Backcasting para iniciantes: imagine o terceiro ano e planeie de trás para a frente até este mês

Negócio e Estratégia

Backcasting para iniciantes: imagine o terceiro ano e planeie de trás para a frente até este mês

Modelo de backcasting para iniciantes, pensado para equipas de 4 a 7 pessoas que querem imaginar primeiro a meta a três anos e depois recuar até aos marcos e às ações deste mês. Os quatro quadros brancos podem ser escritos em conjunto com os membros de uma equipa de visibilidade limitada. O quadro 1 define o período e descreve o 3.º ano e a situação atual em três áreas (clientes, forma de trabalhar e equipa). O 2 traça os marcos para trás, do 3.º ano ao próximo mês. O 3 define quando cada marco se dá por atingido e escolhe a primeira falta a colmatar. O 4 transforma tudo em ações do mês com responsável e prazo e marca as datas de revisão. O quadro de tarefas tem cinco colunas, de Desenhar e escrever a Concluído, com quatro tarefas principais e três subtarefas cada. Planear a partir de hoje só inclui o que parece exequível, por isso aqui inverte-se a ordem. Os quadros trazem exemplos, por isso basta reescrevê-los a partir do primeiro.

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① Como avançar e período (comece a es... ② Meta do 3.º ano (clientes) ③ Meta do 3.º ano (forma de trabalhar) ④ Meta do 3.º ano (equipa) ⑤ Situação e números de hoje (as mesm... ⑥ Marcos traçados para trás a partir ... ⑦ Situação em cada marco (preencha a ... ⑧ Condições que mostram que os marcos... ⑩ A primeira falta a colmatar de ⑨ ⑪ Ações do mês para colmatar ⑩ (junte... ⑫ Revisão mensal ⑬ Revisão semestral ⑭ Redesenhar a visão Backcasting: plan... Como usar (4 quad... Meta e marcos Decisões e revisões O que falta Situação atual e ... 1/4 Imaginar o 3.º ano Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 Traçar os marcos ... ↙ 3/4 Como avançarO backcasting consiste em decidir primeiro a meta e recuar até hoje. Se pensar a partir de hoje, só surge o que parece exequível, por isso inverte-se a ordem. Períodoex.: De 1 de abril deste ano a 31 de março daqui a três anosInício: __/__ / Data do 3.º ano: __/__ Meta de hojeex.: Chegar ao quadro 4 com responsável e prazo em cada ação do mêsQuem conduz: ____ ex.: As empresas vizinhas dizem "falem primeiro com eles" ex.: Os pedidos mensais são o dobro dos de hoje Escreva que clientes devem dizer o quê sobre vocês Aqui não pense se é possível ex.: Os orçamentos saem no mesmo dia ex.: Todos respondem às perguntas habituais com o mesmo documento Escreva como mudou o trabalho diário Junte uma a uma as mudanças de ferramentas e passos ex.: Quem acaba de entrar atende sozinho a receção ao fim de um mês ex.: Qualquer pessoa pode tirar folga sem problema Escreva como os membros trabalham e crescem Redija de modo a que todos digam "quero isso" Hoje Número de hoje Número do 3.º ano Clientes ex.: Sobretudo clientes por recomendação, poucos pedidos novos ex.: 10 pedidos por mês ex.: 20 pedidos por mês Forma de trabalhar ex.: Os orçamentos dependem de uma só pessoa ex.: 3 dias em média até ao orçamento ex.: O orçamento sai no mesmo dia Equipa ex.: Só 2 pessoas atendem a receção ex.: 6 meses até atender sozinho a receção ex.: 1 mês até atender sozinho a receção Próximo mêsOrdem de escrita: 5.ºO que muda primeiro até ao fim do próximo mês, a caminho dos seis meses. 6 mesesOrdem de escrita: 4.ºUm estado em que começa a formar-se uma forma estável de trabalhar para o 1.º ano. 1 anoOrdem de escrita: 3.ºUm estado com a base necessária para o 2.º ano. 2 anosOrdem de escrita: 2.ºO 3.º ano quase se vê e faltam só uma ou duas coisas. 3 anosOrdem de escrita: 1.ºColoque tal e qual o de ② a ④ e os números do 3.º ano de ⑤. Clientes Forma de trabalhar Equipa 3 anos ex.: 20 pedidos por mês ex.: O orçamento sai no mesmo dia ex.: 1 mês até atender sozinho a receção 2 anos ex.: 16 pedidos por mês ex.: Orçamento em 1 dia ex.: 2 meses até atender sozinho a receção 1 ano ex.: 13 pedidos por mês, 30 % sem recomendação ex.: Há 5 modelos de orçamento ex.: 4 pessoas atendem a receção 6 meses ex.: 2 pedidos por mês vindos do site ex.: 2 modelos de orçamento feitos e em uso ex.: Existe um manual de receção Próximo mês ex.: 10 perguntas habituais anotadas ex.: Os passos do orçamento cabem numa página ex.: Uma terceira pessoa aprende a receção a observar 3/4 Definir as condições → 4/4 4/4 Decidir as ações ... Condição para dar... Como verificar 2 anos ex.: 16 ou mais pedidos por mês durante 3 meses seguidos ex.: Ver o registo mensal de pedidos 1 ano ex.: Os 5 modelos respondem a 80 % dos pedidos ex.: Calcular a parte dos orçamentos do mês que usou um modelo 6 meses ex.: Com o manual, a terceira pessoa atende sozinha um dia ex.: Anotar os dias em que atendeu sozinha Próximo mês ex.: Todos começaram a usar os passos de uma página ex.: Perguntar a todos na revisão do fim do mês se os usaram ⑨ O que falta à c... Pessoas ex.: Só uma pessoa sabe explicar os passos do orçamento ex.: Ninguém está encarregado de anotar os passos Escreva quem falta ou quem não tem tempo livre Ferramentas ou dinheiro ex.: Não há um local partilhado para os modelos de orçamento ex.: O custo da ferramenta para a página de passos não está decidido Escreva o que falta em coisas, sistemas e dinheiro disponível Conhecimento ou tempo ex.: As respostas às perguntas habituais ainda não estão reunidas ex.: Não há sequer uma hora por semana para reunir os passos do orçamento Escreva o que ninguém sabe e onde falta tempo A primeira falta a colmatarex.: Só uma pessoa sabe explicar os passos do orçamento Porquê estaex.: Sem isto, nem a condição do próximo mês de ⑧ nem os modelos de orçamento de daqui a seis meses avançam O que fazer (com ... Responsável Prazo Marco a que ajuda Ação 1 ex.: Quem faz os orçamentos explica os passos e outra pessoa anota ex.: Orçamentos e receção ex.: Segunda sexta-feira deste mês ex.: Próximo mês Ação 2 ex.: Resumir o que foi anotado numa página e distribuir a todos ex.: Receção ex.: Terceira sexta-feira deste mês ex.: Próximo mês Ação 3 ex.: A outra pessoa faz um orçamento com a página de passos ex.: Receção ex.: Quarta quarta-feira deste mês ex.: Próximo mês Ação 4 ex.: Quem faz os orçamentos reserva uma hora por semana para dúvidas ex.: Orçamentos ex.: Esta semana ex.: Próximo mês e 6 meses Ação 5 ex.: Recolher de todos o que custa usar a página de passos ex.: Quem conduz ex.: Último dia deste mês ex.: Próximo mês ex.: 30 minutos na última sexta-feira de cada mês Verifique se a condição do próximo mês de ⑧ foi cumprida Se não, volte a ⑨ e liste de novo o que falta ex.: 60 minutos na primeira segunda-feira de setembro e de março Reescreva os estados de 6 meses e 1 ano de ⑦ Troque as ações de ⑪ conforme os próximos seis meses ex.: 90 minutos na última semana de março de cada ano Redesenhe a meta do 3.º ano de ② a ④, deslocada um ano Deixe numa nota o motivo de cada mudança → 2/4 Traçar os marcos ... ↙ 3/4 Definir as condições → 4/4 Decidir as ações ...
100%

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Conteúdo do quadro de tarefas

Desenhar e escrever 16 itens

Imaginar o 3.º ano
Traçar os marcos
Definir critérios
Planear o mês
Definir o período
Escrever a visão
Anotar o presente
Rever a ordem
Descrever os marcos
Ver os números
Fixar condições
Listar o que falta
Escolher a primeira
Escrever as ações
Marcar revisões
Verificar no fim

A recuar 0 itens

Este mês 0 itens

À espera de revisão 0 itens

Concluído 0 itens

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