Marketing y ventas
Cuaderno de planificación de campañas: objetivo, KPI y canales en una pizarra
Los responsables de marketing que planifican la campaña del trimestre abren esta plantilla el día del kickoff. La pizarra reúne, de arriba abajo, el marco de objetivo y KPI, el guion de escenario de la concienciación a la acción, la cuadrícula de canal por acción, la matriz de prioridad de acciones y el marco de reglas de avance. El tablero de tareas se divide en 5 tareas principales - fijar el objetivo, definir el público, asignar canales, crear las creatividades y preparar la medición - y, nada más duplicarla, todas parten de «Sin empezar».
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Sirve para cuando surgen ideas de acciones pero la producción arranca antes de fijar el objetivo y el KPI. Está pensada para quien busca cómo diseñar una campaña, cómo construir un árbol de KPI o una plantilla de propuesta de marketing. También es útil para alinear a todo el equipo en el kickoff.
Rellena el tablero de arriba abajo. En el tablero ① fija primero el objetivo, el KPI principal, el presupuesto, el periodo y las premisas y restricciones. Luego, en el tablero ② redacta el recorrido de la concienciación a la fidelización, y en la cuadrícula del tablero ③ reparte el papel de publicidad, medios propios y correo o redes. Con la prioridad del tablero ④ decide qué abordar esta semana y, al anotar en el tablero ⑤ la frecuencia de la reunión y cómo hacer la retrospectiva final, el diseño queda cerrado. El tablero de tareas tiene 5 columnas - sin empezar, en diseño, en producción, revisión y completado - así que vas pasando a producción las tarjetas cuyo diseño ya esté cerrado.
La primera semana, concéntrate en «Cuantificar la meta» y «Crear árbol de KPI»; no entres en producción hasta tener las cifras, así reduces los retrabajos. Durante el primer mes, termina «Configurar el tag» para poder actualizar las cifras cada semana. Si una tarea lleva dos días parada, no la guardes para ti: llévala a la reunión y decide ahí mismo si cambias de responsable o reduces el alcance, así no se detiene el avance.
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