文案寫法入門|把商品優點換成顧客的好處,用5種句型寫出許多方案,再用圓點貼紙選定1條

行銷與業務

文案寫法入門|把商品優點換成顧客的好處,用5種句型寫出許多方案,再用圓點貼紙選定1條

小店的促銷負責人或新手行銷人員,想在傳單、SNS 與店頭 POP 上放一句文案時,可以用這份文案寫法入門範本,花一週時間定下來。白板共4頁:第1頁先決定要對誰說什麼、在哪裡使用,收集顧客的困擾、心聲與數字素材,並把商品特色換成顧客的好處;第2頁從這份好處延伸用字,用5種句型(用數字說、提問、前後對比、呼喚、出人意料的一句)各寫4個方案;第3頁用圓點貼紙計數,確認圓點最多的4個方案,選定1條;第4頁決定刊登的地點、負責人與期限,比較刊登前後的反應。任務看板分為「素材收集」「方案撰寫」「篩選」「已刊登」「回顧完成」5欄,放有對應4頁的4個父任務,每個父任務下各有3個子任務。不知道怎麼寫文案的人,只要照著範例、把字句換成自己商品的說法,按步驟進行,就能先寫出很多方案再挑選,不必一個個苦想。可以和限定公開團隊的成員一起填寫,方案徵集與圓點貼紙也能大家一起進行。數字只用自己確認過的,「第一」「一定」之類的說法只在有根據時使用,這項約定也寫在白板上。

0 讚 0 複製 作者: WeProcess
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白板預覽

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① 對誰、說什麼、在哪裡刊登(從這裡開始寫) ② 顧客的困擾 ③ 顧客的心聲(真的聽到的話) ④ 數字素材(只用確認過的) ⑦ 用5種句型各寫4個方案(第3頁在這裡貼圓點貼紙) ⑧ 確認⑦中圓點最多的4個方案 ⑨ 給身邊的人看後的反應 ⑩ 覺得不妥之處與修改內容 ⑪ 決定的1條 ⑫ ⑪決定的1條,在哪裡、何時刊登 ⑬ 刊登前的一週 ⑭ 刊登後的一週 ⑮ 下一個要試的句型 文案寫法與選定白板 使用方式(共4頁): ① 決定要對... 顧客的好處・已定的事 約定・負責人與期限 顧客的困擾・在意的地方 顧客的心聲・反應 1/4 決定要對誰說什麼 Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 用5種句型寫方案 ↙ 3/4 對誰傳達例:早餐常以麵包代替的、住在附近的雙薪家庭 要傳達什麼(商品)例:新品的米粉吐司 在哪裡用(地點決定文案長度)例:傳單、SNS、店頭 POP、網站。POP 要寫到遠處也看得懂的長度 例:早上沒有時間,來不及烤麵包 例:買回去的隔天麵包就乾了 例:孩子會把麵包剩下 用顧客自己的話寫下顧客正在為什麼困擾 例:「Q彈,孩子又吃了一塊」 例:「隔天早上也還是很軟」 例:「烤過之後外面很酥脆」 把試吃或收銀台聽到的話原樣抄下來 約定:數字只用確認過的,「第一」「一定」只在有根據時使用 例:試吃的30人中有24人說「Q彈」 例:每天只烤20條 例:早上7點出爐 ⑤ 把商品特色換成顧客的好處 商品特色(店家眼中的優點) 例:用了米粉 例:稍微多加水分再烤 例:早上7點出爐 顧客的好處(顧客開心的事) 例:Q彈,孩子也好吃 例:隔天早上依然濕潤 例:上班前就能買到剛出爐的 ⑥ 從⑤寫下的顧客好處,延伸可用的字詞 例:隔天早上也Q彈濕潤 口感的字詞 例:Q彈・濕潤・鬆軟 一起吃的人 例:孩子・家人・犒賞自己 吃的時候的心情 例:安心・讓早晨變得期待 吃的場景 例:忙碌的早晨・便當・點心 確認過的數字 例:④的「30人中24人」「每天20條」 店鋪的特色 例:附近的麵包店・早上7點的剛出爐 方案1 方案2 方案3 方案4 用數字說 例:試吃的30人中有24人說「Q彈」的米粉吐司 例:每天只烤20條的米粉吐司 提示:只放入④中一個確認過的數字 提示:放入時間數字(如早上7點) 提問 例:隔天早上也還是軟軟的吐司嗎? 例:早餐只用5分鐘解決,你是不是也這樣? 提示:把②的困擾改成問句 提示:寫成顧客會想回答「是」的問題 前後對比 例:隔天就乾掉的麵包,隔天早上也Q彈 例:孩子剩下的麵包,現在搶著要再來一塊 提示:用「從……變成……」的句式來寫 提示:把③的心聲用在「後」的那邊 呼喚 例:致忙碌早晨的爸爸媽媽 例:致對乾硬麵包感到失望的人 提示:用「致……的人」的句式來寫 提示:填入在①定下的對象稱呼 出人意料的一句 例:明明是米粉,烤過後外面卻很酥脆 例:不用烤也想直接吃的吐司 提示:寫出顧客會覺得「咦?」的事實 提示:寫出與常見誤解相反的說法 3/4 用圓點貼紙選定1條 → 4/4 4/4 刊登並比較反應 方案文案 3秒內讀得完嗎 有沒有顧客的好處 好不好說出口 圓點最多的方案 例:隔天就乾掉的麵包,隔天早上也Q彈 例:△ 太長。縮短後半句 例:〇 隔天早上依然柔軟 例:〇 好說出口 圓點第2多的方案 例:每天只烤20條的米粉吐司 例:〇 讀得懂 例:△ 好處還不夠明顯 例:〇 好說出口 圓點第3多的方案 例:早餐只用5分鐘解決,你是不是也這樣? 例:〇 讀得懂 例:△ 看不出麵包的優點 例:△ 稍微有點長 圓點第4多的方案 例:明明是米粉,烤過後外面卻很酥脆 例:〇 讀得懂 例:△ 看不出對早晨的好處 例:〇 好說出口 例:家人說「隔天早上也一樣」,知道可以先買著放 例:常客說「Q彈」讓人想吃 把給誰看、對方說了什麼,照原樣寫下來 例:圓點最多的方案太長 → 縮成「隔天早上也Q彈」 例:數字的方案被問到根據 → 把試吃的日期記下來 修改前與修改後的文字都寫下來 決定的文案例:隔天早上也Q彈。米粉吐司 選擇的理由例:圓點最多的方案縮到3秒能讀完,給家人看時對方說可以先買著放 作為下一候選保留的方案例:早餐只用5分鐘解決,你是不是也這樣?(在SNS上試) 刊登日 負責人 期限 一起刊登的東西 傳單 例:下週一開始發放 負責人:____ 例:週五前委託印刷 例:出爐時間(早上7點) SNS 例:週一早上7點發文 負責人:____ 例:週日晚上前拍照 例:切開的斷面照片 店頭 POP 例:週一開店時擺出 負責人:____ 例:週六前寫好 例:試吃的告知 網站 例:店鋪介紹頁的最上方 負責人:____ 例:週一中午前修改 例:店鋪地圖 例:看到SNS貼文的人,每則約120人 例:關於米粉吐司的詢問1件 例:米粉吐司的銷量,平均每天8條 例:顧客心聲是「是什麼麵包?」 例:看到SNS貼文的人,每則約150人 例:關於米粉吐司的詢問3件 例:米粉吐司的銷量,平均每天11條 例:顧客心聲是「看了POP才來買的」 例:SNS上試「提問」型的方案 例:POP的「隔天早上也」繼續使用 計算方式與⑬相同,用來比較 把要試的句型與期限加到任務看板上 → 2/4 用5種句型寫方案 ↙ 3/4 用圓點貼紙選定1條 → 4/4 刊登並比較反應
100%

拖曳可移動,滾動滑鼠滾輪可縮放

任務看板內容

素材收集 16 項

決定要對誰說什麼
用5種句型寫方案
用圓點貼紙選定1條
刊登並比較反應
寫下對象與刊登地點
收集困擾、心聲與數字
把特色換成顧客的好處
從好處延伸用字
每種句型寫4個方案
徵集大家的方案
在方案上貼圓點貼紙
確認前4個方案
聽取反應後定下1條
決定刊登地點與負責人
記下刊登前的數字
比較前後,決定下一步

方案撰寫 0 項

篩選 0 項

已刊登 0 項

回顧完成 0 項

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