個人與生活
履歷健檢工作坊:把成果改寫成數字,通過履歷篩選
中級|白板 1 頁·任務看板 5 欄(5 個父任務、12 個子任務)
中級:會出現方法的名稱,但重點已在白板上說明。以填寫範例為線索,配合自己的情況思考並填寫。
這是給工作1〜5年、履歷老是過不了篩選的人使用的範本,用來暫停投遞、重寫履歷,把條列職責的寫法改成帶前後數字的成果句。白板上有決定應徵職務和讀者的區塊、用YWT(做過的事·發現的事·接下來要做)盤點成果的3欄、把原本的寫法與帶數字的寫法和依據並列的改寫表、依職缺條件貼合度×成果大小挑出要往前放的成果矩陣,以及送出前檢查、不要用的說法和請人審閱的請託格式。任務板是素材區、草稿、改寫中、待審閱、已完成(可送出)5欄,履歷摘要、成果數字化、依公司做差異版、請人審閱、格式收尾這5個主任務和12個子任務全部都是未開始。以「負責……」結尾的句子會變成帶前後數字的成果句,不必每投一家公司就把履歷從零重寫一次。
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履歷健檢工作坊
使用方式: ① 決定應徵職務和讀者 → ② 盤點成果 → ③ 加上數字改寫 → ④ 接受審閱後送出
① 這份履歷要傳達的一句話(先決定職務和讀者)
- 要應徵的就這1個職務 例)B2B SaaS 的客戶成功(公司規模30〜100人) 和開發職身兼兩職的職缺,這次不放進基礎版
- 讀者,以及被讀的時間 一階段是人資,二階段是現場的主管 最先被讀到的只有開頭7行
- 現在履歷被刷掉的樣子 · 通過篩選 2/14 家(6〜8月) · 以「負責……」結尾的句子有11行 · 帶數字的句子0行
- 想傳達的一句話(30秒說得完嗎) 一年內把流失率從12%降到7%的續約負責人
② 盤點做過的事(YWT/顏色與上方圖例不同)
Y 做過的事
- 60家既有客戶的續約面談 從2023年4月起3年,每月8〜10件的節奏
- 製作報價單範本 一個人重做了部門5人在用的格式
- 帶3位新進同仁 一年內每週一次陪同並編寫操作手冊
W 發現的事
- 提早聯繫的那一年流失變少了 月報裡還留著 12%→7% 的前後數值
- 範本發下去之後報價時間縮短了 量了自己的10件:一件40分鐘→15分鐘
- 帶人可以用時間來衡量 依訓練紀錄的認定日 獨立作業4個月→2.5個月
T 接下來要做
- 把W欄的數字搬進成果句 依 情境→自己的行動→數字→可複製性的一句話(同樣做法在下一份工作也跑得動)的順序排列
- 盤點做到湊滿10行為止 從日報和考核面談的資料,把剩下的職責也寫出來
③ 改寫表(原本的寫法/帶數字的寫法/依據)
| 原本的寫法(NG) | 帶數字的寫法 | 數字的依據(隨手筆記) | |
|---|---|---|---|
| 防止流失的成果 | 負責既有客戶的跟進 沒寫負責幾家,也沒寫成果 | 負責60家既有客戶,新設續約前3個月的面談機制 流失率 12%→7%(2025年度) | 每月的流失率(自用筆記) 2024年度 12.1% → 2025年度 7.3% 履歷上四捨五入寫成 12%→7% |
| 流程改善的成果 | 投入流程改善 沒寫改善了什麼、縮短了多少 | 把報價單做成範本,一件從40分鐘縮短到15分鐘 以每月80件計,每月約省下33小時 | 改善前後各實測10件的作業時間 件數以公司內部的月報輸出確認 |
| 帶人與交接的成果 | 也負責新人訓練 人數、期間、成果都沒有 | 帶3位新進同仁。獨立作業 平均4個月→2.5個月 整理18份操作手冊,用於交接 | 記下訓練紀錄裡的獨立作業認定日 手冊的存放位置也寫進筆記 |
④ 要把哪個成果往前放(與職缺條件的貼合度×成果大小)
縱軸:成果的大小(數字的份量)/橫軸:與職缺條件的貼合度
- 大但不貼合 數字很強,卻和應徵職務接不上。不要放在開頭,只在經歷本文留一行。
- 放在開頭 直接對應條件而且數字也大。放在履歷摘要的正後方,面試也講同一件事。
- 這次先捨棄 既不貼近也不夠大。不要放進履歷,留作被問到時的談資。
- 在本文補強 符合條件但數字偏小。補上件數或期間,附在對應的那段經歷。
⑤ 送出前檢查
- 是否收進A4兩頁以內(每行約40字)
- 帶數字的成果句是否有5行以上
- 件數、期間、金額是否至少寫進其中一項
- 公司名稱與在職年月的寫法是否統一
- 檔名是否為 姓名_履歷_202608.pdf
⑥ 不要用的NG說法
- 以「從事……」「負責……」結尾的句子
- 「很多」「大幅」這類數不出來的字眼
- 把團隊的成果寫成自己一個人的功勞
- 直接寫出未公開的實際數字或內部系統名稱
⑦ 請人審閱的格式
- 找公司外的2位(職務相近的人+有招募經驗的人)。不要寄給現在公司的相關人員
- 問「開頭7行看不看得出你是做什麼的」
- 把回覆期限訂在3天後再請託
- 意見補寫在對應卡片上,退回「改寫中」
任務看板內容
素材區 17 項
寫履歷摘要
開頭7行說明你是什麼樣的人。這裡定了,要往前放的成果也比較好挑。
鎖定1個應徵職務
攤開3份職缺說明,把目標收斂成1個職務(身兼兩職的職缺不放進基礎版)。
摘要濃縮成3行
用年資、負責範圍、代表成果3行來寫,唸出來30秒內能讀完。
把成果改成數字
決定履歷篩選成敗的重點。把條列職責的句子,一行一行改寫成帶前後數字的成果句。
列出10行職責
從日報和考核面談的資料列出10行職責,放進YWT的Y和素材區。
蒐集數字的依據
從月報和訓練紀錄取得前後數值,出處留在自己的筆記裡。
改寫成成果句
依改寫表的句型重寫5行以上,不留下以「負責……」結尾的句子。
依公司做差異版
基礎版不動,只做各公司覆蓋用的差異部分。這樣就不必每次從零重寫。
寫出職缺的條件
把職缺說明的必備條件與加分條件條列出來,和自己成果重疊的字詞直接沿用。
挑出要往前放的成果
把成果放上矩陣,把落在右上的2〜3項移到履歷摘要的正後方。
請第三方審閱
讓外面的人看出自己會讀過去的缺漏。送出前一定要跑一輪。
送出審閱請託
找公司外的2位,把回覆期限訂在3天後,連同請託內容和PDF一起送出。
一條一條修正意見
把收到的意見補寫在對應卡片上退回改寫中,改好再往下一欄推進。
收尾格式與錯字
內容再好,格式不行就沒人讀。控制在A4兩頁內,做出可以送出的PDF。
收進A4兩頁
把久遠的經歷摺成摘要,每行約40字換行,收進A4兩頁。
統一錯字與寫法
統一公司全銜、年月格式和數字的全形半形,出聲唸過一遍。
匯出成PDF
用 姓名_履歷_202608.pdf 的格式匯出,在另一台裝置開啟確認排版沒跑掉。