. mois prochain Action 3 ex. une autre personne fait un devis à partir de la page ex. responsable de l'accueil ex. 4e mercredi du mois ex. mois prochain Action 4 ex. la personne des devis réserve 1 heure par semaine pour les questions ex. responsable des devis ex. cette semaine ex. mois prochain et 6 mois Action 5 ex. recueillir auprès de tous ce qui gêne dans la procédure d'une page ex. animateur ex. dernier jour du mois ex. mois prochain ex. 30 minutes le dernier vendredi de chaque mois Vérifiez si la condition du mois prochain de ⑧ est atteinte Sinon, retournez à ⑨ et relistez ce qui manque ex. 60 minutes le 1er lundi de septembre et de mars Réécrivez les situations à 6 mois et à 1 an de ⑦ Remplacez les actions de ⑪ selon les 6 mois suivants ex. 90 minutes la dernière semaine de mars chaque année Décalez d'un an la situation à 3 ans de ② à ④ et redessinez-la Notez sur un post-it la raison du changement → 2/4 Remonter les jalons ↙ 3/4 Fixer les critères → 4/4 Choisir les actio...
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Contenu du tableau des tâches

Décrire et noter 16 éléments

Imaginer l'an 3
Remonter les jalons
Cerner les critères
Choisir les actions
Fixer la période
Écrire la vision
Noter l'existant
Vérifier l'ordre
Décrire les jalons
Lire les chiffres
Fixer les critères
Lister les manques
Choisir le premier
Écrire les actions
Fixer les revues
Bilan fin de mois

Remontée en cours 0 éléments

À faire ce mois-ci 0 éléments

En attente de revue 0 éléments

Terminé 0 éléments

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