Pré-visualização do quadro branco
① Prazo de crescimento e dinheiro e t...
② Inventário dos 4 mais vendidos (que...
③ O que os clientes atuais apreciam
④ O que incomoda os clientes atuais
⑥ Coloque ideias nos 4 caminhos (matr...
Vender mais (penetração de mercado) /...
Produtos novos (desenvolvimento de pr...
Clientes novos (desenvolvimento de me...
Ambos novos (diversificação) / produt...
⑦ O que notou nos quatro quadrantes
⑧ Compare seis das ideias colocadas em ⑥
⑨ A ideia a testar primeiro e porquê
⑩ Plano de 3 meses para a ideia escol...
⑪ Sinal para continuar
⑫ Sinal para mudar
⑬ Sinal para parar
⑭ Passo seguinte e dia de revisão
Matriz de crescim...
Como usar (4 pági...
Objetivo / ideia ...
Decisões / respon...
Preocupações / dú...
Voz dos clientes ...
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Rever produtos e ...
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
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Pôr ideias nos 4 ...
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Prazo de crescimento e objetivo ex.: Nos próximos 6 meses, subir as vendas mensais 10 % acima da s atuais
Preocupação de vendas ex.: Os habituais vêm, mas os clientes novos não aumentam. Os bi scoitos vendem menos do que no ano passado
Dinheiro e tempo disponíveis ex.: Até 300 € por mês e até 5 horas por semana Responsável: ____
Clientes principais
Como se vende
Margem de melhoria
ex.: Biscoitos
ex.: Habituais do bairro (40–60 anos)
ex.: 2–3 por pessoa ao fim de semana
ex.: Grande. Compram mais com novidades
ex.: Bolos
ex.: Famílias em aniversários
ex.: Cerca de 20 encomendas por mês
ex.: Média. As encomendas dão muito trabalho
ex.: Pão de forma
ex.: Funcionários de escritório de manhã
ex.: Esgota nas manhãs de dias úteis
ex.: Pequena. A produção tem um limite
ex.: Caixas de of...
ex.: Quem procura uma prenda
ex.: Sobe antes de festas sazonais
ex.: Grande. Poucas encomendas de empresas
ex.: Pouco doce, dá para comprar todas as semanas
ex.: Há uma caixa ideal para oferecer
Escreva as palavras dos clientes tal como as disseram
ex.: Fechamos cedo e não conseguem passar à saída do trabalho
ex.: Não conseguem enviar à família que vive longe
Separe o que ouviu do que imagina
⑤ Alargue ideias ...
Ideias em semente para c rescer (de ② a ④)
Os habituais outra vez
ex.: Cartões de fidelidade, mi mo de aniversário
Resolver os problemas
ex.: Levantamento ao fim do di a, do "não conseguem passar" …
Juntar produtos novos
ex.: Novidades sazonais, massa de biscoito congelada
O atual, noutros usos
ex.: Ofertas de empresa, caixa s de festa
Chegar a quem está longe
ex.: Venda online, do "não con seguem enviar" de ④
Algo totalmente novo
ex.: Aulas de pastelaria para crianças
縦軸: Clientes (cim...
Levar os clientes atuais a comprar mais do que já vende. Há poucas dúvidas e é o mais fácil de testar primeiro. ex.: Cartões de fidelidade para habituais
Levar produtos novos aos clientes atuais. Conhece os gostos deles, mas tem de aprender a fazê- los. ex.: Um biscoito novo sazonal
Levar os produtos atuais a pessoas ou locais que ainda não compram. Conhece o produto, mas tem de estudar os clientes. ex.: Ofertas para escritórios próximos
Produtos e clientes novos. É o caminho com mais dúvidas e costuma custar mais dinheiro e tempo . ex.: Aulas de pastelaria para crianças
Quadrantes com muitas ideias ex.: 4 ideias em Vender mais. Muitas vieram da voz dos clientes atuais
Quadrantes com poucas ou nenhumas ideias ex.: Só 1 em Ambos novos (aulas). É difícil ter ideias totalment e novas
Como colocar ideias duvidosas ex.: Se tiver dúvida entre dois quadrantes, ponha-a onde há mais dúvidas
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Afunilar para 1 t...
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Arrancar os 3 meses
Que caminho
Quantas dúvidas
Dinheiro necessár...
Tempo necessário
ex.: Cartão de fi...
Vender mais
Poucas
Cerca de 60 €
2 semanas
ex.: Novidade saz...
Produtos novos
Médias
Cerca de 300 €
1 mês
ex.: Massa congelada
Produtos novos
Muitas
Cerca de 900 €
2 meses
ex.: Ofertas de e...
Clientes novos
Médias
Cerca de 190 €
1 mês
ex.: Venda online
Clientes novos
Muitas
Cerca de 1250 €
3 meses
ex.: Aula de past...
Ambos novos
Muitíssimas
Cerca de 600 €
2 meses
A ideia a testar primeiro ex.: Cartões de fidelidade para habituais (Vender mais)
Porque a escolheu ex.: Poucas dúvidas e dá para começar em 2 semanas por cerca de 60 €. Combina com a voz de ③ "dá para comprar todas as semanas"
Ideias que deixa para outra vez e porquê ex.: A venda online custaria cerca de 1250 € e 3 meses, acima do s 300 € por mês de ①
O que fazer
Responsável
Prazo
Número a verificar
Mês 1
ex.: Fazer os cartões e apresentá-los na l oja
ex.: Dono
ex.: Último dia do mês 1
ex.: Cartões vendidos (meta: 30)
Mês 2
ex.: Pedir a opinião a quem os usou
ex.: Funcionário
ex.: Último dia do mês 2
ex.: Pessoas que vêm pela 2.ª vez
Mês 3
ex.: Decidir se continua ou muda
ex.: Dono e funcionário
ex.: Último dia do mês 3
ex.: Subida das vendas mensais (meta: 5 %)
ex.: Vendem-se 30 ou mais cartões por mês
ex.: Mais gente volta pela 2.ª vez
Indique quando, o quê e quantos
ex.: Vendem-se cartões mas ficam por usar
ex.: O que mais ouve difere de ③
Decida mudar apenas uma coisa
ex.: Menos de 10 cartões por mês durante 2 meses seguidos
ex.: O esforço passa das 5 horas por semana
Se parar, passe à ideia seguinte da tabela de ⑧
Uma coisa para a semana seguinte ex.: Fazer um cartão de amostra e mostrá-lo a 3 habituais para o uvir a opinião
Dia de revisão ex.: No último sábado de cada mês, 15 minutos depois de fechar Responsável: ____
O que pensar aos 3 meses ex.: Se resultar, testar uma ideia de Clientes novos de ⑥ (ofert as de empresa)
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Pôr ideias nos 4 ...
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Afunilar para 1 t...
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Arrancar os 3 meses
Arraste para mover, use a roda para ampliar ou reduzir