市场与销售
网络研讨会运营入门:新手主办看板|分预告前·当天·结束后三阶段准备,跟进参会者毫无遗漏
面向首次主办网络研讨会(在线讲座)的市场部新人的入门模板,把网络研讨会运营的准备工作分成预告前、当天、结束后三个阶段,从报名到商谈的数字和参会者的后续跟进都能不遗漏地推进。4张白板中,第1张确定主题、对象和目标数字,第2张列出预告前·当天·结束后的准备和通知流程,第3张敲定当天的流程表并通过彩排确认,第4张把从报名到咨询·商谈的实际数字与目标对比并用KPT复盘,定好跟进的安排。任务看板分为准备中、已彩排、已直播、已跟进4列,和4张白板顺序一致的4个父任务下各有3个子任务。即使不熟悉网络研讨会的流程,照着示例从上往下填,也能理清从预告页上线到结束后致谢邮件的整套安排。可以把看板设为限定公开与讲者、销售共享,每次举办时都能用同一模板重新制作。参会者的姓名、联系方式等个人信息请不要写在白板上,应在报名表或直播工具的后台中管理。
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白板预览
任务看板内容
准备中 16 项
确定主题与对象
分三阶段列出准备
敲定当天流程
结束后接着跟进
阅读使用方法与约定
填写企划表
写出目标数字
在3个框中列出准备
排列通知流程
与讲者对齐
制作流程表
进行彩排
分享修正点
写出实际数字
用KPT复盘
发送跟进并交接