网络研讨会运营入门:新手主办看板|分预告前·当天·结束后三阶段准备,跟进参会者毫无遗漏

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网络研讨会运营入门:新手主办看板|分预告前·当天·结束后三阶段准备,跟进参会者毫无遗漏

面向首次主办网络研讨会(在线讲座)的市场部新人的入门模板,把网络研讨会运营的准备工作分成预告前、当天、结束后三个阶段,从报名到商谈的数字和参会者的后续跟进都能不遗漏地推进。4张白板中,第1张确定主题、对象和目标数字,第2张列出预告前·当天·结束后的准备和通知流程,第3张敲定当天的流程表并通过彩排确认,第4张把从报名到咨询·商谈的实际数字与目标对比并用KPT复盘,定好跟进的安排。任务看板分为准备中、已彩排、已直播、已跟进4列,和4张白板顺序一致的4个父任务下各有3个子任务。即使不熟悉网络研讨会的流程,照着示例从上往下填,也能理清从预告页上线到结束后致谢邮件的整套安排。可以把看板设为限定公开与讲者、销售共享,每次举办时都能用同一模板重新制作。参会者的姓名、联系方式等个人信息请不要写在白板上,应在报名表或直播工具的后台中管理。

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白板预览

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① 这块白板的使用方法(填写顺序与约定) ② 企划表(先列方案,再写定下来的内容) ③ 目标数字(第4张对比实际数字) ④ 预告前(根据②③的企划,列出要做的事) ⑤ 当天 ⑥ 结束后 ⑦ 通知流程(何时发送什么) ⑧ 与讲者的对齐表 ⑨ 当天流程表(根据⑤的当天准备和⑧的分工制作) ⑩ 彩排确认(正式开始前按顺序逐项试) ⑬ 跟进安排表(根据⑥结束后要做的事) 新手网络研讨会主办看板 使用方法(共4张): ① 第1张确... 目标·数字 决定事项·安排 注意·困扰 发现·下次尝试 1/4 定主题与对象 Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 分三阶段列准备 ↙ 3/4 填写顺序第1张定企划 → 第2张列准备 → 第3张定当天 → 第4张写结束后。按从上到下的顺序填写 约定参会者的姓名·邮箱·公司名不要写在白板上。只写数字 什么是网络研讨会指在线上举办的讲座。参会者通过直播工具隔着屏幕观看 这块白板不做的事报名的受理和直播在报名表或直播工具中进行。这里只用来定安排 方案 决定内容 主题 例:面向财务人员 发票电子化入门第一步 例:发票电子化入门第一步 对象 例:中小企业的财务负责人·纸质发票较多的公司 例:员工50人以下公司的财务负责人 参加后的行动 例:下载资料·申请免费咨询 例:申请免费咨询 讲者 例:自家负责人1人·客户1家 例:自家负责人1人(主持另找1人) 日期与时长 例:工作日白天·45分钟,或傍晚·60分钟 例:工作日白天·45分钟 报名数例:100件 参加数例:60人(报名的6成) 问卷回答数例:40件 咨询数例:5件 例:制作预告页 例:撰写通知邮件文案 例:准备报名表 一并写上负责人和截止日期 例:做直播测试 例:开始前30分钟集合 例:决定负责读提问的人 当天流程在⑨的表中敲定 例:发致谢邮件 例:发送资料和录像 例:统计问卷 发送日期和负责人在⑬的表中决定 预告页上线例:举办前3周列出主题·对象·日期时间·报名入口 邮件通知例:举办前2周发给客户和以往的参会者 社媒通知例:举办前2周起每周2次用公司账号介绍预告页 前一天通知例:举办前一天向报名者发送日期时间和参加链接 当天入场通知例:开始前1小时再次发送参加链接 决定内容 截止时间 确认人 讲述内容 例:常见的3个失败与开场方式 例:举办前2周 例:企划负责人 资料 例:幻灯片20页以内 例:举办前1周 例:企划负责人 当天分工 例:讲者只负责讲,主持和读提问另有他人 例:彩排当天 例:主持人 3/4 定当天流程 → 4/4 4/4 结束后接着跟进 时间 讲述人 画面与确认 开始前 例:开始前30分钟起 例:主持人·讲者 例:测试声音和画面共享。显示待机画面 开场 例:5分钟 例:主持人 例:开始录像。告知今天的流程和提问方式 正题 例:25分钟 例:讲者 例:共享幻灯片。主持人收集提问 问答 例:10分钟 例:主持人·讲者 例:主持人读出收集到的提问,讲者回答 收尾 例:5分钟 例:主持人 例:发出问卷链接和免费咨询的说明 声音例:麦克风音量·杂音请扮演参会者的人确认听感 画面共享例:幻灯片是否全屏显示避免通知或其他窗口显示出来 资料切换例:幻灯片和演示画面的切换与讲者约定好切换的信号 提问接收方式例:试着在提问栏留言决定读提问的人和顺序 录像例:试着开始和停止录像确认保存位置以及之后能否发送 ⑪ 转化漏斗(把③的目标数字和实际... 报名 例:目标100件 → 实际120件 参加 例:目标60人 → 实际66人 看到最后 例:实际48人(约占参加人数的7成) 问卷回答 例:目标40件 → 实际42件 咨询·商谈 例:目标5件 → 实际4件。是最没达到目标的一段 ⑫ KPT(继续·问题·下次尝试) Keep继续 例:前一天的通知让参加人数增加了 例:有专人读提问,主持起来更轻松 Problem问题 例:正题超时5分钟,问答时间变短 例:免费咨询的说明只提了最后一次 Try下次尝试 例:把正题定为20分钟,留出余裕 例:在正题中途也提一次免费咨询 何时 谁 内容 致谢邮件 例:结束次日之前 例:企划负责人 例:感谢参加并邀请填写问卷 发送资料 例:结束次日之前 例:企划负责人 例:幻灯片和录像链接。也发给缺席者 交接给销售 例:结束后3天以内 例:企划负责人 → 销售 例:咨询的件数与内容。联系方式通过报名表后台交接 → 2/4 分三阶段列准备 ↙ 3/4 定当天流程 → 4/4 结束后接着跟进
100%

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任务看板内容

准备中 16 项

确定主题与对象
分三阶段列出准备
敲定当天流程
结束后接着跟进
阅读使用方法与约定
填写企划表
写出目标数字
在3个框中列出准备
排列通知流程
与讲者对齐
制作流程表
进行彩排
分享修正点
写出实际数字
用KPT复盘
发送跟进并交接

已彩排 0 项

已直播 0 项

已跟进 0 项

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