पर्सोना सेटिंग शीट शुरुआती के लिए: विशेषता, समस्या, व्यवहार से एक ग्राहक की तस्वीर, टीम की एक सोच

पहली बार पर्सोना बनाने वालों के लिए शुरुआती टेम्पलेट, ग्राहक डेटा और बातचीत के तथ्यों से विशेषता, समस्या, व्यवहार के ज़रिए एक ग्राहक की तस्वीर बनाता है, जिसे पूरी टीम एक जैसा सोच सके। व्हाइटबोर्ड चार पन्नों का है, पहले में मकसद और सामग्री जाँचें, दूसरे में विशेषता-समस्या-व्यवहार कार्ड और सहानुभूति मैप भरें, तीसरे में तथ्य-अनुमान अलग कर मुख्य पर्सोना चुनें, चौथे में एक-पंक्ति प्रोफ़ाइल, नियम और समीक्षा तारीख़ तय करें। टास्क बोर्ड में शुरू नहीं हुआ से तय और साझा तक 4 कॉलम हैं, और हर पन्ने के लिए 1 मुख्य टास्क व उसके 3 सब-टास्क हैं। पर्सोना बनाना न आता हो तो भी, बोर्ड के उदाहरण अपने उत्पाद के हिसाब से बदलकर क्रम से भरें तो सिर्फ़ अनुमान पर न टिकी पर्सोना बनेगी। तथ्य हरे और अनुमान लाल पर्चे पर लिखने से बाद में जाँचने लायक बात एक नज़र में दिखती है। छोटी दुकान या छोटी टीम में ग्राहक डेटा कम हो, तो भी कुछ लोगों की बातचीत और पूछताछ के रिकॉर्ड से शुरू कर सकते हैं। बनी पर्सोना को नई योजना, लेख या स्क्रीन डिज़ाइन तय करते समय आधार बनाएँ और हर 3 महीने नए तथ्यों से समीक्षा करें।